Centre Médical Valentine

"Absolument consternant ! Suite a une demande de renseignement pour trouver un medecin proche, habitant à 600km de marseille, je viens juste de me faire refouler agressivement car mademoiselle n'avais pas le temps ! tous ça avant de me faire raccrocher au nez ! Si vous avez le choix évitez ce lieu appelé centre médical !!!"

"Ayant déménagé recemment, je n ai jamais pu obtenir de rdv avec le medecin. Accueil téléphonique très désagréable."

"Je n'ai consulté que la pédiatre, elle est génial."

"Suite à un problème d'organisation de rendez vous entre le médecin et la secrétaire j'ai reçu un message me disant qu'on retirait tout mes rendez vous j'ai rappelé pour réorganiser les choses j'ai attendu 7 minutes en attente et ce matin on me dit on annule. Les patients ne sont pas là pour se faire engueuler faites bien votre travail avant"

"Accueil téléphonique assez désagréable"

"J'avais lu les commentaires précédents avant d'appeler, et force est de constater que l'accueil n'était pas du tout sympathique, m'expliquant que je m'étais trompé de numero (sans expliquer vraiment pourquoi), et à la limite de me raccrocher au nez, alors que je voulais seulement un rv avec un généraliste. Dommage car ils hébergent maintenant un des meilleurs ophtalmos de la région. J'y retournerai donc seulement pour lui."

"La dentiste na pas voulu me prendre pour un peut de retard et et la secrétaire d acceuil et vraiment mauvaise au téléphone ma pris de haut. Je ne prendrez plus aucun rdv la bas..."

"Très bon Ophtalmo Dr Wary mais RV difficile à obtenir beaucoup d’attente."

"Jamais eu aucun problème, 6 ans que toute la famille va là bas, ils sont top!"

"J’ai consulté les urgences médicales de la Valentine le 23 juillet 2018 et j’ai été prise en charge par le docteur Hours qui a été très sérieux je n’ai jamais connu de médecin qui appelle son patient un samedi à 20h pour savoir comment il va. Il m’a envoyé les ordonnances par mail pour que je puisse faire mes examens et il m’a adressé à un spécialiste très compétent. Donc chapeau ils sont au top mon médecin de famille me fait attendre plus de 3 h en salle d’attente alors que j’ai attendu moins d’une heure. Super équipe continuez ainsi et merci"

"En étant professionnel et non stagiaire vue l'amabilité dégueulasse que cette personne fait subir au patient ( arrive 2 min avant le premier patient et le prend 15min en retard, suivie d'un accueil glaciale et non professionnel) Personne concernée le soi-disant dr nadine"

"Mon fils de 8 mois est suivi par le Docteur Setbon (pediatre) depuis sa naissance. Rien à redire , toujours à l'heure et elle prend son temps avec mon fils. J'ai eu besoin de ses conseils à 2 reprises et elle m'a contacté à quasi 20h le jour même pour m'aider et me rassurer. Bravo !!"

"Super centre medical ! Je suis suivie depuis plusieurs années par des médecins de ce centre. Je recommande."

"C'est vraiment bien bonne accueil la dame qui nous reçois connais son métier une professionnelle encore félicitations c'est pour cela que je viens a chaque fois c'est vraiment unique notre soins de santé"

"Trés bon accueil, respect des gestes barrières, et praticiens au top!"

"Ne répond pas au téléphone 👍 On ignore s'il faut prendre un rdv ou pas... Au bout de 5mn d'attente, on nous raccroche. Super 👌"

"Personnel compétent !"

" Haut !!!!"

"Traumatisée par l’accueil et les paroles de la secrétaire. Nous hurle dessus, nous coupe la parole, ne nous écoute pas. Il faudrait penser à se remettre en question et se reconvertir à l’avenir. Nous reproche de ne pas avoir appelé en amont, hors ce n’est que mensonge. Comme les précédents commentaires le soulignent (et heureusement), personne ne répond quand on appelle. Il est ainsi difficile de prendre rendez-vous et de savoir que le médecin a eu un accident et est absent ! On nous dit que nous ne portions pas de masque, que de mensonges encore. Nous l’avons mis une fois demandé. Ça fait beaucoup d’omissions. Centre médical à fuir tout simplement ! J’espère que des actions seront mises en place car c’est inconcevable pour un centre médical."

"Patiente de ce centre médical depuis quasiment 30 ans, j’ai toujours été satisfaite de tous les médecins. La secrétaire est toujours disponible et souriante. Elle manquera au centre médical lorsqu’elle partira à la retraite!"

"Peut recommandable surtout si vous pouvez éviter"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone"

"Bonjour, Le docteur Jean Claude Gérard est a la retraite ?"

"Bonjour j étais patient du docteur Gerard durant 25 ans .Le docteur Peytier a t il repris sa patientielle ?.merci"

"Bonjour, je viens d apprendre que le Dr Gabriel avait pris sa retraite. J aurai aimé être avertie afin de pouvoir repartir avec mon dossier médical... Cela est il toujours possible ? Merci"

"Le Dr pédiatre Véronique André a pris sa retraite quand ? Souhaitons à ce centre médical … un(e) pédiatre du niveau du Dr André."

"Bonjour, serait possible de savoir si le cabinet du Doct. Yannick BARRAUD est toujours situé a la valentine. Merci pour votre retour"