CSNP Mulhouse

"Si vous n'avez pas besoin des urgences les médecins et le personnel sont formidables très gentil et professionnel ils s'occupent de vous pour les petits bobos n'hésitez pas a vous y rendre les locaux sont neufs et se situe a côté des urgences"

"Prise en charge rapide (si on vient tôt le matin). Parfait pour remplacer un médecin généraliste qui serait en congé ou qui ne donne pas de rendez vous dans les 3 jours. Et en plus ils sont en lien direct avec l'hôpital en cas de besoin plus complexe. Ce service gagnerait à être plus connu."

"Très bien serai là bienvenue a st louis a côté de la clinique cela simplifie bien les choses quand votre médecin ne peut vous recevoir en urgence et ça l'aisse la place au urgence pour les soins vitale"

"Super accueillant rassurant et aimable merci"

"Parfait, prise en charge rapide et efficace."

"Inadmissible Se déplacer pour un arrêt de travail cause covid, le médecin (celui avec lunettes) me rembale en me disant que j'aurais eu voir avec mon médecin traitant. Alors que depuis j'étais À L'ISOLEMENT ! Froids, irrespectueux et incompétents. 1 étoile qui est de trop. A fuire !"

"Pour une première, suite a l appel au csnp ai été bien orienté pour la prise de rdz . Tres bien accueillie au secrétariat ainsi que par le médecin. Ai été prise en charge rapidement pour les radios et résultats rapident aussi Merci a toute l'équipe. Je conseille à tous"

"Ferme à 20h mais enfait il ne prenne plus personne après 18h30 donc devrait revoir les horaires"

"Le Dr Hamm et l infirmier sont vraiment formidable, prévenants, drôles, attentifs et surtout très professionnels. Merci pour tout"

"Médecin formidable"

"Très contente de mon passage au centre de soins. Venue pour ma fille de 2 ans 1/2 car notre médecin était en vacances, prise en charge très rapide et à l'heure (j'avais pris rdv sur Internet, très bien fait d'ailleurs, très accessible et pratique), le médecin était très gentil et l'a bien oscultée en nous rassurant. Je recommande !!"

"Le médecin qui m’a reçu n’a pas pris la peine de considérer mes douleurs et ma venue. Avec condescendance et mépris, elle s’est clairement délectée de mon ignorance quand aux termes employés pour décrire mes symptômes. Les rictus présents sur son visage m’ont indiqué que j’étais sans doute une distraction de plus dans sa journée. Je suis rentrée avec la sensation qu’aujourd’hui l’on ne peut plus prendre soin de sa santé. Elle m’a mise en danger et a mis en danger notamment les personnes que j’avais sous ma responsabilité quelques heures après. Je pense que cette dame devait sans doute avoir de bonnes raisons d’agir ainsi, mais cette attitude peu professionnelle me paraît clairement inappropriée. Je vais bien évidemment devoir aller demander de l’aide ailleurs en espérant qu’une autre main me sera tendue. J’espère ne plus jamais tomber sur une personne aussi désagréable."

"Merci pour votre réactivité."

"Jamais déçue, les médecins prennent le temps de discuter et d'ausculter avec sérieux."

"Je découvre le CNSP alors que mon médecin est en congés pour 15j. Dans mon parcours, j'ai eu affaire à 3 personnes différentes, du diagnostic initial jusqu'aux analyses qui ont suivi (1 fois en consultation, 2 fois en video) : à chaque fois, je salue la qualité de l'accueil et le professionnalisme de cette équipe de jeunes médecins. Seule petite ombre au tableau : l'attente initiale au CSNP peut être un peu longue, mais l'on est prévenu de la chose dès que l'on s'enregistre"

"Chapeau à toute l,équipe,super prise en charge pour une brûlure sur le pied,médecins et personnel soignant au top ,de vrais humains,des jeunes gens qui en veulent. Un peu d,attente c,est vrai,mais ça vaut la peine.On a rien sans rien!. Une bonne structure ce CSPN.Vous passez un coup de fil,il vous informe du temps d,attente si vous decidez de vous y rendre. Une fois sur place vous laissez votre carte vitale et la secrétaire vous dit qu,il y a tant de temps à attendre.A vous de voir si vous voulez attendre sur place ou aller boire un café à la cafétéria et revenir 5 ou 10 minutes avant l,heure du Rdv.oû vous serez bien pris en charge.Une bonne structure et une bonne équipe ,Bravo le CSNP DU MOENSCHBERG. Continuez de la sorte si vous le pouvez encore..."

"Très bonne structure aux horaires large et utiles en l'absence du médecin traitant. Bravo à toute l'équipe !"

"Je suis venue une première fois il y a quelques mois quand mon fils avait 5mois.La pédiatre était en vacances et mon médecin traitant n'avait plus de place. Le médecin était vraiment au top! Patient avec mon fils et à l'écoute! Il a su me rassurer et à soigné mon fils sans soucis! Je suis revenue cette semaine hors mis un peu d'attente ( ce qui est normal) je n'ai vraiment rien a redire ! L'endroit est propre, la dame de l'accueil est vraiment gentille ( j'admire sa patience avec certains !) et les médecins au top! Merci d'avoir ouvert un centre qui permet de voir un médecin quand le notre n'est pas disponible !"

"Heureusement que ce centre existe pour prendre le relais des médecins traitants non disponibles et surtout pour les imprévus, urgences. Franchement peu d'attentes en général alors que cest sans rdv, médecins à l'écoute et superbe secrétaire ! Merci à eux d'être là ! Vue l'état de la médecine en France ce CSNP est une vraie chance"

"Super personnel, pro et que je tiens à remercier"

"Malheureusement je suis tombé sur les préjugés de l'homme à lunettes qui assiste à la réception, depuis le début de mes 6 visites je n'ai trouvé que des mauvaises manières, des réponses qui n'éclairent rien et des réponses qui sont des questions, il est toujours agité avec moi , ni Il regarde mes enfants, regarde impatiemment à travers moi, zéro empathie. Hier, je suis allé en congé de maladie et j'ai dû partir après un questionnement absurde sur la raison pour laquelle ils devaient me donner un congé de maladie, et j'ai eu une main cassée pendant des mois. Seul un médecin m'a traité avec un peu de gentillesse et d'inquiétude à propos de mon problème, j'ai finalement dû dépenser de l'argent pour un avocat pour obtenir un congé de maladie à cause du caprice et des préjugés d'une personne dont les manières ne lui permettraient pas de traiter le malade."

"Personnel très souriant, professionnel ! Prise en charge rapide, c'est super d'avoir une adresse comme celle ci. Merci a tout les soignants !!!"

"Je m'y suis rendue pour la 1ere fois aujourd'hui en me doutant bien qu'il était inutile d'appeler mon médecin traitant, que je serai orientée vers ce centre. J'ai reçu un très bon accueil et une très bonne prise en charge. Heureusement que ce centre existe étant donné que chez les médecins traitants il faut prévoir une semaine à l'avance que l'on va tomber malade."

"Bravo aux médecins surtout au interne qui font un travail remarquable pour combler le manque de généraliste !!! L'idée du csnp est génial juste dommage que c'est pas ouvert le week-end j'espère que cette idée ce généralisera partout devant tout les hôpitaux"

"Je trouve le concept génial quand on n'a pas la possibilité de consulter rapidement. Ca devrait se développer partout là où trouver un médecin traitant devient un marathon. J'ai été bien accueillie, le médecin s'est montré patient, attentif et bienveillant. Vraiment cela rend service quand on n'a pas de médecin traitant disponible ou pas de rdv avant un délai d'une semaine."

"Centre tout neuf, personnels agréable. Pas trop d’attente. Et la convention avec le GHR permet des prisent en charge rapide en cas de besoin."

"Tres bonne alternative quand on a plus de medecin traitent Tres bon accueil les secrétaires sont super jai pas attendu très longtemps le medecin etait á lécoute jespere que ce centre retera toujour ouvert et quil y en aura plus"

"Quelle chance d'avoir ce service dans notre ville! Je tiens à saluer la gentillesse jamais démentie de tout le personnel ainsi que leur compétence et leur organisation."

"Accueil sympathique et personnel a l'écoute"

"Je vous souhaite à tous de tomber sur le Dr Kevin herr ce médecin est empathique gentil etc premier passage dans cette structure très positif"

"Prise en charge rapide, medecin à l'écoute et top avec les enfants"

"Service top,personnel top, soins top aussi...quand le généraliste est injoignable ou peut nous prendre que 4 jours après alors qu on est malade...très belle alternative malgré qu il faut faire 30 km....je recommande sans hésiter"

"Vraiment top, prise en charge rapide, internes et médecins top, personnels très agréables, je recommande milles fois !"

"Passés ce matin pour une morsure de chaton...et même un bouchon d'oreille... 😃 Très bien reçus Équipe efficace..."

"Medecin et personnel sont à l écoute et compétent. Par contre manque de confidentialité au niveau de l accueil."

"CSNP PFASTATT Personnel accueillant, médecin très à l'écoute et qui explique tout ce qu'il y a lieu de faire pour mon kyste, infirmière très professionnelle, une prise en charge des plus agréables. Je recommande à tous en cas d'absence du médecin traitant Merci à toutes les personnes qui m'ont pris en charge ce matin 👏👏👍👍"

"Très a l écoute des patients et médecin très solidaire je recommande mieux que les urgences"

"Service au top pour les urgences Accueil très gentil et les docteurs attentifs... Toujours à l'écoute des patients Je recommande sans doute. L'unique expérience agréable en termes de santé en France. Merci à l'équipe de CSNP Mulhouse !!!"

"Cnsp hopital Émile Muller à fuire la secrétaire est antipathique et ce debarasse. Vite des patients si sont poste ne lui convient pas quel le laisse à une personne plus aimable avec les patients !!"

"Je ne comprend absolument pas les gens qui mettent des bonnes notes aux médecins ici... J'y étais 3 fois et 2 fois ce n'était qu'humiliation. Pneumonie et le médecin se permet de me dire que ce ne sont pas des machine à distribuer des AT La seconde fois j'y ai emmèné mon fils qui était malade et le médecin n'a même pas pris sa température ou tout simplement effleuré... résultat : urgences quelques jours plus tard avec une grosse infection. Vous méritez vraiment un procès ! On croirait que tout les ratés de l'hôpital sont réunis là-bas. Restez y, n'allez pas salir les autres services avec de bon médecins. Prenez exemple sur SOS médecin, eux sont de vrais médecins, pas des rigolos comme vous!"

"Ils ont refusé de prendre mon bébé de 22 mois en consultation urgente. Bébé qui soit dit en passant avait 3 œdèmes (dont un à l'oeil) dû à des piqûres de moustiques. La raison du refus ? Nous fermons à 20 heures et sommes complets La situation? Il était 18 heures et il y avait peu de monde dans la salle d'attente. Finalité ? Mon mari étant au travail, j'étais seule avec mes deux enfants (22 mois et 4 mois), retour en voiture, go pour 30 kilomètres et aller aux urgences en Suisse. Heureusement on est mieux traités dans ce pays voisin que dans notre propre pays. Merci"

"Je partage mon expérience mon médecin traitant n'est disponible. Sans rendez vous oui il y a de l'attente mais sincèrement pour mon cas . J'étais content d'être pris en charge. Merci a vos équipes du csnp"

"Mon pédiatre étant fermé on nous à conseillé d'aller au CSNP de Mulhouse. Le concept est vraiment très pratique quand on veut consulter rapidement. J'ai été agréablement surprise de la gentillesse à l'accueil et à l'empathie des docteurs. Merci de ce que vous faites."

"Bonsoir je reviens du csnp de Mulhouse avec ma fille prise en charge a l'accueil top infirmier et médecin également super rien a dire de négatif que tu positif merci a eux je recommande 👍👏"

"Mon médecin malade et mon fils n'allait pas mieux . Donc il m'a envoyé chez vous. Secrétaire très gentille Et docteur au top. Il a bien ausculté mon fils. Le traitement le même que mon docteur aurait donné. L'attente ça va encore pour être sans rendez vous."

"Service très efficace je suis venue avec mes 4 enfants et tout était parfait de l’accueil de la secrétaire à la Prise en charge par le Medecin !! Un grand merci c’est vraiment une chance d’avoir ce service à disposition !!!!!je recommande fortement"

"Très pratique. Après être passé aux urgences la secrétaire m'avait orienté vers ce service afin d'éviter une attente interminable. Au final j'ai été prise presque de suite et j'ai pu passer des examens directement et avoir un compte rendu. Le personnel (médecins et secrétaire) sont agréables. Je recommande"

"Mieux que l’hôpital . LACEUILLE Magnifique. Médecin a la hauteur . C’est le meilleur service de tous les services médicale de saint Louis à Mulhouse"

"Un centre qui prends les patients qui n ont plus de médecin ou difficulté à avoir un Rdv avec un médecin. Très bon médecin."

"Rapide"

"Très bon service lorsque l'on a plus de médecin traitant... j'ai apprécié la consultation"