Centre de Santé Kavod - Le Bourget

"1 ère expérience dans ce Centre médical où l'on est très bien accueilli, un monsieur très agréable à l'accueil avec une super attention pour les patients, et un médecin très agréable aussi, je change de médecin traitant immédiatement 😁😁 J'enmènerai mon enfant handicapé en fermant les yeux...👍👍👍 Je recommande fortement ce centre de santé."

"A fuir absolument !!!!!! Des vrais escrocs ! Ils savent rien faire à part encaisser l’argent"

"Passé hier dans ce centre le médecin est juste extrêmement agréable, accueillant et professionnel. Malheureusement la fille a l'accueil est juste désagréable, ne vous répond même pas quand vous lui parlez. C'est dommage elle va faire fuir les patients."

"Personnelle très accueillant je recommande."

"Un monsieur plus que désagréable à l'acceuil!!! J'avais rendez-vous pour un nouveau né mais je n'ai pas été reçu pour 8min de retard, sachant qu'il y a des travaux dans toute la ville. Aucune compréhension de la part de ce monsieur. Première et dernière fois!!!"

"enfin un nouveau centre médical au Bourget avec un très bon accueil et des médecins expérimentés et à l'écoute. seuls points à noter, le centre est tatillon sur le port du masque avec des personnes agées.Les retards ne sont pas admis, ce qui est compréhensible avec un manque de médecins sur le secteur et la difficulté à trouver des rdv."

"Certains médecins sont compétents et d'autres complètements en retard, aucun professionnalisme, ils privilégient les personnes sans rendez-vous afin de faire plus de rendement. Attendre 40 minutes pour passer en consultation alors que j'avais rendez-vous et que j'étais à l'heure je ne vois pas l'intérêt. De plus, l'homme à l'accueil est extrêmement désagréable, très médisant et apparemment se trouve être le soit-disant directeur du centre. J'ai été facturée 51€ pour une consultation sous prétexte que l'on est samedi après-midi. Dommage pour la belle initiative d'avoir ouvert un centre de santé au Bourget, mais celui là je ne recommande pas du tout, à éviter au max (même si certains médecins ont l'air bien)."

"Merci à toute l'équipe du centre médical d'avoir pu répondre rapidement à mes attentes. Bon accueil et médecin au top. Enfin un véritable Centre de santé au Bourget"

"Il faudrait songer à faire virer le monsieur à l’accueil, il va clairement faire fuir tout les patients il est très désagréable et pour les peu de fois que je suis venue il se disputer avec quelqu’un cette fois ci sa à étais mon tour et j’étais aussi avec un bébé ! Il se prend pour le patron des lieux ( et même si sa aurait était le cas il y’a une certaine manière de parler au gens!!!) et ne pas leur claquer des portes au nez !!! Il pense être au dessus de tout le monde et il est irrespectueux ! Je ne remettrai pas un pied la bas tant qu’il y sera ! ( c’est dommage car le cabinet est très bien et les médecins également)."

"Personnel très professionnel et accueillant, très bien orienté à l'accueil et médecin efficace. Je reviendrais (si je retombe malade)."

"Je rechercher un médecin traitant et vraiment j’ai été agréablement surprise du bonne accueille Les locaux sont neuf Le médecin qui m’a accueilli a vraiment pris son temps Le responsable a l’accueille très accueillant Merci j’ai trouvé mon centre médical Et ma maman viendra aussi prendre rdv la bas dorénavant"

"Habitant et travaillant aussi dans le secteur j’ai pris rdv dans ce cabinet sur conseil d’un de mes patients(je suis ambulancier).Tout c’est très bien passé accueil agréable et prise en charge dans les délais.Je recommande à 100%"

"Enfin un centre de santé de confiance au bourget. Médecin avenant , à l écoute du patient ..je recommande +++"

"Personnel agréable et très bon accueil"

"Très professionnel et vraiment à l’écoute !"

"Accueil téléphonique déplorable. Personne pour vous écouter…"

"Mérite bien plus que 5 étoiles les deux personnes le monsieur et la dame de l accueil sont d'une compréhension et gentillesse incroyable ainsi que les médecins très très compréhensible veillant sur les enfants vraiment au top un très grand merci à toute l équipe du centre de santé"

"Je confirme tous les messages sur le comportement odieux du personnel d’accueil. On m’appelle pour me dire qu’il y a un désistement (je me dis, super ils sont professionnels). Arrivée sur place, une dame derrière moi est dans le même cas que moi. Plusieurs personnes sont appelées, ce qui est tout à fait normal car ces personnes étaient là avant et elles avaient un rdv. Ensuite la dame arrivée après moi est appelé par une personne (un homme ) qui semblait la connaître (car il ne l’a pas appelée par son nom et l’a tutoyée en lui disant vas y rentre c’est à toi).Après quelques minutes (40 minutes après mon arrivée ) je fais part de mon étonnement à l’accueil. On me répond que je n’avais pas à savoir vu que j’avais été prise sur un désistement et que je n’avais rien à dire. Elle m’a parlé avec dédain et mépris. J’ai bien sûr repris ma carte vitale et suis partie. Malheureusement à fuir."

"3 personnes dans la salle d'attente, 1 présélection établie avant le médecin= 1 heure et en plus ils font passer un autre patient,,,,N'IMPORTE QUOI !!!"

"Il faut penser a faire virer le monsieur de l’accueil qui ne sait pas parler avec les patients. Pas de politesse ni d’éducation de base. C’est la première et probablement la dernière fois que je prends rendez-vous ici ( je n’ai pas encore vu le médecin, j’écris en attendant, mais deja désagréable). Même si le port de masque est obligatoire au centre, il n’est pas obligatoire ailleurs, alors d’envoyer grossièrement les patients d’aller acheter des masques à l’heure de rendez-vous, cependant lui a son tour il travaille sans masque parce qu’il est derrière un truc plastique moitié ouvert 😂. Et il répond au téléphone et parle de moi comme quoi je suis mal éduquée. Pas normal. Mettez des masques disponibles pour les patients. Et n’oubliez pas d’éduquer le monsieur!!!! Bon courage"

"L'initiative du centre de santé au Bourget est une super idée. Merci M. Le Maire. Par contre, ayant consulté plusieurs fois le centre, certains médecins laissent à désirer (notamment une femme médecin d'un certain âge), infantilise les patients, hautaine, aigri, hippocrite. On se demande vraiment si son agrément d'exercer est valide... heureusement, d'autres médecins femmes et hommes, jeunes ou expérimentés sont professionnels, sont à l'écoute des patients et n'étendent pas leur égo de médecin. La dame de l'accueil fait de son mieux, appelle si le rdv est maintenu et essaye tout de même d'être souriante. Comme tout être humain, il y a des hauts et des bas. Ce n'est pas possible d'avoir le sourire H24 non plus mais je peux comprendre certains commentaires qui laissent penser qu'elle peut paraitre désagréable. Je déplore le manque de disponibilité pour les sans rendez-vous. Il faut au minimum attendre 4 jours pour pouvoir consulter et prendre le rdv avec un médecin (vive l'automédication, les séances de téléconsultation, les urgences qui vont être saturés si on ne peut pas se fier à nos médecins généraliste...). Je déplore l'expérience que j'ai eu avec ce Dr qui entâche la profession de médecin."

"Plusieurs mauvaises expériences dans ce cabinet médical. Malgré cela je suis obligée de revenir car difficile de se faire soigner et de trouver de bons médecins. Certains médecins sont très compétents et très professionnels. Cependant, l'accueil et très mauvais, le personnel est désagréable que ce soit en vrai ou au téléphone. Vous vous devez d'accepter le rdv qu'on vous donne sans broncher, comme si on avait pas d'emploi du temps défini... Le monsieur de l'accueil se prend pour le roi du monde, il se permet de faire des réflexions aux jeunes mamans qui viennent avec des bébés car ceux ci pleurent,font du bruit, se déplacent... il manque clairement de respect aux patients. On dirait qu'il gère un casino! En plus de cela, tous rdv passés avec une médecin se sont mal passés: elle nous parle mal, nous infantilise, nous fait remarquer qu'on ne sait pas s'occuper de notre enfant, ne sait pas communiquer avec respect. J'accepte d'être patiente et que les médecins aient du retard mais pour moi la politesse et le respect font partie des bases de l'éducation."

"Bonjour à tous, J'ai lu les messages et j'ai été vraiment choqué par les commentaires des différents patients. Je m'y suis rendu tout de même aujourd'hui afin de consulter sans rendez-vous et à ma grande surprise l'accueil que l'on m'a réservé était tout autre. La femme à l'accueil était d'une gentillesse et vraiment à l'écoute. Le fameux Directeur m'a également salué tout en se souciant de mon état de santé. Je recommande donc cet établissement et je pense qu'il faut leur donner le temps d'adaptation car j'ai pu comprendre que le Centre était tout récent."

"Super centre de santé, personnel agréable et médecins très gentil."

"Le personnel de l'accueil est vraiment désagréable. Sans doute ils n'ont pas de compéténces de service au client."

"Étrange.... Il semble que mon dernier commentaire ai été supprimé car je ne le retrouve pas. Pour rappeler mes précédents dires, ce centre de santé n'est pas au niveau uniquement à cause de son directeur toxique ! Je sais qu'avoir un centre de santé dans notre ville est important. Mais il ne peut être toléré de manquer de respect envers les patients. Alors oui certains commentaires sont élogieux car la réaction du personnel est à la tête du client.... Pour ma part, j'ai eu le droit à des regards hautain, un médecin irrespectueux et agressif, avoir patienté 30mins pour m'embêter.... Tout est à revoir ici, et je ne comprends pas que la mairie ne fasse rien et laisse couler...."

"Toute a fait d'accord avec Seb C. 2 très mauvaises expériences avec ce centre et avec son directeur. manque de respect, Manque de transparence, refus de soin, discrimination, propos mensongères, pas de site ni des pages sur les réseaux sociaux , aucune informations sur des réseaux sociaux, impossible de trouver leur numéros de Siret, ni leur code Ape ni le code Naf. j'ai contacté la mairie du Bourge, d'après eux cette structure est autonome, si c'est le cas il devrais y avoir un numéro de Siret quelque part. j'ai trouvé leur Numéro FINESS : 930029038 qui leur permet de faire de transaction avec le CPAM. mais ce numéro doit être rattaché a un numéro de Siret. et le numéros de Siret devrait être accessible à pour pouvoir identifier leur statut juridique, le nom de leurs responsables etc. ... Le responsable du centre a un statuts confus, par fois à la caisse, par fois il fait la représentation, sinon il se trouve à la cabine des médecines, il refuse de se présenter alors qu'il a accès au dossiers des patients , quand on l'appel pour demande d'explication il raccroche au nez. ce centre à des activités douteuse. Beaucoup de mauvaise avis sur ce centre, trop de mauvais avis pour plus d'une année d'activités."

"Première consultation « avec la pneumologue » au top. Par contre, il y a « ce mec étrange » qui assiste aux consultations. On ne sait pas qui c’est, on ne sait pas ce qu’il f*ut là, ni ce qu’il veut. Il coupe la parole au médecin pendant qu’il explique au patient, il entre et il sort du cabinet à sa guise… Et le secret médical ? Et l’intimité de chaque patient(E) ? Je trouve cet individu oppressant, agaçant et très irrespectueux dans ses méthodes de travail. Vous n’avez rien à faire dans le cabinet de consultation réservé au médecin et au patient, et s’il s’avérait que vous étiez en stage d’observation, vous avez obligation de demander à chaque patient, s’il accepte votre présence et si vous ne le faites pas, vous êtes dans l’illégalité. A mon prochain passage, je saurai me montrer très claire : je refuse la présence de cet individu. Je viens voir « LE MEDECIN ». Si ma demande pose un problème, je demanderai à la police de venir sur place pour constater et porter plainte."

"Contrairement aux avis que j’ai pu lire sur le centre de santé , je ne peux pas être plus satisfait de la prestation que j’ai reçu. Tout le monde est très accueillant , j’ai reçu un service ainsi que des conseils de qualité, le médecin ce met à ma place et me comprends. A recommander chaudement j’y retournerai"

"Le service téléphonique est vraiment pas ouf après que la personne ait répondu à ma question elle à directement raccrocher sans me demander si j'avais une autre question ou truc du genre."

"Bcp de retard pour la consultation Je suis tout à fait d’accord avec les autres commentaires … Le monsieur est irrespectueux, ne sait pas parler aux gens … Un rendez vous pour chaque motif ! On ne peut pas demander plusieurs choses en meme tps. Il nous impose a prendre un nouveau rendez vous et payer une nouvelle consultation … C’est la 1er fois que je vois sa ! … un Nouveau Centre qui facilite la vie pour bcp de gens mais c vraiment dommage"

"Bonjour je suis madame Pereira je comprends pas les personnes qui parle mal du centre médical quand c'est tres difficile de avoir um, en plus il y a des personnes qui arrivent et parlent nin importe comment il faut avoir du respect comme même. sympa tant au accueil comme les médecins et le directeur in grand merci à tous"

"Le personnel a l’accueille est très désagréable.Après ma consultation je suis aller chercher ma carte vitale. pour pouvoir aller chercher mes enfants a l’école.J’ai attendu au moins 20 MINUTES pour qu’elle me rende ma carte vitale.Elle me dit d’aller patienter alors qu’elle écoute des messages sur Snap.Elle me lancait des regards hautain pendant que je patientais.IRESPECTUEUSE.Hier ma soeur y est aller et elle est tomber sur la meme femme toujours sur Snap entrain de regarder ses. messages.J’hallucine De plus,un de mes rendez-vous un peu plus tot en aout.J’étais en consultation avec la femme « d un certain age » dont parle les autres utilisateurs.Elle est tres désagréable meme insolente je dirais.J’était venu pour qu’elle m’ecrive un bilan sanguin.Je me suis rendu compte que j’avais oublié mon carnet de santé.Elle m’a dit de la regarder dans les yeux et m’a dit que je n’etait pas a la boulangerie.Que je demande et qu’elle le fait.IRRESPECTUEUSE"

"Je tiens à donner mon avis... que ce soit les secrétaires ou le corps médical tous sont adorables et surtout compétent... Mme Obadia est un médecin très efficace et à l'écoute comme toute l'équipe...le kiné n'en parlons pas il est génial et Sans oublier le fondateur du Centre...je tiens à remercier toutes ces personnes qui sont vraiment à l'écoute de leurs patients.... merci encore... cordialement Mme Boufler Nadia. PS : je trouve et pour moi ils ne méritent pas ça.vraiment certains commentaires très méchant à l'encontre des professionnels de santé"

"Vraiment si je pouvais m’être des d’étoiles en négatif ça serait parfait. Secrétariat qui ne répond jamais et quand ça répond c’est le summum du mal élevé et désagréable une fois sur 2 en plus du médecin qui laisse à désirer franchement c’est limite du chronométré pas de contrôle physique fin à éviter si possible"

"Je donne cinq étoiles au directeur du centre, c’est un homme disponible très aimable, gentil franchement je suis très fière de le connaître et je suis très contente d’avoir ce centre dans mon quartier. Vraiment merci beaucoup à vous Monsieur le directeur. Je pense que vous allez connaître la personne qui a écrit ce message. Merci encore à vous"

"centre médical au Bourget avec un très bon accueil et des médecins expérimentés et à l'écoute. Je lui donne 5 étoiles 🌟"

"Première consultation avec l’infirmière Massilia a été positive c’est une vrai professionnelle et attentionné tout au long de la consultation elle a pris le temps de m’expliquer et à répondre de manière détaillée à toutes mes questions. Merci encore une fois et à très bientôt ❤️"

"Super centre, ma seance de laser s'est très bien passèe avec la machine lutronic, totalement satisfaite. Massillia qui m'a pris en charge est superbe également"

"Merci pour l’accueil de Massilia, la séance laser s’est super bien passée !!✨ Aucun regret d’avoir changer d’établissement😊"

"Séance de laser au top, Massillia qui s'occupe de moi est agréable, douce et surtout professionnelle. Les résultats sont au rdv je vous recommande fortement ce centre."

"Très bonne expérience, je recommande la praticienne massillia"

"Passage avec Massillia souriante et accueillante au top merci !"

"Centre de santé propre et accueillant Suivi médical apprécié Séance d’épilation laser excellente et qui s’est bien passé ! Je recommande et continuerais mes séances dans ce centre"

"J’ai eu ma première consultation pour une épilation laser, je suis extrêmement ravie, l’infirmière m’a délivré toutes les informations et à été d’une grande gentillesse, et m’a rassuré, les prix sont très attractives (contrairement à d’autres centres). Les secrétaires à l’accueil sont également très agréables. J’ai pu également consulter le docteur Boukhair Nedal, qui est d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme, un médecin à l’écoute, très attentive et très compétente. Je recommande à 100% ce centre."

"Très satisfaite de ce centre, qui est toujours propre. Merci au personnel et un grand merci à Massilia qui est très professionnelle et donne toujours de bons conseils."

"Franchement top"

"Je suis à ma deuxième séance d’épilation et comment vous dire que je ne pouvais pas être plus ravi. L’infirmière est à l’écoute, professionnelle, et surtout sais nous mettre à l’aise ! Après deux séances, les résultats sont impressionnants et le tarif reste plus que correct ! Je vous recommande fortement ce Centre"