Le 190 - Centre de santé sexuelle

"Mais comment faisait-on avant !? Un accueil impeccable par des pros qui connaissent leur métier, savent de quoi ils parlent (et en parle bien) et restent sympa (aller ne soyons pas radin, super sympa même). Ouvert à tout le monde (même si c'est à la base orienté gay), sans aucun jugement de vos pratiques ou de vous et avec un véritable suivi. Pour vous aider dans le centre : un accueil, un infirmier, des médecins, une psycho-sexologue... Bref, LE centre à consulter en cas de petites frayeurs, de petits problèmes ou pour du check-up."

"Une super adresse pour tous ceux que les centres de dépistage (CDAG) bloquent par leur côté impersonnel (sauf que là, vous sentez que vous pouvez TOUT dire et TOUT demander), pour tous ceux que le suivi en milieu hospitalier déprime (avec les mêmes intervenants hyper-compétents, et aussi un psychiatre, un addictologue, un infirmier pour les analyses...). Y a pas mieux !"

"une prise en charge complète par des équipes compétentes, souriantes dans un lieux accueillant! MERCI!"

"Résa en ligne, pas d'attente, pro, rapide, niquel"

"Accueil extremement chaleureux, du personnel qualité. Rassurant et très professionnel. Quelle chance!"

"Bonjour , Accueil souriant et sympathique , Médecin spécialiste / Rassurant et au top niveau Pro. Merci a L' I.D. E. pour son petit pansement coloré est trop mignon !"

"Énormément de monde."

"Excellent. Le lieu est agréable, relaxant, et le personnel est génial, à l'écoute, compétent."

"Depuis 4 ans suivi par le centre: cordialité, professionnalisme, disponibilité, equipe excellent ... Je conseil vivement"

"Un accueil chaleureux et rassurant par ses professionnels de grande qualité !"

"Je remercie ce centre pour leur disponibilité et leur accueil. A l'écoute et rassurant. Merci à toute l'équipe."

"Un accueil respectueux, souriant et rassurant (effectivement). Des professionnels très Professionnels. N'hésitez plus, faites votre dépistage ! partageons le plaisir pas les virus !!!"

"Le 190 est un centre de santé très réactif devant des situations urgentes surtout liés aux risques IST. L'ensemble du personnel connaisse très bien le sujet, vous conseille et oriente sur les différents risques, maladies et traitements liés aux IST. Prise en charge très efficace."

"Attention : ZÉRO ANONYMAT Contrairement à ce qui est marqué sur leur site, la secrétaire m'a refusé un test anonyme sans ménagement. Alors que cela est officiellement au choix du patient dans les CEGIDD."

"Equipe non jugeante et facilitante, aucun tabou concernant la sexualité. Une référence et un modèle en terme de santé gay. Attention par contre beaucoup de monde sur le CeGIDD sans RDV, il faut venir tôt pour être sûr d'avoir une place."

"Zéro anonymat, personnel très très désagréable et sans éducation n’hésitez pas à mettre les points sur les i avec eux. Ils sont horribles."

"Je ne peux juger de la qualité de l'accueil par le personnel soignant ni de la qualité des soins car à deux reprises je me suis vu refuser une consultation sans rendez-vous. Accueil très désagréable. Manifestement ils font tout pour décourager les nouveaux patients puisqu'ils en ont assez."

"Très bon centre médical pour tout ce qui tourne autours de la santé sexuelle."

"Je ne peux juger de la qualité des soins car ces derniers m'ont été refusé lors d'une journée sans rendez-vous. Au-delà de ce refus l'accueil a été exécrable. Pour un centre de santé sexuel qui accueille potentiellement un public vulnérable je trouve cela assez scandaleux. J'espère etre simplement mal tombé."

"J’ai un problème chronique suite à une ancienne relation amoureuse .. malgré tous les symptômes récurrents énoncés patiemment je n’ai pas eu eu d’écoute. Le docteur House aurait peut être trouvé la solution .. je suis reparti avec mes problèmes .. nevermind"

"Je suis extrêmement stressé (je souffre d'anxiété sociale) mais je prends mon courage pour appeler. La personne au téléphone me dit qu'elle m'entend mal, j'essaie de sortir sur mon balcon pour que ça capte mieux. Pendant ce temps, mon interlocuteur ne fait que pousser des gros soupirs exaspérés, me faisant bien sentir que je lui fais perdre son temps et que je l'emmerde. Je me sens sur le point de pleurer, je dis que je rappellerai plus tard. Il faudra que je trouve une autre solution, parce que si je reçois ce manque d'empathie totale au téléphone, je préfère ne pas prendre le risque de m'y présenter."

"Personnel soignant plutôt sympathique et à l'écoute ! Dommage que cela se perde parfois au niveau de l'accueil et de la réception."

"Pratique quand on habite dans le quartier comme c'est mon cas. Néanmoins, le personnel est peu accueillant et arrangeant... J'ai l'impression de déranger quand je viens sans rdv, alors qu'il existe des plages horaires dédiées. Idem au téléphone, amabilité zéro. Quand on vient pour un check up ce n'est pas si gênant, mais pour des personnes malades en besoin psychologique, c'est pas possible."

"Avec la pénurie de médecin difficile d'avoir un rendez-vous ici comme ailleurs. Mais on ne peut pas reprocher à un centre médical le désordre occasionné par 50 années de numérus clausus. Et de politique de la santé capitaliste et aberrante... Plusieurs des médecins que j'ai rencontré étaient plus que concernés par mon cas et intelligents."

"Personnel soignant au top. Accueil trop souvent exécrable."

"Les médecins, pour en avoir vu trois, sont très bien. À l'écoute et agréable. Les aide-soignants/infirmiers jeunes sont très sympathique, mettent à l'aise. Surtout pour moi, et comme beaucoup, qui ne supporte pas des masses les prises de sang et autres piqures.. et à la santé mentale fébrile, le pourquoi de mon passage dans ce centre. Maintenant, il y a un secrétaire (qui doit être celui cité dans les commentaires précédent) aux cheveux mi-long et à la raie au milieu, ainsi qu'un infirmier (on l'appelera D.)... désinvoltes, dédaigneux, arrogants, hautains au sein du profession qui mérite de l'attention, de l'empathie et de l'accompagnement envers les patients qui arrivent pour ce faire dépister de maladies plus ou moins agréables parfois même incurable et/ou désireux d'une aide psychologique. C'est un métier surement compliqué, comme le mien d'ailleurs, dur pour le moral, j'en conviens. Maintenant on choisit son métier, on le fait bien ou on le fait pas. À leur place j'aurais honte, pour leur place au sein du corps médical et de la communauté LGBTQI+."

"Des médecins très compétents et à l'écoute"

"Pour un centre spécialisé LGBTQ+ je trouve que le personnel n'est pas du tout compatissant, à l'écoute ou agréable. Les 2 personnes qui gèrent l'accueil physique et téléphonique sont exécrables et hautaines. C'est honteux. Il faudrait penser à changer ce personnel d'accueil qui salit l'image du centre et ne représente absolument pas la communauté LGBTQ+."

"Accueil professionnel, visite médicale explicative et infirmier sympathique et qui vous mets en confiance.... Une première visite parfaite... rien à signaler"

"Absolument super. D'une bienveillance infini 👌❤️"

"Les médecins sont bien (Ohayon, Gosset, Lasry, Thibaut JEDRZEJEWSKI...). Par contre l'accueil pourrait être amélioré, il s'agit comme son nom l'indique d'un métier d'accueil, il ne serait donc pas choquant que le staff soit un peu plus accueillant. Allez, un petit effort, les patients viennent pour se faire soigner et nous pour le plaisir de vous déranger."

"Accueil tjs chaleureux et professionnel Bon accompagnement médical"

"Nous sommes le 4 janvier, je souhaite prendre rdv pour un simple dépistage : pas de créneau dispo avant... avril... 3 à 4 mois d'attente... on croit rêver."

"J’ai pris un rdv suite à une prise de risque pour avoir des examens voir un traitement au cas où. J’ai été pris en consultation par un certain dr gousset. A peine je m’assoie qu’il pousse un gros soupir et me demande ce que je fais la avec un air vraiment désagréable. Je lui expose le problème, puis alors il se met à enchaîner propos acides, air moqueur, regards vers le plafond, puis m’a dénigré et s’est moqué de moi (limite il m’aurait craché dessus ça aurait été pareil). Il m’a donné un test vite fait en mode « toute façon on s’en fout de toi », et pas d’ordonnances pour des examens futurs. Je n’ai jamais rencontré une personne aussi odieuse, je n’ai pu que pleurer tellement je me sentais mal à la sortie. Aucun mot gentil ou contact humain, je n’ai rien dit mis à part à l’accueil, qui m'a répondu il ne passe pas avec certaines personnes. Clairement c’est l’un de mes pires échanges avec « un professionnel » de la santé. Comment une personne aussi mauvaise peut-elle se prétendre médecin? Même si le patient est un cas bénin, c'est une raison de lui parler limite comme s'il devait aller se suicider?"

"pour se faire dépister sans rdv seulement 7 places sont disponibles par jours on parle tout de même de la santé des jeunes et au téléphone l’équipe conseille « de regarder sur internet » pour les questions de dépistages , dommage"

"Un personnel très accueillant, professionnel et bienveillant. Jai été pris en charge dans un espace de confiance et de sécurité qui n'est que agréable et important de relever !"

"Pas de rdv sans rdv, même si on est team lgbt.. C’est à n’y rien comprendre ! On me demande d’attendre 2 jours pour une urgence pour pouvoir m’inscrire 1h avant d’avoir une consultation sans rdv. C’est sans queue ni tête ! Ce qui veut dire que sur le site les plages sans rdv sont complètement fausses vu qu’il faut s’inscrire quand même. Écrivez juste sur rdv uniquement dans ce cas.. Je n’ai trouvé aucun centre de dépistage à ce jour pour faute de rdv complets ou pas de médecins aujourd’hui. On marche sur la tête ! Je fais finir aux urgences. Je ne sais si c’est dû à de l’hypocrisie ou un manque de personnel, mais on est pas aidé contrairement à ce qu’on pourrait croire sur le web. Vive la France…."

"Très bons suivis et expériences à l’accueil et avec le Docteur Gazalet. Un peu d’organisation personnelle à avoir au niveau des prises de sang et prises de rdv mais rien de bien sorcier. Merci ! 😊"

"Fuyez. J’y suis allé il y a quelques temps, tous les commentaires négatifs sur l’accueil sont plus que réels. L’organisation entre rdv / sans rdv est déplorable. Le temps d’attente est très très long. On sent clairement qu’il y a un petit groupe d’habitués privilégiés et les autres qui ne sont bons qu’à attendre. En revanche les prélèvements se passent bien, rapides efficaces, rassurants. Les résultats… la catastrophe même quand tout va pour le mieux c’est un calvaire… sur vos résultats vous verrez que toutes les analyses sont sous traitées dans un laboratoire d’analyse des plus classiques. Donc aller au 190 n’a absolument aucune valeur ajoutée : un laboratoire fait mieux en terme d’accueil, exactement pareil en terme de prélèvements et beaucoup mieux en terme de restitution de résultats. Clairement n’allez pas perdre votre temps chez eux. Une ordonnance de n’importe quel généraliste (en 2 clics sur un site de télé consultation) et un bon labo fiable de quartier, ce sera bien mieux et bien plus rapide. Les médecins du 190 sont désagréables au possible. En plein milieu de la consultation j’avais même voulu enregistrer pour pouvoir saisir le Conseil de l’ordre. C’est vous dire leur niveau d’éthique. Le médecin m‘avait quasiment forcé à me faire vacciner sur place. Plus jamais je n’y retourne."

"Au delà de mes attentes, j'ai réservé plusieurs créneaux via Doctolib. Après un bref échange avec le médecin qui m'a super bien conseillé, j'ai pu tout faire en une seule séance. L'infirmier est très bienveillant, l'accueil est efficace. Les commentaires ne sont pas rationnels, c'est quand même un centre de soins à but non lucratif et on vient rencontrer un corps médical. Je suis satisfait et reconnaissant de l'existence de structures pareils en France."

"Des vrais pro. Seulement analyse faites pour avoir droit à la prep par un laboratoire, il n'ont pas fait de photocopie de la carte vitale et de la carte mutuelle . J'ai un reçu une lettre du service recouvrement du laboratoire."

"Reçu à 9h15 au CeGIDD sans rendez-vous, sorti à 9h45 en ayant pu m'entretenir avec le médecin, pratiquer les examens ad hoc et démarrer une mise sous traitement immédiate... Top ! Un grand merci à eux"

"De l'accueil à l'infirmière en passant par le médecin, accueil irréprochable ! Merci !"

"Après avoir vu plusieurs médecins de ce centre, je me suis toujours senti écouté et aidé par chacune et chacun d'entre eux. Super agréable, de même pour l'accueil toujours au top, et aide pour trouver des RDV. Merci !! :)"

" J'ai eu une expérience très agréable, tout le monde est sympathique et serviable. Merci d'être là pour la communauté LGBTQ+ ! "

"Meilleur CAARUD sans contest, notamment pour les personnes de la communauté. Merci à toute l'équipe"

"Expérience décevante ! A peine arrivée à 17h, 10 minutes après on m’annonce qu’on ne peut pas prendre ma mutuelle en charge et que je dois payer les frais complémentaires ! J’accepte quand même de rester mais à 17:40 toujours pas pris en charge alors qu’au checkpoint rien n’est à régler et le service est le même Je décide de partir j’irai donc au checkpoint où on attend pas 3h avant d’être pris en charge ! Conclusion : je n’y retournerai plus ! Payer et pas à l’heure en plus quel est l’interêt ?!"

"FUYEZ! USINE à fric, le personnel de l’accueil est condescendant, ils répondent jamais au téléphone. Et surtout pour votre suivi c’est expéditif, quand ils ont le temps de vous Fournir des rdv. C’est juste une maison très stéréotypé du milieu avec toute l’attitude qui vas avec."

"Injoignables au téléphone. 7 essais sur une journée 🥵. Dommage car le reste est bien."

"Un Cegidd avec l’ambiance de détente. Le personnel d’accueil et les médecins sont chaleureux et gentils. :)"

"Il est extrêmement complexe de trouver un centre compétent pour répondre aux besoins spécifiques de la communauté, je suis très heureux de mon expérience au 190 et le remercie sincèrement d'exister. Concernant les commentaires sur le personnel de l'accueil, je confirme qu'il y a quelques mois c'était compliqué, néanmoins je trouve qu'aujourd'hui le problème est résolu, en tout cas pour ma part."

" LA PIRE AIDE JAMAIS ! LES MEC À L'ENTRÉE ONT LA PIRE ATTITUDE JAMAIS ILS VOUS FONT SENTIR STUPIDE ET IMPUISSANT. ILS DEVRAIENT VÉRIFIER LEUR PERSONNEL. Ces gays vifs à l'entrée vous font vous sentir super mal à l'aise. OBTENEZ DES PROFESSIONNELS, DES GENS PASSIONNÉS, PAS DES PERDANTS, TRAVAILLANT POUR UN CHÈQUE DE SALAIRE, SENTANT QU'ILS SONT LE REMÈDE À CHAQUE MALADIE. "

"J étais suivi chez eux avant... puis ça a changer entre l attente pour avoir un rendez vous ou la galère pour se faire soigner ! sans compter le dermatologue qui te parle de sexe au lieu de t occulter j ai abandonner ! Plus jamais"