Centre médical et dentaire MGEN de Lyon Centre médical

Pendant le RDV pour un bilan cardiaque, le Dr Bernard DEBOST a arraché mon soutient-gorge sans mon consentement. Je comprends parfaitement que les médecins ont parfois besoin d'examiner les patients sans vêtements mais il aurait pu me prévenir et me laisser décider de continuer ou non l'examen, ou me demander de me déshabiller moi-même. De plus, il n'a pas mis de gants avant de me toucher. Je ne pense pas qu'il soit mal intentionné, mais extrêmement imprudent et non professionnel.

Je suis venu dans cette clinique car mon médecin traitant était absent et je n’y retournerai pas. Jeudi, On m’a diagnostiqué une rhino-pharyngite, 1 jour d’arrêt maladie et exclusivement des dolipranes en m’assurant que ça allait passer très vite. Sauf que mes symptômes ne disparaissent pas, au contraire ils augmentaient. Suite à un rendez-vous avec un autre médecins, il s’agit enfaite d’une angine bactérienne. De plus, lors de mon rendez-vous dans ce cabinet j’ai demandée à traiter d’un autre problème ce à quoi on m’a répondu en me disant qu’aujourd’hui on allait se concentrer sur le problème principal ». Les rendez-vous sont très vite effectué et surtout bâclé. En revanche la secrétaire qui m’a accueilli était très sympathique

Très bonne prise et charge et peu d'attente pour avoir un rendez-vous.

Je ne suis pas fan de mettre des commentaires négatifs mais si cela peut permettre une prise de conscience... Je suis allée dans ce centre il y a une semaine, en soirée. Tout d'abord, la secrétaire qui m'a accueillie n'était pas très aimable ni sympathique, ce qui est injustifié. Ensuite, j'ai vu une médecin remplaçante qui m'a diagnostiqué une infection sans me dire de quoi il s'agissait précisément alors que je présentais différents symptômes et m'a prescrit uniquement des sprays pour le nez qui n'ont fait qu'aggraver la douleur que j'avais déjà. Mon nez étant très douloureux, je dois aujourd'hui aller voir un autre médecin sur le conseil de pharmaciens, plus efficaces et utiles que la plupart des médecins de ces centres. Je trouve ça regrettable de ne plus pouvoir se fier aux professionnels de la santé et de perdre autant de temps et d'énergie, lorsque l'on souhaite consulter. En espérant que cela permette quelques améliorations.

1étoile c'est trop! très compliqué pour les joindre et secrétaires désagréables. Impossible d'annuler les RDV sauf en laissant un message vocal qui n'est jamais écouté. NUL

Bon accueil, le tiers payant et très pratique.

J’ai le dr LUPPi comme médecin traitant depuis maintenant plusieurs mois . Médecin compétent, très professionnel et à l’écoute de ses patients.

Rapide, professionnel efficace.

Ma récente visite au centre médical a été une déception totale. Malgré mon appel pour signaler mon retard dû aux embouteillages, on m'a affirmé que cela ne poserait aucun problème. Cependant, une fois sur place, j'ai été informé que je ne pouvais pas être pris en charge, le médecin refusant de me voir. Pourquoi ne pas avoir clairement indiqué dès le début qu'il n'acceptait pas les retards, plutôt que de me faire perdre mon temps en venant jusqu'ici ? Cette attitude manque totalement de respect envers les patients et démontre un manque de professionnalisme flagrant de la part du personnel. Je déconseille vivement ce centre médical à quiconque. Ce qui m’a le plus dérangé, c'est le comportement de la secrétaire lorsque qu'elle a appelé le médecin. Son ton moqueur lorsqu'elle lui a signalé mon retard est inacceptable pour une secrétaire médicale. Refuser l'accès à un patient qui pourrait avoir une urgence est tout simplement honteux pour un médecin et pour un centre médical. En réalité, je suis soulagé de ne pas avoir été accepté, car votre attitude révèle une absence d'humanité, et un médecin se doit d'être humain. J'aurais également apprécié une communication plus transparente. Si le médecin avait été clair dès le départ, en me conseillant de ne pas venir dès que j'ai signalé mon retard, cette situation aurait pu être évitée

excellent accueil - excellente prise en charge

Très déçu adhérant mgen depuis 1979des prestation la je craint le pire Le centre dentaire, étant suivie ma dentiste a quitté les Lieux ya 2ans en 2021 En 2022 j'ai demandé un Rdv réponse plus possible 2023 non possible 2024 Im

Bien content le service dentaire, pour les soins et implantologies.

Pour fréquenter ce centre en angiologie, je ne peux que lui attribuer 5 étoiles : qualité des soins, de l accueil, .....et les cartes Vitale et Muelle pour seul moyen de paiement.....

Accueil irréprochable de la part de tous les personnels. A imiter

Établissement très propre et bien équipé qui dispose parking. Suivi par le Dr lance : très professionnelle et consciencieuse, je peux enfin sourire ! Je la recommande sans hésiter!

Très satisfaite du centre MGEN

Des cardiologues à former sur les notions de consentement.

Très bons soins . Excellent Acceuil personnel et soignants .

Expérience très angoissante avec Véronique Lance, qui s'est montrée d'une grande condescendance à mon égard, à plusieurs reprises dans deux cabinets différents. Lors d'un unique rendez-vous au centre MGEN, en juillet 2023, où je me suis rendue sur sa proposition, afin qu'elle dispose du matériel adéquat qu'elle n'avait pas dans son autre cabinet, elle a conclu en me disant : foutez-lui la paix à votre dent. Alors que je lui expliquais que la sensation désagréable en bouche, liée à ma nouvelle couronne, persistait. Je ne recommande pas cette praticienne, que je ne considère pas suffisamment à l'écoute.

Très bon centre

Excellent centre médical Excellent médecin Je recommande.

Secrétariat exécrable. J’ai appelé pour demander s’il y avait des disponibilités en dermatologie. La secrétaire m’explique, que, comme moi, elle n’a accès à aucune information supplémentaire. Elle me conseille de regarder tous les jours sur Doctolib (Pour accéder à des services de soin maintenant c’est sur le principe du premier arrivé, premier servi! Merci du conseil!). Ensuite, je lui demande poliment si elle connaît des dermatologues sur la ville qui ont des disponibilités, elle me répond qu’elle « ne travaille pas pour la ville de Lyon ». Pas besoin de cynisme, j’en suis à mon 4ème appel pour obtenir un rendez-vous. Vous travaillez dans le domaine de la santé, si vous ne souhaitez pas avoir de contact avec les gens, changer de domaine. Sinon, soyez un minimum poli et empathique. Ça ne coûte rien quand on a une bonne éducation.

Patiente depuis plusieurs années du Professeur Xaviet André Fouet cardiologue,je tiens à exprimer mon avis plus que positif. Excellentissime, le Professeur Xavier André Fouet est doté d'une empathie et d'une capacité d'écoute assez impressionnantes,ne laisse rien au hasard dans son diagnostic,il effectue tous les examens pour trouver le traitement adéquat pour son patient. Professionnel,compétent, bienveillant . Je recommande sans réserve. Un homme,un spécialiste admirable. Merci infiniment.

Je me rends à la MGEN depuis une vingtaine d'années et quand je vois des commentaires négatifs, ça me fait réagir et je tiens à apporter mon témoignage. Je consulte le Dr Siska et son assistante Sandrine, et sincèrement je les remercie pour leurs compétences professionnelles , et leur gentillesse. Il en est de même pour les personnes de l'accueil. R.PHILIDET

Je suis suivie par le Dr Luppi qui est toujours à l écoute du patient, donne de bon conseil prend son temps avec le patient pour répondre aux questions. J en suis très satisfaite.

Déplorable. A la MGEN depuis ma naissance via mes parents d'abord, en tant qu'enseignante ensuite, je n'ai jamais eu de soucis de dents avant la semaine passée. Ayant super mal dans la bouche, saignant niveau gencives, avec gonflement et douleurs jusqu'aux racines, malgré le protocole appliqué à la lettre par ma pharmacienne, j'ai tout bonnement appelé le centre dentaire de la MGEN où j'étais allée à deux reprises pour des détartrages (la dentiste m'avait alors dit que j'avais de super dents et que ce n'était pas la peine d'y aller tous les ans). Quelle ne fut pas ma surprise d'entendre que leur premier rdv d'urgence serait en octobre et qu'en plus, quand même, je n'allais pas assez souvent chez eux donc que je n'étais pas prioritaire (désolée d'avoir eu jusqu'à maintenant une bonne santé dentaire, avant les médecins se réjouissaient de ne pas voir souvent leurs patients et ne leur reprochaient pas) ! Aucune solution trouvée, aucune sympathie, aucune empathie non plus lorsque je ne savais plus que faire parce que c'est quasi impossible d'avoir un rdv d'urgence en dentisterie si on n'a pas eu un accident en fait. Quel intérêt de payer une mutuelle si cher, pour avoir une couverture réelle, depuis toujours, si on n'a juste aucune priorité pour des soins d'urgence ? Comment est-ce possible de ne pas ouvrir de gardes pour les gens qui souffrent et qui demandent de l'aide ? Quelle mauvaise expérience, j'espère que le centre dentaire se rattrapera car ce n'est pas normal de traiter les gens ainsi.

Honteux, R.V. avec un cardiologue..., 1h30 de retard et il a fallu frapper à la porte pour s'entendre dire qu'il croyait que le R.V. avait été annulé !

l’accueil super mes le médecin Nadia Bouzit c’est toujours pareil elle est tout le temp pressé donc elle Bâcle son travail limite elle vous pousse à sortir de la pièce le rdv dur normalement 15 min. Je reste à peine 5 min toujours énervé pas de sourire et j’en passe

Les collaboratrices de l’accueil, Geraldine et Anne, sont à féliciter. Elles sont très à l’écoute des patients et donnent l’information demandée par les patients avec diligence et sérieux. L’une et l’autre ont une attitude professionnelle et bienveillante qui nous permet de nous sentir en confiance dans ce centre de santé. Je les remercie très sincèrement pour leur dévouement. Véronique Bleuzen adhérente MGEN

Excellent centre de santé

Établissement de soins très sérieux avec de nombreuses spécialités

Mon fils est suivi par le Dr Luppi depuis ses 1mois. Le docteur est doux avec lui, à l'écoute et de bons conseils. Il prend toujours son temps pour répondre à la moindre question. Je recommande !

Dr Véronique boissonnet allergologue à fuir !!!!! Rdv catastrophique, plus d'une heure d'attente pour être tres très mal reçue!! désagréable, agressive, vous prend de haut et vous parle comme si vous aviez 5 ans d'âge mental , vous reproche de passer trop de temps avec vous , on dépassait les 20 minutes par patient ( je rappel qu'elle avait déjà une heure de retard lol) ordonnance pas adaptée et prise de sang de seulement 2 types de graminés ( le labo était choqué) bref l'incompétence incarné !!! C'est dommage pour le centre médical , car je suis suivie en gynécologie par Mr Chevallier et il est très bien.

Rdv dermatologue très bien

Malgré la faible note en étoile que j'ai donné,je tiens à préciser que l'établissement en lui-même est une bonne ressource médicale en centre ville et que mon commentaire ne vise pas l'ensemble de l'établissement mais un gynécologue de votre établissement. En effet, j'estime, avec du recul, qu'il a eu une attitude inappropriée envers moi lors de mon second rdv. A l'instant T j'avais réagis avec humour comme mécanisme de défense je pense car au fond, j'ai été très étonnée que le professionnel face à moi m'explique qu'il a fréquenté des femmes plus jeunes dans sa vie, ce qu'il a suivi d'un rappel de notre propre écart d'âge : ah oui, il y a 40 ans de différence entre nous.... Ce commentaire ambigu n'avait aucunement sa place lors de l'entretien où, je le rappelle, en tant que patiente nous pouvons nous sentir particulièrement vulnérable puisque notre nudité est exposée. J'ose espérer que le praticien lui-même avait bien conscience du caractère déplacé de son sous-entendu séducteur à mon égard puisqu'il m'a gentiment demandé de garder cet échange pour moi.

J aime bien ce centre. Les RV sont plutôt rapides par rapport dans d autres endroits. Les médecins ok. Les locaux. L attention au patient aussi bonne.

Le professionnalisme et la bienveillance du Professeur Ceruse, Docteurs Chevalier et Rey est la principale raison qui me pousse à fréquenter ce centre. Des professionnels de santé aussi compétents sont rares de nos jours.

Prise de rendez vous part téléphone pour voir une allergologue le 03/05/2023 rendez vous annuler sur Doctolib part le praticien sans aucun coup de téléphone pour donner la raison et fixer un nouveau rendez-vous surtout que le temp d’attente pour ce genre de rendez-vous sont interminables Le rendez-vous était prévu le 11 octobre 2023, inadmissible

Les secrétaires m'ont réservé un très bon accueil et arrangé un rendez-vous rapide. Le docteur Bouzit m'a fait un bon diagnostic et pris le temps de bien m'examiner et de m'expliquer le traitement, qui fonctionne bien. Rien à redire. Je recommande.

Les dames de l’accueil devraient rapidement changer de métier ou se former pour apprendre les notions de réception de la clientèle. Elles agressent sans aucune raison tous les clients ! Honteux

J’ai été particulièrement mal reçu ce jour par la dame assise tout à droite à l’accueil. Elle a étée extrêmement agressive. N’arrêtait pas de soupirer, si elle n’a pas envie de faire ce métier, de changer. Elle donne une très mauvaise image du centre dentaire, et elle agresse la quasi-totalité des patients. Remettez-vous en question chère Madame.

Beaucoup de mauvais commentaires Alors il est important de rétablir un temps soit peu la vérité. Je fréquente ce lieu depuis plus de 3 mois et je peux vous dire qu’il n’y a pas meilleur accueil que celui du MGEN Elles sont adorables souriantes et très agréables. Les praticiens pour ma part sont tous aussi performant Petite préférence pour docteur JP Chevallier que j’ai rencontré aujourd’hui je le trouve tellement bon et rassurant Le médecin le plus professionnel et adorable que j’ai rencontré de ma vie entière . Bref ne jamais juger un livre à sa couverture Faites votre propre expérience

C est peu l’usine les consultations dans ce centre. J ai eu le malheur de faire une consultation gynécologique, jugement et sans solution pour le cas présenté ni proposition de suivi je ne reviendrai jamais !

Personnels à l'écoute, pédagogues. Obtention de RDV facile. Centre riche en spécialités c'est un plus car on peut se faire suivre pour toutes ses pathologies sur place. merci

Première consultation avec le médecin généraliste Radja SLIMANI. Positif : Prise en charge de qualité, peu d'attente, expertise pointue.

Honteux c'est l'hôpital mère enfant qui me donne leur coordonnées je prends rdv pour mon fils Le jour du rdv arrive j'attends mon fils sortir du collège il se dépêche de manger pour aller à son rdv le bus avait du retard arrivés sur place avec seulement 5 minutes de retard. La secrétaire très désagréable m'a reproche mon retard et m'a dit qu'il ne fallait pas prendre un rdv si je n'étais pas capable d'être à l'heure elle devrait dire cela au tcl dont le bus avait 15 minutes de retard elle a fait semblant de comprendre sachant que mon fils a le tympan percé et elle a osé me dire que ce n'était pas grave elle n'est pas médecin que je sache absolument a fuir je ne mettrais plus les pieds là bas et je ne recommande absolument pas

Les personnes de l'accueil ont tous été très professionnelles et agréables. Je ne peux en dire de même du docteur Postec. Après 4 mois d'attente pour mon rdv, j'arrive le jour J enfin soulagé d'être prise en charge. Le rdv a duré en tout est pour tout 8 minutes. Une docteur froide, sèche dans ses paroles et ses gestes. Elle fait l'examen de mon nez, l'examen a été expéditif et comme Madame était malade et en stress, elle remonte mon masque après le dis examen avec une telle virulence en disant j'ai pas envie d'être plus malade. (sachant que je n'étais absolument pas malade)Je peux comprendre l'inquiétude mais où est la manière...Je ne me suis pas senti du tout écouté par elle. Réponse laconique à mes questions. C'est bon, merci, aurevoir...Si ce n'était que ca...Elle me dit vous prenez rdv pour un scanner et vous revenez me voir. Je lui demande, si c'est possible de prendre un rdv rapidement avec elle après le scanner pour ne pas avoir réattendre 4 mois si besoin d'une opération vue la gène et les douleurs que j'ai depuis plusieurs mois. Elle me dit oui vous appellerez mes assistantes une fois votre rdv fait avec le scanner et on vous calera rapidement un matin à 8h. C'est ce que j'ai fait. Pendant deux semaines, j'ai appelé, les secrétaires lui ont laissés plusieurs messages qui sont toujours resté sans réponse. Les secrétaires étaient désolé pour moi. Quel manque de professionnalisme et de respect affligeant!! Du coup, j'ai trouvé un autre ORL pour l'examen de mes résultats avec encore de nombreuses semaines d'attente. Alors ORL secteur 1 est ce que cela signifie aucun suivi et prise en charge réelle et respectueuse des patientes? C'est une honte.

Je ne comprends pas les mauvais commentaires précédents...J'ai eu un rendez-vous avec le Dr MUHALIC Sabine qui est une docteur très professionnelle, compréhensive et rapide. Elle connaît son métier. Elle a sut comprendre mon problème et m'a bien prise en charge. De plus, la secrétaire fut très sympathique aussi. Pour ma part, rien a dire.

Nadia bouzit une voleuse je suis allé consulté service dermatologie elle m'a mal parlé je même pas resté 2min dans son bureau elle a facturé 55€ a l'assurance maladie femme mal honnête de même pas consulté le patient et de facturé inadmissible !!!!!!!

POUR LABORATOIRE:Revolté!!ma mère de 69ans se présentant exceptionnellement sans masque pour une prise de sang (chose qu’elle n’oublie jamais habituellement en tant que patiente habituel chez vous),s’est faites refoulé méchamment et sans politesse par une dame d’une cinquantaine d’année !!!!!(secretaire ),puis après avoir fait l’aller retour chez elle pour un masque ,la secrétaire s’énerve devant elle ne trouvant pas le médecin à qui adresser les résultats devant tous le monde !!!(Etant laborantine nous donnons un masque lorsque notre patiente l’a oublié !!!et nous faisons tous pour mettre allaise nos patients avec gentillesse et diplomatie !!!!)ce qui n’est pas le cas pour cette dame faudrait elle peut être qu’elle change de métier ???…

J'ai eu un rdv avec un allergologue notamment madame Véronique boissonet surtout fuiyer ce genre de phénomène incompétente incapable de faire son boulot nous fais attendre une heure en salle d'attente et ensuite ne nous fais uncun bilan . Propos rasiste sous prétexte que je suis algérienne je suis donc sans doute allergique aux piment aucun testé ne m'a été pratiquer par ces soins sous prétexte que je dois savoir moi même à quoi je suis allergique. Avant de venir .

Après avoir été soigné par le dr Lance Véronique pour des soins dentaires, je me trouve avec de sérieux problèmes, et des douleurs insupportable ,jai contracté une infection, j'ai dû voir un ORL qui me prescrit un scanner. dr Lance me dit que s'est pas grave....bref j'ai changé de dentiste car elle refuse d'assumer son incompétence...je vous donne un conseil ne donner pas soin de vos dents a n'importe QUI!!!!! A FUIR!!!!!!!

Mon RDV avec la spécialiste s'est très bien passé. Elle a été très à l'écoute et a pris le temps de m'expliquer les choses.

Bonjour Je redige un avis un peu tardif mais devant tout ce mécontentement je décide de rediger mon commentaire bien que ma visite date de fin 2020. J'ai été soignée par le docteur Veronique Marchal pour 4 prothèses ; 2 ans après rien à signaler. Tout s'est tres bien passé et elle et sa secretaire ont ete très bien. Quant au secretariat d'accueil j'ai toujours eu quelqu'un et les personnes sont assez aimables. Il y a peut être eu une fois où je ne suis pas arriver à les joindre mais cela peut arriver partout. Quant aux retards comme je viens de St Etienne je suis obligée d'être très prévoyante et je suis plutôt en avance.

Ce centre est assez froid C est un peu l usine. J ai consulté avec une genyco en décembre, c est sûr je ne retournerai pas. Accueil froid, aucun suivi préconisé.

L'excellent gynécologue Dr Jean-Paul CHEVALIER. Il me suit depuis de nombreux mois pour mon suivi de grossesse (et même bien avant cette grossesse). Médecin formidable, très compétent, expérimenté et surtout disponible. Il m'a prescrit tous les contrôles nécessaire pour m'assurer au plus parfait. Car j'avais des inquiétudes. Le Dr CHEVALIER est vraiment le médecin qu'on aimerait toujours avoir. Je ne changerais jamais de médecin.

Impossible d'avoir quelqu'un qui réponde au téléphone malgré de très nombreux appels avec attente interminable sans que personne ne décroche. Je ne recommande pas ce lieu.Service d'accueil téléphonique des plus déplorables.

Docteur Benyoucef est très professionnelle elle est à l'écoute et très humaine mais malheureusement m'a appris qu'elle est partente.

Docteur Niktabe est une très bonne professionnelle de santé, à l'écoute, elle prends son temps, très appréciable

ZERO ETOILE Ma mère a été vu par le dentiste BARNIER en retard sans excuse !!!!, suite a un suivi laborieux avec le dentiste MARCHAL, l'une comme l'autre sont peu à l'écoute, aucune empathie, la douleur est une notion inexistante pour le Dr MARCHAL et le Dr BARNIER est une dentiste hautaine, qui veut choisir ses patients, peut être madame BARNIER vous être vous trompé de métier et surtout de Centre ? Expérience déplorable !!!!

C’est la quatrième fois qu’un rdv est annulé par les médecins du centre! Je ne comprends pas pourquoi ils font ces coups !!!! Vous voulez renvoyer les patients dites le clairement au lieu de les faire perdre le temps à attendre un rdv qui viendra jamais! C’est la honte!!!!!!! J’ai mus une étoile parce que je ne peux pas choisir zéro. Bravo aux médecins de la mgen .

Terrible.. Venu pour me faire vacciner, arrivé avec 5 minutes de retard (déviation du bus j'y pouvais rien mais c'est ma faute c'est ok), une personne s'inscrit à l'accueil on attend, on s'inscrit à l'accueil, une fois en haut je me fais vacciner et étant malade depuis la veille au soir je commence à dire mes symptômes au médecin qu'elle a sans doute vu car je n'étais pas bien et parlais du nez.. j'ai même pas pu finir ma phrase Je suis désolé vous êtes arrivé avec trop de retard je peux plus m'occuper de vous, le prochain client doit déjà attendre alors que non le centre était vide, ok j'avais 5 min de retard mais le vaccin a duré 5 min, 5min d'inscription, arrivé à 17H35 parti à 17H50 c'était déjà trop tard apparemment, pour un médecin c'est honteux.

Rendez-vous avec le docteur Muhalic à 11h30. J’ai fait 40 minutes de route, je me suis retrouvée bloquée dans les bouchons. Arrivée devant le centre à 11h20, pas une seule place, pas même sur le parking clientèle. 10 minutes à tourner dans le quartier. Arrivée devant la secrétaire à 11h36. Je m’excuse platement de mon retard (je précise aller régulièrement au centre et avoir toujours été à l’heure). La secrétaire semblait peinée pour moi mais me dit que le docteur Muhalic n’accepte pas les retards. Elle tente d’appeler cette dernière, qui en effet, me refuse l’accès à son cabinet. C’est une honte. Que les retards soient embêtants, je l’entends et le comprends. Mais une consultation dure 15 minutes, donc même avec 6 minutes de retard, il me restait 9 minutes pleines de consultation. Je n’ai jamais rencontré le docteur Muhalic mais ce qui est sûr, c’est que plus jamais je ne prendrai rdv avec elle ! Refuser un patient qui peut potentiellement avoir une urgence sous prétexte de SIX MINUTES de retard indépendants de sa volonté… HONTEUX ! Docteur Muhalic, où est la bienveillance attendue de la part d’un médecin ?! Je remercie tout de même la secrétaire qui a été d’une grande sympathie en tentant de me trouver un rdv le jour même avec un autre praticien.

J'ai pris un rdv pour mon fils de 2 ans. Malheureusement, il y a eu un accident sur la route et mon mari a appelé pour prévenir que j'arriverais un peu en retard (5 min) par respect. Il a attendu 12 min que quelqu'un lui réponde. Des qu'il y a une personne qui répond, il lui a dit qu'il n'y a pas de rendez vous et puis il rajoute que si j'arrive avant 17h07, je peux avoir le rdv. Mais il a annulé avant 17h07 (précisément a 17h03), car tolérance de retard de 7 min est accepté. C'est du n'importe quoi... En tout cas, je vous déconseille d'y aller!!! C'est une faute grave! Et un non respect!

Centre accueillant et rapide. En revanche FUYEZ le dr Sabine Muhalic. Aucune humanité et désagréable au possible. C’est déjà la deuxième fois que je l’a consulte en 1 an et j’en repars toujours déçu. Un comportement déplorable. Changez de métier si vous ne voulez pas aider les gens !

J’avais eu un rendez-vous avec Sabine muhalic. La première chose qu’elle m’a dite une fois passé le seuil de la porte: “vous avez de la chance d’être là, normalement je prends pas de nouveaux patients” (dans ce cas arrêtez d’exercer si c’est une contrainte). Je passerai sur cette consultation déplorable sans une once d’humanité de sa part, tout ça pour me dire qu’elle ne me fera pas d’arrêt et je cite: “je peux rien faire pour vous moi”. La seule intervention à peu près aimable de sa part fut de me demander ma carte bancaire et de me conseiller d’aller voir un collègue cardiologue du même établissement, puis elle m’a mise à la porte. Une honte de traiter les patients (ou clients à ce stade) de la sorte, surtout quand on sait à quel point il est difficile de trouver un médecin à Lyon. Je me suis limite faite engueuler pour avoir pris rendez-vous sur doctolib au lieu d’appeler. Évitez de travailler au contact des autres si vous en êtes incapable!

Une honte, reçu ce jour par une médecin généraliste sans respect ni considération pour la personne en face d'elle. Le dossier médical fourni n'as même pas été lu, aucun contrôle n'a été effectué et les lacunes du système médical français m'ont été reproché. J'ai eu le malheur de lui demander de l'aide et j'ai été invité à me plaindre auprès de mes représentant politique. Belle mentalité.

La Sage femme Caroline Victor n'est pas aimable du tout,et elle est brusque dans ses gestes

Horrible. Accueil froid du médecin. Quand je lui explique avoir mal pendant mes règles, elle me répond sèchement et méchamment: “C’est normal d’avoir mal !!!”. Merci, venant d’une femme en plus … Je me suis fais diagnostiquée ailleurs, bilan 5 mois après : endométriose. Je vous déconseille cet établissement. Aucune considération des patients, mauvais diagnostic.

Visite médicale générale avec le docteur Slimani. L'accueil était parfait et la visite s'est très bien déroulé. Je me suis senti parfaitement pris en charge. Le docteur slimani s'est montré à l'écoute et très professionnel ! J'espère que le reste des services médicaux sont aussi efficaces !

1er Rdv avec Dr Lambert pour mon diabète gesta, Je la recommande les yeux fermés 👌

Très en colère après extraction de deux canines mâchoire du bas le docteur Marchal à fait faire un appareil provisoire 367,22 £ Celui ci ne possédait pas les deux dents arraché...retour (il ne me reste que 4 dents)retour de l'appareil, 2 jours plus tard il m'est revenu sans crochets retour ,de nouveau renvoyé, revenu avec des crocets mal positionnés l'un d'eux a casse Résultat Depuis le 30 juin après avoir payé un appareil je suis sans et le docteur Marchal est en vacances Fuyez les prothèsesistes de M G E N S.Cottin

RDV toujours annulé le jour-même sans explication et injoignables au téléphone. Pour un RDV généraliste, je comprenais jusque-là, mais pour un RDV cardiologue dont j'ai vraiment besoin et que j'attends depuis 3 mois : NON ! Leur fonctionnement en dit long sur la manière de traiter leurs patients.

J'ai consulté aujourd'hui deux doctoresses extrêmement consciencieuses, l'une m'a rappelée car elle avait fait une faute de frappe dans le certificat médical qu'elle venait d'établir à ma demande, l'autre m'a examinée complètement alors que je venais pour un carcinome sur le nez. Grand merci à toutes les deux ainsi qu'à la secrétaire qui m'avait réservé ces deux rendez-vous consécutifs et pour son accueil très arrangeant d'une personne oublieuse du masque . Grand merci pour votre professionnalisme à toutes

En réponse à votre réaction à ma note, je dirais que je comprends complètement ce qu’engendre un retard même de 5minutes comme dans le cas présent. Cependant, je n’ai pas vu passer l’info concernant les 15min d’avance nécessaires. Peut être serait-il judicieux de compter ce temps là dans le temps de consultation quitte à proposer des créneaux plus espacés ? Plutôt que de renvoyer des patients malades chez eux pour 5 pauvres minutes de retard ? Dans mon cas, j’avais « seulement » une grosse angine, mais si la même situation se produit pour un bébé ou une personne âgée, n’est-ce pas tout bonnement scandaleux ? Bref, certes un retard mais peut être devriez vous repenser votre organisation Pour terminer et couronner le tout, Dr Reys a été très hautaine au téléphone (comme si la situation ne suffisait pas) Belle journée

C'est la croix et la bannière pour obtenir un simple arrêt maladie... Après une consultation terminée par un diagnostic en suspens, le Dr BENYOUCEFF m'envoie faire un test PCR, mais une fois que j'obtiens le résultat, je n'ai plus de retour et le secrétariat me répond oui, votre message a été transmis... à chaque rappel. J'ai perdu 2 jours de travail et un cours de conduite. Pourtant je ne suis pas quelqu'un qui abuse du système, la dernière fois que j'ai été malade au point de ne pas pouvoir travailler c'était il y a 3 ans.

Dernier avis confirmé! J'ai eu un Rdv la semaine dernière avec le gynécologue Alain Michel qui a été très odieux et impoli dans ces propos. Je regrette vraiment un tel comportement de la part d'un médecin. Aucune délicatesse, méchanceté gratuite. Ne prenez jamais de RDV avec ce gynécologue, sauf si vous voulez perdre votre temps. Privilégiez d'autre centres multidisciplinaire à Lyon 3 comme Médicina.

J'ai consulté deux fois le Dr DENIS Étienne qui s'est montré très à l'écoute. Il a pris le temps nécessaire afin de me fournir des explications claires. Il est d'un abord très agréable. Je le recommande vivement.

Fuyez ! Particulière le gynécologue Alain Michel. Irrespectueux et qui s’énerve lorsque qu’on l’interroge plus précisément sur le traitement à suivre. Les explications étant bien mauvaise. J’ai d’ailleurs posé moi même le diagnostic avant qu’il le confirme en démontrant un désintérêt et mépris le plus total. Il a indiqué avoir plus de 40 ans de métier qui confirme bien dans son cas que les années de pratique ne font pas de lui une personne expérimentée.

Patiente dans le centre depuis de nombreuses années et je galère toujours a avoir quelqu'un au téléphone pour changer modifier ou prévenir de n'importe quel soucis On appelle pour une urgence et voilà qu'on se fais renvoyer ailleurs alors que je suis suivi depuis plus de 10ans chez vous!! Plusieurs fois on ne m'a pas laisser parler et on m'a raccroché au nez alors que j'attendais en ligne depuis 10/15min !! Secrétaires incompétentes, mal poli et désagréables De plus on nous dit qu'on sera recontacter et finalement personne ne prend la peine de faire son travail correctement !! Très déçu de l'accueil du centre vraiment honteux Aucun soucis avec les médecins je pointe du doigt le secrétariat vraiment nul 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Tres bien personel competent et bonnes prestation. Pas de dépassements d'honoraires.je recommande.

Très décu niveau ORL, rdv pris en urgence, je suis arrivée à 17h36 un vendredi soir pour un rendez-vous à 17h30 en arrivant la sécrétaire me dis que le médecin est parti parce qu'il ne prend plus de patient avec 5 minutes de retard... Chouette merci le profesionnalisme

Centre médical très valide, personnel gentil et bienveillant ! Je recommande vivement Mr. Chevallier (gynécologie).

Soins dentaires au top docteur génestier et son assistante tres professionelle merci

professionnalisme 000000

Très bon suivi

Très bon centre dentaire on m a fait une prothèse totale qui me donne entière satisfaction et avec ma mutuelle reste à charge zéro je recommande ce centre

Le centre dentaire est top. J’ai été reçu par la docteur Nolatamon Cin, très efficace pour mon détartrage. Je suis également suivie par la gynécologue, docteur Besnard Charvet qui est excellente. Elle est à l’écoute et bienveillante. Elle est formée en homéopathie et cela se ressent car elle a une approche holistique du patient. Elle prend le temps à chaque consultation. J’ai essayé d’autres praticiens et mon avis est plus mitigé. Je pense que dans ce centre, les médecins ont des approches variées qu’il convient d’essayer pour trouver le médecin qui nous correspond.

L'accueil et les médecins étaient hostiles, à l'exception de l'infirmière qui mesurait le sang.

Il faut m'expliquer comment prendre un rendez-vous avec les dermatologues si vous ne répondez pas ?? D'autant plus que sur Doctolib les rdv dermato sont indisponible ! Ridicule !

Vraiment c'est dommage d'avoir un centre de santé et de ne pas pouvoir en bénéficier les délais d'attente pour voir un rdv sont excessifs hélas

J’ai été reçue par le Docteur Niktabe qui a été très professionnelle, à l’écoute et qui a pris le temps de m’expliquer en détail les tenants et les aboutissants. Je la recommande vivement.

Rdv avec l’allergologue Mme Boissonnet Veronique pour des problèmes d’allergie de mon épouse. Le docteur ne voulait pas la prendre en charge pour la suite des soins car non vaccinée. Personne désagréable et hautaine. Je vous déconseille fortement

3 minutes de consultation sans empathie et sans auscultation.... la fin de la médecine..

Fuyez !

J’ai eu rdv pour Mme Muhalic en médecine générale et je suis ravie. Elle vous reçois avec beaucoup de gentillesse et vous rassure. Je n’ai pas attendu, le système est très bien organise. Merci !

Fuyez! Sauf si vous aimez vous faire humilier et vous faire infantiliser! Une honte de traiter les patients comme ils sont traités dans cet établissement Faire pleurer les patients fragiles et malades sont des méthodes d'un autre âge ! Faire culpabiliser, ne pas se remettre en question également! Je suis enceinte et j'ai été maltraitée par au moins 3 personnes de ce centre!!! Beaucoup ont dû oublier leur serment.... N'y aller pas sauf pour le gynécologue Jean-Paul Chevallier et le laboratoire! Le seul docteur gentil, professionnel et bienveillant de cet établissement ! Les personnes du laboratoire sont également très très pro!!

Je ne retournerais plus jamais chez la dermatologue Dr Nadia Bouzit, qui sous prétexte qu'elle avait pris du retard sur ses rendez vous a exécuté beaucoup trop vite sa prestation et m'a brûlé la peau au 2e degrés. Trois ans après j'ai encore des cicatrices qui ne partiront jamais. Bien joué pour une dermato...A fuir!

Première consultation avec le Dr Chevallier, c'est un homme très bienveillant et gentil qui a su répondre à mes questions et me rassurer. Cependant je n'ai pas mis 5 étoiles car la secrétaire est assez sèche et certains endroits ne sont pas très propres, ce qui est dommage.

jai été reçu par le nephrologue le DR CAHEN REMI, après 1 heure de retard, il me reçoit l'air très pressé, depuis la dernière visite je lui informe que jai eu un 4ieme enfant et il me dit je cite bah dit donc vous en faite beaucoup (d'enfant) après cela il m'informe qu'il na pas reçu les résultats de mes examens, je lui dit en sortant mon téléphone que je peu lui montrer ceux que jai reçu par mail, il s'agace le temps que je les trouves (30 sec) voit le 1 ier resultat et je lui dit quil n'a pas vu tout les résultats des examens qu'il m'avait demandée faire,il me dit que je cite sa n'est pas la peine car de toute façon la dernière fois vous étiez a la limite (il ya 1 an) Il m'invite à quitter la pièce en se levant car il parait très pressé! Je me suis senti humilié, j'ai attendu cette consultation depuis des mois et au final il me juge sur le nombre d'enfantsque j'ai puis expédie la consultation aussi vite que l'éclair sans consulter tout les résultats d'examens!! Tout cela sans trouver la cause de mon problème de santé car il me dit la aussi je cite, parfois on ne trouve pas et pas la peine de revenir!!!!! C'est sur que je n'y retournerai plus c'est inadmissible, jamais on ne m'a reçu de cette manière. Déplorable.

J'ai été très mal acceuillie par sabine MUHALIC qui m'a mise a la porte de son bureau de manière très virulente et après 25 min d'attente car j'ai demandé des anxiolytiques. Aucune compassion, aucune aide rien elle m'a dégagée comme une mal propre. Déja quand on entre et on voit que la chaise ou l'on doit s'asseoir est à coté de la porte à 2m de son bureau on voit le genre de névrosée à qui on a à faire... N'allez jamais voir cette femme un conseil !

Propre

Merci beaucoup à la docteure Dibi pour son écoute, sa douceur et son professionnalisme. Toujours de bons diagnostics sans jugement et de bons conseils. C'est très rassurant d'aller la consulter

Très bon centre de santé où la plupart des corps médicaux sont représentés. Mention spéciale au Dr Slimani : gentillesse et professionnalisme ne sont pas incompatibles. Elle est absolument adorable. Parking pratique quoi que parfois très congestionné selon les jours. Service dentaire : premier rdv de consultation, donc pas de soins. J’aurais aimé le savoir car c’était une urgence. Hormis cela : très bien. Rdv de phytothérapie avec le dr Slimani ! Vraiment une bonne nouvelle.

I le personnel très implique à l écoute très très professionnel merci

Une étoile parce qu’on peut pas mettre zéro. Une secrétaire dès plus hautaine et désagréable, un lieu minable, un accès pour handicapés des plus déplorables en bref je déconseille à quiconque d’aller la bas. Les médecins partent au moindre retard et ne vous prennent pas c’est juste inadmissible.

Mon fils de 2 ans étant suivi depuis sa naissance par le docteur REY, je n'avais pas à me plaindre depuis aujourd'hui. J'ai pris rdv pour mon fils de 2 ans et je suis malheureusement arrivé avec 10 minutes de retard du fait de travaux bloquant toutes la rue Feuillat, une fois arrivé, les secrétaires nous annonces que le Docteur est partie...Conclusion: le médecin lui a le droit d'avoir 20 minutes de retard (cela est arrivé lors d'un précédent RDV) mais pas les patients!!!!! La santé d'un enfant de 2 ans passe-t-elle après dix minutes de retard ???? Nous ne remettrons plus les pieds chez docteur REY coutumière du fait à en croire d'autres avis.

Aucune attente j'ai été prise pile a l'heure du rdv

Injoignables par telephone, les ai appele X fois, jamais repondu, jamais rappele

Arrivée à l'heure pour de fortes douleurs dans le cou, je patiente 1h avant que le médecin m'appelle. Heureusement diagnostic rapide et médecin chaleureux. Mais quand même 1h de retard

Arrivé 15 mn a l avance attendu 1 heure sans que personne se souci du retard de l allergologue donc je suis partie avec mon fils après 1 heure et quart d attente c était une première fois que je venais et sans doute la dernière vraiment pas sérieux ce cabinet médical résultat de la course perdue un mercredi après-midi pour rien A FUIR

À charge zéro... pour les frais dentaires c'est faux...car il faut payer !!!! Alors pourquoi mentir!!!!

Je suis allée en consultation aujourd'hui voir le Dr Dibi très compétente et très à l'écoute. Je la remercie encore pour m'avoir fait un examen et prescrit un traitement car je n'ai plus de médecin traitant. Dommage qu'elle ne peut pas prendre de nouveaux patients 😢😔 et j'avais aussi rdv avec le dentiste Genevrier. Très à l'écoute également. Fait très bien son travail je la recommanderais si quelqu'un recherche un dentiste 👍😉

Je pensais que tout se passait bien mais victime d'un accident de la circulation en sortant de la MGEN. Des douleurs sont apparus sous mon pied gauche et dans la région des lombaires mais la prise en charge des suites de l'accident ne s'est pas faite correctement. Les examens n'ont pas été fait dans les temps et donc les problèmes ne peuvent pas être imputables à l'accident selon l'expert des assurances. Souhaitant m'expliquer avec la généraliste, le secrétariat m'a juste indiqué que le docteur Sabatier avait démissionné du centre.

Prise de RDV sur doctolib avec un médecin du centre, arrivé 10 min en avance, j'ai patienté pendant plus de 40 min devant la porte, celle-ci est passé devant moi 4 fois au moins, sans même m'avoir posé une question sur ma présence... arrêter d'utiliser doctolib si vous ne savez pas vous en servir madame.

Merci à ce centre qui accepte les nouveaux patients, cela m'a bien sauvé, c'est énervant tous ces médecins généralistes sur Lyon ne prennent plus les nouveaux patients.. alors qu'ils ont des disponibilités sur doctolib !! J'avais jamais vu un médecin aussi ponctuel, toujours pile à l'heure et même en avance ! Prise en charge sérieuse, suivi du patient ( 1ère fois qu'on me rappelle après mes analyses sanguines pour en discuter ).. Bravo au Dr DIBI Corinne.

Aucun intérêt de demander à venir 15 minutes à l'avance si c'est pour recevoir avec plus d'une heure de retard...pour une consultation avec le Docteur Xavier Andre Fouet, cardiologue.

Dentiste excellente je vous le conseille

Déontologiquement plus que douteux et malhonnêtes, je n'en reviens pas que des cabinets puissent laisser des praticiens comme le docteur Bouzit travaille chez eux ! Elle a vérifier mes grains de beauté et je lui ai montré des eruptions cutanées sur mes joues et elle m 'a dit voir ce que c'était mais elle a refusée de me le dire a moins que je prenne un autre rendez vous ! C'est vrai que la consultation lui avait deja pris HUIT MINUTES de son temps ! Passez votre chemin !

Catastrophée par la dermatologue Madame Bouzit. Hautaine, à la limite de l’agressivité. Il faudrait se remettre en questions ... Dernière fois que j’y mets les pieds !

Je suis très satisfaite de ce centre médical. Cela fait plus de 2 ans que je suis patiente là bas pour diverses spécialités et je suis toujours aussi contente ! En effet, les médecins sont très compétents, il y a beaucoup de spécialités avec des délais d’attente très convenables! Les médecins sont également conventionnés secteur 1, ce qui est appréciable ! Les rendez vous via doctolib sont également très pratiques ! En résumé, un centre médical avec des médecins compétents, beaucoup de spécialités, conventionnés secteur 1 et avec prise de rdv par internet ... je recommande vivement !!!

Incroyable mais vrai, je me rends au centre pour une une ordonnance et une prise de sang mais on me les fait au nom d'une autre personne ! Je suis censée recevoir l'appel du médecin responsable de l'erreur depuis 3 jours et toujours rien. C'est inadmissible.

Secrétariat de la mort, la personne me répète en boucle au téléphone les médecins ne prennent pas de nouveaux patients, sans se soucier ni de moi ni de mon état.

Médecin très désagréable peu à l'écoute et examen très aléatoire lors de ma consultation d'hier pour un urticaire qui perdurait et m'incommodait depuis plusieurs semaines. Aucune question sur mes habitudes si ce n'est que me faire des réflexions inadmissibles. A part me donner un traitement et encaisser 60 € pour une telle consultation aucun intérêt à consulter cette spécialiste.... J'ai évité de créer un scandale au secrétariat devant la clientèle mais cela méritait que je parte sans régler la consultation... A éviter absolument

Est ce normal au cours d'une visite en dermatologue que la dermatologue ne porte pas de masque et le demande de retirer le mien pendant toute la séance ? De plus je ne pense pas que les chaises aient été des infectées, ni même si main avec des gants en latex entre les 2 patients...

Tout a fait d'accord avec la plupart des commentaires précédents à propos des standardistes... Une pointe d'amabilité n'a jamais fait de mal à personne. Cependant, une fois l'accueil passée tout est excellent! Le Dr Mussault est simplement exceptionnelle! A l'écoute, sympathique et très douce. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir la consulter.

Je suis suivie par le docteur Besnard Charvet qui est une femme extraordinaire et un médecin d'une douceur et d'une bienveillance inégalables. Ce praticien n'exerçant plus dans la structure où je la rencontrais, je me suis donc rendue à la MGEN, centre de santé que je découvrais. J'ai également rencontré le docteur Boissonnet allergologue . Allergique depuis ma naissance, asthmatique ... elle s'est montrée très professionnelle et a su m'orienter vers un nouveau service à Pierre Bénite dans le cadre d'un suivi complexe de réactions aux médicaments, je la remercie vivement. Lors de ma dernière consultation et compte tenu du contexte COVID19, j'ai noté que les consignes sanitaires étaient bien respectées dans le centre. Toutes ces raisons m'amènent aujourd'hui à rédiger ce commentaire et à recommander ce lieu de soins ainsi que ces 2 médecins.

Quel dommage ... Le centre Mgen était vraiment top en tout point pour ma famille et moi. Je n'ai jamais était déçue les médecin généraliste, les sages femmes, l'ostéopathe tout était top... Jusqu'à ce que l'on consulte le Dr BOUZIT Nadia, Dermatologue. Je ne savais pas qu'il fallait attendre 4 mois pour une consultation où on nous dit que l'azote ne sert à rien pour brûler des verrues parce qu'elle reviendrons tout le temps et qu'on nous laisse repartir sans solution mais avec une simple ordonance pour des produits de type zéro verrue vendu en libre service en pharmacie ... Quand on consulte un spécialiste normalement c'est pour avoir une aide, qu'on nous oriente sur des solutions ... Bref le centre Mgen est top je le recommande mais le docteur BOUZIT est à fuir !

Pour avoir déjà consulté au service dentaire, ORL, dermato et généraliste je suis satisfait, bien reçu et personnel toujours très professionnel. Je recommande :)

Accueil agréable, prise en charge de qualité en médecine générale. Je recommande ce centre de santé !

Une honte dans le domaine du service médical. Aucune communication quant au délai d'attente et une mauvaise foi extraordinaire des secrétaires (si si, on prévient les patients du délai d'attente). L'allergologue ne semble pas savoir dire ni bonjour ni désolée pour le retard. Je conçois qu'une consultation d'allergologie peut être longue (tests, entretien avec le patient) et que le médecin peut prendre du retard mais le patient a, lui aussi, le droit d'être prévenu de l'attente avant consultation. C'est la base... En 2020, le principe de base de la communication ne semble pas être maîtrisé ! A éviter a tout prix.

Il faut bien se renseigner sur les praticiens... certains sont déplorables et d'autres superbes, notamment la dentiste doc Genestier👍👍👍 Je la recommande

Très bonne prise en charge. La sage femme qui m'a suivi a été géniale. Les secrétaires à l'accueil du rdc sont très agréables aussi. Je recommande.

Je déménage et les nombreux médecins de ce centre me manqueront pour leur bienveillance et leur accueil. Donc si jamais un jour ils passent par ici, merci de tout cœur au Dr Bardin, Dr Slimani, Dr De Sisca, Dr Ziane. Vous faites un métier formidable et on ne vous remercie pas assez.

Le Dr Bouzit est une odieuse personne à mon goût. Vu une fois, diagnostic léger et en prime désagréable

Prise en charge plutôt rapide pour un sans rdv, tout sur place, personnel agréable!

Service sages femmes super! J'ai eu une très trèst bonne preparation à l'accouchement! Le généraliste qui suit mes enfants je ne l'ai vue qu'une fois, mais elle m'a l'air bien aussi! Douce et à l'écoute. Par contre je ne mets que trois étoiles parceque, qu'est-ce qu'elles sont désagréables les standardistes....

Nous venons de nous installer dans le quartier et cherchions un médecin généraliste. On a découvert par hasard le centre mgen et avons pris rdv avec le docteur Raye . Les rdv se prennent par internet et il y a beaucoup de créneaux horaire donc très pratique quand il ne s agit pas d'une urgence. Le personnel de laccueil est très agréable. Attention lors de la prise de RDV, c est a l'unité 😃 cad une personne a la fois. Donc si vous cherchez un médecin de famille il faut y aller un par un (bizarre comme concept). Ma compagne a été très satisfaite du docteur Raye. Elle a égalementconsulté le service gynecologie et a été très satisfaite. Quant à moi j'ai pu consulter le docteur MUHALIC Sabine pour des problème de dos! !! Une catastrophe: expéditive, pas à l'écoute. Ce médecin ne vous osculte même pas! Je suis venu avec mon dossier medical car hernie discal déclarée en 2016 mais elle n'a pas souhaité le consulter. Elle veut me prescrire des radios alors que j'ai déjà réalisé 2 scanner (2016 et 2017). Depuis quand on fait des radios pour une hernie????? J'ai dû moi même lui demander une ordonnance pour un irm et un rhumatologue! ! Bien sûr elle n'a aucun contact et me dit de contacter medipole villeurbanne qu'ils sont très bien et qu'il y a des rhumatologues. Après appel il s'avère qu' il n'y a jamais eu de rhumatologue a medipole et qu' ils sont en train de développer l'activité . Docteur MUHALIC Sabine ne connaît pas grand chose apparemment!!! Le comble est qu' elle me donne un arrêt de travail d un jour alors que je suis en pleine crise ! Tellement expéditive qu'elle ne se renseigne pas sur ma profession. Je suis frigoriste itinérant ce qui veut dire déplacement et manutention de bouteilles de gaz. Conclusion , prise d'un second rdv à la sortie de cette consultation en espérant tomber sur un autre généraliste professionel La suite au prochaine épisode 😃

Très bon centre de santé, mais service téléphonique déplorable. D'où la mauvaise note. 20 minutes d'attente pour me faire raccrocher au visage (service dentaire le 23/01 à 17h) c'est juste honteux. Je suis fidèle au centre mais ce genre de comportement va finir par me faire partir.

Très bon suivi de grossesse, et post partum. Des sages femmes très professionnelles et à l'écoute. Prise de rdv en ligne très pratique. Un super centre où il y a plein de spécialités, dommage il faudrait aussi un pédiatre, voire plusieurs !

J'y ai mon médecin traitant depuis quelques années et sincèrement, je suis très satisfaite. Le suivi est sérieux et il y a de bons spécialistes. Aussi, il y a des consultations de médecine générale sans rendez-vous chaque matin de la semaine. C'est bien pratique.

Le dentiste qui c’est occupée de moi a été très professionnel et a toujours été là pour moi suite à des complications durant ma grossesse. Ainsi que les sages femmes toujours disponibles et à l’écoute. Merci. Je recommande vivement ce centre !

Une dentiste pleine de douceur qui est très agréable et c est presqu' un plaisir que d aller chez le dentiste

Prise en charge rapide (moins de 5mn d'attente) lors d'une consultation de médecine générale sans rendez vous. Médecin agréable et professionnel. Très satisfaite de la qualité de ce service.

Secrétariat incompétent, désagréable et manque de communication entre elle.

J'appelle pour prendre rdv pour des douleurs de dents, le 5 juillet. On me propose un rendez-vous pour octobre, je ne comprend pas !

Tous mes médecins sont à la clinique MGEN. Bonne prise en charge. C’est très pratique d’avoir tout sur place. De plus, très bon accueil et pas trop d’attente. Je recommande ce centre.

EXCELLENT RIEN A REDIRE ! Je suis satisfait des soins. Je recommande sans hésiter...

Une horreur , dermatologue, docteur B.... Rendez vous a la va vite.s en fou de ce qui arrive à son patient.un je m en foutisme totale. Désagréable, j ai jamais vu ça.

incapable de prendre correctement l emprunte dentaire pour ma couronne et refusant de recommencer, la couronne etait finalement trop grosse et ne rentrait pas. sachant qu on m avait deja fait verser un acompte de 200 euros. prise de nouvelle emprunte puis rendez vous pour nouvelle pose. à nouveau trop grosse et ne rentre toujours pas (c etait probablement la même) et pour la faire rentrer, (alors que j etais déjà bouche ouverte sur le fauteuil, avec 200 euros de versé donc impossible de partir, ce que j aurais fait si ce n etait cet acompte), la dentiste a pris la decision de limer le haut de la couronne, ce qui a rendu ses bords coupants et a fait apparaitre un liseret noir en bordure de la couronne qui elle etait blanche , puis de raboter la dent de gauche et la dent de droite de la couronne. ensuite la couronne etant trop haute, m a aussi raboté la dent de dessous. j ai aujourd hui encore des problemes dentaire suite à ce carnage sur 3 dents :une poche parodonthale au dessus de la courone blanche avec un liseret noir (magnifiquement original) une dent qui s effrite vu le rabotage, et la dent de dessous aussi plate que celle d un ruminan sur le bord avant qui a été raboté, lui ôtant toute possibilité de sectionner les aliments. youpi. bonne chance à vous

Très compliqué d avoir un rdv pour le jour même.... et non venir le matin sans rendez vous n est pas optimal quand on tient à peine debout pour attendre des heures dans une salle d'attente surbondée. Et il y a aussi des secrétaires au téléphone qui disent vous rappeler et ne le font pas et du coup vous êtes obligé d y aller le lendemain matin. Les médecins généralistes sont très bon une fois qu'on peut enfin les voir! En revanche mon avis est beaucoup plus mitigé avec certaines spécialités dont les O.R.L. où j'ai eu un examen très superficiel ne reflétant pas ce que j'ai.

super déçue du service ontologie. Rendez vous non honoré car nous avons attendu dans la salle d'attente juste à côté du secrétariat .....il n'y avait de secrétaire pour nous recevoir absente le samedi. Les assistantes ne sont pas manifestées...et on refusé de nous recevoir disant que nous étions en retard ! le rendez vous était à 8h40 le matin. Sympa, ça sent le manque de volonté de ne pas chercher si les patients sont là....vraiment déçue car très attachée a la MGEN

Je me fais soigner depuis de nombreuses années au centre médical de la MGEN et j'en ai été toujours très satisfaite. Mes derniers soins ont été des soins dentaires et des poses d'implants. Je suis entièrement satisfaite du résultat et j'ai même conseillé à mes amis de venir se faire soigner ici. Autant la dentiste, très douce, très professionnelle que son collègue implantologue ont toujours répondu à toutes mes questions et ont fait tout ce qu'il fallait pour que ces séances longues et stressantes se passent au mieux. De plus la MGEN propose un excellent rapport qualité / prix en comparaison des devis qui m'avaient été faits dans d'autres cabinets dentaires.

nul de chez nul 4 mois pour un rdv !!! et ne traite pes les urgence et les nouveau client

Attente déplorable, minimum 30 minutes de retard à chaque rendez vous... et lorsqu’on est enfin pris, les consultations ne dépasseront pas les 10 minutes. Le personnel ne prend pas le temps pour les patients, diagnostics trop rapides. (On m’a diagnostiqué une gastro à la place d’une grippe hivernale, allez comprendre...)

Les Medecins ce permettent d'avoir du retard mais les patients non. INADMISSIBLE. SURTOUT Dr Raie

J'ai opté pour les consultations au centre MGEN de Lyon et aucun regret! Rdv pris via internet, secrétaires accueillantes et praticiens au top.

Glacial et inhumain!!!! Pas de passions et incompétente.À la fins elle m'a jeté la carte vitale avec l'ordonnance et claquer la porte!!! Même pas essayé cachée sa coler !!! Voilà ma consultation sans RDV!!!

Centre médical de qualité, pratique grâce à leur système d'affiliation avec les mutuelles. Si vous venez voir un médecin spécialiste c'est bon, mais si c'est pour une consultation généraliste, je vous conseille pas. Le rdv est expédié en 5 min et les médecins prennent presque pas le temps de vous regarder.

Rendez-vous rapides. Prise en charge et relationnel pendant la consultation de qualité.

Des soins dentaires qu'aucun dentiste libéral ne m'avait proposé (j'imagine que ce genre de soin ne rapporte pas assez...) et qui permettent de bien protéger le capital dent. La dentiste consultée est très délicate et très compétente, toujours ponctuelle (contrairement à mon ancien dentiste qui surboocké sa journée). Le personnel est très accueillant. Bref, le top, bien loin de l'idée que je me faisais d'un centre mutualiste, hors de question que je retourne consulter le secteur privé. Patient MGEN, aucun frais à avancer pour ma part.

Centre de santé de qualité, facile d'accès, rendez-vous et prise en charge rapide. Tant les personnels d'accueil que les soignants (Mme Mussault (sage-femme) et Madame Rey (médecin généraliste) ont été à l'écoute et disponibles.

Excellents soins dentaires, prothèses parfaites et haut de gamme, accueil agréable, pas d'attente et tarifs vraiment très corrects. A recommander.

Toutes les spécialités (ou presque) sur un seul site. Rdv en ligne.

Dans l'ensemble, bon établissement. La forme n'attire pas forcément (bâtiment vieillissant), mais les médecins sont plutôt bons. La plupart des spécialistes sont des pratiquants en milieux hospitalier, et présente une certaine compétence. En revanche, les délais de rendez-vous sont catastrophique, et c'est particulièrement vrai chez les spécialistes, qui ne font des consultations que une à 3 fois par semaine grand maximum. L’accueil est agréable, honoraires raisonnables. Le grand regret sera surtout sur le grand balayage qui a eu lieu en 2013-2014, où de très nombreux praticiens historiques sont partis pour des raisons de conditions de travail. Depuis, tout a changé, les habitués depuis des années sont perdus, la qualité des médecins parfois discutables. Certains médecins dont la réputation était vraiment exceptionnelle dont je ne citerai le nom, ont disparus... La MGEN n'a pratiquement pas d'accord avec les mutuelles, donc la part mutuelle est à avancer pour la grande majorité des patients. A priori, la MGEN à connue des heures très sombres, mais se sont récemment rapproché de Harmonie Mutuelle, à voir désormais dans le temps...

Bonne accueil par tous le service

Trop attente