CMSI MONTAUBAN 82 centre médical de soins immédiat

"Suite à trauma sur ma fille Accueil aimable, rapide et professionnel avec radio et attelle. Locaux neufs donc très propre. Parfait 👍"

"Accueil et service excellent."

"Accueil secrétariat agréable et rapide. Le personnel, infirmier et médecin urgentiste, efficace malgré une pression de chaque instant sous l'affuance d'un public très nombreux aux problématiques très diverses. L'ouverture de ce Centre Médical est un apport inestimable pour toutes les autres structures d'accueil d'urgences de la ville. Merci aux soignants, merci à la municipalité de Montauban."

"👍"

"Super centre médical. De l'accueil, aux infirmiers et médecins, top service. L'initiative de ce centre doit être encouragé et soutenu. Il desengorge les urgences et l'équipe médicale est engagé. Merci à vous."

"Vraiment super, mon père de 93 ans qui avait mal à un pied (gonflé) a été pris en charge rapidement (radio, examen). Le personnel est vraiment super et trés professionnel. Les locaux sont nickels."

"Service très bien conçu , acceuil très agréable, rapide et calme !"

"Merci pour votre accueil et votre réactivité."

"Merci aux personnes et médecins urgentistes d'avoir créés ce centre pour les personnes n'ayant pas où plus de médecin. Personnel médical et d'accueil très compétent"

"Certes l'attente, due à un afflu de malades, a été un peu longue mais cela en valait la peine. Facilité d'accès. Locaux et matériels neufs. Très bon accueil. Prise en charge par des médecins urgentistes compétents. Pour une lombalgie sévère et très douloureuse, j'ai été soulagé par un traitement antalgique complémentaire. Le médecin, après contact avec les urgences de l'hôpital de Montauban, m'a obtenu un rendez-vous le lendemain pour un scanner. En conclusion, un grand merci à ce service médical, interface entre la médecine de ville et les services hospitaliers, qui a déjà fait toutes ses preuves."

"Service et compétences au rendez-vous."

"Lieux ultra propres, personnels super gentils, de la secrétaire à l'accueil, les IDE comme le médecin, rien à dire à part parfait !!! Pour moi le seul gros problème est à l'accueil du patient : Du numéro de téléphone, l'adresse, le mail mais surtout le problème pour lequel on vient, tout est dit devant les autres patients devant la salle d'attente ... merci le secret médical !!! Heureusement que je suis venu juste pour une épaule, j'imagine celui ou celle qui vient pour une MST....il faut revoir le concept d'accueil"

"Merci à l infirmier qui nous a répondu et rassurés au téléphone ce matin en indiquant ce que nous devions faire suite à la blessure à la tête de notre fille de 4 ans."

"Accueil très agréable, que ce soit de l’assistante accueil, de l’infirmier et du médecin. Rassurants, à l’écoute et très bienveillants. En l’absence de notre médecin de famille, c’est très appréciable et je recommande vivement."

"Accueil souriant, prise en charge rapide et diagnostic/soins très rapides, pour ma fille qui s'était cassé le poignet en faisant du sport en collectivité. Le suivi est top également : je recommande vivement et souhaite à toute l'équipe que tout se passe bein pour développer une structure si innovante, professionnelle et accueillante."

"Super centre médical, prise en soins au moment de la fermeture pour ma fille de 11ans qui c'était ouvert la main,accueil très chaleureux et professionnel au top ,très gentil qui ont su rassurer ma fille et la mettre en confiance Merci à tous"

"Prise en charge super rapide ,gentil et on a un suivi je recommande vivement le CMSI de montauban"

"Très pro et très compétent"

"C'est vraiment un très bon projet porte par une équipe a l'écoute, motivée et très professionnelle. Quand la médecine de ville ne peut pas répondre (mon médecin traitant en arrêt maternité ) une réponse vous ai apporté par le centre, ce qui évite une aggravation de votre état et le risque d'un passage aux urgences.Un grand merci à toute l'équipe."

"Une prise en charge ultra rapide, grâce à la secrétaire qui a su détecter l urgence de ma consultation au vu de mes douleurs L équipe médicale infirmier et médecin efficace et sympathique ce qui est bien agréable dans ces moments là Reste à espérer que ce lieux de semi urgence ne devienne pas un Le substitut d un cabinet généraliste pour de petites pathologies à caractère non urgentes ,car ds mon état je ne me voyais pas attendre 2 heures ,,, Merci encore pour cettre prise en charge"

"Efficacité et gentillesse . Victimes déjà de leur succès, beaucoup de monde, il faut attendre. Tout le service est très bien, des secrétaires, aux infirmiers et aux docteurs. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Fait pour les personnes qui travaillent pas,ils ont pas voulu me prendre à 2 reprises car il était trop tard 17h15 et 16h30 super"

"Arriver à 8h30 sur conseil de la secrétaire la veille et portant un corset suite a un accident de la route. J'annonce a l accueil des douleurs aux hanches et aux genoux. J ai été pris en charge à 12h passé et en attente jusqu'à plus de 15 h pour le resultat des hanches je demande et pour le genoux vous faite pas de radio.....réponse vous avez bien vu...et je suis reparti comme ça"

"La dame de l'accueil très agréable. Le reste...on a refusé de m'examiner pour une entorse à la cheville interne nécessitant une radiographie selon mon kiné et ma pharmacienne. Réponse de l'infirmière de cmsi : trop de monde... appelez le 15 , on vous dirigera vers un service d'urgences (5-6 personnes en salle d'attente .. )Pour un cabinet médical créé pour désengorger les services d'urgences....y'a comme un hic.Bref ... j'attends lundi pour avoir une consultation avec mon médecin traitant , s'il peut me recevoir bien sûr."

"Même si il y’avait beaucoup de monde en cette période de fêtes, nous avons apprécié l’accueil pour la prise en charge de nos deux petits garçons . Point positif de nous indiquer un créneau de passage une fois enregistré pour ne pas attendre inutilement toute la journée surtout avec de jeunes enfants. Merci à l’équipe médicale pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Bonne continuation à vous."

"1ere fois pour accompagner ma maman et vraiment une équipe agréable et professionnelle avec le sourire, de la secrétaire à l'infirmière et le médecin."

"Personnel super agréable, disponible, efficace. Vraiment superbe expérience."

"Très bonne prise en charge de l’urgence. Personnels très agréable. Nous recommandons ce service"

"Bravo a l'accueil,rien a dire malgré que l'attente a été longue pour ma fille qui était dans le mal. Mais le passage avec l'infirmière qui a réalisé le test COVID et grippe sur ma fille s'est avérée compliqué car elle y est allé fort et profond nous doutons là a une perforation d'une membrane ou je ne sais pas car cela fait plusieurs jours qu'elle saigne du nez en se mouchant et immédiatement après le test son nez a saigné j'espère juste qu'elle n'a rien de grave car je ne vais pas laissé ma fille comme sa sans rien faire et sans intervenir auprès de cette infirmière. Nous pensions que les saignements cesserait mais ce n'est pas le cas donc je vais intervenir auprès de la cmsi en début de semaine et voir ce qui se passe pour ma fille car je m'inquiète suite à ce test COVID mal réalisé. Après en ce qui concerne la prise en charge et le traitement tout c'est bien passé juste ce seul bémol d'une infirmière incompétente qui ne sait visiblement pas réalisé de test COVID y avait pas besoin d'aller aussi loin et aussi fort. Merci aux dames a l'accueil très sympathique cela dit."

"Accueil chaleureux. Prise en charge excellente, diagnostic et soins rapides et efficaces. Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme"

"Deuxième passage au csmi Gentillesse, professionnalisme même sur une journée hyper chargée comme aujourd'hui. De l accueil,en passant par l infirmier et le médecin, tous sont vraiment très bien. Merci"

"Très bonne prise en charge de l'ensemble de l'équipe et rapide malgré l'affluence !"

"Ils sont super gentils ! Ils m ont beaucoup aidé et à mon fils aussi! Merci pour tout et je vous encourage à garder vos sourires car c'est pas du tout facile ça q vous faites ! 😊🥰"

"Prise en charge rapide personnel très accueillant infirmier au top !"

"Alors, comment vous dire que la Best secrétaire of the world c'est ambre!!! Le personnel est très accueillant, la prise en charge et au top! Je vous recommande grandement ce pôle santé 🤌🤌🤌"

"Je recommande fortement Merci pour votre accueil, un grand merci pour la prise en charge de mon fils, pour votre écoute, votre bienveillance 🙏 Équipe au top et compétente(contrairement à l'hôpital où ils n'ont même pas vu une fracture 😤)"

"Accueil très agréable. Le créneau de passage est appréciable, on peut rentrer chez soi et revenir. Un belle découverte que ce CMSI. Victime de son succès il y a du monde mais tout le monde est satisfait. Bravo !"

"accueil souriant; prise en charge assez rapidement tres a l ecoute du patient . merci a l equipe medicale pour votre bienveillance et votre professionnalisme.merci a l equipe ."

"Merci beaucoup a toute l'équipe médecins infirmier font preuve d'un grand professionnalisme je suis très heureux d'avoir ce cabinet d'urgence a Montauban bonne continuation à vous tous."

"Arriver à 13h30, j’ai été envoyé par le service d’urgence de l’hôpital de Montauban pour soit disant une prise en charge plus rapide à cause d’une plaie ouverte a la main. On me donne rendez-vous pour 17h30. J’ai été pris en charge à 18h30 en plus l’infirmier fait passer 2 personne devant moi sûrement par ce qu’il le connais… j’ai vue tout les manèges devant moi. 5h d’attendre pour 3 point de suture c’est très décevant. Je suis vraiment déçu."

"Bonjour ce jour le 6 avril 2023, J ai du me rendre au centre de Montauban et j ai été surpris de l efficacité et la réaction de toute l equipe dans sa totalité . Une mention spéciale pour l infirmière qui m a fait un test antigenique. D une gentillesse et délicatesse exceptionnelle. J ai même pas senti que c'était fait , merci encore."

"Je me suis présenté au CMSI ce jour car mon médecin traitant n’étais pas là . Des 9h du matin , les secrétaires sont très aimable ains que tous le personnel soignant vraiment agréablement surpris car cetais la première fois que je mis présente . L’attente est un peu longue 3h30 environ depuis mon arriver passer à 13h mais ils alternent entre tous les patients , surtout se qui viennent pour des traumatismes et urgence . Très efficace pour désengorger les Urgences . Médecin très compétent . Merci à toute l’équipe"

"Bon accueil et prise en charge de ma fille très rapide. 9h00 arrivée - 10h15 sortie! Je suis satisfaite du service. Merci."

"Prise en charge toujours au top, meme si des fois il faut attendre. C'est normal. Les secretaires et le personnel medical sont souriant, a l'ecoute, et trés competent. Toujours bien accueilli, cest vraiment bien d'avoir ce centre a Montauban. Les gens qui se plaignent, n'ont qu'a se soigner par eux meme...ne changez rien."

"Attente beaucoup trop longue, pire qu'aux urgences. Je suis pourtant arrivée à l'ouverture et il y avait 20 personnes déjà devant qui faisaient la queue jusqu'à l'extérieur. Ne pouvant pas restée debout longtemps pour cause de handicap et sans chaises disponibles, je suis donc repartie. Je vais chercher une autre solution pour soigner mon entorse, ne trouvant aucun médecin depuis 8 jours..."

"L équipe est sympathique et très professionnelle. L infirmière Victorine qui c'est occupé de nous est gentille et à l écoute."

"Très bon accueil , rapide , personnel au top , très gentil"

"Vu le monde personnel très performant et réactif on est sur une liste d'attente c'est normal et si des urgences entre c'est aussi logique Merci à tous pour votre gentillesse"

"Un accueil chaleureux, un temps d'attente raisonnable et un passage entre deux vu l'urgence. Le professionnalisme de l'équipe médicale. Toutes les qualités d'un service d'urgence avec l'ambiance stressante en moins 😉 Je recommande vivement surtout pour éviter d'aller encombrer les urgences de l'hôpital."

"Très bon accueil, personnel très agréable et réactif. Je recommande vivement"

"Visite improvisé ce matin, de l accueil jusqu'à la sortie, le personnel à été efficace et très professionnel. Merci encore pour les soins effectués."

"Accueillant et efficace"

"Très bien il faut être patient. merci à vous de nous aider et de nous sauver"

"Un personnel patient, efficace, compétant et à l'écoute. Au top"

"Bonjour, on voulait remercier toute l'équipe de ce centre, depuis la dame d'accueil qui nous a guidé et prit un fauteuil roulant pour notre fils avec une gentillesse exceptionnelle, ainsi qu'aux secrétaires, infirmières et aussi à la docteure. Bonne continuation à vous tous. Jean Pierre Castel de l'île de la Réunion"

"Reçu par un infirmier au top...puis dr Sophie plagnard d'un grand professionnalisme...un accueil très agréable un grand merci pour votre disponibilité"

"Equipe très souriante, à l’écoute et empathique. Prise en charge organisée et efficace. Je les remercie encore"

"Excellente prise en charge par une équipe accueillante et professionnelle. Merci!!!"

"Perssonel trés serieux"

"Accueil parfait Temps d attente tout a fait correct De plus radio sur place. Bravo a toute l l'equipe du CMSI."

"Tout le personnel est très aimable secrétaire et les soignants. Par contre l'attente est très longue !"

" Je tiens à remercier toute l'équipe du CMSI pour le soutien qu'elle a apporté à mon mari. Depuis près de 2 mois, nous essayons d'obtenir un traitement pour sa maladie, le soutien et les connaissances du médecin pour identifier le problème ont été un tel soulagement. Même si vous devrez peut-être attendre pour être vu, le processus est extrêmement efficace et la gentillesse du personnel était de première classe. Merci beaucoup."

"Secrétaire d’accueil très gentille rien à redire. Par contre, concernant le côté « urgence » qui ne l’est pas du tout car il faut prendre rdv, laisse à désirer ! Je suis arrivé a 17h15 ayant des douleurs irradiantes dans le genou et ne peux pas m’appuyer sur celui ci sinon il lâche…Ayant déjà des antécédents aux deux genoux, le médecin ne peut me prendre en charge car sinon « je finis à 20h ». Excusez moi mais si vous ne voulez pas finir tard pas là peine de faire médecine car plus de la majorité des médecins et spécialistes finissent plus tard que ça ! Je n’étais pas contre attendre si cela me permettait d’être soigné, malheureusement la santé des patients n’est pas leur priorité mais plutôt leur confort personnel !"

"Ce centre médical d'urgence est un service précieux. Équipe médicale très professionnelle, rassurante, chaleureuse, à l'écoute. Les secrétaires sont très bienveillantes et très efficaces. Le suivi medical Est très serieux. J'étais très en confiance, ils sont très compétents, toute l'équipe a toujours le sourire, ça fait du bien. Ils sont très humains. Merci d'exister !!"

"Arrivé pour une plaie pour mon fils de 4 ans, nous avons été reçu avec bienveillance, beaucoup de douceur et de façon très professionnelle malgres une fin de journée et énormément de monde. Merci pour ces échanges très humains. Je vous souhaite de réussir à maintenir ceci."

"Equipe très compétente j'ai été prise en charge très rapidement rien à dire. Secrétaires, infirmières, médecins à l'écoute avec gentillesse je leur adresse un grand merci."

"Super accueil par le centre et une prise en charge efficace et rapide pour mon fils. Je recommande !"

"accueil et médecine exceptionnel merci pour votre gentillesse bon courage"

"Je mettrais 0/5 si c'était possible. C'est une catastrophe. Appel passé à 9h pour savoir si on peut voir un médecin généraliste sans rendez-vous car ka mienne ne reçoit pas. On m'indique de venir et que je serai reçue. Arrivée à 9h30, j'attends jusqu'à 12h30 pour que la secrétaire médicale indique que la médecin ne reçoit plus que les personnes fracturés. Plus de médecine généraliste pour aujourd'hui. Elle n'aurait pas pu le dire avant ??? Il y a plus de 20 personnes qui attendent de voir une médecin généraliste depuis 9h30. Les personnes souffrants de fractures devraient être aux urgences de l'hôpital public. Mais non, le CMSI c'est devenu les urgences et pour voir un ou une généraliste on reviendra un autre jour... au risque de retrouver la même situation ou on attendra le prochain rendez-vous sur doctolib le 20/12/2023... . Ce lieux ne correspond pas à un centre de soins immédiat avec médecin généraliste mais plus à des urgences bis pas très réglo."

"Encore merci pour vos compétences et soins et votre écoute."

"Je suis venue pour une fracture et des soins à différentes périodes. Personnel très agréable et professionnel malgré le surcroît d’activité. Je recommande"

"Des incompétents !!! Personne de l'accueil ignoble et arrogante. Toujours pas de place d'après elle, alors que le centre est vide. Vaut mieux les urgences que ce centre d'amateurs. A bon entendeur."

"Secrétaire irritable ! Hautaine , laisser des gens souffrir de douleurs, ce n'est que du raciste ! Pour ceux qui ne vienne pas du sud à bannir !! Cela donne une très bonne image à votre ville je ne reviendrais plut ! Je suis arrivée avec de fortes douleurs je ne souhaitez pas forcément de la morphine mais quelque chose pour me calmer de cette douleurs insoutenable , ce que m'a aussitôt était transmis par un autre médecin hors de votre maison de santé avec un traitement et une prise en charge adapter ! Inadmissible de Me faire attendre en salle d'attentes avec des secrétaires qui soupirer dès mon arrivée ! je ne fait que constater votre manque de prise en charge et de compatis ! Me disant que vous connaissiez les limbingo hors ce que j'ai n'était pas un limbago mais beaucoup plus grave !"

"Très bon service rapide et efficace en étant débordé il reçoi comme même un bon nombre de patients,bon courage et merci de votre accueil."

"Une équipe médicale d'une extrême gentillesse, très bon accueil franchement c'est une chance d'avoir une structure comme ça dans notre ville."

"Super bien"

"Bon accueil , diagnostic et soins rapides. Une chance. A développer partout en France. Merci!"

"Une équipe au top ! Elles ont pris en charge ma petite qui a la maladie des os de verres avec une gentillesse et d'un professionnalisme géniale, merci encore pour ma fille et nous avons été pris en temps dans la normal et il y a avait un peu de monde même si c'était en fin de journée"

"Arrivée a 18h plus personne a l'accueil mais très bien reçu par la secrétaire et l'infirmier. Sortie a 18h45 (je pense que j'ai eu de la chance ☺️). Docteur très gentille également . Quelle bonne initiative ce centre il y a tout.ca ne doit pas être simple tous les jours et de satisfaire certains .D'ailleurs si un jour vous recherchez une Ash je serai ravie de travailler là-bas 😂. Bonne continuation"

"Super prise en charge pour une côte cassée. Radio passée le matin même avec entretien avec le médecin dans la foulée. Super ambiance entre tout le corps médical malgré le monde ça fait plaisir de voir des gens compétents ET souriants, ça booste le moral des patients"

"Centre de soin très pratique lorsqu’on a pas de médecin traitant. Personnel gentil et compétent. Merci !"

"Merci de votre accueil.. Beaucoup de courage à vous. Celine Cance la maman de Maxine (chute de cheval)"

"Personnel très gentil et bien veillant. J’admire leur patience. Par contre domage que le quartier soit mal famé avec dealers au niveau du bureau de poste et du Magasin Aldi."

"Heureusement que ce centre médical d'urgence existe car lorsque nous sommes en vacances dans la famille et que nous sommes malade au moins c'est rassurant de pouvoir se faire soigner, c'est un service précieux. Et nous ne sommes plus obligés d'aller saturer les urgences.,. Équipe médicale très professionnelle, rassurante, chaleureuse, à l'écoute. Les secrétaires sont très bienveillantes et très efficaces. J'étais très en confiance, ils sont très compétents, toute l'équipe a toujours le sourire, ça fait du bien. Ils sont très humains. Le seul hic c'est que passé après une certaine heure, il n'y a plus de place si c'est pour de la médecine générale. Il faut essayer de revenir le lendemain et être là pour 8h45 si on veut être sûr de passer, dommage. Il faudrait qu'il y ait plus de Docteurs car pour passer l'attente est parfois longue. De plus il y a un labo avec eux c'est très pratique pour les analyses 👍 Cela rassure car de nos jours difficiles de trouver à se faire soigner rapidement, difficile d'avoir des consultations d'urgence, c'est aàcause de cela que les urgences se plaignent. Il faudrait implanter également des Docteurs ORL OPHTALMO Dermatologue dont c'est difficile d'avoir des rendez vous aussi , il faut attendre 3 mois pour avoir un RDV.... Merci d'exister !! Et encore félicitations pour cette mise en place."

"Prise en charge presque immédiate. Personnel très professionnel. Gentillesse et sympathie."

"Une fracture au pied , radiographiée et soignée, le tout en quelques heures. Seul établissement à pouvoir réaliser cela en Tarn et Garonne. Assez bon accueil mais surtout une médecin compétente, sérieuse et qui plus est souriante. What else ? Merci à l’équipe"