Centre Médical ISM, Cabinet pluridisciplinaire Boulogne-Billancourt Centre médical

Plusieurs essais pour vous joindre par téléphone mais personne ne répond malgré des attentes prolongées… Je dois prendre un rv pour un examen d’apnée demandé par le docteur Doutrieux (dont l’accueil est excellent et que je remercie = les étoiles sont pour lui uniquement ! ). Néanmoins il semble y avoir un problème avec le secrétariat. Avez-vous un lien mail pour pouvoir entrer en contact pour la pose une fin d’après-midi ?

Centre impeccable. L’accueil est sympathique et professionnel. Le Dr Alicja KOZLOWSKI est excellente et je la recommande vivement.

Délai d'attente téléphonique effroyablement long. ( Plus de 3 0 min d'attente sans aucun réponse à ma question). Manque d'efficacité du personnel lorsque vous parvenez à les avoir en ligne. Délai de plus de 15j pour obtenir les résultats d'un examen. Une catastrophe!!!

Bonjour, je ressors d'un rendez-vous test VO 2 max pour mon fils , pris avec le Dr GIRAUD. Nous sommes ressortis sans aucune analyse des résultats ni conseil pour la suite, dans le cadre de la pratique du cyclisme. Il n'y a eu aucun entretien avec mon fils. A la fin du test (retour vestiaire mis à disposition pour se changer tout de même), le Dr s'est empressé de partir pour sa nouvelle consultation. Son assistante a précisé qu'il ne pouvait s'entretenir, dans le mesure où il avait un autre rendez-vous : lamentable !!!!. Ce Dr m'a juste précisé que le test était bien et qu'il fallait rajouter 7% à la valeur du test vélo, pour obtenir les résultats à la course à pieds....L'échange fût glacial. Aucun humour....Nul.....Quant au secrétariat, difficile de se faire expliquer la tarification, au premier comme au deuxième étage...Au fait, j'oubliais : ce Dr n'a pas trouvé mieux que de me demander de faire une photo, sur l'écran de l'ordinateur....Et oui, plus de papier dans l'imprimante....Evidemment, je ne l'ai pas faite. L'assistante a trouvé une feuille... Coût pour pour l'utilisation de la bicyclette : 104,16€... Attente remboursement, éventuel. Ce n'est pas gagné. Avec ces dépassements d'honoraires exorbitants, je pense que ce Dr et cet institut peuvent se payer des ramettes ... Bref, j'ai perdu assez de temps à vous relater cet univers détestable....Pourvu que ça dure, comme disait Jean-Yves. Désolé, je suis contraint de mettre une étoile, sinon ce n'est pas publié.....

Centre performant, flexible et arrangeant. Ils ont réussi à caler tous les rdv sur 2j, et tous les médecins et assistantes étaient sympathiques et compétents, sans retard. J’ai rarement eu une aussi bonne expérience avec plusieurs rdv médicaux (protocole de detection du SED).

Nul, le docteur Giraud médecin de sport prend à peine 5 min pour examiner mon entorse, aucun conseil, il fait une prescription au compte goute, quand j'appelle au secrétariat pour demander un avis sur la radio qu'il m'a prescrit, le docteur ne répond pas mais souhaite que je prenne un nouveau rdv payant. Sidérant d'un médecin et d'un centre qui cherchent qu'à faire du chiffre d'affaires.

Très grand merci au médecin généraliste Docteur BELPOMME qui a fait un énorme effort pour mon problème et surtout qui prend son temps pour expliquer et donner le courage et les conseils

Nul j ai pris rdv pour avoir un certificat médical qui m'a pas donné, cela a pris 5 minutes il m'a juste dit que j était en sur poids je fait 1m69 pour 73 kg je veux bien que j ai un peu de ventre mais delà à être en sur poids il m'a conseillé Pour avoir le certificat médical prendre rdv avec un cardiologue je trouve que ça pousse à la consommation

Expérience patient mitigé malgré un médecin compétent certaine secrétaire sont pas professionnels accueil très mal le patient qui n’est jamais venu ici pour une première fois c’est catastrophique. J’’ai pas reçu de facture ,impossibilité de payé en espèce ou chèque une polygraphe et la responsable n’apporte aucune solution c’est aberrant de voir un aussi manque de professionnalisme et pas un bon relationnel envers le patient bref je ne mettrai plus un pieds c’est dommage !

Très bon centre médical, les jeunes femmes à l’accueil sont adorable et mention spéciale au docteur Rollin pour sa douceur et sa bienveillance

A fuir et a eviter le docteur vanessa delpomme je vais pour exposer ma situation personnelle elle me répond je suis fatigué aller voir un autre médecin donc pour moi ce médecin est incompétent c'c'est la dernière fois que j'y mettrai les pieds

Premier rendez-vous désastreux avec infirmières qui donnent trop peu d'explications (le matériel était éteint une fois chez moi). Accueil minimaliste pour payer, aucune information sur le paiement (attention vous payer seulement la part mutuelle, c'est donc le dépassement!) et aucun envoi de la facture à la mutuelle de la part du secrétariat. Deuxième rendez-vous meilleur avec cardiologue compétent et remise d'une facture cette fois ci. Celà reste plus un lieu porté vers le business que vers le médical...

J'y vais pour mon gynécologue monsieur Saragoussi (je recommande vivement, ponctuel et professionnel), et l'accueil est toujours poli et rapide, merci aux secrétaires pour leur sérieux et leur travail

Cette note et ce cet avis concerne le secrétariat et non pas le médecin rencontré. Comme plusieurs personnes j’ai rencontré un souci avec le secrétariat qui a mal saisie mon dossier : hors parcours coordonné. Remboursement quasi nul alors que la secrétaire m’a clairement dit « ne vous inquiétez pas vous êtes en ALD donc vous allez être remboursé ». Suite décompte CPAM je contact le centre qui me dit « on ne px rien faire pour vous c’est trop tard, la secrétaire n’a pas dû osé vous le dire pour le remboursement » PARDON ??? J’ai contacté la CPAM qui m’a bien certifié que la modification était possible de leur côté, ils n’ont juste pas envie de le faire… Je lance une procédure via le tribunal administratif car au delà de la somme je n’apprécie pas la manière de faire. Sachez madame qu’on ne prend pas rdv avec un spécialiste par pur plaisir surtout dans ma situation, arrivée avec 40 de fièvre je n’ai pas pensé à vérifier que tout était scanné.. Je suis déjà en contact avec les personnes ayant eu le même souci afin de faire un dossier groupé. Si vous aussi êtes concernés vous pouvez me contacter.

Accueil sympathique et efficaces par le secrétariat. L’équipe en cardiologie est professionnelle et à l’écoute, c’est très agréable. Prise en charge en pneumologie de même acabit. A recommander. Merci !

L'équipe médicale est au top : j'ai rencontré plusieurs médecins et je suis très contente du suivi et du professionnalisme des médecins. ATTENTION : il y a un gros problème au niveau du secrétariat et de la tarification, à chaque fois que je suis en téléconsultation, le parcours coordonné n'est pas indiqué et je suis très peu remboursée. J'ai encore une copie de la lettre d'adressage faite par mon médecin généraliste en 2019. J'ai remonté ce problème au secrétariat à deux reprises lors de mes rendez-vous au centre ISM mais apparemment rien n'est fait.

Les secrétaires sont superbes, ça fait énormément plaisir d’avoir de très gentilles personnes. L’équipe d’infirmières très sympas aussi et les doc également! Toutes l’équipe est professionnelle Je recommande vivement 🌸🤗

Les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire, de la CMU-C ou de l'ACS ont-ils à payer les dépassements d'honoraires facturés par un professionnel de santé qu'ils ont consulté ? La loi est claire sur ce point : non. Ils m'ont fait payé 30 euros non remboursé alors que j'ai la cmu c alors que ma fille n'a rien payé avec la cmu c pour les mêmes soins. La médecine pour les pauvres n'existe plus ...C'est une fatalité d'avoir le SED, peu de docteurs connaissent et ce n'est à la portée de tous de payer une consultation pour le SED ...J'espère un jour une prise en charge totale du SED, j'espère un jour que l'on pourra tous se soigner, que le SED soit à 100% ...Nous ne pouvons plus manger, vivre et se soigner décemment ...C'est une maladie oubliée par la médecine le SED ...

Super rapide et compétences

Honteux. Rendez-vous pour une consultation suite à un traumatisme du sport avec un médecin « du sport ». 10 minutes, expédition, n’écoute pas, ne conseil pas pour : 80€. Propos concernant la blessure : « c’est dommage ». Je ne recommande surtout pas.

J’ai eu la chance d’avoir eu un RDV avec le Dr BELPOMME au mois de Septembre 2022 en urgence pour ma fille âgée de 20 ans. Une vraie professionnelle de Santé. Humaine, à l’écoute, pédagogue, ce Docteur est fabuleux elle a évité que son état s’aggrave grâce à un fabuleux diagnostic en terme d’enquête auprès du patient. Je ne la remercierai jamais assez pour ce qu’elle a fait et pour son envie de bien faire et d’avoir orienter ma fille vers des confrères spécialistes afin que celle ci est une excellente prise en charge et soit sauver. Merci Dr BELPOMME

Je suis suivie au Centre ISM depuis son ouverture principalement par le Dr Bahloul et le Dr Amoretti. Ce sont des professionnels de santé hors pair, à l’écoute du patient et très disponibles. Le personnel du centre est adorable et la directrice extraordinaire ! J’ai eu un souci avec mon prestataire d’oxygène et la directrice s’est rendue disponible pour essayer de régler le problème! Toute l’équipe est professionnelle et agréable (médicale, administrative et la direction)

j'ai eu deux visites dans ce centre avec Pr Chinet très agréable à l'écoute et m' a mise en confiance ainsi que Dr Rovani Panthier avec laquelle j'ai été en toute confiance très bien appareillée pour examens cardiaque. Je recommande .

Si vous désirez vous faire diagnostiquer pour un SED qui n'a pas une forme Hypermobile+++ vous n'êtes pas à la bonne adresse. La consultation a été expédiée en 15 minutes avec un médecin froid en face à face avec l'écran de son ordinateur.

Excellent centre de diagnostique pour le SED et l'HSD. Docteurs et praticiens très compétents et à l'écoute, rien à redire ! Dommage que ce soit le seul dans toute la France qui soit vraiment au courant du SED. Voyage depuis Nantes jusque Paris plusieurs fois mais au moins nous avons des réponses à nos questions. Merci !

nous avons attendu des mois dans l'espoir d'un diagnostic. Nous sommes arrivé le médecin généraliste a parlé pendant 10 minutes, il n'a même pas regardé le dossier et a dit que ma fille est en bonne santé, elle était juste stressée. Un mois plus tard, j'ai trouvé une clinique sérieux pas à Paris et un médecin sérieux qui a fait les bons tests et posé le diagnostic sereinement.

J'ai pris rendez vous pour ce qui devez être un rendez vous diagnostic sed. J'ai passé des heures à trier mon dossier, leur scanner, leur envoyer, remplir leurs questionnaires. Je prends une journée de congé pour le taper les 5h aller-retour jusqu'à Boulogne Billancourt. Et une fois sur place... 5 minutes de RDV. Le médecin n'avait même pas lu le questionnaire que j'avais complété ni lu mes bilans médicaux. Il me coupait aussi sec dès que je répondais à une de ses questions. Pour avoir le diagnostic ? Il faut revenir 2 jours faire des examens que vous paierez 500€ de votre poche (rajouter aussi une belle somme pour l'hôtel et la nourriture). Ces mêmes examens dans le nord m'ont au final coûté... 0€. Également : le médecin ne m'a jamais délivré ni à moi, ni à mon médecin généraliste, de compte rendu de consultation. Ce qui ne me semble pas particulièrement dans les règles. Il m'a donné toute une batterie d'examens à réaliser mais sans en faire la prescription, pour que je sois obligée de venir les faire chez eux. Brasser de l'argent sur le dos de patient en détresse je trouve cela déplorable. A fuir! N.B. : à aucun moment je n'ai été informée du fait que le premier rdv était uniquement destiné à étayer les réponses de la grilles de critères puisque cela avait été fait auparavant par téléphone. Cela n'explique pas non plus l'absence de compte rendu et l'absence de prescription pour les examens à réaliser. Car c'est un devis que j'ai reçu pas une ordonnance.

Ils sont juste magique. Que ce soit le lieu où le personnel, même celui que l’on ne voit pas.. une prise en charge globale juste excellente. 800 km à chaque fois mais jamais aucun regret. Un grand merci à eux.

J’ai eu rendez-vous avec le dr Amoretti ; ça a été rapide mais efficace, c’est un médecin sérieux, sympathique et compétent, j’ai bien plus été prise au sérieux et écoutée qu’avec tous les médecins que j’ai vu dans ces 6 derniers mois. On me l’avait recommandé et je le recommande à mon tour ! Les secrétaires à l’accueil sont en plus également adorables ce qui est toujours un plus 🙂

J'ai eu l'honneur de tomber sur un médecin très agréable, à l'écoute, qui a su se mettre à ma place et me donner les meilleurs conseils concernant ma santé. Je recommande fortement ce centre médical.

Médecin a fuir ! J’ai pris rendez-vous avec ce médecin sur Doctolib qui acceptait les nouveaux patient sachant que j’ai bien précisé sur le formulaire que je n’était pas vacciné et que je n’axais aucun symptômes, dès mon arrivée au centre de santé les dames de l’accueil ne m’ont pas demandé si jetait vacciné ou pas . Après avoir exposé mon problème à ce pseudo médecin elle m’a demandé si jetait vacciné je lui est dis non , dès que je lui est dis que jetait pas vacciné elle m’a dis que c’était à cause de gens comme moi que les gens mourrait elle a refusé de me soigner qu’elle s’en foutait si mettrait un mauvais avis et que si jetait pas contente j’avais qu’à partir . Puis a crier dans la salle d’attente devant tout le monde tenez c’est pour vitre dhiaree elle a refusé de me faire un arrêt de travail et m’a sorti comme une moins que rien du cabinet sans qu’aucun soin n’est lieux!!! . Même ces collègue à l’accueil était choqué et m’on dis que le centre acceptait les nouveau patient (vacciné ou pas) je suis outrée et choqué elle a refusé de le soigner !!!suite à sa je me suis fait tester et au final mon test es revenu NÉGATIF ! A fuir elle a clairement fait un burn-out sur moi !!! Je compte porter plainte et appeler la direction du centre, j’ai perdu entièrement confiance aux médecins grâce à cette dame , DR BELPOMME A FUIR !!!

Secrétariat a fuir même les annulations doctolib sont comptabllises comme des absences au Rv je suis black liste du cabinet à leur bon vouloir alors que j ai besoin de voir mon cardiologue un scandale

Bon centre médical avec de super médecins, côté sécrétariat comme dans beaucoup de centre médicaux, le sourire pour certaine est en option et elles doivent oublier qu'elles ont fasse à elles, des personnes qui souffrent même si certaines personnes sont loin d'être facile. Par contre attention aux dépassements d'honoraire, j'en suis à 350 € en deux jours et ma mutuelle (obligatoire par mon employeur) ne couvre pas tout. Cela devient de plus difficile de se soigner en France si on est pas riche, même en étant en ALD à 100%.

Bon accueil, mais les docteurs sont très en retard. J'ai réalisé deux consultations et j'ai attendu plus 1h à chaque fois, très déçue !

Très bon Centre médical que ce soit les secrétaires et les médecins il sont au top le lieu est très propre et agréable 👍

RDV avec le docteur Heurtebize aujourd'hui. Accueil parfait, consultation parfaite, rien à redire sur les prestations ! Attention aux gens qui s'y rendent en voiture : les places sont peu nombreuses, le parcmètre dans la rue en bas du cabinet ne marche pas, et il y a 3 apps différentes pour réserver le stationnement qui sont parfois en matinenance. J'ai été un peu en retard juste parce que j'ai passé 15 minutes à payer mon parcmètre...

Très bo cabinet médical. A recommander

Merci pour votre professionalisme vos compétences et votre bonne humeur constante. Sincèrement merci et bon courage

Cest des voleurs jai la cmu la prestation est prise en charge par la secu a 100% et a la drnier minute de me demade de peyer 32 en plus cest meme pas un specialeste cest jai passe chez une infermier ce cette meme prestation je les fait 4 fois a florial a tourin ....jai jamais peyer e euro vous ma vais voler 32 euro jai anullee a 4 rdv prevu chez vous

De très très bon médecins. L'accueil très sympathique. Personnels très professionnel, agréable, souriant. ça fait du bien dans le contexte actuel. AU TOP!

Le Dr ROLLIN Isabelle est très pro et très agréable. Je recommande à 100 %. L'accueil est très sympathique également.

Le centre a de très bons médecins. Le personnel de l'accueil est très sympathique, professionnels, et réactif. il vaut mieux avoir une bonne mutuelle. En dehors de cela, le service est impeccable.

très bon accueil beaucoup de professionnalisme je recommande ce centre

Après plusieurs années de souffrance à attendre une prise en charge adaptée, j'ai enfin trouvé une équipe médicale à la hauteur de mes attentes. Les médecins, IDE, secrétaires font un travail remarquable pour le bienêtre des patients.

Je partage l'avis précédent... Pensez à BIEN demander en amont un devis si plusieurs rdv proposés et se renseigner auprès de votre mutuelle pour la prise en charge avant de vous engager dans une démarche de diagnostic SED au risque de vous retrouver avec une somme exorbitante en facture finale à vos frais ! Très déçue. Quand la santé devient un Business !

Je ne recommande pas ce centre médical plutôt un centre commercial, son but principal est lucratif. Je me fais arnaquer par ce centre, en effet, quand vous demandez des informations sur le prix, ils vous proposent un prix moins cher, mais après la consultation le prix est doublé, c'est une ancienne technique pour arnaquer les gens. En plus les médecins ne sont pas à l'écoute du patient, en effet chaque mot prononcé par le médecin est facturé (DR VANESSA BELPOMME). Mauvaise expérience. Bien à vous

Très professionnel

Je suis venu faire un test d’effort sur tapis, matériel tout neuf, et équipe vraiment génial. Merci