🏥 Centre République

"Injoignable par téléphone, même pas un email pour les contacter. Je dois annuler un rendez-vous et je n'y arrive pas. C'est un centre de haute technologie comme ils l'annonce sur leur attente téléphonique, en tous cas pour les communications ce n'est pas vraiment de la haute technologie, ils sont plutôt à l'age de pierre."

"je parle du docteur Corp qui est antipathique et peut philosophe ! en effet ; comment peut t'on dire a quelqu'un qui vient faire une visite, qu'il ne peut conduire avec une vue aussi basse ?... j'ai jamais dit que je suis venu en conduisant ! donc.., idiot comme pas deux ! je me suis fâché avec lui car j'ai constaté qu'il devrait aller a la pêche retraite plutôt que de mal faire des visites (bourrin) avec des pseudos analyses fausses , souvent les médecins ne se cassent pas la tête et reprennent les corrections de vos verres (deja existante la correction) alors que j'ai besoin d'une nouvelle correction car ça a bougé, ci non je ne vais pas dépenser le prix d'une visite pour des verres que j'ai deja ! franchement ) d'ou le fait que ce jour là, je n'avais pas de verres et qu'un bon médecin doit être autonome ! ce qui n'est pas le cas de Corp en plus il vous regard comme ci vous allez vous en ramasser une, G C-n sauf que si moi je le touche , il finit en bouilli l’imbécile !"

"Au tel personne ne répond , pire, quand vs arrivez à les avoir ils décrochent puis raccrochent . C vraiment nul comme comportement."

"Dommage d être obligé de mettre une étoile pour afficher un commentaire sinon il n y en aurait pas eu. Un parent hospitalisé et impossible d avoir des informations car ça ne répond pas au centre d appel"

"Venu en urgence suite à un trauma très bien reçu par la secrétaire mais très mal reçu en pré-consulte par l'infirmière ! Une impression de déranger , aucun intérêt pour les patients , résulta je suis parti"

"J'appelle pour demander un rendez vous et on me raccroche au nez. C'est du n'importe quoi. Quel professionnalisme !"

"1 étoile car c'est le minimum pour pouvoir donner son avis, sinon c'est 0 pointé. Ai essayé de tél pendant 1 journée : soit personne ne décrochait soit on me raccrochait au nez. Finalement tél. à scanner 63 et 15 mn plus tard j avais un rdv dans la semaine."

"j'ai avancé 680 euros (soit disant remboursable) à mon fils pour pouvoir faire un examen indispensable capsule intestin grêle . Mais après 2 mois toujours pas de remboursement, erreur manifeste , c'est le client qui trinque. Vivement le tiers payant généralisé et les erreurs réglées en interne entre CPAM et praticien. Accueil téléphonique archi nul !! A éviter si possible et surtout refuser de faire l'avance."

"Secrétaire à l accueil de la radiologie, très peu agréable et pas souriante. Et trois quarts d heures de retard pour passer la radio..."

"7 mn 30 d'attente au tél pour prendre un RV : 2 répondeurs différents qui font patienter puis 1 interlocutrice qui me fait encore attendre sans dire bonjour ni me laisser parler. Je raccroche sans avoir eu personne. Insupportable."

"Le matin température, goutte à goute hors de la veine, poigné tout bleu. Aiguille enlevée, et de 8h à 17h personne. j'ai fais ma valise pour partir, et là impossible, on m'a fait servir 2 cotes de porc froides, légumes idem. J'ai commandé un taxi et je suis parti. Un courrier a suivi pour exprimer mon mécontentement, j'attend toujours une explication. Honteux."

"L’obtention d’un rendez-vous par téléphone relève presque du miracle, l’attente est interminable et n’aboutit souvent pas. j’ai passez plus de 20 minute à attendre pour enfin me faire raccrocher au nez par la messagerie automatique qui me disait t’attendre depuis ces 20 minute! C’est un véritable scandale."

"Impossibilité absolue de prendre un RV par téléphone pour une consultation : serveur vocal avec l'annonce de bien vouloir patienter ou que tous les correspondants sont occupés. Donc, venir sur place ou ne jamais avoir son RV. Le comble : sur le carton du RV il est bien spécifié de prévenir en cas d'impossibilité de venir au RV. Oui, mais prévenir qui, il n'y a jamais d'interlocuteur."

"C'était le pire examen de ma vie. Les secrétaires s'étaient trompés dans l'objet de ma prise de rendez-vous. Quand je suis passé pour faire mon échographie, le docteur a été désagréable et le mot est faible. Elle a commencé à me parler sèchement puis au fil de l'examen c'est mise à me crier dessus. Je vous déconseille fortement de faire votre échographie dans ce centre."

"j'ai fait une échographie au centre république par le Dr Christine DELTOUR cette semaine. Cette personne est très désagréable ; elle paraissait excéder de devoir faire cet examen, me parlait mal, très sèchement tout au long de la séance. J'étais à 2 doigts de lui faire remarquer mais ne lui ai rien dit, je le regrette. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Je déconseille fortement de passer une échographie avec le Dr Deltour Christine, aucune amabilité, froideur totale et presser de pratiquer l'examen"

"Je déconseille le docteur RANCE Nicole en néphrologie. Elle fait patienter 1 heure dans la salle d'attente avec une musique assourdissante (sans s'excuser), après 8 mois d'attente pour un RV. Elle n'est pas mieux qu'un banal médecin généraliste, elle réalise les mêmes examens : tension, poumons, coeur (stéthoscope). Elle n'écoute pas ce qu'on lui dit ou elle ne veut pas comprendre (mauvaise foi)... Quand on lui dit Je bois 3 litres d'eau par jour', elle répond 'Buvez en plus, buvez 2 litres par jour. Pas bonne en mathématique ou complètement à l'ouest, absente, pas en état de travailler.... Ca pourrait faire un bon sketch. Elle ne propose aucun traitement et aucun examen radiologique, aucune investigation car selon cette vieille dame, le scanner et l'IRM seraient très dangereux, un seul de ces examens pourrait donner un cancer...Elle même n'aurait jamais fait un seul de ces examens si nocifs.... Mme Rance reste attachée aux échographies obsolètes selon ses dires. Elle n'a pas plus de compétences qu'un médecin généraliste. Elle rédige des courriers mensongers au médecin traitant et elle en envoie une copie au patient, elle semble plus aimer la paperasse que la médecine. Je n'ai pas eu le sentiment d'être face à un néphrologue, vu le peu de connaissances qu'elle semblait avoir. Elle fait du hors sujet parle de gynécologie par exemple mais sur un ton condescendant et toujours dans la contradiction.."

"Rendez-vous échographie rapide et rien a redire sur la secrétaire! J’ai comparé avec la chataigneraie et franchement merci au centre republuque de sa disponibilité et son efficacité"

"Accueil téléphone très ésagrealbe en antipathique ! Pour une écho en urgence, pas rdv avant le lendemain soir !"

"Je déconseille fortement le Doc Champroux Orl. J'ai mis une étoile mais j'aurais préféré mettre zéro. Personne antipathique qui vous agresse au lieu de parler. Examen froid et brutal. Et on moment de payer (60 euros tout de même) on vous dit clairement qu'on lui a fait perdre son temps!??? J'aurais du déchirer mon chèque et claquer la porte. Une honte!"

"Une honte ! RDV pris pour une radio pour un bébé arrivée à l heure et une fois sur place 1heure d'attente ! Je ne comprend pas pourquoi prendre un rdv et devoir attendre 1 heure. Je veux bien entendre certaines urgences mais il y a un sérieux problème d organisation dans ce service voire un manque de personnel qui nuit au respect de la personne. Le manque d empathie de la secrétaire est également déconcertant. Je déconseille d effectuer ses radios la bas d autant que vu le traitement que l on nous réserve on peux s interroger sur la fiabilité de leurs prestations"

"L’Hotesse d’accueil au télèphone est d’une sécheresse innommable. Sa hiérarchie devrait lui indiquer que le sourire cela s’entend. Ne dit ni bonjour ni au revoir. Il faut être dans l’obligation de passer chez eux, en pure médecine libérale serait à fuir. Une étoile car c’est le minimum"

"Le service de sénologie est très bien. Bonne prise en charge. Médecin à l'écoute. Bon suivi. Secrétariat efficace et compétant."

"De par ma propre expérience, c'est tout ce que je peux noter, parce qu'il le faut. Pour une mammographie, la manipulatrice, une personne bien mûre fut très désagréable, voire odieuse. Le pire, c'est l'examen. Elle m'a fait poser mon sein sur la plaquette, a fait descendre le bidule à un centimètre et à pris ses clichés. Devant mon étonnement, elle me rétorque que c'était normal comme si je débarquais d'une grotte ! La radiologue à qui je rapportais les faits, ne dit rien mais me passa une échographie bien poussée alors que ce n'étais pas prévu. Je n'y retournerais plus de peur de tomber sur cette chose."

"A fuir si vous recherchez de l’humain ! Arrivée en brancard, à l’heure du rendez-vous,pour passer une IRM, j’ai du attendre plus d’une heure sur un fauteuil (la position assise m’est insupportable depuis deux mois et je dois rester alitée). L’examen passé ce sont les autres patients qui m’ont apporté leur aide et prise en charge pendant la nouvelle attente liée aux formalités ! Qu’ils en soient ici remerciés Mais c’ est tout simplement honteux de la part du personnel tant médical qu’administratif du pôle santé République Pour passer une IRM il a fallu 3 heures sachant que j’habite à Clermont Ferrand !!!! Certes il y avait du retard mais comment peuvent-ils ne pas respecter le rendez-vous d’une personne qui arrive en brancard et surtout pourquoi ne proposent ils pas un endroit où l’on puisse rester allongé !"

"Le service radiologique est très bien. J'ai été très bien prise en charge, que se soit à l'accueil ou à la consultation, par un personnel compétent, sympathique et souriant."

"N'accepte pas les nouveaux patients, y compris pour les urgences."

"Très mauvaise expérience avec le docteur Champroux au service ORL, aucune empathie et vous parle avec agressivité. Je ne recommande pas et n'y retournerai pas."

"Je suis venu pour une échographie des ovaires ce qui en soi n’est pas très amusant, et le Dr Deltour Christine n’a pas été très agréable. On aurait vraiment dit que ça l’excédait de faire son travail, elle me parlait très sèchement tout au long au l’examen. Je ne reviendrais pas !"

"Je passe un irm du foie tous les 6 mois avec le dct mishellamy qui est super sympa en plus pas d attente le personnel est souriant et prévenant Je suis très satisfait du service radiologie du psr"

"Un très bon service ainsi qu'un très bonne accueil, ils sont à l'écoute. Rien à redire"

"Expérience plus que désagréable avec le docteur Champroux au service ORL, aucune empathie, agressif, excédé par son travail, c’est très triste de voir autant de colère et de négativités !"

"Très bien, rien à redire. Pour les avis négatifs: allez à vichy et là vous aurez de quoi vous plaindre. Dans notre cas extrême, mon conjoint et moi avons été très bien accueillis par des professionnels. Facile d'accès, bonnes informations, pas d'attente, ou si peu par rapport à la Pergola de vichy🤦. vous passez vos examens en temps et en heure avec une prise en charge très agréable pour notre cas.et comme c'est réconfortant. Merci."

"On vient au Centre république, pour des soucis de santé, les membres du personnel..où beaucoup sont souriants, ont, semble-t-il, l'habitude de raconter leurs petits bobos quotidiens. Et vous, patients, vous écouter les tracas de chacun d'eux, alors que vous avez déjà vos problèmes en tête. Cherchez l'erreur...qui doit soigner qui ??? Les manipulatrices et médecins que j'ai rencontrés jusqu'à présent, ont tous fait preuve de compétences et je pense que sur la région Clermontoise, c'est le Centre de référence, reste à revoir certains membres du personnel."

"Rendez vous radio assez rapide à avoir par contre pas mal d'attente heure de rendez vous non respecter"

"J ai emmené mon fils au service chirurgie ambulatoire pour une extraction des dents de sagesses. Le personnel hospitalier est adorable. MAIS le personnel à l accueil de ce service est infecte. Aucun respect, se moque même de nous lorsque l on pose des questions. Aucune considération envers les patients. Bref changez votre personnel. C est déplorable et completement annormal dans un établissement de santé."

"La standardiste a été très désagréable , ne laisse pas finir ces phrases à l’interlocuteur. C’est un métier où il faut un minimum empathie et de courtoisie. ( heure de l’appel 08h50 le 11/02/2020 )"

"Très bon hôpital le personnel hospitalier ainsi que les médecins sont toujours à votre écoute"

"Secrétaire très désagréable. Il faudrait lui apprendre la relation client oul mettre a pied un petit moment pour qu'elle se pose les bonnes questions."

"Accueil chaleureux , secrétaire hyper agréable, très professionnelle. Médecin à l'écoute, prends le temps de vous expliquer... Au top je recommande sans hésitation"

"Suite à un rendez-vous pour une échographie avec le dr Christine Deltour: elle a été DESAGREABLE, et IRRESPECTUEUSE !!! Elle répond sèchement et sévèrement. Elle m’a vraiment mise mal à l’aise. Je ne la conseille certainement PAS!! C’est dommage car ce genre de mauvaise expérience ternit l’image de l’établissement!"

"Un accueil téléphonique pire que TOUT... La standardiste doit être a minima docteur en médecine pour remettre en cause les ordonnances des médecins traitants et parler à la patientèle comme de la mer** Insupportable..."

"Belle structure, de vastes locaux bien agencés. Le personnel à l’accueil et au secrétariat est agréable. Un petit bémol, la zone d'attente est sombre et pour une personne malvoyante cela est problématique ... les fauteuils sont plutôt confortables, mais leurs déplacements par les patients sont des plus bruyants ... Quant à l'opératrice, j'ai été mal à l'aise car ses consignes étaient peu claires (pour un malvoyant cela doit-être normal !!!) et je n'ai pas eut la possibilité d'expliquer mon attente. Très surprenant, à la fin, je n'ai pas été reçu par le radiologue comme cela se fait en général, afin d'avoir quelques informations médicales. Je n'ai reçu qu'un dossier avec les radios et un résumé lapidaire sans explications ....."

"Soucis aux bureaux des entrées.je suis arrivé aux allentours de 14h20 14h30 pour un rendez-vous a 14h40 on ma dit d atendre 5 minutes dans le hall. Ce que j ai fait.... Apres plus de nouvelles j usqu a que le secretaria m apelle a 14h55 et me dise que j aurais dut me manifester....Mal geré...... Et en plus fait porter le soucis sur le patient.Revoyer vos consignes sur vos documents de rendez vous."

"Service d'échographie: Accueil par les infirmières/secrétaires médicales impeccable: souriantes, compréhensives et accessibles. En revanche la personne réalisant l'échographie (radiologue) était particulièrement mal-aimable, s'énervant sans raison observable, ne donnant pas d'explications précises et n'ayant aucune délicatesse verbale. D'autre part très délicate dans la manipulation. Je prend donc la peine de rédiger ce commentaire car il s'agit, lors d'examens médicaux, d'intrusions dans le corps. On touche là a l'intimité de la personne. Je considère donc le comportement de cette radiologue non professionnel et se laissant aller à ses aléas d'humeur. Au moins un sourire et de la compréhension si ce n'est de la bienveillance serait le bienvenue."

"Mon compagnon Fargevieille Noël, avait rendez-vous à 11h50 pour le scanner, biensur scanner en panne Et en ayant rendez-vous à 14h sur Thiers, on fait comment"

"Lundi 24 août 2020 il est 14h00. Je décroche mon téléphone pour obtenir la gastro-entérologie. À 14h50 je suis toujours avec le violon et cette voix d'abord accueillante, puis rapidement insupportable, provocatrice et détestable disant Vous êtes bien au centre république, centre de haute technologie médicale, nous allons donner suite à votre appel. Dépité et après 1h05 d'attente, je décide de raccrocher. C'est honteux et déplorable ! Il n'est pas nécessaire que le commentaire retour m'invite à composer le 04.73.99.40.21 puisque apparament et d'après les innombrables plaintes, rien est réglé et je ne souhaite pas perdre davantage mon temps."

"À quoi sert d avoir les meilleurs Professionnels, le matériel le plus pointu, des équipes efficaces si pour un rv demande depuis 6 mois auprès d un médecin suivi depuis 15 ans, les soit disantes hôtesses d accueil vous accueillent en chiens de garde vous racontent des salades et vous traitent de menteuse !!!! C est une catastrophe et l image ne doit pas être juste une façade... Internet !! Il y a des formations professionnelles pour ce type de poste et pas toujours très chères !"

"J'ai eu un rendez vous dans le service du DR BAGARD. L'accueil a été déplorable de la part d'une des secrétaires. Heureusement que je suis tombée pour récupérer mon dossier sur une jeune femme brune et tatouée, accueillante avec le sourire, bienveillante, aimable…… Heureusement qu'elle était la pour rendre le service de qualité. Dieu merci qu'il existe encore des gens comme cette petite qui rassure a 100% et fait preuve de gentillesse contrairement a certaines !!!!!!!!! Je met 5 étoiles pour cette jeune qui mérite mais sincèrement le reste à part le DR BAGARD cela reste à désirer très sincèrement !!!!!!!!!"

"5 min d'attente pour une demande de rdv avec une secrétaire très sympa et patiente qui propose plusieurs possibilités dans le cadre d'un rdv en radiologie. Rien à redire, ce sont les délais de base!"

"On a refuser de me perfuser car je n'ai pas pris le cachet d'anti allergie à l'iode alors que je ne suis pas allergique à ceci, la pharmacie à même hésité à me le donner ça je n'étais pas concernée ! C'est une honte !!! Bref j'espère pour eux que rien ne se cacher dans mon scanner cérébral et qu'ils n'ont pas vu suite à leur incompétence sinon je n'en resterais pas là ."

"Je met une étoile mais franchement c'est zéro. Besoin d1 échographie de l épaule suite accident de travail pas de RDV avant Janvier.... Nn mais je rêve. Accueil téléphonique très désagréable. L Emphathie n est pas son fort. À fuir"

"Standard injoignable, j'ai mis 4 jours avant de les joindre, secrétaire de gastro-enterologie très désagréable, aucune écoute, à fuir !!!"

"Vraiment parfait, gentils, prévenants, efficaces. Tout le monde vous entoure, j’ai été frappé par la gentillesse et par le professionnalisme. Merci"

"Vraiment, je suis perplexe. Aucun souci avec l’accueil (l’étoile unique ne concerne donc pas le lieu en lui-même, désolée). Par contre... Après 25 minutes a patienter dans la salle d'attente puis 20 minutes dans une salle en pénombre, toute seule (mais bon, le retard encore, cela peut arriver et s'expliquer...) Une radiologue (Mme Deltour) rentre. Pas de bonjour ni d’excuse, et elle m'aborde directement avec beaucoup d'agressivité C'est quoi ça, vous n’êtes même pas déshabillez, enlevez moi tout ça! voilà la phrase d'accroche (...). Sans rentrer dans les détails, le reste frôle largement la réelle agression. N'écoute pas, coupe la parole, insiste pour qu'on enlève tout à sa manière (se permet de soulever/baisser d'elle même pour que ça aille plus vite), te bouscule pour te retourner, et lorsque je souhaite poser une question, rétorque faites ce que je vous dit et ça ira. C'était pour une échographie pelvienne et ovarienne. Donc avec nudité et pénétration dans l'intimité... J'estime ce comportement assez grave surtout dans une situation de vulnérabilité ou le corps est découvert. L'autorité soutenue par cette docteur était vraiment toute puissante, et il n'est pas impossible de ressortir de là un peu traumatisée... Alors honnêtement je ne sais pas trop quoi faire de cette expérience, je ne suis pas sûre qu'il soit bon de ne pas réagir, je pense à d'autres qui surement ne diront rien."

"Personnels très gentils . Et à l'écoute du client. Produit de bonne qualités."

"Efficace, pro, même si certaines personnes de l'accueil restent légèrement désagréables."

"Accueil très professionnel par la secrétaire médicale mais radiologue exécrable...avec aucune empathie ni sympathie, donnant uniquement des ordres pour réaliser sa manip. J’ai le sentiment d’avoir été traité comme du bétail. Éviter Mme Deltour"

"J ai passé 1 IRM pour des problèmes auditif qui provoque des vertiges ils n ont que 2 IRM donc le temps d attente est très long mais 1 3ème IRM est en cours d installation le personnel est très compétant avec des nerfs d acier car je devait passé à 16h20 et à 18h30 je partait quel vie privé ont ils ? Combien d heure font il ils n ont qu une femme santé pour soigner la nôtre et ou la votre"

"Tous l'équipe très bon accueil. je suis tres heureuse avec radio/echo/IRM et les docteurs. Remerci a la dame de radio si qui aide moi avec mon rdv pelvienne IRM sur le 7/4/21👍⭐"

"Bon accueil, les soignants et tous le personnel sont empathiques et compétents, que ce soit aux consultations, dans le service où au bloc opératoire et ce, malgré la pandémie!"

"C'est un hôpital prive qui mal heureusement manque de personnels comme dans le public."

"Au vue de certains avis j ai pris rdv pour ma maman et pour moi même à reculons. Nous avons été ravies de l accueil, de la gentillesse et du professionnalisme de toutes les personnes à qui nous avons eu affaire pour nos mammographies respectives à un mois d d'intervalle. Je pense qu il y a un réel effort pour offrir une prestation de qualité."

"Bon accueil pour le scanner et une attente raisonnable"

"tout c est bien passé a par une infirmière très désagréable au comportement irritant .et le"

"Propre personne l agréable les clients devrait prendre exemple et avoir plus de respect pour les équipe"

"Peu d'attente comparé au CHU. Les médecins sont bons. En plus, on trouve tous les corps de médecine et toute les spécialités. L'inconvénient par rapport au CHU, c'est les prix : libres pour les spécialistes, et l'imagerie n'est pas donnée non plus. Il faut pouvoir avancer les frais."

"Très bon accueil de la part des différentes secrétaires, des manipulateurs radio très attentionnées et des radiologues à l'écoute. Des gens humains et compétents, une prestation de qualité. Merci beaucoup !"

"Un personnel agréable et très gentil très proche de leurs malades elles sont très à l écoute des patients et d une grande gentillesse je recommande ce lieu lorsqu on est malade la gentillesse de tout ce personnelle vous réconforte. Un grand Merci pour tout ce que vous apportez aux malades ..."

"Les secrétaires de l'IRM des filles Extra toujours d'une gentillesse et souriantes ,qui explique tout bien comme il faut.(trois visites en quatre mois) et à chaque fois pareil. je ne mets pas cinq étoiles juste à cause des travaux mais ça les mériterait...."

"très mauvaise expérience. secrétaire très désagréable (avec les patients et ses collègues). attente interminable après l'examen (1h pour rédiger 4 lignes de compte-rendu radio?) et surtout, aucun contact avec le médecin (du jamais vu pour moi). le compte-rendu n'est pas clair, c'est une (sympathique cette fois) secrétaire médicale qui tente de m'expliquer ce qu'elle a compris après avoir vu (elle) le médecin. Peut-on demander plus de respect pour les patients? Fuyez donc, il y a d'autres très bons services de radiologie à clermont-ferrand, à commencer par le CHU tout simplement."

"Centre médical à Clermont-Ferrand sérieux mais commence à être débordé par les patients beaucoup d attente rv et ensuite drs souvent en retard...comme partout pratiquement"

"Bcp d'attente pr passer les radios et aussi après pr avoir les résultats. Radiologue très gentille."

"J'ai pu trouver une place sur le Parking et j'ai accompagné une personne pour une urgence après midi et elle a été très bien reçu au service de Mme Girard en angiologie"

"Le personnel est très agréable et compétent...Le Dr Lazar est vraiment un médecin formidable, qui prend le temps d'expliquer, très rassurante et très abordable"

"Hier j’ai réalisé une infiltration sous scanner avec le docteur Camara. J’avais beaucoup d’appréhension. Tout le monde a été parfait ( de l’accueil au médecin ) un grand professionnalisme avec une réelle écoute fasse à mes craintes. Un grand grand merci et surtout continuez de cette manière 👍"

"Scanner réaliser De l’accueil à l’examen tout le monde est au top Merci 🙏"

"Efficace et sérieux, du moins pour ce qui est du service radiologie échographie. Pas d'attente sur rendez-vous et très bon accueil."

"je suis allée passer une radiographie au centre imagerie , très surprise que l'on demande pas son QR code , c'est un centre médical , ils ne respectent pas la loi n ils sont passible d'amende , c'est vraiment l'usine , on ne voit même pas le radiologue , on vous donne votre dossier sans aucune explication , jamais vu cela"

"Impossible de prendre un rendez-vous par téléphone pour un scanner ça sonne dans le vide.... Je suis obligé de me déplacer physiquement pour prendre rendez-vous au secrétariat j'arrive devant la personne au secrétariat on me répond désolé il faut attendre 15 minutes la personne n'est pas à son poste puis ensuite on me dit qu'on me rappellera pour me donner un rendez-vous. J attends...."

"Services efficaces. Plusieurs spécialités représentées. Facilité d'accès et de stationnement. Personnel administratif agreable et médecins très compétents."

"Très bon accueil, pas d'attente pour faire mon examen"

"Toujours très accueillant et ils m ont aidé pour me dirigé pour les RV médicaux"

"Accueil minimum délaissé de sympathie. Indications au sol et aux murs insuffisantes, si on a le malheur d'hésiter on se fait vite remettre dans le droit chemin de manière peu courtoise. Heureusement les infirmières sont sympas."

"Toujours personnel de qualité, souriant avec un bon professionnalisme même à 19h du soir"

"Rdv IRM avec le Dr Dragomir. Aucun debriefing avec le docteur pour les résultats et en prime, un dépassement d'honoraires de 30€, merci beaucoup !!"

"Échographie mammaire de contrôle passée avec une remplaçante antipathique et pas douce du tout quand je lui ai fait remarquer qu'elle me faisait souffrir en raison de mes cicatrices aucune réaction !un vrai robot!changez de métier madame !"

"Tout est bien indiqué, bien reçue, propre partout c'est très bien👍"

"Attente assez bien gérée,mais attente entre chaque opération administrative ou medicale"

"Rendez-vous ce jour avec la docteur Bagard, qui est douce et empathique, elle m’a expliqué le procédé en détail et fait attention à la douleur que peut ressentir le patient, elle à pris le temps de m’expliquer le compte rendu en répondant à mes questions, aussi, j’ai été rassuré et accompagné tout au long par la praticienne bienveillante qui accompagnait la docteur. Cet examen est réputé comme douloureux, mais grâce à ces dames tout c’est très bien passé"

"Examen d'hystérosalpingographie super bien passé un grand merci aux deux dames dont docteur Bagard qui m'ont accompagné lors de cet examen très à l'aise j'en ai oublié la douleur, avec de bon conseils ça fait plaisir et sans oublier l'accueil de ce service au top personne très souriante."

"accueil très désagréable limite irrespectueux. Je ne pensais pas qu'on pouvait être accueilli de cette façon dans un établissement de santé."

"Centre d'imagerie médicale:IRM_ SCANNER. 👍Très bien en tout.👍"

"Je souhaite un rendez-vous de radiologie et échographie avec un médecin conventionné secteur 1 sans dépassements d'honoraires. Mon interlocutrice me répond que ce n'est pas possible qu'il faut compter 30 euros de plus par acte non pris en charge par l'assurance maladie."

"Je me suis rendu au centre république pour une IRM aujourd'hui. Merci infiniment à toute l'équipe pour votre bienveillance, votre gentillesse, votre professionnalisme. Je vous souhaite une belle continuation, vous êtes merveilleux."

"J’avoue qu’après avoir lu les avis j’étais un peu réticente , j’avais rdv pour une mammographie, accueil très sympathique des 2 secrétaires , manipulatrice radio également très agréable et médecin très professionnel."

"Équipe agréable et compétente, je suis venu pour une luxation de l’épaule, j’ai été pris en charge rapidement et j’ai été bien accompagné."

"Très déçue,on prend votre radio,on vous donne un compte rendu et c est tout.pas de médecin qui vous explique,très déçue vraiment"

"Je viens de téléphoner à la radiologie du centre republique où j ai l habitude d aller ...j ai eu une personne à l accueil charmante qui m a passé le service de suite et là j ai eu une autre personne tout aussi sympathique qui m a fixé un rendez vous ......pour le lendemain ..trop contente .......quand c est pas bien il faut le dire mais quand on est bien reçu il faut le dire aussi"

"c est l endroit que je préfère pour les radios ..pour faire retirer les dents de sagesses .le personnelle est a l écoute et vous êtes pris en charges très rapidement selon votre rendez vous bien sûr .je conseille 😍😍😍😍😍"

"Rdv ce jour, accueil deplorable, par une jeune femme blonde à lunette, je n'avais pas de masque ce jour là, je me suis excusé, et me suis fait incendié ! Vraiment une honte !"

"Rdv pour un scanner : je suis passé à l’heure prévue , j’ai été accueilli par du personnel très gentil et qui prend le temps d’expliquer le déroulé de l’examen .Le médecin m’a également bien expliqué les résultats , je suis très satisfait de ce rdv médical et je recommande"

"Passer un scanner,j'ai eu mon RV à 14h donc j'étais la première pour passer assez rapidement et j'en suis partie à 15h10 car trop trop d'attente pour avoir le contrendu,personnel agréable"

"Bon hôpital. Le plus gros problème c'est de trouver 1 place, et elles sont toutes payantes, y compris parking avec la barrière qui est situé entre Pôle Santé République et le Centre Médical République."

"Très bien, je suis passée à l'heure - voire même un peu avant, la radio de ma cheville s'est très bien passée et je n'ai pas trop attendu pour les résultats :)"

"Très bon accueil , pas d'attente !!"

"J'y vais souvent, et l'accueil et toujours au top , je recommande."

"Très bien pour le centre ville et les alentours. Toujours bien reçu et renseigné pour des examens où autres de santé"

"Une très bonne idée de diffuser une musique douce et relaxante dans les salles d’echographie lors du passage d’une mammographie"

"Mon mari a passé une radio Très bien accueilli à l'accueil et par le personnel qui lui a fait passer la radio Le lendemain j'ai eu un problème pour ouvrir les résultats en ligne J'ai appelé le secrétariat et j'ai eu l'aide d'Anaïs qui a été super sympa et professionnelle ! Elle n'a rien lâché et m'a rappelé même 2 fous jusqu'à ce que le problème doit resolu Je tenais à vous le faire savoir et la remercier de nouveau C'est rare de nos jours !"

"Ayant l habitude de me rendre au service Senologie, je dois avouer que ma dernière visite à confirmé mon opinion qui n était pas très flatteuse ! Ces dames du secrétariat n ont eu de cesse que de parler entre elles, ricaner , m oublier alors que je m etais signalé en arrivant. Que dire de la suite, oubli lors du rendu de documents, et echange de carte vitale qu il a fallu que je renvoie a mes frais. Mesdames, même si vous êtes proches de la retraite, ayez la délicatesse de faire votre travail comme il se doit ou laissez la place ! Les autres professionnels de santé sont par contre au top."

"bonjour, j'ai été opérée de varice par le dr bessbis chirurgien compétent et le dr NOEL angiologue très compétente votre personnel hors pair de disponibilité et d'amabilité vraiment très enchantée malgré dy venir évidemment!! j'ai envoyé une lettre à votre direction pour vous remercier françoise mary"

"Très bon centre médical aussi bien sur acceuil que pour la qualité des soins et prise en charge personnel et médecin très a l écoute centre très propre je recommande fortement"

"Pas de professionnalisme, mon rendez-vous c'était à 9h pour un échographie qui était fait dans 2min et j'ai eu plus de 1h d'attente. Je suis sortie à 10h15. Franchement à fuir !"

"Très bon établissement de santé avec des équipes très compétentes notamment en senologie, radiologie, radiothérapie ! Très bon accompagnement et suivi des malades ! Je recommande !"

"Accueil de la part d'une hôtesse d'accueil côté scanner très décevant, pet-sec, pas agréable du tout (jeune femme brune cheveux longs) dans un endroit médical ou les gens parfois âgés ne vont pas faire les examens de gaité de coeur comme tous d'ailleurs cela est fortement désagréable ! Suite à réponse : Je souhaite remercier la personne m'ayant répondu.Je suis de celle qui laisse un commentaire aussi bien quand s'est positif que négatif. C'est très contrarient effectivement surtout lorsqu'il s'agit de la santé d'avoir à faire à des personnes aussi froides.C' est regrettable et je salue la prise en compte de nôtre ressenti et la réaction rapide. (Heureusement il ne s'agit là que d'une seule personne.) Bien Cordialement."

"C'est un pôle médical de radiologie, facile d accès et qui comporte de nombreuses équipes, engagées pour vous accueillir et vous aider ."

"C'est un très bon accueil au service du scanner"

"Expérience plutôt bonne dans notre cas. Nous avions rdv avec le neurologue. Passage à l’heure précise. Rapide, efficace. Pour ceux qui se plaignent des temps de attente sur des examens hyper classiques comme radios ou autres, faut pas Rever, l’attente est à peu près similaire partout, et cela n’a aucun rapport avec le professionnalisme pu non des intervenants. Si vous êtes grincheux , allez dans le privé payer plein pot pour un service à peine meilleur 🙈"

"Accueil téléphonique déplorable à la limite irrespectueux qui donne plutôt envie d aller se faire soigner ailleurs. (Service mammographie)"

"Nouveau passage à l’irm ce vendredi soir. Bon accueil, pas grand monde. Seul petit bémol, les cabines d’attente un peu petites. Les claustrophobes ne sont pas à la noce en plus du passage dans la machine…😁 En plus, on voit le radiologue ce qui devient rare…et ils font le tiers payant. Que demander de plus? Une IRM ouverte genre Hitachi Oasis???"

"Personnel très bien, de nombreux services."

"ayant passé le même examen que mon épouse il y a de cela quelques mois tout c'est bien passe, j'ai eu droit à des bouchons pour les oreilles et un film relaxant pendant l IRM. mon épouse non, je ne dis pas qu il y a un lien de cause à effet mais je me demande si sa crise d angoisse n aurait pas pu être évité par ces dispositif et une personne un peu plus compréhensive qui l'a laissé 3 minutes dans la machine a la fin de la deuxième séance ( donc après un échec quelques minutes plus tôt) en lui imposant le masque et d'attendre sur un ton sec et désagréable alors qu elle était au bord de la crise..l infirmière à été , elle, compréhensive et humaine"

"Je suis allée au Centre république pour un examen avec le docteur Bagard. De l’accueil en passant par l’opératrice radio et enfin la médecin, tout a été parfait. Un personnel accueillant, rassurant et d’une grande gentillesse. L’opératrice et la médecin ont pris le soin et le temps d’expliquer chaque étape de l’examen et ont été très bienveillantes à mon égard. Je les remercie vivement pour leur attention."

"Peu d'attente, très bien reçu"

"Hall lumineux Centre imageries: Trop peu de fenêtres ! Travail dans la pénombre face écrans... Attentes nombreuses pas trop longues pas forcément justifiées (accueil 2fois!?) et sans aucune discrétion Surtout pas de question/résultat (pas leur taf) Pas de revues mais Sculptures et photos Patients et patientes: têtes en téléphone 🙂 Bref ce n'était pas prévu pour une partie de plaisir dont acte!"

"C'est un établissement pour passer des radios des mammographie des échographie"

"Accueil que ce soit téléphonique ou sur place très empathique. Médecins (gastro enterologue, oncologue) très à l'écoute, prise en charge pluridisciplinaire très rapide."

"Propre, personnel qualifié et agréable. Juste un peu d'attente et payant pour se garer."

"Accueil parfait de tout le personnel, merci beaucoup. SVP mettre un distributeur de savon dans les toilettes."

"Ce matin 10 nov, j'ai rdv à 9h40, mon nom est appelés à 11h passé? Je n'ai pas eu d'explications. Merci s'il vous plaît de recruter des personnes avec des qualités humaine qui aime le service le contact humain."

"Depuis des années je viens au Centre République pour le Docteur Bagard qui est une grande professionnelle et dont le diagnostic est réputé . De l’accueil à la manip radio les équipes sont charmantes , mais cette année j’ai apprécié plus particulièrement la musique dans la pièce d’échographie . Quelle belle idée !!! Cela est apaisant . Une excellente initiative ! Merci!!!"

"Accueil très bon Rapidité pour les patients d'être pris en charge rapidement et peu d'attente pour avoir les résultats des examens"

"Je vais toujours là bas pour mes radios car ils sont toujours ou quasi à l'heure, le personnel est courtois je n'ai jamais eu de soucis et je prend toujours mes rendez-vous sur Doctolib ce qui est super pratique et en plus toujours de la place rapidement Bonne journée à tous"

"Bien, pas de temps mort pour le personnel."

"Très difficile pour se garer. Ce n'est pas l'amabilité qui les caractérise et dépassement d'honoraires pour une echo... J'irai ailleurs à l'avenir"

"Si vous devez aller au urgences, fuyez ! allez au CHU ! Accueil détestable, un médecin qui vous reçois en vous disant que vous ne relevez pas des urgences avec une épaule totalement bloquée mais comme vous n'êtes venue que le lundi et non le vendredi soit 4 jours après vous pouvez attendre de trouver un généraliste !!! du pur délire ! et en plus c'est privé...A quand va a t-on redonner au public ses lettres de noblesse, le privé est devenu l'usine à malades...désolant."

"Examen avec le Dr Bagard, à l'accueil personnel très agréable, manipulatrice radios et médecins très gentils. En attendant l'échographie musique douce et relaxante très agréable à écouter. Merci à toute l'équipe"

"Dr Annie Boissier, pour une écho de la thyroïde: mépris et condescendance, coupe la parole et semble tellement saoûlée de ce que vous êtes. Aucune empathie, vraiment à proscrire. On en survit, mais il vaut mieux être prévenu. Pour moi, cette femme n'est pas une soignante. Pas mal d'attente, mais personnel au secrétariat au top."

"Trop d'attente, par contre la secrétaire est très sympathique et professionnelle"

"Personnel derrière son bureau pas aimable du tout . Surtout la personne qui s occupe d accueillir pour les rdv scanner. Qd on en a marre de son métier on change de métier"

"Deux appels effectués pour changer mes rdv en cardiologie personne ne répond et me raccroche au nez au bout de 30 min d’attente j’abandonne"

"Dr.Reynier (radiologue) à fuir ! Devrait changer de métier n'est pas fait pour servir dans la santé! Aucune humanité (prend plaisir à la torture psychologique) n'est pas du tout professionnel. Travail de robot qui ne s'intéresse pas du tout au patient."

"Docteur Bagard aimable comme une porte de prison. N'a pas respecté la confidentialité ( porte du bureau ouverte) . Par contre la manip a été très gentille"

"Très bien organisé ce service!Tout est pensé pour le bien être du patient: bouchons dans les oreilles,casque sur la tête écran vidéo pour vous divertir pdt l examen.Le docteur Dragomir est une personne très empathique et très agréable."

"Parking bien trop petit c'est la galère pour stationner. Accueil agréable peu d'attente ce jour là"

"Dans ce centre de radiologie, on se fout de votre gueule ! Plus d' une heure d'attente."

"IRM examen que je redoute vraiment, celui-ci à été parfait, personnel très agréable qui vous met en confiance, vous pouvez voir un film apaisant sur une île superbe, bon j'ai demandé si je gagnais le voyage au vu de ma grande sagesse et de mon self contrôle, mais elles n'ont pas voulues...😥 Merci à l'équipe pour sa gentillesse."

"Je n’ai pas testé l’IRM par contre l’accueil le lundi matin est lamentable limite insultant Ne maîtrisant pas bien Doctolib sur lequel on vous envoie pour prendre rdv je me suis trompée d’un mois😂 par contre quand je suis arrivée disant que j’avais rdv on m’a a peine regardé et envoyé attendre en salle d’attente et quand je suis étonnée de l’attente j’ai été très mal reçu par une dame fort mal aimable Merci l’accueil"

"L'accueil et la gentillesse font du bien quand vous n'êtes pas rassuré."

"Rdv pour un scanner, beaucoup d'attente en salle d'attente mais une fois rentré le personnel était bien."

"Personnel très gentilles qui m’ont mit a l’aise lors de mon IRM, et le Dr Florea qui a était rassurante et douce"

"Une honte !!! J'ai eu le malheur d'exprimer mon point de vue sur l'accueil de mon conjoint au Cabinet du Docteur Girard. De ce fait, le Docteur s'est autorisée à purement et simplement annuler le rdv qu'avait ma Mère avec elle plusieurs semaines après ( sans la prévenir). J'ai donc accompagné ma Mère pour son rdv (nous n'habitons pas à proximité) et là, on nous informe que le rdv a été annulé !!! De quel droit ? Ma Mère n'est pour rien dans cette altercation durant laquelle je demandais juste le droit d'accompagner mon conjoint (il s'agissait d'un simple doppler ???) On vous parle comme à des M.... Franchement une HONTE !!! On frise l'hystérie 😵"

"C'est une clinique par contre beaucoup de retard dans les rendez-vous"

"Consultation chez le docteur Saludas , très bien accueillie par la secrétaire. Ce n'est pas évident pour se garer, accès facile pour les personnes en fauteuil avec un accès en sous-sol muni d' ascenseur. Le lieu est propre , mais mérite d' avoir des panneaux d indication."

"Suite à mon rendez vous au centre médical je voulais remercier la personne de l'accueil pour sa gentillesse et son aide d'orientation."

"rdv ce jour au centre république pour une échographie. Accueil déplorable, avec moi mais constaté aussi envers d'autres patients. Aucune empathie et propos limites envers une personne âgée. Rdv avec le docteur Lazar correct mais presque sans parole. Une expérience qui ne sera pas renouvelée pour ma part !"

"Personnel très accueillant, formidable de compréhension, d attention, d écoute Mettent tout en œuvre pour rendre les choses plus simples pour les patients en général et en particulier pour les personnes a mobilité réduite ... Très grande disponibilité,on ne ressent pas un personnel stressé, qui prend le temps qu il faut malgré la surcharge de travail et les appels très nombreux RESPECT"

"Très bien, très professionnel, très bon accueil, aimable, souriant. Personnel à l'écoute des patients."

"Par rapport à l'expérience d'un de mes proches, je dirais efficaces par rapport aux suivies et aux soins , après point de vue écoute et relationnelle ça peut varier d'un professionnel à un autres ,je suis pas expert chaque cas est différent, mais voir certains professionnels de santé parlé à des adultes comme des enfants sur certains détails ça surprend toujours un peu vis à vis d'un malade qui souffre, après ça dépend des services et des cas de figures , peut-être aussi manque d'écoute et de deliquatesse chez certaines personnes du personnel médical que j'ai pu constaté et entendre, mais encore une fois ça peu varier, des personnes désagréables il y en a partout dans tous les milieux, surtout dans des milieux où ça demande beaucoup de rigueur et de résultat ,mais celà ne justifie pas certain comportement vis à vis des gens , le respect et l'écoute sont l'a clé dans n'importe quel milieu!! Ensembles positifs : soin et prise en charge efficaces et rapides, suivi correct !! Ensembles négatifs : coup élevé sur certains dépassement d'honoraire et amabilité chez certaines personnes à revoir !!"

"Beaucoup d'attente mais vraiment professionnel. Je conseille vivement"

"Rdv vendredi au service Radiologie : équipe au Top : de l’hôtesse d’accueil (charmante et agréable) à la secrétaire (professionnelle et empathique) à la prise en charge par la manipulatrice… Tout était parfait et hyper rapide 👍Merci à Audrey et Céline (chouette les polaires personnalisés) pour leur accueil et surtout leurs sourires que je n’ai pu que deviner… masques toujours obligatoires à République 😷Dommage…"

"Beaucoup de retard, personnel exécrable. Seul avantage : la prise de rendez vous rapide sur doctolib."

"Passage pour filtration du dos, accueil sympa et pro. Pour le médecin qui m'a pratiqué l'infiltration, malgré des antécédents avec elle, aujourd'hui c'était le bon jour😊 mais difficile d'avoir l'information, on dirait que c'est secret. Heureusement que je connais bien mon problème, là elle a développé, bon j'ai eu les informations et mon infiltration, elle a été professionnelle donc super..."

"J'avais RdV pour une IRM. L'accueil au centre république a été extrêmement mauvais. Mon conjoint n'avait pas de masque chirurgical (pensant que cela n'était plus nécessaire) et nous nous sommes fait réprimandés par la personne à l'accueil qui nous a parlé d'une façon totalement irrespectueuse, à la limite de nous insulter. Lorsque nous avons demandé gentiment si on pouvait avoir un masque, elle nous a répondu d'un ton très sec non ce n'est pour les accompagnants, juste pour les patients, vous n'avez pas de respect, c'est honteux... etc. Il y a des façons de le dire, d'autant que nous sommes toujours restés corrects avec elle. Elle devrait changer de métier ! La personne qui s'est occupé de mon examen m'a réservé un accueil bien meilleur, heureusement."

"Bon accueil, personnel hôspitalier compétent. Je vais y retourner pour une mammographie. Après avoir passé une radiographie de la colonne vertébrale."

"Inadmissible, mon épouse veut prendre rendez vous pour une mammographie urgente parce qu’elle vient de se découvrir qqchose au sein et on nous propose un délai de 4 mois parce qu’on est pas clients , c’est de la médecine à deux vitesses c’est une honte, tout pour le fric"

"Rdv au centre d'imagerie pour un examen d'IRM. J'ai été accueilli avec gentillesse et surtout avec le sourire par l'ensemble du personnel. Ce qui n'est malheureusement toujours le cas dans certains établissements. Bravo à toute l'équipe."

"Attente de plus d'une heure pour une échographie"

"Personnel compétant, diligent et à l'écoute dans l'ensemble. Toutefois si vous souhaitez ne pas sortir déprimée voire pire éviter le docteur C. Deltour. C'est une personne compétente mais désagréable, brusque verbalement, poser une question se heurte à une condescendance marquée, l'aspect humain (sans demander de tomber dans l'empathie) a été relégué au placard."

"« Centre de haute technologie médical » incapable de répondre aux appels téléphoniques Le standard reste sur répondeur de façon interminable"

"Service senologie au top Un accueil professionnel et efficace Aucune attente Tout est expliqué en amont par un personnel très compétent Et le docteur Bagarre qui a pratiqué l’examen a été très douce et agréable"

"Hospitalisée pour une nuit, j'ai trouvé le personnel compétent et très agréable. Je recommande +++"

"Vraiment à fuire ce le pire hôpital de tout Clermont-Ferrand très désagréable! A la limite on a pas le droit de prendre deux rendez-vous parce que on prendre la place des autres 😂 ce du grand npk on peut pas prendre deux rendez-vous pour se faire soigner vaut mieux aller directement se creuser sa propre tombe que de allé dans cette hôpital malheureusement il y-a des rares personnes avec des qualités qui ne mérite pas ces conditions contrairement à d'autres ils ont crû que c'était des place VIP pour un concert mdr aller salut"

"Impossible d'avoir un rdv pour une mammographie. Patiente depuis 20 ans rdv tous les 2 ans. Je suis très déçue..."

"Accueil toujours charmant et disponible, manip IRM adorable et les médecins au top évidemment"

"OK pour le centre republique"

"J'ai appelé le numéro figurant sur votre site internet pour la prise de rdv (se terminant par 39 40). J'atterris au centre de Riom .... alors que le numero est bien stipulé pour Clermont Ferrand. J'ai précisé ce point au secrétariat qui m'a répondu que non , je m'étais trompée (j'ai vérifié par trois fois...) et on m'a renvoyé à Estaing. Tant pis !"

"Bravo à toutes l'équipe de l'irm, au top, pas d'attente, ainsi qu'aux secrétaires super gentils et très accueillantes!!!!!"

"Personnel très accueillant"

"Personnel très compétent et accueillant"

"Très mauvaise expérience avec le docteur Peyrot Hélène en radiologie cette personne ne connaît pas sa droite et sa gauche je trouve cela honteux pour une radiologue 👎 franchement je vous conseille de changer de métier. Suite à cela ils se sont trompés de rein pour l'opération ☹️"

"Personnel très sympa. Infiltration genou avec le Dr Regnier , aucune douleur et avec le sourire! Merci! 🙏👏"

"Je tiens à remercier le Dr Bagard pour sa gentillesse et son humanité. Merci également pour la douce musique dans la salle d'échographie en sénologie elle contribue à la zénitude et adoucit l'attente. Peut-être suis-je porte-parole de plusieurs patientes."

"Merci au Dr Christine Bagard qui voit en ses patients des êtres humains et pas seulement des numéros de dossiers. Par ailleurs le fait d avoir mis de la musique douce dans la salle d examen invite à la détente et rend le rendez-vous moins stressant. Tout le monde s y retrouve ..le patient et le medecin!"

"La clinique offre un accueil déplorable. Les usagers, malades et/ou blessés sont traités avec la plus grande indifférence. Aucune empathie ni bienveillance. Ma mère 80ans, est tombée mardi dernier à 16h30. Reçue dédaigneusement par le radiologiste, puis par le medecin à 23h30, diagnostiquant une fracture de la tête de l’humérus, une atèle est posée immobilisant son bras. Elle est renvoyée malgré ses demandes réïtérées, à 1h30 du matin chez elle en taxi. Vivant seule, elle ne peut se déshabillée et se couche toute habillée sur son lit. A 6h30 n’arrivant pas à se lever seule avec son bandage, elle tombe de son lit. Malgré l’évidence de la nécessité d’une opération de l’épaule pour poser des plaques, le docteur a renvoyé une femme seule âgée de 80 ans, dans l’incapacité de pouvoir assumer son autonomie physique. Evitez donc de vous y rendre, vous n’y serai ni soigné décemment ni traité humainement."

"L'accueil au téléphone par une certaine Nathalie est tellement aimable que j'ai renoncé à prendre rendez-vous pour une IRM. Madame, changez de métier."

"Je suis une personne en situation de handicap, déplacements0 en fauteuil roulant. Je me suis rendu ce jour au centre republique, places handicapées♿️ indisponibles toutes utilisées, seulement 2 cartes inclusions sur le nombre de places occupées. Très bon accueil des secrétaires du service de senologie et du médecin. Par contre je déplore l humiliation et la méchanceté de la manipulatrice radio parce que j étais en fauteuil et que les lieux ne sont pas vraiment adapté. Je pense que le personnel doit s en tenir à son travail et son rôle et rester à sa place. Le respect de la personne est déplorable, on laisse la salle d examen ouverte à la vue du public alors que vous êtes sur la table d examen dénudé. Je déconseille fortement. Je suis ressorti de mon examen en pleure. Je pense que je ne vais pas en rester là...."

"Merci 🙏 au Dr Di Tommaso et au Dr Reynier qui sont clairement des sommités dans leur domaine et aussi à tout le personnel médical qui font un travail remarquable."

"Je suis venue pour une mammographie. J ai attendu après avoir fait les clichés le Dr Bagard dans une salle .J ai apprécié la musique douce et zen .Bravo au Dr Bagard d' avoir proposé cela .C est très apaisant .Merci à elle pour sa gentillesse et son écoute."

"Arrivé à 9h30 pour une opération, pour une prise en charge à 15h, je n'appelle pas ça un problème d'organisation mais une faute professionnelle et un délaissement complet du patient, pas de communication, on vous laisse dans la chambre sans information ni nouvelle de notre prise en charge, heureusement il ya UN infirmier qui nous à expliquer honnêtement le temps d'attente. Je vais m'arrêter là car la liste est longue."

"Aller à un RDV médical n'est jamais agréable. Mais j'ai été extrêmement bien reçu au Centre République. Les secrétaires sont adorables, et mention spéciale au Docteur CAMARA qui est d'une grande écoute, qui est clair dans son diagnostique et accompagnant. Expérience positive dans ces moments de stress."

"Personnel adorable et bien veillant."

"Pour mon épouse Michelle, consultation de qualité avec le Doteur néphrologue Fatima EL KANOUNI. Très à l'écoute, directe, franche, maîtrisant parfaitement sa spécialité et attentive à la situation d'ensemble qui conduit son patient à venir la voir. Excellent contact, explications détaillées, très complètes, du niveau de ce que peut entendre et comprendre son patient. Très très bonne impression ressentie ! Rare ! Remerciements et félicitations à transmettre."

"Après plusieurs scanners de contrôle réalisés dans votre centre médical depuis 2015, je ressens toujours la même sensation de stress et d'inquiétude après l'examen. L' attente du résultat est parfois longue. Le personnel est sympathique et compréhensif. Les radiologues sont discrets, compétents et présents si l'on a besoin d'explications supplémentaires."

"Service gastro ..appel pour annuler rdv...après avoir appelé toute l'après midi du samedi et avoir suivi instruction du répondeur..j'apprends lundi de la part de la secrétaire que vous ne travaillez pas le samedi comme si cela devait être évident pour les patients de le savoir je passe sur la façon donc cela m'est signifié ! par cette secrétaire ....dans ce cas pôle santé mettez à jour votre répondeur le week-end en donnant vos heures d'ouverture ..cela nous évitera de perdre notre temps à essayer de vous joindre alors que vous êtes fermés Merci"

"Merci à la manipulatrice qui a vu mon stress lors de la mamo....et merci au docteur hugonnet eulalie d avoir été très très bienveillante ...et d avoir compris mon anxiété ( petits grigris et petite peluche)😉 De belles personnes .... Ça serait tellement bien de leur faire remonter Alexandra"

"Examen IRM, prise en charge avec bienveillance, personnels très agréables.Rdv rapide, je recommande fortement. Le hic toilette très sale.Ce qui fait que je mets 4 🌠.Docteur Lazare très humaine."