EVESIO - Centres de Médecine Nucléaire de Meaux

"Accueil téléphonique toujours aussi déplorable, on a vraiment l'impression de les déranger (les secrétaires)...."

"Personnel tres professionnel accueil agreable"

"On m'a donné un rdv par téléphone pour un bilan cardiaque et j'ai vite senti qu'il fallait pas trop poser de questions, donc j'ai pas dérangé davantage!!! Bonne continuation dans la bienveillance du travail de bureau! lol"

"J’ai eu un rdv il y a quelques semaines pour un test d’effort puis une IRM dans ce centre. Il y avait presqu’une heure d’attente, je suis allé aux toilettes puis pour me dégourdir les jambes j’ai marché un peu dans le couloir seul donc sans faire de bruit! Erreur car je suis tombé sur un petit hargneux en blouse blanche limite hystérique qui m’a ordonné plusieurs fois de regagner la salle d’attente! Il doit taper les comptes rendus et certains de ses collègues médecins et assistants sont parfois un peu bruyants et il se sent peut-être isolé, mais je crains sincèrement pour sa santé ! Dans tous les cas son attitude dans un milieu hospitalier est des plus bizarre et au minimum ridicule!"

"Enfin !! Je suis passée pile à l'heure, Personnel très professionnel accueil agréable, je recommande vivement"

" Pour "

"J'ai eu la chance d’être pris en charge par la petite brunette, très gentille d'ailleurs, elle a pris le temps de m'expliquer, de me rassurer, a su répondre à toutes mes questions. Merci pour votre professionnalisme!"

"Le personnel est professionnel. En revanche en temps de Covid 19, on se retrouve sans savon ni gel dans les toilettes et salle d'attente."

"Hôpital Nucléaire, très bon accueil à l'entrée, personnels à l'écoute des patients et très professionnels"

"Suite à un rendez-vous pris pour un scanner nucléaire on est venu, ma femme était ajein de pui la veille, ils ont mis la perfusion et au moment de passer l'examen ils lui ont demandé si elle était en ceinte elle leur a dit que non ,mes ils voulaient une preuve avec une prise de sang retour à la maison avec un nouveau rendez-vous et comme au départ ajein et attente, et trajet sans compter l'angoisse de l'examen, je ne comprends pas pourquoi ils préviennent pas avant"

"Plus d'une heure d'attente pour avoir juste le commentaire du medecin après l'examen."

"Peu aimables malgré leur professionnalisme"

"Secrétaire très sympathique, une équipe médicale rassurante, j'étais tétanisé, c'est un examen assez long ,ça fait plaisir d'être bien entouré"

"Très bien. Reçu dans le calme et la bonne humeur. Les rdv sont bien suivi on m'a proposer un suite à un désistement. Merci."

"INADMISSIBLE !!!! Examen de scintigraphie rénale, ma mère vu par le médecin lui donne le pourcentage d'activité du rein déficient. L'autre rein est sain. Compte rendu en main, elle a la présence d'esprit de le relire avant de partir. Il est alors ecrit dans le compte rendu que ses 2 reins ne fonctionnent PLUS ! Elle retourne le signaler au secrétariat qui se dit désolé et que cela va être corrigé. Devant cette GRAVE erreur d'interprétation, ma mère dit que c'est inadmissible de remettre un compte rendu totalement faux. Et de là, le personnel du secrétariat et le médecin se montrent mécontents voire agressifs minimisant leur inaptitudes et leurs faute médicale. Si nous avions montré ce résultat à son médecin elle aurait été dirigée vers un néphrologue en vue d'une dialyse alors que son rein est sain ??!!!!!! Si vous n'êtes pas capable D'INTERPRETER et de RÉDIGER correctement un examen médical aussi important pour un patient qui angoisse déjà pour la perte d'un rein et que vous lui annoncez la perte du 2e alors que ce n'est pas le cas, changez de métier ! Mais ne prenez pas de haut le patient âgé, en étant désagréables et agressifs car elle vous a montré votre inaptitude et vos fautes sur la façon dont cet examen a été réalisé et interprété ! Je met aussi un doute sur l'exactitude du compte rendu remis par la suite, cela le rend caduque. Évidemment cela sera indiqué à l'urologue en charge. Honteux ! Update : appel du médecin ce jour (soit une semaine après la scintigraphie) pour m'expliquer ce qu'il s'est passé, dans un premier temps elle me dit qu'elle n'a jamais écrit que les 2 reins ne fonctionnent plus, puis en lui rappelant le déroulement de la discussion, elle ne se souvient plus de ce qu'elle a écrit sur le compte rendu (dixit je n'ai plus en tête, j'ai écrit droit au lieu de gauche dans la conclusion mais dans le déroulement c'est bien écrit gauche, c'est de ma faute je n'ai pas relu mon compte rendu ) pour finalement me dire qu'elle a commis une grave erreur et qu'elle s'excuse et qu'elle a briefé ses équipes. Je prend note de ces excuses mais cet appel vient bizarrement à la suite du rdv avec l'urologue, les a t il appellé ou alors mon avis a été lu ? Et pourquoi avoir attendu 1 semaine pour me contacter..."

"J'ai était faire une scintigraphie osseuse et franchement ils ont au top. L'accueil et souriante agréable, le médecin pareil il nous explique le compte rendu et les restant de personnel sont à l'écoute il nous explique les examens qu'on va faire. En plus les images sont en couleur 🤣 Je recommande se centre nucléaire et ne changez rien."

"J'ai passé plusieurs Tep scan dans se centre et franchement ils sont super sympa,la personne à l'acceuil est souriante et aimable,le personnel soignant est très compétent et rassurant.C'est vraiment agréable d'être pris en charge par des professionnels."

"Super accueil ! Personnel très agréable. L’examen s’est très bien passé. Manipulateurs au top ! Ils prennent le temps de tout expliquer et de rassurer. Très professionnel !"