EFFISANTE - Centre d'Ophtalmologie et de Médecine générale (avec et sans RDV - urgences ophtalmologiques)

"L’ophtalmologue est patient et pédagogue avec des explications clair sur ma maladie. L’équipe d’accueil est agréable et discrète. merci à vous!"

"Personnel et médecin Dr ASMA très polis et à l'écoute. L'attente en valait la peine."

"Aucun reproche quand au personnel qui est super! mais Le temps d’attente est beaucoup trop long. J’ai passé plus de deux heure sur place."

"Centre médical au top Tout l'équipe est très agréable et très professionnelle J'ai eu un rendez-vous rapidement Le centre est très beau"

"Équipe au Top. Certes j'ai attendu 1h00 mais le résultat est là. Le centre m'a reçue en urgences pour un problème sévère. L'ophtalmologue a prit 1 h avec moi pour m'expliquer et trouver un chirurgien disponible un Samedi pour m'opérer!!! Au top Enfin des professionnels sur Saint-Ouen Par contre trop de personnes qui râlent dans la salle d'attente"

"Super centre. Je recommande fortement. Les praticiens sont à l’écoute, pédagogiques et ponctuels."

"Excellent centre médical ! Une équipe à l’écoute et très professionnelle, que ce soit les médecins ou à l’accueil. Et surtout disponible pour le moindre problème ! Merci beaucoup !"

"Très bon centre, l’équipe est professionnelle et sympa! Je recommande"

"Super centre médical. Le personnel tres professionnel, gentil et à l’écoute ! Rdv rapide pour l’ophtalmologie."

"Super centre ! 🤩 Un personnel à l’écoute et professionnel pour une fois ! Aucun problème avec mon rendez-vous ! Pour moi qui déteste qu’on me touche les yeux, l’ophtalmo a été super compréhensif et m’a bien rassuré. C’est rare dans ce métier ! Je vous recommande vraiment ce centre en tout cas !"

"Super centre. Un rdv rapide tout le monde a été à l’écoute. Je recommande !"

"Très bonne expérience dans ce centre. Rendez-vous pris très facilement et soins apportés très efficaces. A recommander"

"Très professionnels... Très propre. personne a l accueil très agréable.. Tout est Ok"

"Impossible d'avoir un test du champ visuel. Malgré mes relances j'attends toujours l'appel du centre pour me fixer un rendez-vous. Le service est donc limité a rencontrer un ophtalmologiste mais pas pas de tests pour confirmer le diagnostic."

"Très bon accueil. Consultations rapides et efficaces. Bon praticien"

"J'ai appelé le vendredi 23 pour avoir un rendez-vous le samedi 24 à 14h45 jusque là tout va bien . À mon arrivée la secrétaire médicale accueillante et le centre nickel. Mon soucis est qu'en attendant j'ai vu marquer orthoptiste, un therme que je ne connaissais pas j'ai été voir la définition sur Google. Et j'ai été voir gentiment la secrétaire en me disant que je me suis peut-être trompée. À ma grande surprise elle m'a expliqué qu'il fallait passer en amont chez l'orthoptiste et par la suite avec l'ophtalmologue. N'étant pas convaincu par cette pratique j'ai quitté les lieux sans être vu par l'ophtalmologiste. Personnellement j'y retournerai pas et je ne le conseillerai pas à mes proches."

"Tu prends RDV pour une consultation d'ophtalmologie et arrivé sur place on t'annonce qu'on ne prend que des renouvellements de lunettes cet après midi ! Manque de sérieux ou bug de doctolib, en tout cas moi j'ai perdu une journée pour rien! -------------- Finalement reçu le lendemain par Dr Sara. Mise à part le petit couac de la veille, tout s'est très bien passé. L'attente n'était pas si longue et le médecin prend le temps d'expliquer le problème. Et merci pour la pratique du tiers payant. C'est tout à votre honneur."

"Bon centre médical à Saint-Ouen. Je n'ai rien payé, ils pratiquent le tiers payant. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande"

"Équipe très sympathique et professionnelle. Organisation au top. Médecin très bien."

"Des rendez vous très rapide à obtenir, des praticiens super et un accueil formidable. Heureusement qu’il y a des centre comme le votre."

"Un bon accueil à l’arrivée, les horaires sont respectés, le contact avec le personnel est simple et direct à la fois, quant au service il est très satisfaisant. Donc, toutes les raisons pour y retourner."

"Très bon médecin reçu à l’heure tout est synchro secrétaire très gentil parfait merci pour tout"

"Centre très propre orthoptiste très gentil et très professionnel a l'écoute plus que le médecin franchement elle a pris le temp de m'expliquer ça spécialité que je connaissais pas et le cas de ma fille de 3ans en détail Je recommande"

"Pour la partie ophtalmo, j'ai été ravie par l'efficacité professionnelle , ce qui m'a incité à revenir pour trouver un nouveau médecin généraliste. Et là, j'ai étais très déçue. Certes nous avons des jours avec et des jours sans mais pas un sourire, visage fermé, une grande agressivité après avoir patienté plus de quarante minutes de retard mais surtout elle ne sait pas remplir correctement une ordonnance. Je l'ai appris à mes dépends lorsque j'ai été à la pharmacie. Je recommande pour la partie ophtalmo mais pas pour la partie généraliste, c'est pour cela que j'ai mis une note moyenne. Si cela était possible je mettrai 5 étoiles pour la partie ophtalmo et une pour la partie généraliste."

"Au top j’y suis allée sur conseil de mon opticien J’ai été très bien reçu Merci"

"Je trouve ça dommage de faire attendre 1h les gens alors qu'ils ont rdv ... 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️"

"Très satisfaite j’ai été reçu à l’heure les secrétaires sont très cool et le docteur aussi"

"Rendez vous à 17h reçu à 16h45 pour l inscription vu par l l'ophtalmologue un médecin superb tout le personnel au top pas déçu du tout"

"Super merci accueil rien à dire ! Mais par contre l’attente c’est abuser !"

"Très satisfaite reçu à l’heure Médecin très gentil ainsi que les secrétaire"

"Du jamais vu ! On change votre horaire de passage sans vous en informer. J'arrive à l'heure de ma consultation et on me dit qu'on m'a soit disant appelé pour me prévenir que mon rdv a été décalé. Or, je n'ai jamais reçu d'appel, ni de message vocal... Nous travaillons nous aussi et nous ne pouvons pas nous rendre disponible si nous n'en sommes pas informés. Je ne reviendrai pas."

"Si je pouvais mettre une note inférieure je le ferai sans hésiter..! Un centre médical vous dites...? Plutôt une entreprise qui aspire le plus de profit possible, profiter au max... on fait passer les patients comme on fait passer du bétails dans une ferme.... Si vous avez une CMU et vous ne réclamez rien vous serez le bienvenu, sinon pas la peine.... Alors la pseudo responsable... plutôt changer de métier, irrespectueuse, limite vulgaire... Un centre à fuir..."

"Très bon ophtalmologues très bon suivi applique le tiers payant ce qui n'est pas négligeable ! Accueil très agréable, délai de rendez vous rapide je suis venu accompagné de mon père le médecin a pris le temps de répondre à toutes nos questions excellent centre de santé je recommande vivement ce centre"

"Merci pour cette prise en charge rapide ainsi que pour ce bon accueil"

"Nul l'organisation et pas faite javez rdv a 11h30 jai dit jai autre rdv a 12h30 faut que je soit sorti avant 11h20 maos a 12h25 on me dit cest vous la prochaine je suis partir car autre rdv urgent et on me dit ya du retard a l'accueil 10 ou 15min donc maximum a 12h je serez sorti mais non et apre il donne pas autre rdv super je déconseille cette endroit vrement"

"Je suis sorti très énervé de ce centre ophtalmo le mois dernier , et je le suis toujours ! ! l'histoire: Alors, je passe des test optique classiques, pour refaire mes lunettes et lentilles là, a la suite de ca on me dit je vais vous faire passer avec le médecin . Soit! a peine rentré dans sa pièce il me dit vous souhaitez une ordonnance lentilles pour le remboursement ou vous mettez vraiment des lentilles?? Je comprend pas la question !?? Vous insinuez quoi en fait ? Moi je lui dit ca fait longtemps que je n'ai pas été voir un ophtalmo, je suis myope , léger certes mais myope tout de même, et je n'ai plus de lunettes, elles sont cassées, j'ai besoin de checker ma vue et renouveler mes lunettes. AU FINAL, il me dit que je ne suis pas du tout myope, que je vois très bien que je n'ai pas besoin de lunette ! !! en gros c'est lui qui décide ! ( je peux comprendre que lorsque l'on a un diplome d'ophtalmo on se sent meilleur que les autres pour decider de leur vue, mais ca serait bien d'ecouter vos patientes) bref JE suis ressorti donc sans ordonnances pour mes lunettes, et la consultation a bien été prélevé a la cpam ! pour une consultation ZERO je suis sorti de là, le soir , j'ai testé ma vue dans la rue.. resultat.. je vois pas de loin, c'est très flou... je ne suis pas folle, je vais pas inventer un myopie juste pour le plaisir de porter des lunettes ! ! Je ne demande pas d'avoir la vue d'un aigle, juste de voir aussi nettetement qu'avec mes lunettes. OR ce n'est pas le cas! EN rentrant chez moi, j'ai re testé avec mes lunettes cassés, et bien entendu je vois bcp mieux avec que sans ! ! C'est quoi ces ophtalmo, qui savent mieux que nous si on voit mal ou non. Résultat j'ai perdu mon temps a attendre ce rdv, puis ils me demande de repasser pour retester ma vision! et payer encore une fois bien entendu!!! mutuel ou pas je vais pas jouer a leur jeu de doubler les rdv . Ils me demande de retrouver mes anciennes ordonnances,.... Non je n'ai pas mes ancienne ordonnance, j'ai beau cherché je n'ai pas trouvé de double ( vu que c'est donné a l'opticien et envoyé a la mutuelle a chaque fois.) Je vais vous signaler a la CPAM, pour votre façon de travailler, ne pas donner d'ordonnance, et faire revenir pour faire payer double prestation! c'est inadmissible. Aujourd'hui je me rend compte que ma mutuel s'arrête le 30 novembre, donc demain, donc je ne pourrait plus renouveler mes lunettes , je devrait payer plein pot, et en cela je suis très énervé par vos services ! JE devrait vous faire payer mes lunettes ! et non je n'ai pas le temps de revenir X fois, déjà le jours du rdc j'ai patienter des heures dans vos centre, pour rien, donc non pas 2 fois, et j'habite pas a coté de plus! et en plus acheter un produit a mettre dans mes yeux avant! non merci! une cliente très énervée! photo: mes lunettes cassés que j'ai depuis 5 ans ou plus je sais pas si on peut distinguer avec l'épaisseur du verre, que ca correspond bien a une myopie !!"

"Très bon accueil, personnel professionnel et courtois, rapidité, très bon centre"

"Bonne établissement, je recommande J'ai fait un check up complet; durée 40 mn environ. Je suis passée à lheure de mon RDV."

"Accueil et consultation parfait, je conseille!"

"Très bon accueil une équipe professionnelle je recommande ❤️"

"Prenez de quoi vous occuper en allant là bas. J’ai attendu au total 1h30 pour une ordonnance. Avec comme bonne surprise à la fin : « nous ne prenons pas votre mutuelle ». Ce genre d’information peut être donné à l’arrivée lorsque les papiers sont pris. Sinon je n’aurais pas pris une ordonnance qui me fait revenir chez vous."

"Rendez-vous très rapide, accueil sympathique."

"Rapide, efficace, personnel très sympathique."

"Dommage il ne sont pas top au niveau de l accueil. Trop de papotage entre les secrétaire. Pas assez rapide Ohptalmo et généraliste parfait pour moi."

"Très satisfait de mon passage chez vous, le personnel est très agréable ."

"Je tenais à signaler que le centre effisanté est très fonctionnel. L'accueil et le centre est très propre. Le rendez vous a été rapide et efficace. Un bilan complet a été effectué par 3 professionnels différents. Je le recommande vivement."

"Top rien à dire c’est rapide les personnes qui travaille là-bas sont très sympa. Et tout est très bien expliqué."

"Pour une première consultation, top, rien à dire. En plus j'ai eu un rdv assez rapidement."

"- Accueil vraiment sympa. Les hôtesses sont très aimables et à l’écoute malgré leur surcharge de travail.. - Locaux très propres. - Service Ophtamologie : La manipulatrice est très fermée.Mais elle est très efficace. Elle est très pressée et je le comprends car elle a de multiples examens à effectuer. Un petit sourire serait agréable ;) - Medecin Ophtalmologue : J’ai consulté avec le Docteur remplaçant en ophtalmologie et il a été très efficace dans la prescription du traitement. Pour l’ordonnance de verres également. - Médecin généraliste : Mon mari a consulté en urgence en médecine générale et il est vraiment très satisfait. Un traitement très adapté a été prescrit avec contrôle la semaine suivante. Je recommande vivement EffiSanté"

"Tout est très bien, le délais pour prendre rendez-vous pour rencontrer un ophtalmo est rapide. Sur place le personnel est gentil, compétent. Le seul point rouge est l'attente au moment de l'accueil et ensuite la récupération de ses documents. Et oui...malheureusement la secrétaire est seule pour accueillir...répondre au telephone et remettre les ordonnances, papiers. Elle fait le travail de plusieurs personnes."

"Acceuil agréable, sobre et vont à l'essentiel. je recommande."

"S'est sympa mais le temps d'attente par rapport au Rdv est phénoménal...!? Merci pour une modification à ce petit problème.. Faridj"

"Établissement très sérieux et bienveillant, sans délais d'attente. Je salut leur professionnalisme"

"Venu en urgence pour consulter un ophtalmologue j’ai été reçu dans l’immédiat , super centre de santé fonctionnel, très propre , un accueil chaleureux, une consultation complète ainsi que des praticiens au top je recommande !!!!"

"Bonne prise en charge, le personnel est agréable. Le lieu propre et matériel de qualité."

"RDV respecté et prise en charge rapide. Beaucoup de professionnalisme"

"Rapide et efficace. Personnel accueillant."

"Très bon accueil et rendez-vous chez l'ophtalmologiste pris Très rapidement"

"Merci d avoir pris le temps de m osculter de façons approfondie et d avoir écouté mon problème. Je vous enverrai ma fille à bientôt"

"Rendez-vous à l’heure, personnel sympathique et bons équipements."

"super centre. Prise de rdv rapide Prise en charge à l'heure du RDV Personnelles très professionelle et efficaces. Merci"

"Ma mère est venu pour une ordonnance pour avoir des lunettes. Elle a été super mal accueillie par une femme odieuse. J’ai jamais vu ça. Une femme exécrable sans aucune gentillesse, un coeur noir et complètement mort. Elle a été désagréable avec ma mère et moi tout le long de la consultation. Je regrette amèrement d’avoir croisé son chemin. Je déconseille fortement. Elle ne voulait pas délivrer d’ordonnance mais au bout de 10 min d’insistance elle a finalement accepter de faire son travail que l’on paye (mais pas de lentille pour ma mère car ça serait trop d’effort pour elle)."

"Accueil : professionnel à l’écoute Consultation avec le docteur Ben David parfaite Ouverture le dimanche : un vrai confort pour les actifs! Je recommande"

"Très bon accueil rendez-vous pris la veille pour le lendemain médecin très compétent à l'écoute qui prend le temps de répondre à vos questions et de vous expliquer je recommande sans hésitation"

"Toujours bcp de retard en fin de matinée...pour l'ophtalmologie"

"Le médecin généraliste il n est pas l heure 30 minutes de retard🙄🙄🙄🙄"

"Secrétaire médicale adorable Matériel au top de la technologie Rdv rapide et horaire respecté"

"Très bon accueil, très propre, très professionnel."

"C'est l'usine! 60 minutes d'attente, Médecin sur son portable au moment où j'expose les raisons de ma venue, consultation expéditive sans aucune écoute, diagnostic à côté (confirmé par un autre médecin et des analyses complémentaires) A fuir!"

"Personnel très pro, rien à dire si ce n'est un manque d'information au niveau des files d'attente"

"Centre d’arnaque, 1ere RDV avec l’ophtalmo pour un examen des yeux pour avoir une ordonnance pour les lunettes, il m’a demander de faire un examen de fond d’œil, je l’ai fais ailleurs que j’ai demander au médecin s’il est possible de faire dans un autre cabinet qu’il me donne le résultat de fond d’œil pour prendre l’ordonnance pour les lunettes, il m’a dit que c’est possible, car ils n’ont pas de date dans les jours qui suit. Et une fois fait l’examen, je reviens chez eux, et là bizarrement ils me disent que ce n’est pas possible à l’accueil. ———————————— Merci à Mme la Directrice d’avoir résolu le problème et de m’avoir écouté, contrairement au deux jeune fille à l’accueil qui ne cherche pas à résoudre le problème!"

"Excellent accueil et vraiment adorable avec nos deux enfants de 3 et 6 ans ! Je recommande 100 fois!"

"La médecin généraliste est très compétente et sympathique mais si vous avez besoin d'appeler les secrétaires du cabinet, cela est presque impossible. Elles laissent le téléphone sonner ou prennent l'appel pour raccrocher aussi vite. C'est insupportable d'avoir un accueil aussi peu fiable. Surtout qu'il y a souvent deux personnes donc je ne comprends pas..."

"Centre à fuir. Dès arnaqueurs, ils te font faire des actes inutiles pour gonfler la facture de la secu. En plus ils ne prennent pas le temps de consulter correctement, ils sont expeditifs, à peine 5 mn de consultation c est ignoble. Tant qu on ne met pas d étoiles on ne peut pas publier notre avis"

"Je vous déconseille ce centre - arnaque : - Plus d’une heure de retard - Rdv pris pour un renouvellement de lunette et lentille - la Secretaire m’informe après le rdv qu’ils ne prescrivent ni de lentilles rigides, ni de lentilles pour les moins de 16 ans ; il serait peut être judicieux de l’indiquer en amont pour nous éviter de perdre du temps et de devoir reprendre un rdv (double facturation…) - Dossier médical consultable par les secrétaires… (secret médical?) - Ordonnance au nom d’un médecin que je n’ai jamais vu… - Carte mutuelle donnée par erreur à un autre patient que j’ai dû rattrapé dans la rue… Je vous conseille vivement de trouver une alternative à cet établissement qui manque de professionnalisme."

"Enfin un centre médical efficace ! De la réception à ma consultation par le médecin généraliste tout a était parfait. J’ai même pu croiser la directrice du centre qui a était fort sympathique. Je recommande +++"

"a éviter rendez-vous pris pour 16h45 au final j'ai pu voir le médecin a 18h45 ."

"Rdv rapide, accueil rapide aussi, ophtalmologue sympa. Parfait donc."

"Du grand n'importe quoi. J'ai pris rendez-vous en urgence pour un problème de cheville le 15 août (j'étais embêté et pas d'autres disponibilités un jour férié) le jour même 20 min avant mon RDV mon rdv a déplacé au lendemain SANS m'en avertir. Si vous ne pouvez pas faire de consultation ce jour la merci de ne pas me les proposer sur Doctilib. Une honte une organisation pareil et bien sûr personnes ne répond quand j'appelle"

"Un rdv prit dans ce centre ce jour; plus de 45 minutes d'attente plus tard et une relance de ma part, on m'apprend sur un ton pas très courtois et sans excuse que ce n'est pas de leurs fautes et que deux personnes attendent encore devant moi. Pour les personnes ponctuelle et qui n'ont pas de temps à perdre je vous conseille de trouver d'autres praticiens."

"accueil chaleureux avec un personnel pour vous aider, vous conseiller vous accompagner. Des praticiens à votre écoute"

"Pas de problème au sujet des personnels de santé. Seul bémol, prendre un rendez-vous et passer en consultation 45 minutes plus tard..."

"Lieu très propre, accueil agreable, medecin très gentil et compétent. Je suis ravie que le centre soit ouvert le dimanche! Très pratique quand on travail tard en semaine!"

"Un peu tardif mon évaluation. merci pour votre accueil"

"première fois chez EffiSanté. Court délais d'attente, endroit calme et propre. Control visuel au top"

"Super rapide et professionnel."

"examen très rapide, 15mn chrono, respirez fort ! et hop hop à peine le stéthoscope posé sur la peau : ça va ! ... pas de diagnostique sur mon problème premier : pieds gonflés ! > renvoie à d'autres spécialistes sous prétexte d'examens... boite à fric. Décevant."

"Ponctualité, efficacité, personnel professionnel, sympathique et attentionné."

"J'ai été très bien accueilli et conseillé par les professionnels de cet établissement."

"Service rapide et sérieux. La compétence et la disponibilité également. Dommage qu’il n’y a plus de spécialistes comme le dermatologue, gynécologue, allergologue, dentaire…."

"Toutes les consultations sont expédiées en 5 mn.. Seul point positif ouvert le dimanche et des rdv rapides A ne solliciter qu'en cas d'urgence"

"Je déconseille fortement. J’étais venue pour un chalazion qui ne partait pas. On m’a donné un traitement en me disant que le chalazion devrait partir et que si ce n’était pas le cas, ils me feraient une opération afin de retirer le chalazion. Problème, le chalazion ne partait pas, et les médecins me baladaient chaque semaine. Et à chaque rdv j’étais obligée de faire un examen avec leur assistante avant de voir l’ophtalmo, un examen qui n’était absolument pas nécessaire. Bref au final je suis restée avec un chalazion pendant longtemps et je suis partie voir un médecin privé qui m’a tout enlevé. N’allez jamais dans ce centre"

"Le centre est propre L'accueil est là pour vous Les médecins sont plutôt sympas et objectifs Un petit mal entendu la première fois à l'accueil, mais très vite réglé et pris en charge. Merci"

"Ça vient d'où leur 4 étoiles Google ? Je viens de voir les évaluations des autres et on est d'accord que c'est pas bien ici... il y a du retard du médecin et ça continue de prendre des patients sans cesse sur doctolib. Par contre le médecin est sympa et professionnel !"

"Très bon accueil ; cabinet propre et bien équipé ;Un ophtalmo jeune et chaleureux , proche du patient et rassurant ; enfin, des explications précises étayées par des images vidéo."

"Un centre où les employés sont bienveillants. Où tout le personnel est qualifié Jaime beaucoup et depuis qu'il est ouvert j'y vais avec tt ma famille avec joie"

"A éviter 1h d'attente, je fais les examens et on me dit que je peux pas avoir d'ordonnance car le médecin n'est plus là et donc je dois reprendre le rdv et refaire des examens .... Scandaleux et surtout aux frais de la sécurité sociale."

"À fuir !!!! Un organisme qui fait dans la quantité et non dans la qualité, comme beaucoup malheureusement. 40 minutes d’attente et l’obligation de consulter l’orthoptiste avant de voir l’ophtalmologue. Irrespectueux"

"Service compétent doté de matériel très récent. Je vous le recommande vivement."

"Vraiment super sympa merci beaucoup à vous"

"Très bon médecin qui prend le soin de vous ausculter 🤗"

"Grande disponibilité de rendez vous. Un médecin généraliste attentif et de bons conseils"

"Très bien"

"Super accueil. Efficace !"

"Très satisfaite de pouvoir avoir un centre dans le 93 qui consulte le dimanche en cas d'urgence. Rdv rapide et médecin efficace"

"Mercredi 9 novembre 2022 à 9h00 pour mon Rdv je trouve 3 personnes à l acceuil dont un monsieur et deux dames dont une africaine. L autre dame à un attitude irrespectueux, comportement impolis. Et pourtant il y avait pas foule elle parle mal aux patients. Il y a de bon médecin mais cette dame ne mérite pas cette place. Il faut revoir vos façons d accueillir et de parler aux personnes non à des animaux."

"Les médecins sont très sympas, a l'écoute. Je vous conseil ce centre. L'accueil est pas a la hauteur dommage les 5 étoiles est là."

"Personnel professionnel. Locaux propre. Prise en charge plutôt rapide. Le seul point négatif c’est qu’ils travaillent un peu à la chaine j’avais plein de questions à poser au professionnel que j’ai vu mais il m’a bien fait ressentir qu’il y avait du monde qui attendait du coup j’ai pas insisté. C’est vrai qu’il manque un peu le côté chaleureux qu’on n’a chez un médecin traitant mais bon."

"HORRIBLE, je ne pense pas avoir déjà vu cela avant.... Très mauvais accueil, nous étions 2 personnes à avoir rdv à la même heure avec le même médecin, j'ai donc du patienter, à l'ouverture du cabinet, le matin. Il est écrit en gros sur le cabinet que tout est remboursé. En arrivant, on m'annonce que ce n'est pas le cas pour ma mutuelle. Puis, venue pour un chalazion, le médecin m'a fait passer des tests de vision qui n'étaient pas demandés, sans me consulter auparavant. Ce même médecin ne m'a rien expliqué puis m'a demandé de retourner en salle d'attente pour attendre le médecin. Qui était donc cette première personne ? Je suis reçue par le fameux deuxième médecin qui ne me dit pas bonjour et reste de dos à regarder son ordinateur. Elle me parle sans me regarder, me dit qu'elle me fait une ordonnance pour des lunettes, sans m'expliquer, sachant que je n'ai jamais eu de lunettes auparavant et que je ne suis pas venue pour cela. Pour mon chalazion, elle m'explique que je dois me faire opérer et me fait une ordonnance. Lorsque je lui demande qui je contacte pour me faire opérer elle me répond Bah un chirurgien, comme si je connaissais des chirurgiens. Résultat, je ne sais toujours pas qui appeler et suis obligée de retourner voir un généraliste pour me rediriger vers une personne compétente."

"Très bon accueil au sein d'Effisanté. Très satisfaite du suivi effectué par le spécialiste."

"Centre opthalmologique à fuir. Il a des rendez vous rapidement mais énormément d'attente sur place. Le personnel est incompétent et après s'être emmêlé les pinceaux sur des termes techniques d'astigmatie (c'était clairement une apprentie qui m'a diagnostiquée) l'opthalmo a mal pris les mesures sur mes lunettes et m'a dit que j'étais trop corrigée alors que c'est l'inverse, après vérification avec un autre opthalmo : je ne suis pas assez corrigée. Bref à fuir sauf si vous voulez perdre votre temps et aller faire une contre consultation derrière."

"À part l'accueil qui était un juste (arrivé un peu avant l'ouverture, j'ai dû attendre dans un froid polaire devant l'accueil où l'équipe était déjà en place), tout me personnel est très professionnel et l'attention aux patients très sérieuse."

"Un très bon service."

"Mise à jour : il semblerait qu’ils ont changé leur fonctionnement et maintenant ils acceptent toutes les mutuelles. 2021/2022 : Certains mutuelles ne sont pas prises en compte sous prétexte qu’ils ne se font pas rembourser. Ils préfèrent donner la feuille de soins pour que le patient se débrouille. Très dommage et archaïque ce système."

"Je recommande sans hésitation vraiment Je remercie énormément Le centre pour avoir pris ma fille en urgence"

"Mon 1er rdv c’est mal déroulé, docteur très pressé je me dis que c’est pas grave cela peut arriver, je reprend rdv en semaine, on me l’annule et on me le reporte à dimanche, j’ai fais l’erreur de l’accepter. J’arrive du coup dimanche 40min d’attente c’est pas grave, une fois arrivée j’expose les raisons de ma venue 1 par 1 je vais pour enchaîner un autre problème le docteur a le culot de me dire j’espère que c’est le dernier. J’ai décider de rester calme et de pas me disputer ou autre, mais je sais pas si vous vous rendez compte de la façon dont on est accueilli chez des professionnels de santé."

"Pour les lunettes zéro problème, en revanche faire des lentilles en se basant sûr la correction des lunettes sans même voir un médecin c'est limite !.. mon ordonnance m'a été remis à l'accueil. La correction pour mes lentilles une catastrophe,ont m'a fait une ordonnance pour voir de loin alors que je porte des verres progressifs. Heureusement qu'il y a une adaptation pour les lentilles avant de les commander. J'y suis retournée pour voir un médecin cette fois si ! Le médecin me dit qu'il fallait que rapporte l'ancienne ordonnance , oui peut-être mais pour cela il aurait fallu que je vois un médecin ce qui n'a pas été le cas. Le médecin me dit sinon ont fait une ordonnance l'embda !.."

"1er fois dans le centre. Rendez vous pris le jour meme. Rien a dire."

"Bon accueil et bons praticiens que ce soit pour la médecine générale et l'ophtalmologie. Très bien !"

"Je n’ai rien n’a redire c’est parfait"

"Très bon accueil et le médecin gentil"

"Secrétaire médicale à l’écoute très agréable très contente de mon passage dans ce centre"

"Retard, médecin généraliste ou d'urgence selon ses dires arrogant et qui porte des jugements en ayant clairement la flemme et étant soulé. On ne veut pas connaître sa vie au médecin et il n'a pas à comparer la sienne à celle du patient sans avoir tout le contexte derrière, c'est de l'amateurisme. Les rdv sont expéditifs en plus bref vous aurez peu de chances de trouver un bon généraliste ici."

"Premiere fois ou je me rend dans ce centre, j'attribue la note 3/5 car 45mnts d'attente mais le personnels étaient très agréable."

"Établissement propre, très bon accueil de bons conseils m'ont été prodigués. De plus, j'ai constaté le bon suivi de mon dossier. Je recommande fortement cet établissement."

"RAS tout est parfait rapidité et professionnalisme irréprochable tout est complet"

"Merci à l équipe du centre qui a été la à un moment où j avais vraiment besoin de voir un médecin."

"Accueil parfait ton attente moins de cinq minutes et consultation rapide et efficace"

"Un accueil très agréable. Aucune attente. Ophtalmologue très à l’écoute, examens sérieux et rapide. Merci"

"Centre efficace, professionnel, propre, avec le tiers payant direct sans avance de frais"

"Rapide autant pour la prise de RDV que pour la prise en charge."

"Excellent accueil tres bonne qualité d'écoute et du conseil."

"Très bon centre les secrétaires sont super sympa et dispo !"

"Très mauvais accueil Mon mari avait rdv ce matin C’était l’horreur On a l’impression de les déranger A fuir"

"Toute l'équipe d'accueil est formidable et respectueuse. Je recommande vivement ce centre medical. Ses orthoptistes et ses ophtalmologistes sont compétents et bienveillants. Excellente expérience !"

"Super acceuil ce matin ! Centre médical propre et tous les medecins sont à l'écoute. Merci. Je recommande"

"Très bon accueil, équipe attentionnée et professionnelle. Merci beaucoup."

"SANS rendez-vous ???? Présente à l’ouverture (9heure) et on m’annonce : ha non… les rendez-vous sont complets pour la journée !!🤨 Toujours au top sur Saint Ouen 😡"

"Prise de rdv rapidement pour faire un fond de œil personnels efficaces très satisfait de mon passage dans ce centre médical"

"Très beau centre, propreté, et accueil parfait par la secrétaire medical. Les professionnels sont rapide et efficace. Je reviendrais à coup sûr"

"Rapide efficace et compétences propreté rien à dire d'autres"

"Merci pour leur gentillesse et leur bienveillance très professionnel"

"J'ai eu besoin d'une urgence , rdv pris dans l'heure Très bon accueil."

"Rdv à 12h10 toujours rien à 13h - motif : un peu de retard"

"Efficacité prouvée rien a ajouter"

"Centre au top personnel très sympa et à l’écoute du patient. Le médecin très professionnel et le centre propre moderne avec toute les commodité. Je le recommande fortement."

"Le centre est au top ! Le personnel était extrêmement professionnel et attentionné, et m'a fait sentir à l'aise dès mon arrivée. Les locaux étaient propres et modernes. Lors de mon rendez-vous, j'ai été impressionné par la précision et la minutie de l'examen ophtalmologique que j'ai subi. Le personnel a été très clair dans leurs explications et a répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Merci encore pour tout !"

"Je me suis présenté au centre pour prendre RDV. Aucune affluence. 2 personnes à l'accueil Planté devant pendant de longues minutes sans même une formule de politesse je semblais transparent et aucune des deux pour me répondre. Un minimum de respect pour votre patientelle !! Bref, j'ai fait le choix d'aller consulter autre part"

"Ne répondent jamaiis au téléphone Accueil approximatif!! Les secrétaires ne sont pas accueillantes Médecins compétents"

"Accueil, soins et prise en charge parfaite!"

"Très bonnes prestations ; Un rendez-vous du jour pour le lendemain pour un renouvellement de lunettes ; Continuez ^^"

"les etapes de consultations sont rapides seul petit reproches nettoyage des vitres et petits nettoyages réguliers devant les portes seront les bienvenus"

"Accueil courtois, peu d'attente. Praticien clair et efficace."

"Equipe professionnel bravo"

"Visite ophtalmologique nickel ! Le médecin prend le temps d’expliquer les choses. Petit bémol sur le temps d’attente , mais qui se justifie par une absence aujourd’hui ."

"Rdv expéditif, retard à chaque rdv , le médecin ose me dire que je lui prend déjà du temps pour un simple renouvellement d’ordonnance. Les personnes de l’accueil en revanche excellente."

"Beucoup de patients mais l'attente est bien géré par le personnel soignant."

"Un personnel bienveillant et attentif. Un médecin ophtalmo agréable. Merci à l'équipe"

"Accueil très sympathique, disponible, et le praticien très professionnel et de bon conseil. Je suis partie très satisfaite des réponses et solutions qu'on m'a apporté en toute bienveillance !!!"

"Je conseille vivement, medecin à l'écoute compétent,pas beaucoup d'attente"

"Rdv rapide, efficace et humain. Prise de rdv le matin même."

"Nickel rien à signaler à l heure ponctuelle propre"

"Merci pour la gentillesse et la disponibilité de la fille de l accueil qui se reconnaîtra"

"2 rdv en 24 mois. Accueil clair et agréable. Locaux biens. Parcours ophtalmologie dans les règles de l art. Une ressource à Dt Ouen."

"Bien accueilli merci pour votre professionnalisme"

"Docteurs extrêmement aimables et compétents, et un accueil chaleureux et professionnel. Je recommande vivement ce centre pour ses services de qualité et son atmosphère accueillante."

"Expérience parfaite et très professionnel"

"Rapide et bon conseil."

"Très bien cette établissement, accueil correct et rapide,plusieurs examens faites avec bcp de soin, le médecin très professionnel et agréable."

"Outre le bon accueil, les soins, avec des professionnels, sont appréciables, efficaces. Un peu d'attente, mais à recommander."

"L’accueil est top et réactif. Merci à madame Sally pour sa gentillesse !!! Rdv a l’heure top"

"Ce tre de santé propre . Le personnel du secrétariat est agréable. Le Dr BENDAVID est d une bienveillance rare et compétent.🙏🙏🙏 ne pas hésiter à prendre rdv"

"Très bon accueil Merci"

"Le passage chez l'hophtalmo s'est super bien passé mais le seul hic c'est l'attente pour récupérer sa carte vitale plus de 20mn. Pourquoi toute cette attente alors qu'il suffirait de facturer les actes au début, faut vraiment revoir ce temps de passage qui est relativement long alors qu'il suffirait d'avoir un seul passage à l'accueil."

"Centre de santé très accueillant, le personnel est courtois. De bons conseils nous ont été apportés"

"Les retards sont catastrophiques, il faut prendre sa journée pour y aller ou prévoir l'heure de rendez-vous +2h au minimum. C'est l'usine et il y a un manque de prrsonnel. L'etablissement doit prévoir des créneaux plus longs ou embaucher! Avec un enfant de 3ans, le soir après l'école autant dire..."

"Super accueil équipe d’enfer super professionnel je recommande"

"Lieu parfait Accueil parfait secrétaire comme médecin très professionnel, merci beaucoup"

"Appareil moderne et accueil très satisfaisant"

"Je conseil.. Cabinet très pro.. Merci"

"Personne à l'accueil seule, donc beaucoup d'attente malgré un rdv pris sur Doctolib, pour 5min de rendez-vous mais accueil agréable. Le personnel médical assez agréable, examen rapide et complet."

"Parfait"

"Du côté de l'ophtalmologie tout est nickel par contre lorsque nous prenons un rendez-vous avec le médecin généraliste, et qu'on se retrouve à attendre une heure et demie parfois 2h de retard pour passer. là ça devient un peu embêtant surtout que le rendez-vous on le tien après deux trois semaines d'attente. Ce serait le seul point négatif autrement tout est parfait"

"Supprime le rdv sur Doctolib 1 semaine avant (pris plusieurs mois en avance) pas d’appel pas de prise de nouveau rdv, pas professionnel j’aurais pu prendre rdv ailleurs."

"Armez vous de patience si vous souhaitez passer, vrai usine, minimum 2h pour une simple consultation"

"N’y allez pas si vous avez des impératifs à la suite du rendez vous prévu avec eux. Des personnes ayant rendez vous après vous, seront prises en charge avant… vous y perdrez du temps pour rien alors que d’autres lieux sont ponctuels. J’ai du partir sans même voir l’ophtalmologue à cause de leur mauvaise organisation. Et je venais juste pour un renouvellement, rien de plus rapide. J’y étais allée plusieurs fois dans le passé, toujours une attente interminable pour des rendez vous qui s’enchaînent. Une usine à éviter"

"Prise de rendez vous rapide. Sur place personnel accueillant et efficace. Peu d'attente. Aucune avance de frais. Je recommande."

"Ils sont au top 👌🏾 Rdv rapide prise en charge rapide c efficace !!"

"Horrible ! On m'a affirmé que ma vision de près était défaillante, alors que j'avais clairement signalé des difficultés à voir de loin. La personne m’a dit que beaucoup de jeunes de nos jours disent qu’ils voient mal de loin pour le style (le rapport??). Après avoir obtenu ces lunettes inutiles, un autre ophtalmologue compétent (à la clinique du Landy) a confirmé que ma vue de loin était déficiente et que les lunettes ne faisaient rien. En résumé, votre manque d'écoute et d'attention vous expose à des accusations de mensonge."

"Catastrophique 2 min max de consultation aucun effort à fuir 30 min d’attente avec les secrétaires pour récupérer une carte vital catastrophes"

"Bon accueil, le centre est propre et tout neuf. Par contre prenez une après-midi pour l'ophtalmologue car l'heure des rendez-vous n'est jamais respecté. 2h de retard sans prévenir les patient c'est intolérable !!!"

"Je déconseille fortement. Pour ma part, j'ai eu 2 rdv dans ce centre en 3 ans. Première fois on m'a oublié dans la salle d'attente alors qu'on avait enregistré ma présence. Et ma dernière fois, il y a quelques semaines/mois, on m'a prescrit une ordonnance avec la mauvaise correction. +1 à un œil et +1.50 à l'autre. Je me retrouve à avoir des lunettes qui ne sont pas à ma correction et impossible de les changer car j'ai utiliser mon enveloppe mutuelle ( mon opticien m'a confié que ce n'était pas la première fois qu'il avait des problèmes avec ce centre et qu'il a lui Meme fais plusieurs signalement pour mauvais diagnostic ). D'autres connaissances également ont eu le même problème que moi. Ce centre est vraiment à éviter. Je compte bien entendu faire un signalent et dénoncer ce travail bâclé. ( à noter que vous êtes facturé 2 fois car ils vous font voir obligatoirement 2 professionnels pour vous faire votre ordonnance) + bcp d'attente et vous devez passer 2 fois par l'étape salle d'attente."

"Très bon accueil ainsi que très bonne prise en charge de la part du personnel. J’ai eu un rendez-vous rapidement."

"Ma consultation ophtalmo avec le docteur Mr El hamdaoui s' est très bien déroulée. Il est très professionnel et à l'écoute. Je note également l'accueil professionnel et courtois de la secrétaire médicale qui fait toujours preuve de disponibilité et de polyvalence malgré l'affluence importante que rencontre le centre."

"Bon accueil , pas trop de monde ( sa change des autre centre ) l’ophtalmologue et la secrétaire son très professionnel je recommande !"

"Super accueil, centre très propre , l’équipe est au top je recommande fortement ."

"Rdv rapide , pas d’attente . Les secrétaires et l’équipe médicale sont très aimables et compétents . Merci beaucoup"

"Hormis un rendez-vous rapide,le rendez-vous de ma fille avec le dr Bendavid à été expéditif!Il ne se donne pas la peine de venir chercher le patient en salle d’attente et hurle le nom des gens depuis son bureau je trouve que se n’ai pas un bon comportement!la tension n’a pas été prise,c’est le minimum je pense!et peu délicat dans ces propos."

"Tout bien!!"

"La réception par téléphone c'est nul je suis resté plus que 20mnt plus 7 coupures"