Centre Médical de Soins Immédiats (CMSI) 57 Thionville

"accueil au top, équipe sympa. les informations sont claires. je recommande :)"

"Prise en charge rapide pour ma fille qui avait fait une chute en roller et douleur au poignet Bon accueil, médecin super sympa et efficace."

"Médecin , infirmière et personnel administratif très accueillants et à l'écoute . Très satisfaite de la prise en charge ."

"Très bien reçu Vite prise en charge Personnel soignant très sympa"

"Accueil très agréable. Prise en charge infirmière parfaite et médecin très compétent pour ma fille de 14 mois."

"Rapide efficace et agréable nous n irons plus que là pour les urgences"

"Secrétaires très accueillantes et sympathiques ce qui se fait rare de nos jours un grand merci à elles Personnel soignant très gentil et à l'écoute"

"Très bonne prise en charge. Personnel très sympathique."

"Super accueil. Super secrétaire Super infirmiere Super docteur Arrivee a 17 h 00 ressorti réparé a 17 h 55 Ca change de Bel Air"

"Service agréable et rapide. Peu d'attente pour une prise en charge obtimale. Vous êtes accueilli par une équipe compétente, souriante. Je conseille ce service pour éviter d'aller sur les service des urgences du chr"

"Infirmière, médecin, secrétaire très humain et très professionnel"

"Très bonne prise en charge, rapide, très satisfaite, merci 🙏"

"Prise en charge rapide. Équipe souriante, sympa, et compétente. Bon accueil. Je recommande"

"Que dire de plus je conseille vivement super équipe médicale ainsi que le secrétariat cela fait longtemps que je ne vois plus un accueil aussi sympa je conseille vivement En cas de besoin n hésitez pas ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h vous ne serez pas decu"

"Rapide, pro et efficace ! Sympathique en plus ce qui ne gâche rien"

"Prise en charge rapide, secrétaire, infirmière et médecins compétents et sympathiques."

"Équipe supeau top,à l'écoute et efficace dans toute les démarches."

"Bravo au cmsi de Thionville. L'acceuil très agréable et à l'écoute des patients. Medecins et infirmières très professionnels"

"Super accueil Professionnel a écoute Rapide efficace"

"Très bonne accueil, prise en charge rapide et de qualité. Merci à vous"

"Rapide et efficace, personnel trèsagréable, c super comme dispositif"

"A éviter à tout prix. Pas à l’écoute du patient du tout."

"Très bon accueil reçu rapidement et traitement nécessaire reçu merci"

"Très satisfaite de ce centre médical, très bon accueil, infirmier et médecin très compétents, prise très rapidement ,je le recommande en cas d urgence ."

"Très bon accueil de la part des deux secrétaires, hyper chaleureuses et sympathiques. De même pour Sébastien, l’infirmier qui m’a vite mise à l’aise et a prit soin de mon poignet ☺️ . Il en va de même pour le médecin !"

"Super prise en charge, la secrétaire est géniale, la rapidité des soins et les explications sont au rendez-vous, arrivée pour 9h, sortie à 10h20, y a pas photo, poyr mon petit gars de 10 ans , c'est franchement pas long,"

"Très bonne expérience et personnel sympathique malgré la surcharge de travail."

"Oui très bien rapide avec des personnes compétentes Mercis pour votre rapidité merci"

"Efficace, rapide et très pro"

"Endroit très bien, personnel sympathique"

"Prise en charge excellente"

"Rapide et efficace"

"Parfait !! De la secrétaire en passant par l Infirmiere et pour finir avec le médecin ! Super équipe !"

"Prise en charge et soins parfaits !"

"Pour une première à cette endroit j'ai été Pris à l'heure, secrétaire infirmière et médecin très aimable accueillant très à l'écoute pris en charge super RAS J'y retournerai"

"Personnel très gentil, réactif et professionnel."

"Très bon accueil . Tout le personnel médical est au petit soin pour les malades"

"Je viens tout juste d'en sortir. Centre médical excellent et surtout très compétent !!!! Chute vendredi cheville mal en point, urgence bel air qui me disent foulure avec tassement des os bonne journée au revoir. Au final malléole fracturé ! 6 jours sans rien alors qu'il fallait plâtrer ! Je recommande vivement ce nouveau centre !"

"Accueil excellent,sourire,bienveillance,empathie,rapidité de la prise en charge,une équipe formidable.je recommande vivement"

"Écoute, prise en charge, efficacité Bon courage à vous, ce ne doit pas être facile au quotidien Merci pour la consultation et les soins apportés à maman Quand c'est positif, il faut aussi le dire"

"Impeccable pris tout se suite je reccomande"

"Rapide, efficace. Merci au personnel soignant et administratif"

"Un accueil très chaleureux à tous les services. Le médecin génial ! Un grand bravo à cette belle équipe."

"Ce n'est pas le cmsi qui a un problème c'est les gens qui se présente pour des pathologie pouvant être traiter sans problème par un médecin traitant mais les gens abuse de la gratuité du coup quand ont vient pour vraiment quelque chose ben ont poirote au moins 1h30 avant de s'enregistrer. C'est dommage parce que le service et super"

"Très bon suivi Secrétaire très sympa et accueillante Médecin et infirmière au top ! C’est agréable de se faire soigner par des gens professionnels et sympathiques !! Encore merci"

"Prise en charge rapide, personnel compétent, professionnel et agréable, merci"

"L’Accueil s’effectue debout dans le couloir du bâtiment (pas idéal pour les personnes âgées, les enfants et les gens blessés). Après +\- 30 min on est prise en charge, on vous questionnera alors en public pour connaître la raison de votre visite (éviter d’y aller si il s’agit d’une MST ou d’autres problèmes intimes) La secrétaire est débordée et désagréable, elle vous fera remarquer qu’elle est seule et qu’elle n’a pas pu prendre sa pause déjeuner, alors ne soyez pas surpris si elle vous laisse attendre seul dans le couloir pendant sa pause clope… N’oubliez pas que c’est elle qui dirige et qui a le pouvoir, sinon elle fera son Maximum pour vous renvoyer vers un autre établissement… (Urgence, médecin, EHPAD) La plus part des gens qui s’y rendent ne veulent pas prendre RDV chez un médecin du coup… Le temps d’attente est interminable (+/- 3h) La communication est chaotique… Mais on vous dira que c’est LE PROTOCOLE! A éviter en cas de réel urgence ou accident"

"Merci à tout le personnel un accueil chaleureux et professionnel Merci spécial à l'infirmier qui a réalisé le test pcr le plus agréablement possible 😊"

"Je m'y suis rendue ce matin, très bon accueil dans les règles de sécurité. La secrétaire est seule et fait respecter l'ordre pour ne pas qu'il y ai trop de monde . C'est sur que l'attente dans le couloir n'est pas top pour les personne âgées ou blessées ou pressées, mais dans ce cas allez ailleurs... Bonne et rapide prise en charge, avis d'un professionnel très clair. Si le besoin se présente j'y retournerai sans hésiter. Je recommande vivement ce lieu."

"J’ai téléphoné pour avoir un renseignement La secrétaire a été vraiment d’une extrême gentillesse Merci"

"Personnel ( secrétaire) peu aimable mal poli de surcroît. Médecins bas de gamme ... Diagnostic faux ..."

"Équipe très rapide et efficace malgré la forte affluence le jour de ma venue. Secrétaires, infirmière et médecin professionnels et agréable"

"Très bien, une organisé, rapide"

"Je me suis rendu deux jours de suite au CMSI de Thionville Les deux visites se sont très bien passées. Tant sur l accueil avec une très bonne pris en charge de stephanie professionnelle et agréable tant sur les examens rapides efficaces et Avec le sourire :) De plus des locaux sont neufs et très Agréables Merci si besoin bien sûr je ne l espère pas !!!! Je n hésiterais pas à revenir au CMSI"

"J’ai pris rendez-vous à 11h, étais prise au secrétariat à 11h50 pour le dire qu’il y a 3h30 - 4h d’attente ayant un rendez-vous alors que les autres personnes n’en avez pas"

"Secrétaire exécrable qui se prend pour un médecin et très mal poli . Les médecins bâclent les consultations et travaillent à la chaîne. J'aurais mis zéro étoile. À fuir . Chez medinf 57 à yutz c'est mieux tant niveau accueil que médical"

"Tous le personnel médical est au top , les secrétaires sont très gentilles bienveillantes, les médecins ainsi que les infirmières un grand merci à eux pour leur professionnalisme"

"Prise de RDV sur internet et malgré ça, une heure d'attente. Il faut faire la queue."

"Secrétaire aimable comme une porte de prison et c'est pas la 1ere fois. Prend de haut alors que nous aussi ça nous enchante pas de venir parceque notre médecin est en congés et que on se fait refouler par tous les autres médecins du coin car : pas de nouveaux patients. Qui plus est attendre dans le couloir sans chaises alors pour les personnes âgées, blessés ou même qui tiennent pas debout.."

"De l’appel téléphonique, à l’accueil sur place, à la consultation, tout a été vraiment parfait, bienveillant et très professionnel. Merci à la secrétaire, à l’infirmière et au médecin, c’était pour une petite fille de 4 ans et ça a rendu les choses bien plus simples."

"Bonne prise en charge secrétaire et professionnels de santé au top."

"J avais rendez vous je suis repartie quand j ai vu la queue dans le couloir je suis invalide je ne peux rester debout et aucune chaise pour s assoir c est honteux ! Quand on va dans un centre de soins c est qu on n est pas en forme !"

"Une catastrophe. 2h30 d’attente pour une consultation de 30 secondes. Le médecin n’a même pas regardé mon pied et a dit « tendinite à cause des chaussures de sécurité » je me retrouve sans arrêt de travail alors que je n’arrive plus à poser le pied au sol et donc à marcher, conduire, travailler,… je vais devoir utiliser mes congés car je suis dans l’incapacité de me rendre au travail. 😡 De plus : pas assez de place assise dans la salle d’attente, c’est bien drôle d’attendre debout quand on ne peut pas poser son pied ! J’avais un rdv à 17h et quand je suis arrivée on m’a dit qu’il n’y avait pas de rdv j’ai donc du attendre comme tout le monde. UPDATE : rien à voir avec une tendinite ! Ce sont finalement des micro-fissures/lésions !"

"Franchement très bon accueil, secrétaire où médecin très sympathique et souriant. C'est sur il y à de l'attente mais beaucoup moins qu'à Bel air. Moi j'ai eu 3 h d'attente c'est vraiment raisonnable, merci."

"Équipe médicale au top et à l'écoute"

"Une prise en charge catastrophique, de la secrétaire hautaine et désagréable pour ne pas donner d'autres qualificatifs, à l'attente démesurément longue comparée à la prise en charge. Les patients restent moins de 2 minutes avec le médecin alors on se demande comment il font pour ne faire passer que 3 patients en 2 heures.... De longues pauses café peut être ? On nous dit de revenir le lendemain après avoir attendu toute l'après midi mais le lendemain on attend tout aussi longtemps. On peut dénigrer les urgences publiques et dire que le privé c'est mieux. Mais dans ce cas ci c'est complètement faux. A éviter totalement"

"Beaucoup de notes négatives ces derniers temps. Il est clair qu'attendre 5h énerverait n'importe qui, mais l'hopital c'est pire qu'ici. Un encouragement pour le personnel qui même à 18h est prévenant et disponible pour nous examiner et répondre à nos questions"

"1h d'attente. Personnel vraiment gentil. De la Secrétaire médicale à l'infirmière et médecin. Je ne connaissais pas cet endroit jusqu'à aujourd'hui. Merci a vous. 😊"

"C'est la deuxième fois que je viens. Personnel super gentil, et malgré qu'il y avait du monde l'attente n'était pas longue. Bonne prise en charge, bonne écoute par les médecins aussi Merci"

"L'infirmière et le médecin qui m'ont prises en charge étaient très gentilles, professionnelles et compétentes, attente relativement faible pour un lieu sans RDV !"

"Excellent accueil et hyper professionnel"

"Aujourd hui je suis allée au CMSI de thionville pour des douleurs faisant penser à des lithias rénaux ...tout d'abord un grand merci à toute l'équipe...secrétaires agréables ...Doctoresse très gentille et agréable, infirmière sympa enfin bref un grand bravo à toute l'équipe du CMSI de THIONVILLE que je n'hésiterai pas un instant à y retourner...le plus tard possible bien évidemment.....La prise en charge a été très rapide avec une grande efficacité...BRAVO à vous toutes!!!!!!!!"

"Secrétaires très accueillantes ains que le médecin qui m'a reçu. Très bonne organisation à tous les niveaux. Bravo L'attente est raisonnable et nous avons déjà la chance d'avoir ces urgences en plus de Bel Air où l'attente est beaucoup plus longue ! Très satisfaite et je recommande"

"Super accueil personnel d'une rare gentillesse de la secrétaire ...inf ou docteur...j'ai été prise en charge rapidement et efficacement je ne peux que recommandé"

"Malheureusement, mon expérience dans cet établissement à été de courte durée. Je me suis rendu là bas ce matin avec mon fils qui c’est fait une bonne entorse à la cheville. Et là, la secrétaire m’annonce qu’ils ne peuvent pas le prendre en charge pour la bonne et simple raison que son entorse a été faite il y a déjà plusieurs jours et qu’un autre médecin la vu auparavant. Donc,nous sommes partis. Ils m’ont dit de retourner chez le médecin qui l’avait déjà vu, sauf que non ,on voulait un autre avis médical parce qu'il a toujours de fortes douleurs. Est-ce normal de refuser de soigner un patient !!!!!"

"Prise en charge rapide , efficace et avec le sourire de toutes!"

"Très rapide, efficace (hormis pendant les vacances où il y a énormément de monde)"

"Service au top secrétariat.,et médecin sympathique et prévenant. Mon épouse très bien prise en charge par toute l.equipe on vous remercie."

"Merci pour l accueil et les soins Super!"

"Prise en charge très efficace Personnel très sympathique"

"Secrétaire très agréable, docteur et infirmière au top malgré le monde. Alors oui il y a de l attente mais heureusement que ce centre est là car il permet à beaucoup de personnes d avoir des soins durant l absence de leur médecin comme c était mon cas. Merci à eux."

"Je me suis présentée pour un oedeme du visage avec paresthésies. La secrétaire a refusé de me faire voir par un médecin en me disant q c'était un pb ophtalmo. Je lui ai dit q je faisais des allergies et que ca n'avais rien a voir avec un pb ophtalmo et q je voulais voir un médecin. Elle m'a dit que personne ne me verrai car ils filtraient et m'a renvoyé. J'étais bien en train de faire une réaction allergique. Comment une secrétaire qui n'a aucune notion médicale peut elle se permettre de faire un diagnostique et refuser l'accès aux soins? Comment une onf"

"Super très utile disponible"

"Les médecins généralistes étant en grève je me suis retourné vers le CMSI d'Amboise Paré à Terville.Accueil chaleureux, manque de la place en salle d'attente mais peut être à cause de la compétence des médecins.Chapeau bas à toutes les équipes...Bravo et merci.DROZD Alain"

"Je peux dire bravo aux secrétaires, aux infirmières et au médecin. Ils sont très à l’écoute et surtout réactif. J’y suis pour la deuxième fois et je trouve que c’est top. On peux dire merci à cette structure car pour avoir un rdv chez le médecin c’est pas gagner. Certes il y a de l’attente mais au moin il y a une prise en charge."

"Je souffrais d’une grosse angine, la secrétaire m’a dit que ce n’était pas si grave et qu’elle ne pouvait pas me prendre. Je n’ai pas eu le droit à une consultation."

"Merci d'être là pour nous, quand aujourd'hui les médecins ne prennent plus que sur rendez-vous. Et en plus de ça, tout le personnel est super."

"Personnels au top ! Très bon accueil, j'ai été prise en charge très rapidement! Merci a vous d'exister et d'être aussi proche des patients !"

"Je ne peux pas mettre zéro alors ce sera 1. Je n'ai pas les mots. Des incapables et des bons à rien. Une attente interminable. D'aucune utilité. Passez votre chemin."

"Rapide, efficace, à l'écoute. Toute l'équipe a ete agréable. Merci de prendre le relais quand nos généralistes sont absents."

"Un grand merci au Dr Nikita Thibaut, vous êtes à l'écoute, professionnel et surtout exemplaire, j'irais plus jamais à Bel-aire à bientôt."

"J’ai été prise en charge très rapidement et surtout prise au sérieux comparer au SAMU DE THIONVILLE ! au final j’ai bien fait de venir , le médecin très compréhensif et compétent … heureusement qu’on a ce centre à côté … encore merci à toute l’équipe"

"Je suis allé au CMSI suite à des douleurs urinaires car mon médecin traitant ne pouvait me recevoir. Excellente prise en charge par le personnel administratif et l'équipe médicale. Grand merci au docteur Gerardin et à son assistante Jessica pour leur compétence leur efficacité et leur gentillesse."

"Une secrétaire souriante accueillante Une très bonne prise en charge de mon petit garçon de 18mois Le médecin a était prévenant a l'écoute Il a pris le temp de rassuré mon petit bonhomme et surtout pris le temp de l'examiner totalement Heureuse d'avoir un service médical avec. Un personnel humain !!!! Un grand bravo et gran merci a vous !"

"Venue au CMSI ce jour pour motif brûlure, j’ai été prise en charge rapidement, le personnel est vraiment très sympathique, secrétaire, infirmière, médecin ! J’en sors soulagé, très bonne prise en charge, merci à vous"