Centre médical de soins immédiats

"Nul on a 40 de fièvre et il ferme la porte a 19h !!!! Au lieu de 20h!!! Ah ben ca sers a rien d avoir ouvert un centre parce que c est des libéraux ils ont le droit de fermé avant ma répondu le gars de l accueil !! Jy retourne aujourd'hui parce que ma fille de 2 ans a 40 de fièvre et a 17h45 on me dis on a plus de place on ferme a 20h !!!! Une honte !!!! Ferme vos portes ce sera mieux !! A fuire honte sur vous"

"Personnel tres agreable,tres professionnel,le lieu est tres bien.je recommande.merci a vous pour votre ecoute et vos soins"

"Accueil très professionnel, et personnel agréable et à l'écoute. Prise en charge rapide."

"Ils méritent pas une étoile, arrivée pour une urgence, plus de 30min et pas encore de dossier.. la personne à l'accueil est d'une lenteur et un non professionnalisme incroyable."

"Tres bon personnel, a l'écoute, perspicace, et ont pris soin de faire leur travail à cœur. Malgrer une charges de travail intensif bien bravo!chapeau!"

"personnel trés agréable et aimable disponible sans beaucoup d'attente malgré un service urgence. Merci pour cette belle initiative"

"Malgré un travail intensif (même pas eu le temps de remercier le médecin) tout le monde reste agréable, efficace et professionnel !"

"Plutôt bon accueil Une infirmière étudiante au nom de B.Fatima est excellente et professionnelle. Elle doit travailler de le domaine psycho tellement elle doté d'humanisme...une femme qui a de l'expérience et qui sait écouter. Par contre les médecins !! Je rentre dans un box un medecin est là ne se retourne pas vers moi, ne dit pas bonjour...il me regarde sans dire bonjour quel politesse!! sans aucun respect à ma vie personelle un autre médecin (femme) rentre ça n'a pas l'air d'urgent puisqu'elle rentre pour lui dire quelque chose de marrant!! Alléluia il y a une patiente avec une infirmière dans le box!! Donc respect à la vie intime de la personne...je veux bien que le medecin qui se chargera de mon soin écoute mon histoire mais pas le reste, et c le principe universel de vie personnelle. Enfin un médecin arrive Theuret Martin Clément...comment il peut calmer mon agoisse, s'il est lui même angoissé ses pieds tromblent...🤨comment calmer et rassurer un patient quand ne maitrise pas notre propre frustration...il prend un appel en plein consultation pourtant une consultation délicate...sans s'excuser ni avant ni après. Ensuite il m'établie un certificat avec des erreurs...refuse de le rectifier dans un premier temps...il ose lever la voix et justifie cela par des propos incompréhensible oué parce que là ouf ça me...le cerveau...bon si vous reconnaissez vous même que vous aviez des troubles ba soignez vous mais en aucun ne décharger sur les patients...je suis venu me faire soigner pas pour sortir plus malade !! Il faut revoir la déontologie du métier. Le pire qu'il se permet de lever le voix et se justifie !! Rien ne justifie l'injustifiable et le respect des patients n'est pas une option. Bien sûr je ne lève pas la voix, non pas par faiblesse ou fragilité mais nous sommes dans un hôpital il y a d'autre patients des personnes malades dont les médecins ont oublié qu'ils sont malade...c la déontologie de la civilisation Etre respectueux, Etre poli, Etre civilisé. Au retour chez moi bien sûr j'appelle ce pseudo-docteur ( je suis désolé mais il ne suffit pas d'avoir le diplome pour l'être , si un medecin vous rends plus malade qu'il est...où est le principe de la médecine?) pour lui faire part de mon mécontentement et que je ne lui permet pas de me parler ainsi. Il répond sans réellement penser à ses mots hum je m'excuse je m'excuse puis ne dit même pas aurevoir. J'ai voulu lui rappeller pour lui apprendre encore la politesse...mais ça sert à rien de perdre mon temps j'ai dit ce que j'avais à dire et il a entendu sans dire un mot."

"Super !"

"1ère expérience de ce service d'urgence. Personnel au top des secrétaires aux infirmières et au médecins. A l'écoute. Malgré l'affluence reste calme pour ne pas stresser les patients et si patients stressés engage la discussion pour les calmer. Un véritable accueil de soins compétents."

"Rapide. Efficace. À l'écoute. Professionnels. Très bon acceuil. Bienveillance de la réception de l'infirmière du médecin et de l'Interne. Vraiment merci et vous êtes d'utilité publique 👏🏻 Merci"

"Super gentille infirmier infirmière :) merci beaucoup à elle ;) N'oubliez pas faire votre test PCR avant votre voyage;) il faut prendre rdv 2-3 jours avant:)"

"Hier je me présente au centre car j'ai eu bcp de fièvre et lèvres violettes impossible de respirer comme il faut je suis astmatique sévère depuis l'enfance . La secrétaire me prend de haut et avec un sourire me dit c'est pas de notre ressort en plus vous êtes accompagnée ( mon compagnon était avec moi ) heuuu normal quoi . Je respire très mal je lui ai bien précisé que j'ai des douleurs ds la poitrine ds le coeur et elle me sort c'est pas chez nous avec un sourire On marche sur la tête !!!!"

"Très bien et très bon accueil"

"Mon mari a emmené notre fille car elle avait le nez bouché en précisant qu'elle diabétique et on nous a refusé, c'est intolérable. Je les ai eu au téléphone et là ils me disent que c'est pas à cause de ça c'est parcequ'il a trop de monde alors que mon mari avait attendu 1 heure et qu'il était à l'accueil pour faire les papiers l infirmière me dit que mon mari lui aurait dit qu on venait pour des soins de diabète alors que ma fille est déjà suivi pour le diabète je suis vraiment déçu on se sens exclu c'est vraiment pas normal. Ils me disent d'aller à la maison médicale de l'hôpital nord alors qu'elle ouvre à 20h habite super loin et mon mari est de nuit et moi j'ai pas la voiture je précise que c'est notre médecin traitant qui nous à orienté vers eux"

"Merci beaucoup mon entorse est guéri !"

"A éviter !!!!Arrivée une grosse creve nez qui coule mal au crâne je repards avec une super ordonnance doliprane et sirop Travail à la chaîne ils prennent pas le temps pour les patients .. Docteur BERGER CHRISTOPHE !!!!!dommage de faire tant d'études pour prescrire du doliprane à un patients ... Je suis allé voir un autre médecin et à la vue de mon état ansi que votre ordonnance il était choquée...."

"Le terme immédiat est tout relatif. Nous sommes arrivées à 12h45. Un peu plus de 2h d'attente dans une salle d'attente pleine, sans respect de la distanciation sociale... Et nous avons eu de la chance d'être prises ! À partir de 13h, le centre indiquait complet et refusait toutes les personnes qui se présentaient. Cependant, l'équipe soignante a été agréable, sympathique et efficace."

"super service bronchite asthmatique pas de possibilité avec mon médecin généraliste avant janvier heureusement ce service est au top pas besoin de prendre rv accueil parfait et médecin très agréable et pas trop d'attente merci"

"Pas trop d'attente Médecin bien à l'écoute et occultation bien effectuer pour finir bon acceuil"

"Très bon accueil, efficacité, gentillesse et compétences des médecins et infirmières."

"Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu à mon arrivée au cmsi les hôtesses et le personnel soignant sont dévoué et à l'écoute malgré la pandémie et le surcroît de travail qu'il effectue je tiens à les remercier et à dire à la direction de féliciter et d'encourager ces personnes merci encore"

"Bonjour, un très bon accueil, le personnel et le médecin sont agréables malgré le travail qu'il y a, ils sont à l'écoute. Merci à eux."

"Venue consulter pour une infection urinaire, on me fait faire un prélèvement pour analyse et voir si l'antibiotique prescrit ce jour fonctionne bien en me disant de rappeler le labo 48h plus tard. Le médecin me dit de prendre l antibio une semaine alors que sur l'ordonnance il marque 3 jours ! En accord avec mon médecin traitant, je le poursuis 5 jours. Quand je rappelle le labo, ils n' ont rien reçu, je rappelle le CMSI et là on me répond que les urines ne sont pas parties en analyse mais qu'il y a eu juste une bandelette faite sur place immédiatement dont on ne m'a pas parlé. Resultat : 4jours après je suis encore plus malade, l'antibiotique ne fonctionne pas et je dois recommencer un nouveau traitement alors que les résultats seront faussés vu que j'ai pris un antibiotique 5 jours pour rien !"

"Aujourd'hui arrivée à 8h30 et malheureusement dû partir à 10h30 pour être à l'heure à mon travail... Je n'ai pas eu le temps de voir un Docteur malheureusement. Victime de leur succès, je souhaite quand même remercier les secrétaires qui sont très agréables et sympathiques."

"Parfait une équipe au top ,malgré beaucoup d attente mais ils font leur maximum"

"Les secrétaires, l'infirmière et le médecin ont été très professionnels. L'attente est longue, mais d'après une secrétaire les urgences de l'hôpital adore se décharger de leurs patients sur eux"

"IDE et Dr Poble au top. Merci pour tout"

"Service immedia ??? À 14h20 les secrétaires qui annoncent nous partons en pause déjeuner nous vous enregistrons après la pause!!! Est ce normal ??? LAMENTABLE !!!"

"J'avais besoin d'un examen d'urgence afin de vérifier mon état de santé. Ils m'ont bien pris en charge, bien l'attente un peu longue pour quelqu'un qui a du mal à respirer. Enfin bref, tout se passe bien, ils sont très accueillant et savent rassurer, niveau soin bien qu'il paraît à première vue bacler (en fonction de la santé du patient bien sûr) Par contre le tarif de leur examen est très cher, j'ai du payé 54 euros sur place après mon examen. Alors bien sûr y a la mutuelle qui m'a remboursé 41,58 euros. Je pensais en avoir fini avec eux, je reçois aujourd'hui (3 mois après mon examen) une note d'honoraire à payer de 27.43...euros. (j'espère une erreur) J'étais pas au courant, c'est peut être pas beaucoup, mais déjà 54 euros ça fait mal mais en plus faut payer des honoraires ! Donc faites attention ! Le total de mon dossier était donc de 68,58... je suis surprise et Sur le coup mieux vaut payer les notes d'honoraire sur le moment présent, car la les recevoir trois mois plus tard c'est un peu exagérer. Donc je préfère prévenir pour les prochains patients de ce cabinet, faites attention à leur note d'honoraire. C'est pas préciser. Réponse : j'ai bien une note de référence CMSI par rapport à mon examen, dont j'ai tout fait comme examen dans votre cabinet. Donc y doit sûrement avoir une erreur."

"Vraiment le pire centre médical de soin que j'ai pu voir, la personne a l'accueil dame âgée a lunette n'est pas faite pour se poste répond très sèchement, pas agréable du tout, refuse des gens ?!!! Mais où somme nous???? Arrivé à 17h et d'autres personnes arrivé à 18h30 passe avant je trouve sa inadmissible. Et pour info je suis passé à 20h donc le terme immédiat laisser moi rire. Je pense qu'il faudrait changer nom a l'entrée .La dame âgée de l'accueil me répond que c'est médecin qui choisi.....euh pardon ont n'est a la foire .... Vraiment je préfère me soigner toute seul que retourner chez eux . Un conseil pour la direction cette dame n'a pas sa place à l'accueil mais en maison retraite car très fatiguée. Vraiment très très déçu pire centre médical"

"Entièrement satisfaite par ce centre de soins après avoir pris rendez-vous avec Doctolib. J'ai été reçue par Dr Poble ,Merci pour votre accueil, votre écoute et votre amabilité C'est un honneur pour la médecine"

"Tout simplement honteux !! Je me rend à 19h08 hier sur place , pleine de fiêvre , presque en pleurs tellement je n'ètais pas bien lareceptionniste de l'accueil me répond d'un ton hautain qu'elle ne prend plus personne à partir de 19h00 . Bref a fuir !!! Refuse les patients même quand cest urgent. Donc mesdames les receptionnistes,allez apprendre à être aimables au lieu d'etre hautaine avc vos faux ongles ! !"

"Personnel accueillant et surtout il considère le malade et son ressenti !!! Les urgences de l’hôpital nous on refouler et aucun examens. Le CMSI nous ont pris en charge et il on bien fait !! Il y avait des soins urgents !!!"

"Un accueil chaleureux, du Personnel rassurant, compétent et efficace. Un service indispensable aux stephanois"

"Excellent accueil. Bon, c'est vrai que j'ai eu la chance d'arriver quand il n'y avait personne en attente, j'ai été rapidement pris en charge par de vrais professionnels rassurants qui savent ce qu'ils font. Merci de m'avoir rassuré pour l'infection sur mon oeil qui était en fin de compte bénine!"

"J’ai eu l’occasion de faire appel à leur service pour un enfant âgé de 5ans et demi ( fièvre , probable infection ORL) et les secrétaires ont refusé de prendre mon fils en charge …. Elles m’ont orienté vers un service d’urgence pédiatrique alors que sa pathologie nécessitait simplement l’avis d’un généraliste . Ce centre ne sert à rien … une perte de temps !!"

"Très bon accueil. Prise en charge par de bons professionnels à l écoute du patient."

"Foutage de gueule Je prends rendez-vous avec la dermatologueUne heure d'attentePour voirUn généralisteQui n'a même pas ausculter ma fille on est resté 2 minutes deboutExpliquer ses problèmes de peauPour à la sortie payer une consultationÀ une heure de chez moi. Quelle honte !!!"

"nul vraiment nul devant nous 3 personnes ont été renvoyées dont une personne qui ne pouvait pas marcher, elle n'a même pas été ausculté ,ensuite ma femme qui a été incendiée par le médecin odieux qui lui a crié dessus. c'est notre 2eme visite la première n’était pas une réussite mais la 2eme le médecin n'a pas voulu soigner ma femme ,donc nous sommes repartis a la maison médicale de nord ou là aucun problème. Je vous déconseille fortement cette adresse"

"Très satisfaite de cet établissement. Un accueil au top, une prise en charge relativement rapide,une consultation avec analyses et un medecin très a l ecoute.Un seul bémol l accueil devrait être isolé car aucune confidentialité c est dommage"

"Redirige toujours vers l'hopital Nord lorsqu'on les appelle, même pour des soins basiques."

"Franchement super accueil secrétaire adorable j ai vue deux médecins génial infirmier top je recommande vivement cette établissement..."

"Super accueil, les médecins sont très compétents & a l’écoute. Les infirmières aussi. Le délai peut être plus ou moins long mais nous sommes sûrs d’être examinés correctement."

"Rien à dire. Excellent professionnel."

"Enfin des soignants très humains,Merci mesdames. Bonne continuation à vous ."

"Bon diagnostic, propre et pas trop d attente"

"Nous nous sommes rendus au CMSI suite à un accident de sport de mon conjoint. Ne connaissant pas ce centre, nous avons été ravis de le découvrir, une super alternative pour les petites urgences et éviter des heures d’attente à l’hôpital. Nous avons été pris en charge en moins de 5 minutes malgré notre arrivée tardive. Le médecin a été très professionnel et aimable. Moins de 20 minutes après notre arrivée nous ressortions déjà avec les ordonnances et le diagnostic."

"Pas assez de médecin et de la feniantise vraiment au lieu discuter de votre vie privé occupé vous des patients vous verrez vous serez moins deborder"

"De passage à saint Etienne j'ai eu l'opportunité de passer par ce centre suite à un accident avec une baie vitrée.accueil sympathique et soins à la hauteur.Merci au docteur MARJOLLET et à son équipe."

"Après une chute et une bonne entorse, ne voulant pas encombrer les urgences, je me rends dans ce centre à 19h. Mauvaise surprise, déjà fermé 1 h avant. Au téléphone on m'explique que s'ils veulent fermer à 20h, ils ne prennent plus de patients avant. Je pense quand 1 h ils auraient eu le temps de me faire une radio et une prescription. Ne nous plaignons après pas que les urgences soient encombrées par de la bobologie."

"Lieu très bien Bonne prise en charge"

"C'était la première fois que je venais le vendredi j'ai essayé d'appeler mon médecin mais hélas toujours le même problème sur bouqué le même refrain qui est pas rassurant du tout surtout si on pense avoir quelques chose d'important angoissant!!! Donc la reçue avec un accueil excellent cela a été mon tour un infirmier m'a pris mes constantes mais étant donné mes symptômes c'est sûrement un COVID cela c'est confirmé rapidement 1 test le jeudi négatif et ce jour bien positif avec toute la batterie de symptômes qui allaient avec . excellente équipe ce centre celui qui ouvert ce centre a une idée extraordinaire tellement les médecins manque encore merci ça fait plaisir quant ont est soi-même un soignant a ma retraite je me rappellerai de ce 1 er octobre"

"Je félicite l équipe pour leur accueil , leur efficacité, leur gentillesse Ce centre est un vrai bonheur , en une demi journée, nous passons tous les examens nécessaires à un diagnostic certain, assorti d une ordonnance ordonnancz"

"Parfait, secrétaires à l'accueil et personnel soignant à l'écoute, merci"

"Personnel au top, rapide, merci vraiment"

"Première fois que je venais au CMSI, le personnel à l’accueil est attentif, compréhensif et accueillant ainsi que les infirmières, le personnel de l’imagerie médical Les médecins sont à l’écoute et très compétents. Seul bémol l’attente qui est un peu longue"

"Je suis venu sans RDV et pris en charge rapidement, l’équipe est aimable et compétente, je suis reparti soulagé et rassuré. Je recommande à 100% !"

"Bonne prise en charge. Accueil réconfortant. Attente très correcte. Lieu chaleureux."

"1 étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune ! Juste scandaleux. Le CMSI a refusé de prendre 5 minutes pour ausculter ma fille de 4 ans qui souffre de l'oreille. Je comprends qu'il y a un gros manque de moyen mais regarder dans une oreille afin de pouvoir poser un diagnostic pour par la suite soigner une enfant ce n'est quand même pas demander la lune ! Après plusieurs appels à SOS médecin, le CMSI a semblé LA solution car c'est son rôle, mais non, on nous refuse carrément l'attente dans l'établissement... J'espère vraiment pour vous qu'il n'y aura aucune conséquence médicale après ça !"

"Très bien reçu aussi bien par la secrétaire que par l infirmière et le médecin ! Personnel agréable et competent, à l'écoute du patient."

"Bonsoir, Le service d’accueil était correct. Toutefois, l’incompétence des médecins était accablante. Ce n’est pas la première fois que je m’y rends et le diagnostic est désastreux, tout comme l’attitude insolente de certains médecine. Il y a un manque d’éthique morale dans ce centre de soins."

"Personne incompetent quel honte je viens avec mon mari et la femme le drague c’est inadmissible plus jamais je reviendrais quel honte et pourtant je n’ai jamais fait gaffe à ce genre de comportement mais là quel honte aucun professionnalisme"

"Très bonne prise en charge. Merci"

"Pour nous c'est un établissement à fuir. Nous avons amené le mercredi 17 janvier notre mère pour une infection pulmonaire. Nous avons confié notre mère au médecin. Nous avions pleinement confiance. Malheureusement le médecin s'est vite agacé par la barrière de la langue. Il n'a pas tenu compte de la clinique de ma mère : elle frissonnait, elle sifflait et était encombrée sur le plan respiratoite. Elle repart à son domicile avec une ordonnance d'augmentin que nous n'avons pas retrouvé. Au bout de cinq heures le SAMU intervient pour hupoxie et sévère et hospitalisation en soins intensifs. Nous sommes très déçu de la prise en charge qui n'est pas qualitative et qui a mis en danger la vie de notre mère."

"Bonjour 👋 J'ai bien été accueilli par des gens très compétents et agréables qui mon réconforter dans un moment où je n'était pas à l'aise (l'anesthésie générale). Merci pour tout le personnel de la clinique. 👍👍👍"

"Je me présente a 12h15 pour consulter un médecin problème de toux++++ avec de la gêne respiratoire minime mais gêne quand même. La salle d attente est vide quand je dis vide ,c est 0 personne . ,je me présente a l accueil et là on me dit qu il y a beaucoup d attente qu il faut revenir cet après midi voir aller a celle de L hôpital Nord........?????où est l intérêt d avoir une maison médicale ??"

"Médecins au top, chaleureux, rassurants et surtout très efficaces... Endroit à respecter car tout le monde peut en avoir besoin un jour. Je recommande à 100%."

"Mon épouse je pense à la grippe notre médecin surbooké, nous avons consulté le site du Centre médical et il était ouvert. Lorsque nous sommes arrivés il était 14 h 30 peu de personnes attendaient. La secrétaire nous a dit que c'était complet. Ce centre, c'est du n'importe quoi !!!"

"Accueil sympa, rapide, infirmier au top. Médecin au top. Visite sérieuse, complète. Merci à tous. Claire Fioretto"

"Zéro pointé. Structure inutile. Ça ruine la sécu pour rien"

"Plusieurs années que je fréquente la clinique mutualiste.le personnel est toujours au top,mais aujourd'hui a l accueil du cmsi la secrétaire etait odieuse et hautaine .elle parlait aux gens comme avec un air supérieur et agacé.en 20 minutes elle c'est faites disputer deux fois par les patients car ils n'étaient pas content de son comportement. Des affichages demandant aux patients de respecter le personnel sont disposés dans tous les coins des locaux mais il faudrait aussi que ce soit réciproque."

"Je ne connaissais pas du tout ce centre centre médical soins IMMEDIATS il faudrait revoir l'intitulé. Plus de 3h d'attente je n'ai jamais vu ça. Certaines secrétaires à l'accueil désagréables et vulgaires. Et l'ordre d'arrivé n'est pas respecté. Je déconseille vraiment. Il n'est pas bon de tomber malade ou d'avoir un accident de nos jours."

"Souffrant de douleurs à une jambe qui m'empêchaient de marcher ,et dans l'impossibilité de joindre mon medecin traitant,sur les conseils d'une collègue je me suis rendu au CMSI .J'ai été accueilli par une equipe très serviable et à l'écoute, le médecin à l'écoute lui aussi a diagnostiqué une cruralgie, m'a donné de très bonnes explications, prescrit le traitement adéquat,et m'a conseillé de contacter un chirurgien. Malgré la douleur, il est plaisant de tomber sur une équipe humaine, avenante .Je remercie très chaleureusement le Docteur Miche et son équipe."

"Ça vaut zéro étoile, ne font pas les bons diagnostiques, ça fait peur........"

"Je vais souvent chez eux pour des urgences avec mes filles, les médecins sont à l'écoute et très professionnel. Les personnel d'accueil sont très chaleureux et sympa. Je recommande vraiment, c'est mieux que les urgences à l'hôpital."

"J'ai été dirigé par mon médecin traitant 4h d'attente pour voir un médecin 10 min qui n'a pratiqué aucun examen juste fait des ordonnances et a nous de nous démerder pour prendre des rdv si vous avez du temps à perdre aller là bas honteux"

"Accueil agréable, medecin compétent et bienveillant. On se sent bienvenu. Le docteur ainsi que les infirmière étaient tous aussi chaleureux les uns que les autres ainsi qu' amusant. Recommande fortement !"

"Pas d’attente. Très professionnel et très agréable !"

"Accueil patient au top Ma fille de 4 ans a été vu rapidement Prise en charge et écoute attentive Examens complets réalisés"

"Le top des urgences. Ils prennent vraiment le temps de vous ausculter correctement et font directement les examens supplémentaires radio... sur place si besoin. Ce n'est pas bâclé."

"ce serait si long à raconter que je me réduis à dire, à fuir. J'ai pour autant prêté serment comme eux."

"Ce centre est une véritable honte. Ils pratiquent le refus d'accès au soin. Il faut justifier sa présence et selon on vous accepte ou non. J'ai dû faire le forcing pour qu'on voir un médecin pour soigner ma main. J'y suis aller avec ma fille juste pour faire regarder son oeil malade on m'a dit qu'ils prennent pas les enfants en dessous de 1 an. Voilà la quintessence de ce qui ne va pas en France dans la médecine. Le refus de soigner. Même dans le tiers monde on fait mieux."

"Je suis venue à deux reprises, j’ai été très bien reçue, les secrétaires sont très aimables. J’ai consulté deux médecins, les deux excellents et humains, les infirmiers également. Ça rassure tellement d’être pris en charge de cette façon, merci à eux."

"Je ne comprends pas pourquoi un médecin n'a pas voulu consulter mon petit-fils âgé de 6ans souffrant d'un problème allergique. La seule explication donnée par le personnel d’accueil a été le médecin ne veut pas consulter un enfant."

"Un service que je recommande vivement. Parfois l'attente est longue car surchargé. Endroit propre. Médecins et personnel très compétents. Accessible PMR. J'ai eu, hélas, à y venir souvent et je félicite le personnel pour mes prises en charge et le diagnostic posé. Le seul problème réside dans le stationnement."

"Tout parfait. Secrétaires. Infirmier. Docteur. Heureusement qu'il existe ce centre.merci et bravo Claire"

"Un médecin hautain et odieux. Ne nous crois pas quand on a mal. Retourner 4 fois en 1 semaine et pas capable de faire des examens compétents. « Immédiat » n’est pas un terme adapté."

"Un accueil exemplaire,une organisation parfaite, une bonne écoute et prise en charge. merci"

"À fuir à éviter à déconseiller Vous ne rencontrerez des médecins généralistes dont je ne minimalise pas le rôle qui feront appels aux spécialistes de la clinique mutualiste via un téléphone pour savoir quoi faire à son patient. Je devais rencontrer un spécialiste qui m'attendait au centre que je n'ai jamais rencontré qui n'a jamais cherché après son patient. 4 heures d'attente pour ne pas avoir vu avec le docteur..... Mais vous ne serez le patient d'aucun médecin. Les secrétaires désagréables certaines nous prennent de haut et se donne des libertés. Seul point positif la secrétaire de la Clinique du Parc qui m'a donné des explications et qui a fait son travail correctement. Et j'en passe.... en résumé n'allez pas dans ce centre l'idée est bonne mais la gestion est mauvaise."

"Je suis envoyée ici par les urgences je n’arrive plus à respirer, énorme brûlure dans les poumons qui remonte jusqu’à la gorge, tremblements : la secrétaire me regarde hausse les yeux au ciel et me répond… ce n’est pas de notre ressort Et je viens de voir qu’il est arrivée là même chose à une personne sur un commentaire avant"

"Personnelles très réactifs et agréables que ce sois à l'accueil ou même les médecins et infirmier très bon centre je recommande"

"Je recommande ce centre, médecin agréable et à l'écoute de son patient. Un peu d'attente mais sa vaut le coup, vous ressortirez avec un diagnostic, radio + atèle . Accueil au top, les secrétaires sont aimables et souriantes, infirmières réactives. Merci à tous pour ma prise en charge."

"Avant de critiquer les secrétaires,vous feriez bien de vous rendre compte de ce qu elles supportent lors de la prise de RV ....Pour ma part excellent accueil .centre propre et secrétaires très à l' écoute !bravo à vous en tout cas de supporter tout ce que vous supportez"

"Il est pas simple d’etre pris en charge comme on le souhaiterait Le personnel intervient au plus rapide pour satisfaire le nombre croissant de patient Grand merci au docteur Xavier Polge pour son intervention et sa mise en relation avec le docteur Benjamin Pommier qui a été d’une parfaite réussite Merci et merci encore"

"Pour un panari,j'ai été pris en charge rapidement . Mon petit doigt anesthésié par le froid, percé sans douleur, medecin courtois pansements. Antibiotiques. Tout cela bien fait Secrétaire top."

"Super"

"Je pense sincèrement que les employés du Cmsi devraient changer de métier , personnels exécrable ."

"Enfin un endroit où on ne minimise pas votre situation. Des secrétaires vraiment très agréable."

"bonjour je viens donne mon avis perso je reviendrait pas là-bas je suis allée pour ma fille qui avais une toux 😷 persistante ou elle en avais très mal à la gorge mon médecin pouvant malheureusement pas redevoir ma fille depuis déjà 3 jour il son refuse de la prendre en consultation parce que soi-disant ils étaient complets Alors que juste deux femmes Devant moi eux on les a pris Elle m’a dit appeler SOS-Médecins, malheureusement eux étaient complets aussi où aller à la maison médicale mdr je prefaire mille foi la SOS médecin que cette endroit à bannir"

"Je tenais à dire à quel point j'étais satisfaite de ma prise en charge. Je n'ai attendu que 30min en fin de journée et j'ai été très bien accueillie, à la fois par le secrétariat, mais aussi l'équipe médicale. Ils ont été très bienveillants avec moi et ont bien été là tout au long de l'opération. Tout s'est très bien passé. Merci beaucoup aux soignants et médecins."

"A fuir de TOUTE URGENCE ! Malade à répétition depuis deux mois, j'entame deux semaines d'une toux incessante jusqu'à m'en étouffer. Impossible de dormir et de manger. Je n'ai pas pour habitude de consulter un médecin pour rien. Étant dans le médical il est très facile pour moi de m'automédiquer cependant je ne le fais jamais. Je me présente au CMSI dans un certain désespoir de cause et je tombe sur un médecin imbus de sa personne qui me répond avec dédain et me prend de haut en disant à sa stagiaire que je fais partie des gens qui ont une simple rhinopharyngite et QUE JE NE SAIS JUSTE PAS ME MOUCHER S'en suit des propositions du type vous voulez quoi madame un traitement miracle pour la rhinopharyngite ? Alors c'est quoi selon vous ? De toute façon les gens n'écoutent plus les médecins de nos jours! Il finit par vouloir me prescrire du sérum physiologique !!!! Bref un pauvre médecin frustré d'être là où il se trouve. J'ai consulté deux jours plus tard et suis sous cortisone inhalée+ cortisone à avaler + antibiotiques ! UNE HONTE"

"Passage ce matin, et vraiment très contente de ma vie. Ils ont été bien plus compétents qu’à l’hôpital Nord, ont su me donner un vrai avis médical, traiter ma blessure, me rassurer, être prévenant. Je recommande bien plus que les autres hôpitaux à proximité"

"J'ai consulté 2 fois....la 1ère fois un médecin vraiment très pro et contientieux il à trouvé immédiatement que j'avais fait une allergie à un antibiotique et la 2ème fois aujourd'hui un autre médecin également très pro et qui à vu immédiatement que j'avais une pneumopathie atypique....je recommande vivement ce centre médical"

"Vous attendez 2 heures en salle d’attente pour attendre ensuite en box pendant une heure dans l’attente de résultats de prises de sang sans que l’on vous dise pourquoi vous attendez. Prévoyez votre journée et Proust (à la recherche du temps perdu)"

"Je viens à l’instant de sortir de l’hôpital j’ai attendu 2h d’attente alors qu’il n’y avais personne devant moi les médecin était totalement disponible mais il ont préférer prendre une pause de 45 minute pendant que la salle se remplissait à vu d’œil, je ne trouve pas sa professionnel de la part des personne qui travail à l’intérieur elle ont préféré allez en pause pour passer le temps que de gérer 10 patient en attente dans la salle d’attente qui souffre, un manque de professionnalisme énorme je déconseille vraiment cette hôpital je suis parti du coup faire mes soins autre part"

"Non seulement je n’ai pas été acceptée mais en plus la dame de l’accueil s’est montrée inhumaine et méchante alors qu’elle me voyait très douloureuse. Sympathique ni physiquement que téléphoniquement, j’ai l’impression d’avoir été traitée comme une m.rde par une femme méprisante. Une formation pour lui apprendre son métier est urgente!!"

"A bannir! Quand le centre a ouvert tous le monde été respectueux, maintenant quand vous appeler pour un renseignement, pour éviter un déplacement inutile et d'engorger leurs salle d’attente, on vous jette au téléphone, secrétaire très désagréable. Je suis secrétaire médicale et je n’est jamais répondu aux patients de la sorte. Mme allez rapprendre votre métier!!"

"Je mets cette note non pas pour l'accueil ! mais pour le service de soin très très réactive et professionnel est agréable Dommage pour l'accueil car vous cela crée une mauvaise image."

"Très bien"

"Un peu d’attente, mais il y avait beaucoup de monde. Prise en charge sérieuse, médecin et soignant à l’écoute. Ce service a le mérite de prendre en charge les patients qui ne dépendent pas des urgences et qui nécessitent des examens approfondis."

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ! J'y étais en juin pour une urgence, des douleurs à la poitrine incessantes accompagnées de beaucoup de faiblesse. Arrivée j'ai exposé ma situation, que je souhaitais voir un médecin car ça commençait à m'inquiéter. Je ne parle pas des regards gênants, de la dame qui se lève pour murmurer devant moi à une autre de ses collègues un peu plus loin et qui ensuite cette dernière qui me regarde avant dire à la fille de l'accueil que ce n'était pas possible de me recevoir; RAISON? trop de monde. J'ai essayé d'expliquer avec bcp de fatigue que je ne me sentais pas bien sans compter la canicule dehors et que ça faisait 3jours que j'avais ces palpitations et cette douleur. J'habitais assez loin et que j'avais fais tout ce trajet parceque fallait que je vois d'urgence un médecin, malgré ça, la réponse un peu bancale était la même, nous ne pouvons pas vous recevoir le médecin est debordé. Je tiens à préciser que derrière moi il y avait toute une file de gens qui attendaient leur tour, mais sur le moment je n'ai même pas fait cette remarque tellement j'étais fatiguée. Je vous déconseille fortement ce centre."