Centre de Santé Jean Jaurès

"Je suis allée pour faire une échographie pour une première grossesse,juste pour la datation. Je ne sais pas comment s'appelle le médecin,s’était une personne d'une 60 d’années. Je n'ai jamais cru qu'une échographie de grossesse pouvait se passer d'une façon aussi désagréable. Médecin extrêmement méchant,qui n'a aucune considération pour son patient,extrêmement incompétent. Avec mon conjoint,on se faisait une joie que d'aller voir et rencontrer notre petit mais je suis sortie les larmes aux yeux. Je suis outrée par cette façon de parler et de traiter les patients. Je déconseille fortement a toutes les filles enceintes d'aller voir ce médecin ,c'est une catastrophe,croyez moi. Le médecin qui me dit sans le bonjour qu'il fallait venir avec la vessie pleine,alors que personne ne m'a prévenu et qui ensuite me traite de menteuse parce que j'explique que je ne le savais pas ,qui n'explique rien a propos de l'embryon et qui en plus de tout cela est extrêmement désagréable. M'annonce qu'il n'y a pas d'embryon et suite a mes question a la secrétaire a propos de la datation ,réplique mécontentement qu'il m'a déjà dit que l'embryon a 5 semaines alors qu'il m'a congédié sans aucune explication . Si vous voulez qu'on vous casse tout le plaisir d'une première échographie..dans ce cas,mesdames,allez y! Franchement ,je suis choquée et très très triste!"

"je ne trouve pas sérieux de devoir faire payer un acte hors nomenclature sans avoir au préalable été prévenu;belle surprise en arrivant à la caisse pour récupérer ma carte vitale et devoir payer 75 euros; faire payer un étudiant qui a pourtant une mutuelle qui lui coûte chère est inadmissible. c'est faire de l'argent sur le dos des gens!; pratique certainement faisable pour certains et pas pour d'autres. ça donne pas envie de revenir"

"Franchement, je ne comprends pas les commentaires négatifs sur ce centre. Un peu de monde à l'accueil certes, mais le personnel est aimable et souriant, le médecin qui m'a reçue (Dr Chamoin) très à l'écoute et super claire dans ses explications, les locaux sont propres, l'infirmière Céline m'a fait trop rire... Je ne vois pas bien ce qu'on peut attendre de plus d'un centre de santé comme ça ! C'est sûr qu'il ne faut pas arriver en retard, mais au moins on est reçu à l'heure :-)"

"Je vous déconseille l'ophtalmologue aux pratiques particulières. Ma fille de 10 ans a attendu 4 heures, oui, vous lisez bien, son père a dû aller acheter des gouttes avec elle et revenir, elle s'est énervée sur ma fille quand elle ne réussissait pas à voir les lettres à cause de ces gouttes et a noté sur l'ordonnance qu'il fallait des montures métalliques et rien d'autre ! Tout ça je le précise pour une visite de routine et pour ma fille qui portait des lunettes pour petite fatigue visuelle dont elle n'a plus besoin, c'était une visite de contrôle pour connaître l'utilité de les garder ! Un autre ophtalmo à Clichy a été plus efficace, rapide et agréable qu'elle.. en même temps ce n'est pas difficile...."

"Ayant eu besoin de faire en urgence des radios j'ai pu obtenir dans la semaine un RDV le secrétariat m'ayant trouvé une solution adaptée à mon agenda professionnel. Pas d'attente lors de mon arrivée et récupération des clichés et du compte-rendu aussitôt avec une prise en charge à 100% avec ma carte de mutuelle. Parfait."

"Très beau centre de santé. Le personnel à l'accueil est charmant. J'ai accompagné plusieurs fois un de mes voisins et les différents praticiens qui l'ont soigné ont répondu à ses attentes. Quant à moi, j'y vais régulièrement pour des soins infirmiers et la jeune infirmière est très professionnelle, douce (cela change de certaines infirmières brutales dans leurs gestes), soucieuse du bien être de ses patients. Elle s'implique à fond."

"Un accueil déplorable, les hôtesses d’accueil Sont limite insolentes ; Il faut prévoir 15 minutes d’avance à son rdv. La file d’attente se rallonge et les « hôtesses d’accueil » restent à discuter entre elles !!! Pour cette raison, J’ai été refusée à plusieurs reprises sous prétexte d’être arrivée trop juste et retarderait les rdv suivants. 😡 il faut refaire à nouveau la queue pour récupérer sa carte vital alors 15 min de plus ! Centre à fuir"

"Toujours à l'heure pas de problème avec les médecins j'attends pas 1h30 avant d'être pris en charge. La rigueur et de la partie et les services sont parfaits ma femme est suivie par le gynécologue sur place et moi-même que ce soit dentaire ou autres. Aucun problème, les médecins prennent le temps de répondre aux questions. Je suis très satisfait du service de ce centre médical. Modifier | Retour | Copier | X Nouveau T"

"L'acceuil de l'ophtalmologue est vraiment désagrable et malpoli. Mon RDV pour voir un orthoptiste était à 10h55 et je suis arrivée à 10h50 au centre mais la madame de l'acceuil d'ophtalmologue était absente au moins pendant une dizaine de minutes. Elle est retounée à 11h07 et finalement le médecin pouvait plus me voir car c'était trop tard. Et cette madame de l'accueil, blonde avec les lunettes, froide et méprisante, m'a dit que c'était ma faute parce que je suis arrivée en retard et elle n'était pas là seulement pendant deux minutes ! Quel mensonge dégoûtant !! J'ai perdu du temps pour rien. Et surtout c'est énervant d'être traitée avec mérpis comme ça !! Retournerai jamais !! C'est quand même pas dur de travailler avec un petit sourire en tant que secrétaire non !!?? En revanche, les autres secrétaires de l'accueil sont plutôt sympas."

"Excellent pour l'ophtalmo. Mon épouse et mes enfants ont eu un examen très complet, l'équipement est vraiment moderne. Le premier médecin est vraiment très bon, patient avec les enfants et il donne des explications très claires. Franchement super !!!"

"J'ai fait quelques examens et consultations de médecine générale dans ce centre, aucun problème avec l'accueil j'ai toujours été bien reçu, même quand il y avait des problèmes dans mon dossier. La petite étoile en moins est à cause du problème inhérent à ce genre de centres, qu'on rencontre parfois avec ces médecins qui cherchent à vous expédier : même pas le temps de se rhabiller, bonne journée, au revoir, suivant. Ce n'est pas un problème spécifique à ce centre, ça arrive un peu partout malheureusement. Je comprends que les plannings soient chargés, je ne demande pas à me faire expliquer le fonctionnement détaillé de chaque machine dans la pièce, 10 secondes pour attraper mes vêtements sans avoir à courir sont suffisantes. Ceci à part l'intérieur est moderne et très propre, l'équipe est organisée, je n'ai jamais eu de retard sur le peu de fois ou je suis venu."

"Près de 45 minutes d'attente pour une radio alors que j'étais à l'heure : la personne qui a enregistré mon dossier n'a pas estimé utile de prévenir de mon arrivée la personne qui allait me faire passer la radio. Du coup elle est partie en consultation avec un collègue en tant que patiente ! La bonne blague. En sortant de son rdv, elle se rend enfin compte de ma présence et me prend avec bien 45 minutes de retard en me précisant bien que sa journée de travail est terminé mais qu'elle veut bien faire une exception pour me faire passer ma radio quand même ! Dois-je me sentir privilégiée ? Et l'état des toilettes on en parle ? Pas de savon dans un centre médical où a priori il y a beaucoup de gens malades, c'est juste inadmissible."

"Pour un rendez-vous pris pour une consultation d'Ophtalmologie à 12h20, je me présente à l'heure, je fais une queue à l'accueil pendant 20 min, pour finalement me dire le médecin n'a pas eu son patient à 12h10, il a décidé de partir. Je garde mon calme, je reprends un autre rendez-vous à 18h20, le jour même, on me rappelle 1h après pour me dire que le médecin ne pourra pas honorer ce rendez-vous ! … En résumé, mauvaise organisation, aucun respect pour le patient, à éviter."

"Un petit centre à taille humaine, bien équipé, propre, avec un personnel agréable et réactif. 2 médecins différents testés. Plusieurs RDVs pris - parfois en urgence - pour ma fille, ma femme et moi. Gentillesse bienveillance et professionnalisme (y compris pour les détails, comme le papier dans les toilettes !). Mon centre préféré (notamment par rapport à 2 grands centres à Paris, que j'évite désormais)."

"J’ai eu une expérience Horrible. Je déconseille ce cabinet. Les deux standardistes ont été désagréables, elles n’ont aucune empathie et manque de professionnalisme. Les orthoptistes ne sont pas mieux. Même si mon premier rdv s’est bien passé. Le 2ème rdv a été décalé par le cabinet et on m’a proposé un nouveau créneau que j’ai accepté. j’arrive 5mn avant l’heure mais il y a un problème de ticket au parking de l’hôtel de ville. J’appelle pour prévenir le médecin. Au final, j’arrive au cabinet avec 10mn de retard, l’orthoptiste refuse de me prendre. Ensuite une standardiste me propose un rdv le samedi. Je suis étonnée sachant je demandais rdv les samedi lors de la première consultation, on m’a dit que c’était pas possible (la 1ère consultation a eu lieu un samedi pourtant). Puis la standardiste revient sur sa proposition en me disant que c’ est pas possible finalement. Je demande des explications et à voir l’orthoptiste, l’une des standardistes commence à hausser le ton en me disant que j’avais qu’à arriver 15mn avant l’ heure et me dit de m’asseoir et d’attendre sagement (comme un chien dressé) la sortie de l’orthoptiste pour pouvoir lui parler alors que quelques minutes avant elle a dit qu’elle ne savait pas si cette dernière était toujours là où si elle était déjà partie. J’ai fait qu’un seul rdv, je demande ensuite à changer d’orthoptiste pour prendre un qui a des dispos les samedis, elles ont refusé de me donner un rdv. Peut-être qu’ils ont tellement de patients qu’ils ont fini par en oublier ce qu’est le respect et l’empathie."

"Je voulais mettre un très bon avis car bien reçue et très beau centre pour mon rdv d'échographie, en revanche pour récupérer les résultats ce fut une catastrophe. On ne m'a pas demandé pour quoi je venais chercher des résultats et on m'a fait patienter plus d'une heure pour rien. Eh oui messieurs-dames de l'accueil, les patients ne savent pas comment fonctionnent votre centre et son organisation (je ne peux pas deviner que les résultats d'imagerie ne se donnent pas à l'accueil si personne ne le dit). À vous de nous poser les bonnes questions et nous orienter au bon endroit, c'est votre travail il me semble. J'espère que vous allez tenir compte de ce commentaire et améliorer votre service."

"Impossible de mettre 0 étoiles. Votre Centre est une catastrophe. C'est ma 1ère visite chez vous. Je me suis présentée ce jour à 13h30 pour une consultation d'urgence en ORL pour mon fils âgé de 5 ans pris de douleurs à l'oreille. Deux femmes à l'accueil: 1 femme assez mûre et 1 femme assez jeune. J'ai été accueillie par la Jeunette. Cette dernière m'informe que tout est complet aujourd'hui. Je lui dis: Ok mais là, il s'agit d'une urgence et que ça ne se prévoit pas. Elle me dit qu'elle ne peut rien faire. Je lui demande de me glisser entre 2 RDV (en général, c'est comme ça qu'on traite les urgences d'enfants dans d'autres cabinets). Elle ne veut rien entendre. Je suis choquée par ce type de comportement dénué de bon sens et de professionnalisme. Elle n'a même pas pris la peine de demander au Docteur ?!? Il s'agit d'un enfant de 5 ans. Vos pratiques sont irrespectueuses et incompréhensibles. J'envisage de faire remonter ceci auprès de l'autorité compétente."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs postés sur le Centre de santé JJ. Je viens souvent et j’ai toujours été très bien prise en charge. J’ai notamment été opérée des dents de sagesse par le docteur Duriez qui a été parfaite. Elle m’a retiré les 4 d’un coup sous anesthésie locale, tout s’est très bien passé, le moment n’a pas du tout été traumatisant physiquement et moralement, elle est très pro et fait preuve d’une grande douceur. Ensuite, le personnel d’accueil est très agréable, souriant, et disponible. De plus les équipes semblent bien s’entendre ce qui est très sympa à observer ! Les gens ayant posté des commentaires négatifs devraient aller tester d’autres centres de santé pour se rendre compte de la chance qu’ils ont d’avoir ce genre de prestation et se détacher de leur cas personnel ou peut être prendre un peu de recul sur certaines situations."

"Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre dévouement et votre gentillesse. Je fréquente ce centre depuis bientôt un an et je n'ai eu à subir aucune déconvenue, tant de la part des praticiens que de la part des autres personnes qui assurent notre bon accueil. Les grincheux n'ont qu'à passer leur chemin et aller se faire soigner à prix d'or dans des cabinets dorés aux honoraires libres. Donc : MERCI"

"Centre plutôt pratique avec de nombreuses prestations, mais c'est un peu l'usine et le système d'accueil est vraiment à revoir. Le personnel d'accueil a beau être aimable et professionnel, il manque foncièrement une personne à l'accueil aux moments de pointe: 20 min d'attente pour s'enregistrer parfois pour pouvoir passer chez un praticien pour lequel notre dossier est déjà ouvert, et du coup on se fait reprocher notre retard par le praticien et notre séance est ecourtee ! De plus les toilettes sont dans un état épouvantable (jamais de papier, rarement du savon ....)"

"Je comprend tout à fait un filtrage et une attente plus longue dans cette période. Cependant, je suis arrivée à 9h40 pour un RDV avec le Dr Masse à 10h. A 10h08, la très gentille dame de l'accueil me prend ma carte vitale et appelle de médecin en lui disant qu'avec la file d'attente qui va jusqu'à l'extérieur, c'était un peu compliqué. Le Dr a donc refusé de me recevoir - inadmissible. Elle a perdu 8min de son temps, j'ai perdu une matinée de posée dans mon entreprise pour ce RDV et 28 minutes d'attente dans une file pour ne finalement pas avoir de RDV. Je réitère, inadmissible."

"La femme à l'accueil dans la partie radiologie assis à droite n'est pas du tout accueillante ,elle ne sourit pas et crié sur les patients sans leurs demander une ordonnance .elle a refusé de me prendre ,je suis retourné à l'accueil devant la porte d'entrée pour avoir un médecin enfin que je puisse faire l'examen de la radiologie. On l'a appelé au téléphone en lui expliquant de faire mon dossier pour l'examen médical . C'est ma première fois et je m'attendais pas un tel accueil de manque professionnalisme de la part de cette personne ,en plus elle n est même pas médecin, elle a un comportement agressif et s'exprime mal ."

"J’ai été agréablement surprise du délai d’attente et de prise en charge, c’est simple je n’ai quasiment pas attendu. En effet il refuse les personnes en retard, ce qui ne crée pas de décalage. Venir 15 min avant rdv, clairement demandé. Ophtalmologue adorable et très humaine. Personne à l’accueil ophtalmo, un peu moins agréable mais à sa décharge, elle est énormément sollicitée et la patientèle pas souvent sympathique"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là ils le méritent bien : Rdv fixé pour une radio voilà 2 semaines. Le jour J 20 minutes d'attente afin de me faire enregistrer et on m'annonce qu'il n'y a pas de radiologue disponible aujourd'hui. Ne comptez pas sur eux non plus pour s'excuser ou trouver une solution. Apparemment l'erreur viendrait de moi qui suis passé par leur serveur externe (le numéro qu'ils mettent à disposition sur internet pourtant). S'ils sont au courant de potentiels loupés alors autant vérifier et prévenir les gens avant qu'ils prennent leurs dispositions pour venir au rdv. 1ère et dernière."

"Cela fait deux ans que je suis patiente donc cliente au centre, En arrivant aujourd'hui pour une consultation ophtalmologique je tombe sur une personne à l'accueil désagréable et très nerveuse, pour une simple demande légitime de ma part, (j'avais demander pourquoi il y a eu un retard de 40 minutes) elle s'énerve sur moi. Comme si c'était elle l'a patiente, en plus le pompon je demande de reprendre ma carte vitale sans passer par la médecin, elle me l'a rend sans aucun problème, sans même demander le pourquoi du comment. Vaudrai mieux revoir vos recrutement de personne à l'accueil Choqué"

"désolant de voir que le Dr Nguyen-Duy Stéphanie soit présente dans ce centre de santé... je frequente le centre depuis 2 ans, tout est plutot correct, parfois du monde mais ca se passe bien. Hier j'ai eu un rdv avec ce pseudo docteur, un conseil fuyez... elle est glaçante et ne vous écoute pas ... elle connaît bien comment marche son PC mais la compassion et la compréhension...Nul REPONSE au centre de santé : Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon avis. Cependant je déplore malheureusement que vous avez pris le soin de parler avec le Dr Nguyen Duy mais qu'a aucun moment vous avez pris soin de me joindre. Dommage car j'aurai pu vous fournir d'autres détails directement sur la façon de recevoir, du manque de discernement de cette personne, ou encore de vous prouvez MA bonne foi,que vous mettez en doute sans m'avoir contacter.... Je serai donc ravi de converser avec vous... Libre à vous donc !"

"Un accueil professionnel et un centre incroyable tant par les services proposés, que par la qualité des docteurs. J’ai consulté plusieurs fois divers services et quasiment toujours été bien reçue. Un grand merci à toute l’équipe Et surtout aux hôtesses d’accueil qui font preuve d’une patience angélique face aux patients. Bonne rentrée à tous 🍀"

"La dame à l’accueil d’ophtalmologie (jeune avec des lunettes) est très désagréable. Je faisais la queue pour lui donner la carte vitale et elle était en train de parler d’une façon horrible a une dame âgé. Quand je suis arrivée j’ai eu du mal a comprendre un mot et elle a monté son ton et m’a envoyé vers la consultation d’une manière très désagréable. En plus, elle portait pas son masque correctement (elle avait le nez de hors pendant longtemps). Je trouve dommage de se faire accueillir comme ça, et que les règles et gestes barrières soient pas respectés correctement."

"Centre très propre. Personnel accueillant et compétant. Je trouve en général un rendez vous dans la semaine. Je consulte pour le service d'ophtalmologie : Ils sont bien appareillés, et les ophtalmos / orthoptistes font un bon suivi."

"1er rdv pour une urgence ophtalmique : une légère appréhension en voyant le monde mais étant donné que c'est un centre de santé il y a bcp de médecins et pour mon rdv, le docteur était ponctuel et compétent. Les personnes à l'accueil sont courtoises, aimables et efficaces. Le fait de pouvoir prendre rdv sur Doctolib est un plus! Respect des distances et gestes sanitaires. Je recommande ce centre."

"L’accueil était plutôt correct, cependant un peu long pour récupérer la carte vitale. J’ai eu rdv avec le Dr Duriez pour faire enlever mes dents de sagesse. C’est une magicienne. Aucune douleur pendant et ni le lendemain."

"Suite à la recommandation de mon ami, 2 rdvs passés au centre, tout se passe bien - la consultation est efficace et la prise de sang est au top. Je constate surtout un très bon emploi de la technologie moderne adopté par le centre qui permet de faciliter la vie quotidienne (diffusion de résultat d’examen en ligne, prise de rdv rapide, etc.) Avec la carte vitale + la mutuelle on peut y aller sans portefeuille. 0 paperesse 0 avance 0 souci 🎉 Merci et j’espère que la qualité reste toujours nickel car je recommanderai ce centre à mon entourage sans hésitation."

"J'arrive a l'accueil a 12h30 pour mon rdv ophtalmo de 12h40. L'employée de l'accueil prend mes documents et me demande d'aller attendre dans le couloir le medecin va m'appeler. A 12h55 toujours rien et je retourne à l'accueil. Elle me dit qu'elle va appeler le médecin. A 13h00 toujours rien. En fait elle ne m'avait pas enregistré et le medecin ne me voyant pas sur son pc est parti. Pour toute réponse : c'est un bug informatique. Moi j'appelle cela de L'INCOMPÉTENCE"

"Accueil très désagréable , travail à la chaine au niveau de l'accueil. aucune sympathie. Pas de respect de l'heure du rdv par l'infirmière, 15 min de retard alors que j'attendais devant sa porte avec ma fille de 3 ans et elle n'avait personne dans son bureau...alors que si un patient est en retard de 5 min ils le refoulent à l'accueil !! Manque d'aération dans la salle ou on fait la queue. Je préfère de loin les cabinets à échelle humaine"

"J’ai été ravie de ma venue au centre pour une prise de sang. Prise en charge à l’arrivée par les secrétaires accueillantes qui m’ont ensuite orienté vers les infirmières. Prise de sang à l’heure par une infirmière au top. Accueillante aussi qui m’a tout expliqué. Prise de sang réalisée en douceur pas un bleu le lendemain. En plus de cela le centre est neuf, moderne et agréable Je recommande"

"Excellent centre de santé ! L'organisation est vraiment top. Quelques retards parfois, ce qui est normal quand on gère de l'humain mais jamais trop longs et le personnel à l'accueil est toujours chalereux et en mesure de nous dire combien de temps nous allons patienter. Hygiène, confort et compétences sont au rdv ;)"

"Très bonne idée la vente de boîte de 50 masques à prix imbattable, par contre, en cas d'affluence, je trouve que la distanciation n'est pas optimale. Prise de rendez-vous rapide, bonne prise en compte des mutuelles et médecins efficaces."

"UN SERVICE DEPLORABLE ! Je n'ai rencontré que des problèmes. Erreurs dans les devis. Il m'a été demandé de prendre en charge des sommes que je ne devais pas. Bien sûr, après avoir bataillé, ils ont fini par se rendre compte de leurs erreurs. Je n'ai toujours pas eu la référence exact de mes implants malgré ma demande de certificat. Le centre était correct à sa création mais s'est fortement dégradé depuis. Une vraie usine à gaz. Les gestes barrières ne sont pas respectés. A FUIR absolument !"

"Sûrement de très bons praticiens, dommage qu'ils soient si peu compréhensifs. Arrivé sans mon ordonnance pour un soin infirmier, ce qui est j'en conviens ma faute, je suis finalement revenu avec l'ordonnance avec 5min de retard sur l'horaire du rdv. Résultat mon rendez-vous avait été annulé, et l'infirmière a refusé de me prendre en me disant de reprendre rdv sur doctolib. Prochaine disponibilité sur le site : le 11 mai, alors que j'avais besoin de ce rdv dans le cadre de mon changement de pansement quotidien. Je m'apprête donc à passer une journée de travail avec une simple compresse entre les fesses, merci à vous."

"Parfait on patiente un peu mais l'équipe est top comme les radiologues. Le temps vous est ensuite accordé pour vos examens. La considération, le respect et la bienveillance du patient sont présents et ça fait du bien. Merci!"

"Beaucoup de monde. Un peu un coté à la chaine, mais c'est contrebalancé tout de suite par un personnel tres agréable et gentil comme tout. Serviable et bienveillant. Merci à eux. Le personnel soignant a été très compétent pour ma part. Le centre est très fréquenté, mais très bien tenu, tout y est tres propre et joli. On voit un grand soin apporté au cadre dans lequel on attend (un peu trop quand même)."

"Une queue interminable pour s'enregistrer. Lorsqu'arrive enfin notre tour, on nous informe que notre rendez-vous à été annulé pour 10 minutes de retard alors qu'on venait de faire 20 minutes de queue. Organisation déplorable. Toutefois, on a pu me reprogrammer un rendez-vous plus tard (ce qui n'a pas été le cas de tout le monde). La dame à l'accueil et mon médecin à ont heureusement été aimables et professionnels."

"Ce centre est une catastrophe ! Une machine à faire du fric. La première que j'y suis allée, un médecin généraliste m'avait dit que je ne pouvais pas lui parler de deux soucis que j'avais, mais que d'un seul. Car une séance = un problème. J'avais été légèrement surprise.. seconde tentative aujourd'hui. On me donne un rendez-vous à un horaire précis, j'arrive comme demandé 20 min avant l'heure du rdv. Il y a une queue énorme, j'attends mon tour. Et quand vient le moment de passer on me répond que l'heure du rdv est passé et que le médecin part manger et ne peut pas me recevoir. Bref ! Pas d'humain que des robots et des rdv qui s'enchainent. Lamentable."

"Je réponds publiquement à votre retour car apparemment même lorsque vous êtes en tort vous ne le reconnaissez pas. Si vous souhaitiez réellement résoudre le problème qui vient à la base d’une erreur ou d’une incompétence interne, vous auriez pu procéder à la pose d’un patch sur l’instant et à la prise de sang dans l’heure ou l’heure et demi qui suivait. Jamais cette solution ne m’a été proposée ! Ce n’est pas à nous patients, pardon clients, d’essuyer vos erreurs. J’ai heureusement pu trouver un autre laboratoire plus « humain » pour une prise en charge immédiate. Je vous rassure, mon enfant n’a pas eu mal mais à perdu 24h dans le retour de son analyse. N’hésitez pas à répondre de nouveau, je me ferai une joie de clarifier la situation. Post précédent: Ce centre ne mérite même pas un rendez-vous si vous ne trouvez pas de place ailleurs ! Une attente interminable alors que l’on a pris RDV ! Un retard sur le rdv du à l’attente malgré une arrivée 20 min avant et l’on vous explique à l’accueil que le médecin ne pourra du coup pas vous prendre ! Un manque de communication entre la plateforme de réservation et le centre lui même ! Bref, l’humain n’est pas du tout pris en compte, c’est juste une machine à faire du fric sur le dos des mutuelles et de la sécu. Qui plus est je suis très surpris des avis à 5 étoiles sans commentaires ! Ça sent l’appel à une machine à clic…"

"A éviter fortement arriver avec10 min de retard pour le premier rdv et 4 min de retard la dame de l’accueil avec des tatouages aux bras me prend d’un air hautain me dis qu’elle ne prendra qu’un des 2 enfants d’un air désagréable a fuir impossible de se garer , les places sont payantes je ne conseilles pas . Je les remercie d’ailleurs de cet accueil déplorable car j’ai trouver un autre centre à 5 min à Courbevoie qui m’a reçu le jour même donc si vous avez le choix n’y aller pas . Surtout que vous perdez du temps à l’accueil et que vous risquer d’être en retard en étant simplement à la queue"

"A fuire si je pouvais donner un zero je l'aurais fais avec un grand plaisir 🤨 Une queue interminable pour s'enregistrer. Lorsqu'arrive enfin notre tour, on nous informe que notre rendez-vous à été annulé pour 5 minutes de retard alors qu'on venait de faire 20 minutes de queue. Organisation déplorable même si le rdv était en urgence le médecin a refusée de voir mon fils et me propose de revenir le lendemain sachant que c'était une urgence !??"

"Un petit peu retissante vu les commentaires négatifs sur ce centre. Mais pour ma part rdv pour une prise de sang et urine à 8h20 arriver sur place à 8h pour les 20minutes de paperasse (comme mentionnez sur Doctolib). Il y avait 6 personne devant moi et 3 secrétaires à l’accueil ça a été relativement vite pour ma part à 8h10 j’étais déjà enregistré et à 8h14 j’ai été prise en charge par les infirmières qui étaient très gentille pour ma part et résultat de la prise de sang et urine reçu dès le lendemain"

"Je suis très étonné de votre retour. Vous ne reconnaissez même pas votre part de culpabilité dans cette histoire. Vous blâmez seulement le patient alors que votre organisation laisse à désirer. J'ai peiné à vous expliquer que j'étais dans la queue et que j'avais pris le rdv le matin même sur Doctolib mais vous n'avez même pas été compréhensifs. C'est vraiment bizarre pour un centre de santé de se comporter ainsi. De plus, vous dites qu'il n'y a habituellement pas de queue au mois d'août. Ce n'est pas ce que j'ai constaté hier matin. La queue allait presque jusqu'à la sortie de l'établissement de santé. Donc ne me dites pas qu'il n'y avait pas de queue. Non seulement il y avait de la queue, et en plus de ça, pour chaque patient qui passait à l'accueil, l'enregistrement ne se faisait pas en 30 secondes. Donc je suis désolée mais ne mettez pas toute la faute sur mon soit disant retard. Un rdv qui se retrouve annulé avant que le patient arrive à l'heure indiqué ce n'est pas normal. C'est la première fois que je vois une pratique pareille dans un établissement de santé. Ce centre de santé ne mérite même pas les 4 étoiles qui lui sont attribués sur Google sérieusement. Ancien commentaire: C'est la première fois dans un centre de santé qu'on me refuse la consultation parce que je suis venue 10 min en retard. C'est incroyable ! Et en plus, j'explique que j'étais dans la queue pendant ces 10 min mais non, ils n'ont toujours pas souhaité me prendre. Pour un rdv réservé le matin, le jour même c'est inadmissible. Pour le coup je ne recommande pas du tout cet établissement de santé. Très mauvaise expérience et j'ai perdu mon temps alors que c'était une urgence."

"Je recommande le Docteur Aziza , pédiatre de mon bébé depuis la 1er semaine de vie jusqu’à aujourd’hui 6 mois bientot. Elle répond aux questions, prends son temps et est très douce avec les enfants. D’ailleurs je compte changer de médecin pour mon aînée de 6ans pour qu’elle se fasse suivre par cette pédiatre. Seul bémol les rdv en urgence sont long à prendre parfois 1semaine d’écart donc ce n’est plus vraiment de l’urgence mais elle est très sollicitée donc ceci explique cela . Je ne connaissais pas ce centre , je cherchais désespérément un pédiatre sur Courbevoie ( ville ou j’habite) mais n’en trouvait pas car ne prenait pas de nouveaux patients en allant sur Doctolib j’ai trouvé Dr Aziza dans ce centre et je ne regrette absolument pas même si ce n’est pas à 5 minutes de chez moi. L’attente pour se faire enregistrer est long c’est vrai mais il y en a tellement de diversités dans les soins proposés que cela justifie l’attente. C’est simple depuis que je suis venu pour la pédiatre, j’ai pris tout mes rdv dans ce centre (gynécologie, médecin généraliste, radiologie… )"

"Par où commencer? je souffre depuis un mois de mon oreille (une otite que je croyais traitée), je n'entends presque plus rien, et je fais des fièvres pour moi inexpliquées, car j'avais été sous antibiotique ... mais ça ne passait pas du coup je vais voir Doctoresse BIAGINI avec mon ordonnance, j'arrive et je lui explique tout; elle me faire faire des tests et me déclare que je n'ai strictement rien,, que c'est des plénitudes, je lui explique que j'ai vraiment mal et que je n'entends pas du tout. Elle me dit qu'elle ne sait pas ce qui se passe et me place sous cortisone pendant 3 jours au cas où....! Je pars déçue et sourde d'une oreille, mais heureusement j'ai l'idée de prendre RDV avec mon médecin traitant pour me faire prescrire une autre ordonnance pour un autre ORL, sauf qu'elle voit tout de suite en un coup d'oeil que j'ai une otite séreuse, en clair une belle inflammation. J'espère que Mme Biagini s'améliorera et qu'elle prendra plus au sérieux ses patients avant de les renvoyer chez eux."

"Je recommande vivement pour les examens type prise de sang, urine etc. Pendant ma grossesse, ça a été un bonheur de passer par ce centre plutôt que par les labos. La prise de rdv est ultra facile avec doctolib (bcp de créneaux proches). Cela permet d'éviter les files d'attente interminables dans la rue. Certes, il y a la queue pr se présenter (pas toujours, ca dépend vraiment des heures), mais si on suit les recommandations de venir 20 min avant le rdv, aucun souci. L'équipe d'infirmières est au top. Efficace et adorable !!! C'est très pratique."

"De pire en pire !! Entre les rendez-vous qui sont annulés comme par magie sur Doctolib et dont on n'était pas au courant, les médecins qui annulent le rendez-vous une fois arrivé sur place parce qu'ils ont pris trop de retard et au contraire les médecins qui refusent le rendez-vous pour 3 minutes de retard (à cause d'une prise en charge à l'accueil trop longue !!!! donc pas de la faute du patient), cela devient ingérable. Nous avons aussi une activité de notre côté accessoirement."

"Bonjour, J'apprécie ce centre de santé de Clichy, J'habite Asnières et nous n'avons pas l'équivalent. Loin s'en faut. Jusqu'à présent je suis satisfaite de l' ophtalmologiste très gentil mais surtout t très efficace avec un vrai contrôle , très sérieux. Facilité de dialogue, gentillesse très a l'écoute. Je ressors très satisfaite et rassurée. Concernant le service dentaire , je commence les soins jeudi avec empreintes et le docteur Durrier me convient parfaitement Toutes mes donnes médicales sont prises en compte très sérieusement, je me sens rassurée car j'ai une maladie compliquée. Les jeunes femmes assistantes sont adorables, efficaces. J'ai choisi ce centre pour le service dentaire excellent a tout point de vue. A la radio, c'est parfait. Ah oui j'oubliais, j'ai consulté un rumathologue ,il y a 3 ans je crois, très compétent, très à l'écoute (hôpital Cochin) qui m' a fait une infiltration au genou. trés efficace."

"La prise en charge à l'accueil et par le professionnel de santé (infirmière et sage-femme) se fait de façon tout a fait correct et professionnelle. Vraiment rien à redire et je n'hésite pas à reprendre rendez-vous dans ce centre quand j'en ai besoin."

"Pour un test PCR, accueil très rapide et infirmière particulièrement délicate (je n'ai rien senti malgré le prélèvement dans les 2 narines !) J'y retourne sans hésiter pour mon prochain voyage"

"Ma seule étoile est pour la dame de l'accueil qui a été très correcte. Sinon 4 mois d'attente pour voir le Dr Céline FARGEAS (dermato), expédiée en 5 minutes ! J'avais plusieurs points à voir avec elle, elle me coupe directement si je regarde les grains de beauté, je ne fais que ça ! ça lui a pris 3min... Elle était essouflée, débitait son discours à une vitesse folle comme une machine déraillée impossible de suivre ses recommandations, bref une vraie perte de temps, je ne reviendrai pas !!!"

"Dr Sauvard est une adorable sage femme qui m a suivie tout au long de ma grossesse. Très patiente et répond à toutes les questions. Je n' ai jamais fait d échographies auparavant aussi bien expliquées. Elle prend son temps pour regarder les moindre petits détails du fœtus. Le personnel est très à l écoute et serviable. C est un centre que je recommande vivement. Merci à toute l' équipe ! Bonne continuation"

"Bien, pour les examens de laboratoire, puisque uniquement avec rendez vous. Un peu surprise mi décembre 2021 que le pass sanitaire ne soit pas obligatoire. il y a tout de même pas mal de monde, aussi bien à l'accueil que dans les couloirs en attente. Une suggestion : si étant donné qu'il y a plusieurs guichets d'accueil, il y en avait un bien indiqué, réservé aux personnes en situation de handicap temporaire ou non, au rendez-vous immédiat, à l'après consultation pour récupérer sa carte vitale, aux renseignements, etc... ça arrangerait tout le monde. Parce qu'on ne sait pas où se mettre quand on sort de consultation pour récupérer sa carte ou pour payer. Parce que par moment il y a des arrivées massives et qu'on a peur de râter son rendez-vous. Parce qu'on peut être handicapé sans que cela se voit. Avec un guichet réservé ça serait plus simple."

"Organisation absolument déplorable et personnel froid comme une porte de prison avant et pendant la consultation. Mes enfants et moi avons toujours été soignés dans cette clinique, franchement, tout était beau Mais aujourd'hui, j'ai été choqué quand une femme est venue vers moi en disant et fière et en me parlant avec des mots qui ne sont pas des paroles d'infirmières ou d'agents de santé Et dis-moi, tu sais qui je suis ? Elle dit que je suis en charge de la clinique, si vous n'aimez pas la situation, nous vous dédommagerons et partirons et ne vous recevrons pas."

"Si j'aurais pu mettre zéro étoile j'arrive au centre une queue de pas possible arrivée au comptoir la secrétaire m'informe qu'il y a 10 min de retard que du coup la gynécologue ne pourra pas me recevoir que d'autant plus elle ne répond pas à son téléphone donc j'explique à la secrétaire que je me suis déplacé pour rien que ce n'est pas sérieux elle me reprogramme un rendez-vous pour 2 jours après chose que que je décline. Organisation nulle centre de santé à fuir!"

"Soyez préparé à ATTENDRE. On vous demande d’arriver 20mn en avance pour une rdv avec 1h de retard. Il faut faire la queue pour : s’enregistrer, attendre le médecin et récupérer sa carte vitale. Le tout sans salle d’attente."

"Je viens ici 1fois par an pour e renouvellement de mon ordonnance. J'ai eu le malheur de ne pas honorer 1 rdv il y a 3 ans et arriver en retard dans la même année pour ne plus pouvoir passer par doctolib pour prendre mes rdv. Cette année, je prends un rdv via un tiers, que je me vois annulé sans que l'on me propose d'alternative. Aujourd'hui rdv pour renouveler mon ordonnance. On me demande d'arriver 15min en avance. 1 heure plus tard je ne suis toujours pas vu par le médecin. Est-ce que celà va dans les 2 sens ??? Je suis donc à tributaire du centre de santé. Merci à vous"

"L'un des docteurs qui m'a accueilli niveau ophtalmologie était tout sauf humain ! Traitée non pas comme une patiente mais juste comme l'une des nombreuses personnes qui passent au centre, comme du bétail, aucune ampathie. On a l'impression de les gêner dans leur journée. Ambiance froide, pressante et stressante. La personnel m'ayant accueilli me demandant d'ouvrir grand les yeux pour le contrôle oculaire, sauf que mes paupières clignaient toutes seules et a été très désagréable avec moi. Clignez que quand je vous le demande !... bref trop long à écrire. Mais je vous conseille d'aller ailleurs. Heureusement que le docteur était plus conciliant."

"Centre pas arrangeant du tout. Les secrétaires a limite de l'aimable. On se déplace, on peut être malade ou avoir des douleurs la medecin a refusé de me prendre. Même de discuter simplement de mon cas et de mes symptômes, pour une histoire d'ordonnance que je n'avais pas et qui m'a avait été mentionné nul part ! Bref, je sais que je n'y retournerai pas Je réponds ici, je ne retirerai pas mon commentaire car il est vrai c'est un fait. Je pense qu'il faut savoir prendre les remarques en compte et effectivement vous avez pas toujours raison. En effet, nous pouvons consulter un kinésithérapeute sans ordonnance pour votre information, et je pense que je peux expliquer mon cas oralement je sais pourquoi j'avais pris RDV. Merci Bien cordialement"

"J’étais à la recherche d’un pédiatre pour mon fils. J’ai pour habitude, avant de choisir un médecin, de toujours consulter ses avis sur Google. C’est ainsi que je suis tombé sur le Dr. DAHAN et je confirme tout ce que j’ai pu lire sur lui: pédiatre au top, très agréable, & qui connaît son métier. 10/10. De plus nous avons eu un mini retard dû aux bouchons et le docteur s’est montré très patient & nous a tout de même reçu ! (Remerciements à la secrétaire d’ailleurs qui a bien prit soin de lui demander son avis au préalable, certains nous aurait directement renvoyer chez nous)"

"Obligé de gueuler pour avoir le service facturation, qui m'explique de manière plus que suspecte que c'est normal d'être facturé 158€ au lieu de 75€ pour juste une extraction dentaire sans complication. Je suis pas dentiste mais je ne suis pas idiot non plus, des dents beaucoup plus compliquées m'ont été arrachées et ça ne m'a pas coûte aussi cher... EDIT: je reviens un an après sur cet avis par curiosité, et je vois la réponse écrite et PARDON??? Je savais déjà a la base en venant chez vous que j'allais pas être remboursé par la mutuelle, elle a rien à voir avec votre incompétence ! Quand a votre mauvaise foi: expliquez moi juste QUAND a été fait l'acte d'ostéoplastie? Pendant les 2 minutes chrono où elle m'a arraché la dent ou après, lors du RDV que vous ne m'avez JAMAIS donné? Je suis dans le commerce, je repère à des kilomètres un charlatan qui essaie de se justifier pour ses arnaques et j'ai honte aujourd'hui d'avoir payé pour cette consultation malhonnête par peur de faire un scandale..."

"J’aurais mis zéro si c’était possible. Un centre médical déplorable avec énormément d’attente a deux doigts de faire un malaise. Rendez vous a 12h45 je suis arrivée a 12h39. Plus de 20 minutes d’attente debout. Surprise arrivée au guichet, rendez-vous annuler. Je rêve vous respecter pas vos patients. Je suis très énervé j’ai parcouru 1h de trajet pour venir a un rendez vous dans le quel je fais plus de 20 min de queue pour qu’on m’annonce que finalement j’ai fais tout ça pour rien. Centre de santé de fuir !!!!!!!! Ne perdez pas votre temps ! Très mauvaise organisation des personnels d’accueil veuillez augmenter vos effectifs ou évitez de prendre 15 minute avec un patient … Afin que tout le monde puisse avoir la chance de se rendre a son rdv, service nuuuuul !"

"Il nous est demandé de venir 20 minutes avant, certes je respecte cela. Par contre attendre 1/4 pour observer les jeunes femmes à l'accueil discuter et faire des propos désobligeants sur les personnes qui attendent patiemment et qui perdent patience devant leur attitudes. Un centre de santé devraient faire preuve de plus d'empathie et y veiller pour le recrutement de leur personnel de l'accueil"

"J'ai eu un petit peu peur en voyant les quelques avis négatifs qui sont affichés en 1er. J'ai respecté la règle d'arrivé de 20 mins en avance et tout s'est bien passé. Les personnes à l'accueil sont sympatiques et m'ont guidés vers la bonne salle. Hormis l'avance que j'avais, je n'ai presque pas attendu. Rendez-vous avec le Dr Gonzalez Martinez en Ophtalmologie, Dr très sympatique et souriante, rendez-vous très rapide et sortie rapide également. Personnellement, je recommande ce centre !"

"J'ai pris rdv avec une oftalmologue. J'ai été obligé de voir d'abord un opticien très mal élevé que m'a très mal parlé et m'a dit que je suis irrespectueuse seulement pour regarder mon téléphone en tant que je répondais ses questions (pas question de me le demander gentiment, ils ne connaissent ça) .Le directeur est là pour rien. Il m'a accusé en plus de ne vouloir pas répondre dès questions 😆😆. Déplorable. Continuez ainsi. On voit les avis , 2 étoiles moyenne 😉. Actualisation, due à ce note ils m'ont bloqué la prise de rdv avec eux, comment si je voudrais y retourner 😆😆😆 il n' y a pas mal de centres sur Clichy, que ont de professionnelles et directeurs bien élevés. notes de 4 étoiles? 😆😆😆 Vous me faites rire peut être avec le directeur d'avant vous. Bonne journée à vous aussi."

"Aujourd'hui j'avais rendez-vous à 14h40 avec le radiologue, Dr Lotfi BESROUR. Je suis arrivé plus de 20 minutes avant mon rendez-vous, ils m'ont fait attendre plus de 10 minutes à partir de l'heure du rendez-vous, ce qui ne me dérange pas, le médecin m'a fait entrer et je me suis installé sur le lit , je lui ai dit de bien vouloir me donner moi du papier pour nettoyer le gel du patient précédent avec lequel je me colle et sa réponse a été de me dire non, je n'ai pas le temps, il a mal fait l'échographie, trop vite à qui j'ai expliqué que j'avais arrivé en avance et sa réponse a été que son temps de travail était terminé en moins de 10 minutes et c'est pourquoi je le faisais vite. Il m'a dit qu'il n'était pas seulement médecin si no un spécialiste et qu'il n'avait pas le temps. J'avais déjà été prévenu du service déplorable mais je ne voulais pas y croire. Vraiment un mauvais service et une mauvaise expérience."

"Très mauvaise expérience avec ce centre de santé. L’hôpital m’a demandé un test PCR de moins de 72h afin d’être hospitalisé. J’ai pris rendez-vous chez SOMED à Clichy deux jours avant mon hospitalisation. À 1h de mon entrée à l’hôpital je n’avais toujours pas les résultats alors qu’ils les promettent entre 24h et 36h. J’ai bataillé au téléphone pour les avoir. SOMED et LE LABO PONT DE LEVALLOIS (avec lequel ils travaillent) se sont renvoyés la balle . Ils ont fini par m’envoyer les résultats in-extremis de façon non sécurisée, sans explication et sans excuse. Je ne sais pas si le couac est à l’origine du labo ou de votre centre médical mais c’est très fâcheux ! Je me permets de vous rappeler que vous travaillez dans le domaine de la santé. Et cela implique un certain sérieux et des responsabilités importantes. Sans mes résultats, mon hospitalisation aurait été reporté de plusieurs mois, ce qui peut avoir des conséquences potentielles sur la santé."

"Les ophtalmologues et orthoptistes sont très bien, consultés pour ma fille de 12 ans. Plus récemment reçue par un généraliste pour une prescription de radio. Résultat 2 côtes déplacées et résultat traduis par mon ostéopathe car refus total du centre de santé de me traduire les résultats ni par mail ni par téléphone de la radio sauf en cas de reprise de rdv (prochain créneaux disponibles sous 1 semaine et impossible de me déplacer physiquement à cause justement de mes 2 côtes déplacés). Absolument scandaleux mais surtout si peu professionnel comme réponse médicale."

"Service Radiographie a éviter ! Je donnerais pas le nom du médecin mai il vous fera froid dans le dos. Aller ailleurs, y a plein d’autre endroit mais pas là pour vos radiographies Je suis choqué"

"Super centre dentaire et je tenais à remercier le Docteur Cécile Duriez qui a retiré mes 4 dents de sagesses. Je vous la recommande vivement car elle est d'un soutien et d'une compassion que je n'ai jamais ressenti chez un autre docteur... Elle et son assistante ont étés super. C'est un peu loin de chez moi mais le déplacement en vaut la peine car elle est à l'écoute et offre un suivi après l'opération."

"Je ne peux pas mettre moins d’etoiles , on a fait plus de 20 minutes d’attente à l’accueil pour le pédiatre Azziza mais ils ne nous ont pas reçu car il faut arriver 20 minutes en avance…. Secrétaires désagréables et incompétents, machine a sous. Pas de porte de masque obligatoire pas de vigile. Mas signale on Se retrouve a monter la poussette dans les escaliers l’ascenseur étant dans une autre porte de l’immeuble… mon fils malade a attendu entouré de malades sans masque , pour rien clairement je vous déconseil."

"Déplorable expérience ce jour, suite à un rendez-vous pris sur Doctolib pour consulter un Ophtalmologue. Client habituel de ce centre, j'ai découvert après coup que vous êtes obligé de consulter un Orthoptiste en plus de votre rendez-vous d'ophtalmologie sans que l'on vous indique à aucun moment lors de la prise de rdv, que l'on vous facture 2 prestations. Sic... 22€ pour l'orthoptiste qui n'est pas pris en charge par l'assurance maladie puisque cette consultation doit d'abord être prescriste par l'ophtalmologue et 58 € de frais de consultation pour l'ophtalmologue en sus. Sachant que l'orthoptiste ne fait rien de plus que faire les mêmes tests que l'ophtalmologue et tout cela expédié en 3 minutes chrono. Soit 78€ pour une prestation qu'un ophtalmologue classique facture 25€ ...Quelle belle arnaque sur le dos des mutuelles et des clients! De la vente liée interdite par la loi et en plus 1h10 de retard sur le rendez-vous initial qui était pris à 9h50. Suite à ma demande d'éclaircissement, un des Directeurs a eu l'aplomb de m'expliquer qu'en raison des déserts médicaux, dans 5 ans il faudrait obligatoirement voir l'orthoptiste et l'ophtalmologue. Monsieur, au delà de votre morgue et du mépris évident que vous portez à vos clients, dois-je vous rappeler que nous sommes en 2022 et non en 2027? D'autre part, parle-t'on de désert médical sur Clichy ? En complément et pour finir en beauté, en partant, l'accueil m'a en plus donné la carte vitale d'une certaine Marie-Jeanne tout en voyant parfaitement que j'étais un homme ! Il a fallu que je lui signale pour pouvoir récupérer ma vrai carte. Bref passez votre chemin. Il y a tellement de vrais professionnels pas uniquement aveuglés par l'appât du gain. Je ne remettrai plus les pieds dans cette immense pompe a fric. En complément le personnel est jeune, mal formé et ils font de leur mieux mais ils doivent travailler sur un outil informatique qui bugge en permanence. De l'exploitation à tout les niveaux ... Fuyez !"

"Deux expériences catastrophiques dans ce centre. La première, un rdv phlébologue, j’arrive avec les 20 min d’avance, attends 20 min à l’accueil puis 2:00 pour voir le phlébologue. Deuxième rdv, une prise de sang, je ne fais pas attention en prenant ce rdv, je ne voulais pas revenir dans ce centre ! En arrivant, 25 min pour s’enregistrer. A l’accueil je le dis à la dame qui me répond « Oui les gens on l’habitude, il faut venir 20 min en avance ». Je lui explique qu’une prise de sang dans un centre de biologie, on attend jamais aussi longtemps (j’ai un passif de prise de sang obligatoires tous les mois pendant des années). Ce à quoi elle me répond « oui les patients on l’habitude et ceux qui n’acceptent pas ça ne viennent pas, on a jamais eu de réclamations » bien sûr pas de réclamations si les patients arrêtent de venir et d’accepter cette indécence. Je lui parle de mon rdv précédent chez le phlébologue pour lequel j’avais attendu 2:00. Elle me répond « oui les patients on l’habitude ». Alors je sais pas quel genre de patient extrêmement conciliants et qui ont vrmt beaucoup de temps dans leur journée pour prendre un rdv et finalement avoir leur consultation 2:00 plus tard viennent dans ce centre. (En tous cas les gens qui attendaient depuis 2:00 le phlébologue avec moi n’avaient pas l’air si zen que ça haha). Mais c’est assez impressionnant ! 😂 Bref sinon la prise de sang une vraie galère mais l’infirmier était gentil même si j’ai eu le droit à un beau bleu (cf. Photo). Donc allez dans ce centre si vous avez beaucoup de temps et si vous êtes prêts à attendre 1:00 pour qu’on vous prélève deux tubes 😂 Bon courage à ceux qui s’aventureront sur cette terre de tous les périls !"

"Je suis suivie par 3 médecins au centre et j’en suis vraiment très contente. Ils ont su me rassurer tout m’expliquer et je ne peux demander mieux. Je recommande fortement. Mon seul problème reste l’échange que les secrétaires (pas toutes) font entre patient et praticien par téléphone."

"Facilité d'obtenir un rendez-vous, personnel sympa, peu d'attente, toutes mes consultations se sont bien passées que ça soit en étant résidente en 92 ou après mon déménagement, j'aimerais bien avoir un centre pareil dans notre ville qui souffre d'un désert médical catastrophique surtout en service dentaire ! Je compte continuer mon suivi dentaire chaque fois je rendrai visite à ma famille !"

"Un scandale !! Mes derniers rdv ( pour des séances de laser) ont été annulés par la praticienne -aujourd'hui partie, on se demande pourquoi - et de ce fait, ma prise de rdv est bloquée avec tous les docteurs !! J'avais déjà eu beaucoup de mal à obtenir le remboursement desdites séances ( payables à l avance). Mais là, carrément on me refuse des soins alors que le pb vient de leur staff. On se fout du monde!!"

"Très bon centre médical. J'y suis allée plusieurs fois pour des prises de sang et tout s'est toujours très bien passé. Juste une chose très importante : avoir de l'avance car l'attente pour s'enregistrer à l'accueil peut être un peu longue."

"Je vais éviter de parler de l'accueil du personnel car cela dépend clairement sur qui vous tomber. Donc par respect pour ceux qui reçoivent correctement je ne vais rien dire. Par contre, rendez-vous pris il y a 2 mois avec la podologue car j'avais hyper mal. Elle m'a reçu 4min exactement, n'a rien soulagé, pour m'entendre dire de surveiller cela, de revenir si cela ne s'arrange pas et facturé 40€. Si au moins je n'avais plus eu mal en partant pourquoi pas mais là. Je ne recommande pas."

"Je voudrais remercier chaleureusement Meghann Boissinot et Cholé Mary pour leur écoute, leur bienveillance et sourire pendant mes 15 jours de soins pansement suite à un lifting mammaire. De vraies perles, je recommande :)"

"Ce message est destiné au service d'orthodentie de ce centre. Le remplaçant du docteur Battino, le docteur Mourgues n'est pas un médécin adapté pour ce type de centre. Il n'a pas une approche d'écoute du patient, il n'est guère rassurant et peu explicatif dans les techniques utilisés. Etre médecin c'est avant tout se sentir impliqué auprès de ses patients. Or ici, nous avons le sentiment juste d'être un numéro et de contribuer à la rentabilité de ce centre. Je déconseille ce praticien."

"Dommage, il n'y a pas de 0 etoiles.. Ce centre est sans aucun doute le pire de tous. On me facture une consultation hors de prix alors que le medecin en question m'a à peine touché. Bande d'escrocs ! Faites attention a votre porte-monnaie, il y'a d'autres centres plus respectueux et honnêtes."

"Pris RdV pour prise de sang. Très pratique, car on peut prendre RdV sur Doctollb. Bonne organisation à l'accueil et temps d'attente très raisonnable. Possibilité d'avoir les résultats en ligne afin d'éviter un déplacement. Merci !!"

"Le plus appréciable est que pour la plupart des interventions sont prises en charge à 100%. J'ai été quelque peu déçu par ma première visite car mon soin a du être refait mais sinon l'ensemble du cabinet est excellent (ponctualité, accueil, gentillesse etc .....)."

"Vraiment nul , Pour une première consultation en kinésithérapie j'arrives à l'heure le temps de faire la queue a l'accueil ils me refusent parce que j'ai eu du retard alors que c'est pas de ma faute s'il y'a du monde devant moi qui attend! Je ne remets plus le pied dans ce centre."

"Excellent centre Prise en charge rapide Et bon personnel médecin et personnel de service Pas de frais d’avance sauf sur certains spécialistes Ils Prennent mutuel et la sécu donc impeccable"

"J’ai pris rendez-vous avec le docteur Florence Kardous que j’ai connue avant qu’elle ne rejoigne le centre et qui a déjà eu à pratiquer sur moi plusieurs soins (dévitalisation, pose de couronne, détartrage…). Je la recommande vivement si vous cherchez une dentiste douce, à l’écoute et très professionnelle."

"Je ne recommande pas. Rdv annulé par l’infirmière Chloé Mary le dimanche soir à 19h pour une ablation de points de suture le lendemain à 12h30. Aucun rdv de remplacement n’a été proposé évidemment. A fuir"

"Bon centre médical avec pour certaines disciplines d’excellents médecins. Par contre, selon la personne sur qui vont tomber à l’accueil, vous êtes plus ou moins bien reçue. Le personnel d’accueil n’est pas souriant et à une légère tendance à vous traiter plutôt comme un numéro que comme un être humain. Je pense que l’organisation est à revoir, refaire 20 mn la queue pour uniquement récupérer sa carte vitale est inadmissible ! De plus, On vous signale en prenant le rendez-vous que vous devez arriver une vingtaine de minutes avant, mais lorsqu’il y a beaucoup de monde il m’est arrivée de faire la queue plus de 20 mn et de m’entendre dire une fois à l’accueil que je suis en retard à mon rendez-vous et que le médecin ne me prendrai peut-être pas 😳😳😳"

"Ils m’ont demandé de venir 20min avant or que j’ai fait la queue plus que 35min !! Après ils me disent que mon rendez-vous est annulé !!! Ils ont une seule que pour ceux qui ont pris un rendez-vous et ceux qui n’ont pas pris !!!!! Ça sert à rien de prendre un rendez-vous alors !!!!!!"

"Je vous déconseille fortement de consulter le docteur GERMEAU en gynécologie. Un médecin qui n’a aucune empathie pour ses patients. Elle est même désagréable. Elle donne l’impression d’être payé au patient, plus ça va vite mieux c’est! Aucune explication à part m’établir une ordonnance alors que j’avais besoin de comprendre et d’être rassurée. Mais si ce n’était que ça... Elle m’a conseillé de faire réaliser une intervention qui n’était pas nécessaire selon un de ces confrères. J’ai toujours été suivie depuis des années par différents gynécologues au centre médical de Clichy mais je n’ai jamais été traité de cette manière. Elle m’a dit mot pour mot : on ne peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre dans un centre médical…. Un comble !"

"Personnel administratif (accueil) et médical (orthoptiste) très aimable et accueillant . Pas d'attente : heure de rendez-vous respectée . Venue pour la première fois. Entièrement satisfaite."

"Très satisfaite , je viens depuis quelques années , peu d attentes, je consulte deux pédiatres et les deux sont formidable, ainsi que les personnes à l accueil, le centre est propre avec une jolie décoration, je recommande vivement"

"le docteur ROZAS a été parfaite. elle m'a rassuré, et tout s'est bien passé, les suites n'ont pas été douloureuses, je la remercie encore. Michèle"

"Parfait! Le médecin que nous avons eu était adorable avec notre fille. A l'accueil le personnel était top. Je recommande"

"J'ai pris un rendez vous avec la dermato Céline fargeas. Ils m'ont appelé un je avant pour confirmer mon rendez-vous à 12.45. J'arrive à 12.40(j'ai tapé 1h de trajet- pause dej) je reste dans la queue pr 20 minutes ( la dame est troppp lente, pas d'autres staff pr aider non plus)et qd c est mon tour elle me lance c est 13.00 elle peut pas vous prendre ! Je lui explique que j'étais là y a 20 minutes elle appel la personne suivante tout en me laissant à côté AUCUN désolée ou on trouve un autre rendez-vous.. Et même une dame après moi était exactement dans le meme cas. Dernière fois que je mets les pieds là-bas. Je ne recommande pas!"

"Un temps d'attente supérieur à 15 min alors que je suis arrivée 20 min avant la consultation comme demandé. En revanche, consultation soignée et praticienne attentive et agréable. Cela est donc une expérience que je renouvellerai."

"Je mets 4, car l'accueil n'est vraiment pas à la hauteur..... Par contre, les infirmières sont au top.... Et parfaites, merci à elles.... A l'écoute et surtout top dans leur prestation. Merci, revoyez juste votre accueil, nous sommes des êtres humains, pas de machines......"

"J'ai été prise en charge rapidement; le docteur Criquet a pris le temps de me recevoir, de faire un véritable examen et de me donner le traitement adéquat. Je suis très satisfaite de ce centre de santé."

"Contrairement à ce que je lis, Je peux dire que le Somed est génial. J'ai une peur totalement insurmontable des aiguilles mais j'ai réussi, par je ne sais quel miracle, à en faire une puis 2 puis 3. Les médecins généralistes sont à l'écoute même de cas inquiétant, tout est parfait selon moi ! Seul service pas tester : Dentaire... Et là j'ai peur"

"Mécontente des secrétaires médicales, deux fois que j’appelle soit elle comprend pas soit elle me laisse attendre 35 mins et raccroche. Je suis du genre calme et compréhensible faut pas abuser comme ça c’est incompétent et désagréable sachant que j’ai des enfants de bas âge."

"Docteur Germeau, au premier rendez-vous elle a été très froide. Je me suis dites écoute c’est la première fois pas grave. Deuxième rendez-vous le 15/12/2022 j’ai des résultats à lui présenter tout Se passe bien je reprends confiance je me dis pas besoin de la changer je ferai tous les soins avec elle pour ma grossesse. Elle me prescrit l’examen pour la trisomie 21 à faire entre le 24/12/22 et le 12/01/2023 (1er trimestre de grossesse) et le 24/12 je m’aperçois qu’il manque sa signature en bas à droite du doc. Je vais quand même au labo. Et on m’informe au labo que ça doit être signé par mon gynécologue sinon EUROFINS ne l’acceptera pas. Je me dis oupsss je stresses comme toute jeune femme enceinte. Je me dis pas de soucis je vais repartir voir mon médecin j’appelle on me dit qu’il faut passer entre 15 et 18h le 27/12 je n’ai pas été reçu on m’a dit c’est à l’échographiste de signer en premier le 09/01/2023 l’échographiste rempli sa partie après l’échographie du 1er trimestre et me dit que la sage femme ou gynécologue doit aussi signer le 12/01 je reviens au centre à 16h45 environ je sors du Centre à 18h le docteur n’a pas voulu me signer le document qu’elle avait omis de signer. Je suis jeune c’est ma première grossesse je suis angoissée et stressée parce que je ne pourrais pas faire mon examen je me demande ce qui arrivera à mon bb si je ne fais pas cet examen et s’il est malade et s’il pouvait être diagnostiqué plutôt je me pose mille et une question juste parce que cette femme est méchante et ne sait pas prendre soin de ces patientes. J’espère que le Directeur de cet établissement prendra des mesures contre Dr Germeau Nathalie. J’aurais dû resté avec la sage femme qui m’a reçu pour l’échographie de datation . Tout monde ne peut pas être aigri donc avant de me répondre comme vous l’avez fait au 1er avis négatif pour ce docteur consulter la secrétaire qui m’a reçu ce soir vers 16h45 (cheveux noir, noire de peau, moyenne de taille moins d’1m70 et d’origine africaine). Je connais ce centre depuis 2021 j’ai déjà fait une radio et vu l’orthopédiste chez vous et je n’ai jamais eu de raison de critiquer un médecin. Et de ce pas je me dis je dois retirer mon dossier et voir un autre gynécologue."

"Un centre où il faut prendre son mal en patience pour être accueillis mais si au moment où vous êtes devant l’accueil vous avez du retard (alors que vous faites la queue depuis de longues minutes et que vous étiez bien en avance) on vous dit que vous êtes en retard et que vous ne pouvez pas avoir votre rdv… ma prise de rdv est bloquée parce que je n’ai pas honoré un rdv en 2017 et 2018… (des rdv que je sur sure d’avoir annulé par téléphone) nous sommes en 2023… et j’y suis allée au moins une dizaine de fois pendant ma grossesse en 2022 (Medecin, infirmière, acupuncture, ophtalmologue…). Pour pouvoir reprendre rdv je dois écrire au directeur du centre pour qu’il me fasse la faveur de me débloquer… je suis de nouveau enceinte et j’ai besoin d’une séance d’acupuncture (non remboursée par la CPAM) je ne vais certainement pas faire l’aumône pour avoir un rdv et payer de ma poche 95€ la consultation. Votre règle semble mal établie monsieur le directeur. Heureusement pour vous la pénurie de médecins vous aidera à avoir toujours autant de patients malgré un mauvais service (je parle bien du centre et non des praticiens)."

"Une usine à gaz ce centre de santé... à chaque fois que j'ai reporté mes rendez vous par téléphone dès lors où j'avais un empêchement depuis que je vais dans cet établissement mais ils n'ont Jamais été pris en compte par leur secrétariat. Dernièrement La dermatologue qui devait me suivre m'a déprogrammée un rdv sans même me tenir informé que ce soit par téléphone ou par/ doctolib. Par contre un seul retard de 10 minutes m'a value l'exclusion de suivi de soins. Après avoir fait une réclamation par mail à leur hiérarchie, ils m'ont répondu mot pour mot: que j'étais coutumier du fait des rendez-vous manqué. Je prends sur moi et je changerai de crèmerie pour la peine j'irai au centre de santé situé au 39 rue Casteres 92110 Clichy. Attn Mr Attia responsable de cette usine à gaz : LA PLUS MAUVAISE FOI C'EST BIEN LA VOTRE UN MÉDECIN TRAITANT DONT JE NE CITE PAS LE NOM QUI N'OSE PAS PRESCRIRE DE LA POMMADE DEXERYL CAR CETTE POMMADE EST PRISE EN CHARGE PAR LA CPAM ET QUI VOUS PROPOSE DE LA NIVÉA NON REMBOURSABLE. CETTE POMMADE DEXERYL QUE TOUT MÉDECIN GÉNÉRALISTE VOUS PRESCRIT SANS SOUCIS HABITUELLEMENT. JE VOUS INFORME QUE LE TROU DE LA SECU C'EST VOUS QUI L' Amplifié AVEC VOS MULTIPLES RDV AU PSEUDO SERVICE OPHTALMOLOGIE ET INUTILES . IL SERAIT TEMPS DE REVOIR VOTRE FAÇON DE FONCTIONNER POUR REPRENDRE VOTRE EXPRESSION"

"Franchement je suis pas du genre à émettre un avis mais là il me sembler obligatoire Déjà pour valoriser le cabinet médical de Clichy en commençant par l’accueil au top 👌 Ensuite que dire sur le professionnalisme de la dermato (Céline fargeas), la connaissance de son métier ,les explications ,informer et je dirais même aller plus son investissement à prendre même d rdv autre que son services . On s’en et on vois que son métier lui tiens à cœur . Voilà je tenais à féliciter la dermato et le cabinet médical rester comme ça soyez au soin de vos patients et je vais même vous recommander alors ne changer pas bien sûr demain faut s’améliorer encor mais aujourd’hui première fois que je suis plus que satisfait J’en n’est même fait partager à mes collègues de travail Merci 🙏"

"Un des meilleurs centre de santé de région parisienne ,l’es dentiste sont très professionnel ,ainsi que les autres professionnels de santé, le personnel également, le directeur très gentil et arrangeant ,merci à vous"

"Centre de santé à fuir! Dentistes incompétents, ophtalmologue qui ne vérifie même pas le travail de l’orthoptiste et se contente de dire tout va bien au revoir( Dr Rojchles Stéphane)consultation à la chaîne sans vraiment traiter le patient 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻"

"Un peu d'attente donc il faut arriver en avance effectivement, mais a part ca la medecin que j'ai vu etait professionnel et sympathique, j'ai meme pu faire une radio immédiatement après sa prescription en 10min. Le radiologue etait tout aussi gentil et pro."

"Depuis que les rdv ne sont plus dispo sur doctolib c'est juste impossible de prendre rdv. Deux fois 20 min au tel. La première fois on finit par me dire de rappeler, la fois d'après ça raccroche sans sommation. Super, sans compter que les hôtesses ne sont pas aimables quand on finit par avoir quelqu'un. Mauvais plan."

"Je me suis rendue ce jour pour une consultation avec un médecin généraliste, la queue arrivait jusqu’à la porte d’entrée, bcp d’attente malgres mon arrivée à l’avance. A peine prise en charge le médecin généraliste m’explique qu’il me reste que 8min avec lui uniquement, et que s’il y’a du monde à l’accueil c’est pas son problème. Donc on a pas pu tout traité elle a dit qu’elle n’a pas le temps, je suis tombé sur une commerciale et non un médecin, aucune écoute il faut juste enchaîner les clients pour un maximum de consultation. C’est regrettable !"

"Les pires dentistes que j’ai jamais eu de ma vie ! Je souffre de mes dents ils n’ont même pas soignée mes dents correctement par ailleurs une dent s’est cassé à cause de leur mauvais traitement ! Ils ne prennent aucune responsabilité s’il vous bousillent vos dent ils se dédouaneront sur vous ! A FUIIIIIIIR !!!!!!!!!!! 0 étoile !!!!"

"Mon mari qui est aveugle et diabétique a pris rendez vous avec le Dr BENDAOUD pour une consultation le 05 avril 23 à 14 h 30. Ne recevant pas de confirmation, j'ai téléphoné le 05/04 à 9 h pour demander confirmation du RV. La personne m'a confirmé le RV. J'ai trouvé la communication très rapide et je me demande après coup si elle a vraiment regardé. Nous nous sommes déplacés pour nous entendre dire que le Dr BENDAOUD est à GENNEVILLIERS et que l'on s'était trompé de centre. Comment puis je deviner que le médecin change de centre si l'on ne nous le dis pas. Pensez vous qu'il est correct de faire déplacer des patients pour rien! de confirmer un RV qui visiblement n'a pas été entregistré. Moi, je trouve que ce centre au niveau du secrétariat est d'un jeanfoutisme et évidemment persuadées d'avoir raison : pas un mot d'excuse!"

"Manque de sérieux pour la prise de rendez vous, La personne au téléphone n'a pas eu l'intelligence de me dire que le diabétologue n'est plus dans ce centre mais à GENNEVILLIERS conséquence très grave : je suis passé le 05/04/23 pour rien (je suis aveugle!) et pas un mot d'excuse : pour eux c'est tout à fait normal : il m'a été répondu : cela arrive de faire une erreur. Aucune considération pour le patient!"

"Le centre est plutôt pas mal dans sa globalité, mais l’ORL est à fuir … consultation il y a 3 jours sur mon fils d’un an et demi , le rendez vous a durée 2minutes max , tellement bâclé qu’il me dit que mon fils n’a rien du tout. Résultat j’ai réussi à avoir un autre rendez vous avec un ORL plus professionnel qui a directement aperçu le problème et donner un traitement. Il faudrait peut être revoir les bases de son métier et ne pas prendre que l’argent."

"Je pris ma journée au travail pour le rdv et en arrivant on me dis que c'était moi qui a annulé par téléphone alors que pas du tout. C'est eux qui m'ont appelé hier que j'ai pas pu répondre de suite, je rappeler par la suite, Elle me demande si je viens a mon rendez-vous demain j'ai dit oui et finalement elle a dû faire une mauvaise manip ou je sais pas pourquoi elle a annulé mon rendez-vous. Et au final même pas d excuse rien et continue à me dire que c'est moi qui ai annulé le rendez-vous. me proposes même pas un autre rdv elle baisse la tête. C'est vraiment inadmissible."

" Mauvais service, j'étais en retard de 10 minutes, j'ai fait la queue pendant 10 minutes, quand mon tour est arrivé, la réceptionniste m'a dit que mon rendez-vous était annulé, même si la dernière fois que j'étais là, j'ai attendu 20 minutes dans la file d'attente, plus de 30 minutes dans la salle d'attente, et je n'ai rien dit. Je ne recommande pas ce centre. Très mauvais service"

"Arrivé 20 minutes en avance comme demandé, pour est pris avec 20 minutes de retard pour un examen qui a duré 10 minutes. Puis 25 minutes avant de pouvoir partir (ma carte vital étant à l’accueil). 65 minutes d’attente en gros pour 10 minutes d’examen…"

"J’étais réticente des centres médicaux et celui ci a confirmé celle ci. Je déconseille, medecin peu expérimenté et je me retrouve encore plus malade que je ne l’étais. J’ai dû aller voir un autre medecin. C’est mon avis, faites votre propre avis."

"J’ai vu l’orl lundi après midi pour de forts vertiges depuis une semaine (au point de ne pas pouvoir sortir non accompagnée). Il ne m’a pas auscultée juste fait marcher les yeux fermés et m’a prescrit un audiogramme et m’a dit de revenir le voir avec cet examen. Mais que les vertiges n’étaient pas Orl selon lui (sans rien regarder …) Résultats je suis allée en voir un autre ce matin et j’avais bien des cristaux de déplacés dans l’oreille interne. J’aurais pu rester comme ça pendant encore des semaines si mon mari ne m’avait pas incitee à aller en voir un autre… ce médecin est incompétent ! A fuir 😫 A la lecture de votre réponse je ne modifie pas mon commentaire, l’orl ne m’a pas auscultée et souhaitait juste encaisser de nouvelles consultations en me prescrivant un audiogramme et un autre rdv avec lui sans avoir vérifié le BA ba des vertiges : le VPPB"

"À fuir Andrea HORVATH Cette dame n'a pas voulu me recevoir car soit disant il faut aller voir un spécialiste pour cet acte. Hors sur doctolib il est bien écrit qu'elle le pratique sinon je n'aurai jamais pris ce rdv ce que j'ai donc dit à la secrétaire. Puis la secrétaire me dit qu'en fait non elle ne peut pas car il faut 1h de créneau et que je n'ai pris que 30min. Je lui explique que ce n'est pas mentionné sur doctolib et que nous n'avons pas le choix du créneau. Elle me dit qu'en fait non la kiné ne fait que des séances de 30mn et que quoi qu'il arrive elle ne peut pas le faire. De plus j'avais transmis l'ordonnance via Doctolib avant de m'y rendre évidemment !! À savoir que je suis enceinte de plus de 8 mois et que mes déplacements sont très contraignants, aucune empathie aucune excuse. A croire que je suis venue pour m'amuser... À FUIR vraiment"

"J'avais rendez-vous pour changer un pansement suite à une infection dus à une brûlure j'ai appelé pour dire que j'aurais dû retard arrivé sur place on m'a refusé pour 5 mn j'ai même pas pus même changer mon pansement 1ère fois que j'arrive et ce sera la dernière"

"Un grand merci à Dr Fargeas, dermatologue exceptionnelle ! Ses soins compétents et son attention bienveillante ont fait toute la différence. Je la recommande vivement ! 😁"

"Rv à 13h j’arrive à 12:45; 4 personnes devant moi dans l’accès.Arrivé mon tours à 13:13 on me dit qu’on ne peut pas me prendre parce que j’ai 13min de retard! Ils nd sont pas sérieux ! A éviter"

"J'avais rendez-vous à 18h15 avec l'orl. Il était en retard, mais comme il était très agréable, souriant et qu'il explique tout avec douceur. Le retard ne m'a pas vraiment dérangé. Car ce n'était pas de sa faute. J'ai chronométrer 15mn entre chaque patient. Mais quand il devait anesthésier un patient. Il devait reprendre ce dernier pour finaliser le travail. Par contre j'ai été étonné qu'on me demande un chèque de 6500 euros pour un appareil de mesure pour définir si on fait de l'apnée ou pas ! Au cas où on perd l'appareil ou si c'est cassé ! Je suis restée la tête sous l'eau. Enfin bref ! Sinon l'accueil est efficace et rapide."

"Dentiste bien. Mais parcontre l’attente est interminable c’est horrible, à tout moment ont attend. Avant, après, pendant la consultation c’est horrible . Secrétaires d’une lenteur extraordinaire!! Franchement l’attente est trop longue!! A éviter !!!!!!!!"

"Dentiste très efficace, professionnelle, attentive. Aller chez le dentiste et bénéficier des soins adaptés à notre situation : que demander de mieux ? Le centre de santé est propre, bien organisé et tout le personnel (secrétariat, radiologie...) agréable. Merci Merci"

"Je suis extrêmement déçue par ce centre. J ai appelé à 8h00 pour obtenir un rendez vous avec un médecin sur les créneaux d urgence. Après avoir donné l âge de mon pere, il m à été répondu que tous les créneaux étaient plein. Je m interroge tres sérieusement sur la discrimination liée à l’âge. Prochaine consultation fin août."

"J’appelle pour prendre un rendez-vous de kinésithérapie. La secrétaire me dit au téléphone qu’il y aura un dépassement d’honoraires de 15€. Je lui indique que je bénéficie de la CMU et n’ai donc pas de dépassement d’honoraires comme le prévoit l’assurance maladie. La personne m’indique que c’est comme ça avec les autres Kiné mais que dans ce centre il y a quand même un dépassement d’honoraires. Cette réponse est complètement lunaire et c’est clairement illégal. L’assurance maladie indique bien qu’il n’est pas possible de facturer des dépassements d’honoraires pour les bénéficiaires de la CMU ÉDIT suite à votre réponse: C’est encore une fois illégale. Un dépassement d’exigence peut être pratiqué si le rendez vous est fixé en dehors des horaires habituels du praticien ou si il lui est demandé de se déplacer. Ce centre est clairement pas en règle et je conseille vivement à tous les futurs patients bénéficiant de la CMU de ne pas se laisser arnaquer"

"Je me souviens avoir été très bien reçu , à l’accueil prise de rendez-vous rapide , première consultation en ophtalmologie qui m’a très bien accueilli et rassuré , je recommande"

"MISE À JOUR suite à réponse du propriétaire : je viens de vous envoyer mon identité par mail, la date l heure du RDV ainsi que l’identité du dentiste Horrible!!! Certes j’ai obtenu un rdv rapidement avec un dentiste. Pas d’attente. J’ai été reçu à l’heure. Cependant aucune explication. On m’a soignée une Carrie (non douloureuse) avant les vacances. Résultat je me retrouve à l’hôpital pour une rage de dent. J’ai une infection. Je suis sous antidouleur et antibiotique et je dois désormais extraire ou dévitaliser ma dent car la dentiste m’a appliqué la résine sans protéger le nerf. Pourtant à la fin de la consultation on m’a dit que tout était bon et que je devais seulement revenir dans 6 mois pour un contrôle. Enfin, ce que j’ai trouvé scandaleux c’est que face à ces douleurs débutantes j’avais tenté de joindre la dentiste pour savoir si cela était normale et elle a refusé de me répondre. La secrétaire m’a répondu qu’elle n’avait pas le temps et qu’il fallait reprendre un rdv. C’est qu’une fois avoir demandé à parler à un responsable qu’elle a finit pas me répondre. Je vais faire part de mon expérience a l’ordre des médecins (radio a l’appuie et contre rendu d’un dentiste)"

"Le sourire est de trop je pense à l’accueil … plus l’impression d’être dérangent qu’autre chose … La sage femme que j’ai vu est gentille mais je n’en ferai pas une sage femme attitrée Mon conjoint ne savait pas que les photos étaient interdites pour l’écho car aucun affichage à ce sujet elle lui a parlé d’un ton sec et froid en indiquant de ne faire aucune photo de l’écho Mauvais expérience je n’y retournerai jamais"

"Centre impeccable. J'ai été parfaitement reçu pat l'ophtalmologue."

"Dr germeau gynécologue à fuir . N écoute pas, désagréable. 1h de temps perdu . Tellement de monde pour s enregistrer a l accueil la queue débuter depuis les escaliers de l entrée . De mauvaise foi n assume pas de dire qu elle m a tout simplement oublié ! Son seule mot c est «  vous n etes pas inscrite à l accueil » alors que ce n était pas le cas et me claquer la porte au nez alors qu’elle n avait aucune patiente dans son cabinet. De plus il avait bien ma carte vitale a l accueil. Vu l accueil et la mauvaise foi de Mme j’ai préférer partir plus jamais cette gynécologue"

"Un centre commercial de la santé, les praticiens sont certainement très compétents mais l’organisation est lamentable une file d’attente de 30 min pour se voir refuser un rdv médicale pris en urgence pour cause de retard… pitoyable et honteux. Vous êtes le McDonald’s de la santé et encore chez McDo ils gèrent les fortes affluences!!!"

"incroyable autant l'accueil impeccable et joignable pendant 2 jours j'essaie de joindre le service radiologie injoignable tout ceux qu'on me dit Mr rappelez dans 1h tout simplement pour avoir un malheureux rdv c'est abuser franchement je vous tire mon chapeau eben didon c'est violent"

"J’appelle le matin, la dame qui me répond me dis de bien vouloir patienter. Elle me met en attente pendant 4/5min, le temps pour moi de me déplacer et d’aller sur place. Et lors de mon arrivée il y avait aucun client, 3 personne à l’accueil entrain de discuter et j’étais toujours en attente. Tout ça pour qu’on me dise qu’il n’y avait pas de médecin disponible ce jour là. *Vous auriez pu me le dire au téléphone."

"Très bons médecins mais toilettes sans papier ni savon à chaque fois..."

"Un accueil déplorable, le chaos ambiant qui règne en ces lieux nous permet de douter de la déontologie et de l'éthique des responsables de ce centre. Fuyez."

" J'ai rendu visite à Clara ici et je suis satisfait du service fourni. Elle parle bien anglais et a donné de bons conseils et conseils en matière de suivi."

"Bon centre de sante Personnel très agreable mais organisation de la sortie pour recuperer sa carte vitale ne va pas du tout Beaucoup trop d attente pas assez de personnel ou alors il faudrait pour des rdv simples type orthoptiste rendre la carte des l entrée Merci a vous de revoir votre organisation"

"Attente énorme a l'arrivée et attente a la sortie pour récupérer votre carte. 40 min d'attente au total pour moins de 10min de consultation"

"la dame à l'accueil elle est à l'écoute gentille et souriante, je suis obligé de mettre une étoile pour laisser un avis général sur ce centre et aussi mon passage d'aujourd'hui car y a un truc qui est vas pas!!! C'est la première fois et la dernière que je vais pour voir Dr (MIREILLE RIA) MAL ÉLEVÉE! elle n'est pas humaine! Je suis allé me ​​faire soigner et quand je l'ai vue, ma souffrance a augmenté! Perte de mon temps et le déplacement pour voir cette *! J'ai jamais vu ce genre des médecins!?? Je ne la recommande pas!"

"Médecine UBER ! Vous passerez plus de temps à attendre votre carte de vital à la sortie que de temps en consultation ! Organisation à revoir totalement ! Une consultation médicale est censé tenir compte de plusieurs aspects ! Conseil venez avec un pré diagnostic. Surtout venez en ayant fait vos petits besoins à la maison parce que si une envie d’aller au petit coin vous trouve, vous serez obligé de le faire « publiquement »"

"Je suis choquée de voir à quel point les secrétaires sont lentes , méprisantes et n'assument pas leur incompétence. A cause de la lenteur de traitement des secrétaires médicales à l'accueil, j'ai attendu 26 min à l'accueil, l'ophtalmologue m'a inscrite comme absente au rendez-vous alors que je faisais la queue. Le médecin n'a même pas dégné vérifier si j'etais à l'accueil ! Je pense qu'ils ont pourtant l'habitude de ces cas de figure... Un établissement à fuir ou la patientelle est traitée comme du bétail. Très mal gérée, fait perdre du temps au patient !"

"A fuir G fait poser un implant qui m’a coûté une blinde je sentais que quelque chose allais Pas je suis retourné chez un vrai dentiste qui m’a dit que le travail effectué étais catastrophique il faut tout recommencer je vous déconseille"

"Plus jamais ! C’est la première fois je prends rendez-vous dans ce centre de santé et la dernière, j’ai apoêler pour prévenir que j’arrivais en retard ils m’ont refuser non madame vous êtes en retard"

"Très bonne accueil j ai eu plusieurs consultations en plusieurs semaines un rhumatologue Mme balner et une gynecologue Mme hazi ainsi qu un orl mr dreier et je peu vous assurer que tous ont été très professionnelle et mon fais faire tous les examens nécessaires à mes consultations aucun retard je ne regrette rien merci encor"

"Très mauvaise expérience. Le médecin Stéphanie Nguyen-Duy a annulé le RDV alors que je faisais la queue depuis 10 minutes avant mon RDV Le personnel est d'une lenteur désespérant. J'aurais apprécié que le médecin demande si j'étais sur place. Demander de venir 20 minutes avant pour une simple consultation n'est pas normal"

"J'ai été suivie par un généraliste, un échographe et une infirmière, tout cela situé au même endroit, le centre de santé SoMed Clichy...très, très pratique, d'autant plus que les praticiens se sont montrés expérimentés et gentils Petit bémol : les toilettes 🚻 demandent un nettoyage plus sérieux, leur tenue ne colle pas avec le standing de l'établissement"

"Accueil déplorable, nous prévenons de notre retard, la personne au bout du fil, nous répond qu’il n’y a pas de problème. Nous nous rendons donc à notre rendez-vous une fois arrivée sur place le rendez-vous n’est pas disponible. Honteux habitants à 10 km du rendez-vous. prenez soin de vos patient et soyez agréable un minimum de politesse n’est pas négligeable surtout quand on est hôtesse d’accueil"

"Mon dieu c est quoi se centre de santé les employés trop longs et qui dorme dernier leur ordinateur il avance pas Après carte handicapé même pas vérifier les gens passe devant les autres comme ça Ça donne pas envie de se faire soigne dans ce centre"

"30 minutes d'attente après la consultation pour récupérer sa carte vitale c'est beaucoup trop long! Dommage ce centre est devenu une usine."

"Pour un simple renseignement on me met en attente de 50 min je rappel mais toujours « veuillez patienter » pendant 50 min ????? Vous opérez des personnes peut être dans votre centre ou je ne sais quoi. C’est inadmissible"

"Je suis venu 30 min en avance, après 35 min de queue, le docteur a annulé le rendez vous pour moins de 5 min (de la faute du cabinet puisque j'ai 30 min d'avance). La plupart des gens dans la fil qui connaissent le problème on dit être venu 45 min à l'avance, rien a voir avec les 20 min dont il parle et qui est déjà beaucoup trop ! À la sortie en général c'est pareil, 30 min d'attente juste pour récupérer une carte vitale. Le personnel en plus d'être lent et mauvais, se permet de vous faire sentir qu'ils s'en foutent et prennent leur temps. C'est simple, posez votre journée si vous devez consulter là-bas. Formez le personnel à passer moins de temps par dossier, au lieu de dire à tous les avis que tout le monde à tort et que vous avez raison. Si vous avez le choix, allez ailleurs."

"A FUIR!!!! Vous êtes obligé de courir après eux pour un duplicata d’ordonnance ! Une certaine Claudine , qui me disais qu’elle aller m’envoyer mon duplicata ! Je n’ai rien reçu ! Honte à vous nous sommes obligé de courir après vous pour avoir nos résultats prélèvement vaginal !!! Je nais jamais vu sa !! A fuir vous n’êtes pas professionnels du tout ! changer vos équipe à l’avenir !!! Une fille au téléphone me dis vous n’avez qu’à pas perdre votre ordonnance !!! Mais pour qui elle se prend !! (je ne peux pas vous répondre vu que vous veniez de me répondre. Je vais modifier le commentaire pour vous répondre. Vous venez de m’appeler il y a un instant à 15h18 en me faisant du chantage qu’il fallait que je supprime mon commentaire pour obtenir mon duplicata ordonnance) Je ne vais pas m’arrêter là, et je vais récupérer mon duplicata Ordonnance ! Vu les commentaires, je pense que je ne suis pas la seule à avoir un problème. Concernant les résultats vous m’avez donné un numéro du centre biologie pour récupérer le résultat mais le centre de biologie m’a précisé que les résultats sont renvoyer directement au centre. Il n’y a aucune indications pour les résultats. Vous m’avez dit aussi au téléphone que vous allez annuler mon rendez-vous car je ne voulais pas supprimer mon commentaire. Vous n’avez pas le droit de m’annuler le rendez-vous comme prétexte que je suis soit disant de mauvaise foie !"

"Préviens J-1 du rdv qu'on doit payer à J-1 sous peine d'avoir le rdv annulé."

"Un endroit à fuir ! Je ne suis pas surprise de tous ses commentaires déplorables. J’ai été très mal accueillie, avec une praticienne qui était désagréable et que ne m’a rien fait car « ses outils étaient rangés »."

"Madame Sauvard est une sage femme bienveillante, pointilleuse notamment pour les echos et douce. Merci pour votre suivi"

"La kinésithérapeute de centre Somed Clichy, elle est très efficace, douce, professionnelle et attentionnée. Je vous recommande fortement sans hésiter. Les équipes de Santé Somed Jaures sont géniales. Juste une amélioration sur la fil d'attente SVP"

"Ce n’est pas de tout professionnel Pas respect des horaires Équipe nul pour le contact avec le gens Je ne recommande pas"

"Catastrophe Les dentistes sont incompétents à savoir si c est wes dentistes je me suis fait massacré les dents on va devitalise des dents saines pour les remplacé par des couronne"

"C'est grave je souffre depuis mon passage chez vous ,je pense que l'ordre du dentistes doit réagir car vous avez ouvert un centre pour massacrer les patients au lieu de les soigner correctement la santé du l'être humain est sacrée et je pense que avez-vous bien oublié toutes les valeurs de médecines que vous avez appris pendant des longues années au sein des universités de dentaire ,à cause de vous je souffre et je suis la plupart du temps sous calmant Vos dentistes sont incompétents je sais pas ou ils ont eu leurs diplômes Ce qui se passe est très grave.je vous ai signalé à l ordre des dentistes"

"En arrivant au centre, la première remarque, c'est que le chauffage était excessivement élevé. Nous avions rendez-vous avec le pédiatre et franchement, j'étais très déçu. Le médecin était désagréable. J'essayais d'être sympa et de poser le maximum de questions pour mieux comprendre les choses, mais malheureusement, sa désagréabilité, son manque de sympathie, ainsi que ses réponses peu efficaces ont rendu la visite peu satisfaisante. En tout cas, je regrette d'être passé avec elle et je n'y mettrai plus les pieds. Un petit point positif : la dame à l'accueil était très sympa et serviable."

"On nous a fait attendre à l’accueil pour voir le pédiatre pour un bébé de une semaine. Accueil bondé et plein de personnes qui toussent sans aucun masque. C’est tout simplement de l’inconscience pour un service de santé. J’ai dû aller attendre debout 40 minutes dans la cage d’escalier pour protéger mon enfant, alors que j’ai accouché il y a moins d’une semaine."

"Établissement à fuir en urgence accueil désagréable vraiment, er j'en passe........."

"A fuir. Arrivée avec 5 minutes de retard, la personne a l’accueil m’a fait attendre au moins 15 minutes, et donc mon rendez-vous a été annulé. Personnel très désagréable et service à la chaîne sans une moindre conscience de l’humain et du professionnalisme. Une honte"

"Les radiologues ne sont vraiment pas qualifiés, des comptes rendu bidon !!!"

"Une honte !!!! Arrivée à l'heure pour le rdv de ma fille de 3 ans mais tellement de monde dans la queue de l'accueil que nous sommes finalement en retard et que le docteur refuse de nous prendre TRES MAUVAISE GESTION DE LA FILE D'ACCUEIL ET QUANT A L'AGENT D'ACCUEIL, SOURIRE ET ETRE AGRÉABLE NE FONT PAS PARTIE DE SES QUALITES! Et aucune excuse non plus évidemment !"

"Une grosse blague ce centre médical si on peut appeler ça un centre… Ma mère a passé un Doppler le 22/11 car elle a des ulcères avec Dr kucharski nous sommes le 14/12 et nous n’avons toujours pas reçu le compte rendu ni les clichés Malgré les appels et relance c’est une honte, Les secrétaires qui répondent ne sont même pas sur place elles ne font que transférer l’appel’ mais sauf que le centre ne répond jamais. Elle devait être hospitalisé et il nous fallait les résultats !!!! Merci à vous pour votre professionnalisme c’est la première et dernière fois que j’y met les pieds !!!!! 0/10 Même l’organisation a l’arrivé est désordonnée, ont nous a fait faire la queu à l’accueil principal pendant plus de 20min hors qu’il y’a un accueil au niveau de la radiologie avec une secrétaire qui ne foutais rien!!! Elle aurait pu nous prendre surtout que ma mère est âgées et douloureuses aux jambes mais non il fallait refaire la queue au niveau de l’accueil. Non mais allo ont marche sur la tête"

"Depuis 2021 j’ai consulté une infirmière, un ORL, la radiologie et plusieurs médecins généralistes. Beaucoup de rendez-vous disponibles sur Doctolib. En vu des commentaires que j’ai lu, pour ma part tout c’est toujours très bien passé. Aussi bien avec l’accueil que les médecins. Je trouve ça très pratique d’avoir de nombreuses spécialités dans un seul et même centre. Un peu d’attente effectivement mais comme dans tout cabinet médical ou hôpital. Pour ma part je suis ravi d’avoir ce centre de santé à proximité et pour le moment les médecins que j’ai rencontrés sont expérimentés."

"Un si grand espace avec un si petit esprit et surtout celui qui se prend pour le patron très déçus … je ne pense pas que c des professionnels vus leurs comportement déplorable envers les patient du jamais vus!!!!! à issy on se comporte mieux que ça un manque de civisme de la part du sois disant patron A fuir !!!!!!! je ne recommande pas .."

"J'aime beaucoup le Centre SoMed Clichy-Jaurès. C'est facile d'accès, toujours propre et bien éclairé et les spécialités très nombreuses, y compris paramédicales. S'il manque un élément à votre dossier, par exemple, une radio dentaire, ils peuvent la faire en quelques minutes sur place. Une fois je suis venu voir une spécialiste paramédicale qui s'est aperçue que le problème était plus grave et a pris rendez-vous pour moi le jour-même avec une généraliste du centre. Les défauts sont en effet l'accueil qui prend du temps, mais ça dépend beaucoup aussi de l'heure et du niveau d'information/préparation préalable des patients. 2 personnes maximum pour l'accueil aux heures de pointe, clairement c'est insuffisant. Et au moment du récupérer la carte vitale, les personnels de l'accueil bavarde souvent entre eux, quelquefois suffisamment pour qu'on trouve le temps long. Autre défaut: il semble y avoir un turnover important en ophtalmologie. Je n'ai pas revu la jeune femme que j'ai consulté la 1re fois avec qui le feeling avait été excellent. À l'accueil on m'a dit qu'elle était restée moins d'1 an. La 2e fois, le RV a été partagé entre une optométriste puis l'ophtalmologue, une discontinuité que j'ai trouvée déplaisante. Depuis, je vais dans un autre centre de santé pour mes yeux. Enfin, pourquoi les prix ne sont pas sur les distributeurs de boissons, chaudes ou fraîches ?! 😛"

"Ils sont méprisants impolie inhumain et se croit au dessus des gens . J ai appelé pour 1 minutes de retard, il m on annulé le rdv et arrivé la bas il y avait plus de 30 personnes avant de passer par le secrétariat de mer2 . Très mauvaise expérience"

"Docteur Anthony CRIQUET est le type de médecins qui vous donnent envie de tomber malade souvent 😬il est tellement à l'écoute que vous avez envie que la consultation dure le plus longtemps possible.. Très professionnel, il met le temps de vous mettre à l'aise, de vous comprendre et de vous conseiller... Profondément humain et très compétent.. Bravo et merci beaucoup.. Nous avons besoin vraiment des médecins, comme lui, qui prennent en compte nos situations personnelles et pas de ceux expéditifs qui mettent même pas une minute à nous écouter... Le temps d'attente est normal , l'accueil est agréable... Je recommande fortement ce médecin.."

"Honteux Annule le Rv la veille via doctolib, sans un message sans proposer de nouvelles dates sachant que je viens d'UNE AUTRE VILLE pour consulter. Merci beaucoup pour le respect des patients."

"Le docteur La tour à vomir elle n’est pas humaine ne sait pas traiter ses patients je vs recommande de l’éviter"

"Le centre est moderne, propre, bien organisé. Je n'ai que très rarement eu affaire à des retards de la part des médecins. Il regroupe de la gynécologie, du dentaire, de l'ophtalmologie, des médecins généraliste. C'est top"

"DU VOL pour et simple. Je me rends aujourd hui a une consultation ORL, je suis resté 1,30mn dans le cabinet du praticien qui me dit de repasser à la caisse prendre 2autres pour un bilan ORL et un autre avec lui. Bilan de cette visite : j ai pris mon après-midi pour 1,30 mn et une facturation pour ABSOLUMENT RIEN ! Voila les problèmes financiers de la sécu. En plus on me dit que je ne paierais rien, c est la mutuelle qui paiera, comme si une mutuelle était gratuite"

"Rendez-vous à 12:40 Arrivée à 12:18 Tellement de gens que je passe à l’accueil à 12:42 Le médecin s’est barré parce qu’on est sensé arrivé à 20 min avant, ce que j’ai parfaitement respecté"

"Si vous avez une journée devant vous a attendre dans une queue vous êtes au bon endroit…le personnel est le plus lent possible on dirait qu’il font une compétition de non efficacité"

"Professionnel de santé (ORL) expéditif et limite agressif, comme si je lui faisais perdre son temps alors que je ne fais que suivre le parcours de santé indiqué par mon médecin généraliste. Prend à peine le temps d'écouter le patient... Je ressors avec aucune solution à mon problème."

"Médecins compétant mais bon courage pour avec l'accueil. On passe plus de temps pour régler qu'en consulation"

"Ne prenez SURTOUT PAS rendez-vous avec Nadia Cherif pour faire vacciner votre enfant. Une porte de prison serait cent fois plus aimable. Une heure de retard, et elle se permet encore d’être condescendante, du jamais vu. Des reproches sur le fait que mon nouveau né pleure. Peut-être une petite reconversion pro devrait être envisagée? Dans un centre pénitentiaire peut-être où la froideur est là nécessaire? Plus jamais je n’y mets les pieds, je préfère encore faire une heure de trajet mais aller chez une vraie medecin, humaine et compréhensive."

"INCOMPÉTENCE TOTAL!! Je prend rdv pour une première consultation en kinésithérapie suite à un accident de travail sur Doctolib , je confirme mon rdv la veille avec le secrétariat en précisant que c’était suite à un accident de travail on me répond que pas de soucis mais vous devrais quand même régler les dépassements pas de soucis . Aujourd’hui j’arrive à mon rdv on me refuse parce que soit disant elle ne prend plus les nouveaux patient en accident de travail , honteux de laisser les gens se déplacer et les refouler !!! Merci au 2 secrétaires qui ont était hyper sympa🫶🏼 Bref incompétence au niveau de la communication des informations"

"Nous avons été reçu ma fille et moi par une équipe au top les orthoptistes sont très douces, patientes et à l’écoute … Nous avons ensuite rencontré le Dr Curan qui est d’une douceur et d’une bienveillance incroyable, ma fille de 3 ans s’est senti de suite en confiance car il a su bien communiquer avec elle et la rassurer. Nous allons donc commencer un suivi régulier avec ce docteur avec un immense plaisir."

"Je prends rendez vous le 04/03 à 14h20 de toute urgence avec Mme SAUVARD AUDE enceinte de 2 mois pour échographie de datation avec 40 de fièvre le jour même Parait il qu’il était mentionné sur Doctolib de se présenter 20 min à l’avance information qu’on ne voit absolument pas dans le nuage d’information quand on prend rendez vous et encore moins dans le cadre de l’urgence J’arrive dans l’enceinte de l’établissement à 14h15 j’envoie tous les documents en dématerialisé pour gagner du temps vu la queue de folie à l’accueil Et seulement un agent d’accueil pour accueillir tous ces patients A 14h30 je passe la sage femme avait déjà annulé mon rendez vous en mettant sur Doctolib patiente non présente au rendez vous bien que je sois sur place et ceci sans même me téléphoner de plus elle refuse même de me voir entre deux patientes alors que j’ai de la fièvre et que je la préviens gentiment, je trouve que pour un professionnel de la santé c’est inadmissible, moi même je suis médecin et je fais preuve de tolérance et de flexibilité surtout lorsqu’il s’agit d’une situation urgente ! Fuyez je pense que cette personne n’est là que pour faire du chiffre ou tout simplement politique du centre, l’usine quoi !"

"Accueil déplorable, 30 min pour donner sa carte vitale, retard de 15min du médecin et 30 min pour récupérer sa carte vitale, il va bientôt falloir poser une journée pour venir chez le médecin…"

"Dispensaire à l'américaine. Vous êtes un numéro et vous faites la queue 20 min alors que vous avez un rendez vous. Le praticien que j'ai consulté avait l'air compétent mais je n'y retournerai pas. A fuir si vous en avez les moyens financiers."

"Expérience très décevante. On nous demande d'arriver 20 minutes en avance, ce que je fais, mais il s'avère que c'est juste parce qu'ils savent que les gens doivent poireauter 30 minutes dans une file d'attente avant de pouvoir voir le médecin. A la sortie, encore 20 minutes d'attente dans une file pour récupérer sa carte vitale. Et en prime, mon rendez vous avec le Dr Dreier a duré littéralement moins de 3 minutes, pendant lesquelles il me sort que j'ai une audition parfaite (malgré un audiogramme du médecin du travail qui indique le contraire) et refuse de me prendre en charge, surement pour pouvoir rattraper le retard sur les rendez-vous suivants. Maintenant je suis bon pour devoir retrouver un autre docteur ailleurs et continuer de subir mes problèmes d'audition. Merci pour rien et surtout continuez à escroquer la sécurité sociale avec des soins fantômes à la chaine digne d'une usine. 3 personnes sorties de la salle en 10 minutes, superbe. Je ne recommande à personne ni le centre, ni le docteur en question. Service excécrable."

"Expérience très décevante avec l'ORL du centre de santé jean Jaurès Clichy. J'avais pris un rendez-vous ce matin pour un problème de gorge et pour des étourdissements. Je commence par lui parler de ma gorge et au moment de lui dire que j'ais un problème concernant mes vertiges il me répond énervé vous reprendrez un RDV dans 2 semaines je lui ai répondu que je ne pouvais pas attendre 2 semaines avec mes vertiges. Toujours aussi désagréable il me répond je vais voir mais la prochaine fois, se sera 2 consultations car je traite qu'une pathologie par consultation. Je trouve cela aberrant !!"

"J'arrive 15 min en avance la queue pour l'accueil et est juste énorme elle va jusqu'aux escaliers,mon tour arrive la dame me dit le Rdv est annulé j'ai essayé de comprendre un monsieur qui vient de l'intérieur pour donner un coup de main me dit c'est le jeu!¡!!!!!!!!"

"Dispensaire de très très mauvaise qualité. Qui met bien en lumière la médecine à plusieurs vitesses en France. J'ai effectué des soins avec une chirurgienne dentiste du service, qui a omis de me prescrire une brosse a dent chirurgicale après extraction de dents de sagesses.. Résultat infection, puis elle réopère, et refait n'importe quoi, je vais nécessiter une 3ème opération.. Aucun sérieux, à fuir, à la limite du professionnel.. (Preuves à l'appui, par d'autres professionnels dentaires)"

"medecin a l'heure et rapide. organisation a l accueil tres bien"

"Jamais vue ça de ma vie aucun professionnalisme a fuir"