Maison Médicale de Ternay

"Médecin souvent remplacés, accueille téléphonique médiocre, et remarques déplacées qui font qu'on se sent coupable d'être malade. Exemple: j'ai une affreuse grippe, me prescrit une boite de doliprane et un jour d'arret et en me disant que si ça va pas mieux, je reviens reprendre un rdv. Je n'ose plus y aller, et je préfère aller au boulot en étant malade 😕"

"excellent cabinet médical et pour info aux mécontents, les docteurs sont avant tout des Humains ils ont donc le DROIT de prendre des congés comme tous. Les médecins auront TOUJOURS des patients, les patients n'ont et n'auront plus toujours des médecins, alors respectez les cars sans eux vous êtes MORT A bon entendeur..."

"Cela fait 40 ans que je me rend à ce cabinet médical Donc Excellent"

"Aie ... 5 mois pour avoir un RDV ophtalmo pour un certificat de la vue, et au final accueil moyen (je ne comprenais pas tout ce qu'elle disait) et je suis resté littéralement 4min (pour 60€ la séance). Résultat, elle s'est carrément trompé (ma vue s'était miraculeusement amélioré, alors que je vois moins bien qu'avant) et j'ai du repasser les tests avec mon opticien :( ... CONCLUSION : j'irai ailleurs ..."

"si vous n'avez besoin de rien surtout aller a ce cabinet où est viral et tout est soigné avec du doliprane même les mals de gorges les plus intenses il faut y aller 10 fois et les supplier les médecins pour être écouter"

"Dr Éric Peinnequin très compétant"

"Je vais à ce cabinet depuis 45 ans. Toujours eu des médecins humains et compétents. Une chance d'avoir ce service à Ternay"

"Le secrétariat est affreusement géré, souvent fermé ou saturé. Édit : Amélioration notable depuis quelques temps ! On ne se fait plus envoyer paître à chaque appel, au contraire ! 🙂"

"Très déçu que le Docteur RODIER soit partie. Du coup, je n'ai plus de médecin :( ..."

"Nouvel arrivant à Ternay, j'ai voulu consulter un généraliste. Réponse du secrétariat : 2 médecins viennent de partir, nous ne pouvons plus prendre de nouveau patient. On ne peut pas leur reprocher d'être complet et en sous effectif, c'est bien dommage mais c'est pareil à beaucoup d'endroit..."

"Consultation très professionnelle, à l'écoute et chaleureuse avec le DR NEVEUX DOROTHÉE. Très bon médecin qui n'hésite pas à nous orienter vers d'autres praticiens pour des examens plus approfondie. Prends le temps qu'il faut pour la consultation sans précipitation, sans oublier qu'on peut voir la passion qu'elle a pour son métier. Aucune déception."

"Maison médicale regroupant beaucoup de type de spécialités (médecine Générale, cardiologue..) Tres Bon acceuil, et professionnalisme des médecins. Cependant : plus de clarté pour trouver sa salle d'attente correspondant à notre médecin serait le bienvenu. Venant du Bus 111 arrêt collège hector berlioz (communay ), il faut 2km de marche sans aucune indication . Pas de transport proche de la maison médicale. Merci"

"Malgré l'urgence la secrétaire refuse de m'accorder un rdv. C'est honteux. C'est de la non assistance a personne en danger. Je suis très déçu."

"Secrétaire déplorable pas moyen de les avoir 12 coups de téléphone et rien accueil téléphonique a revoir d'urgence !"

"Recu par le docteur Neveux, tres professionnel et de bons conseils. Je la recommande vivement."

"Ma belle-maman était suivi par ce médecin qui ne l'a pas écoutée et qui a laisser son cancer se propager en répondant à ses douleurs par des ça va passer, c'est rien. Consternant pour ne pas dire pire... Je retiens mes mots et ma colère."

"Désagréable pas du tout sociable on veut un rdv en urgence obligé de ce justifier et parfois ça nous laisse crevé des secrétaires vraiment hautaine"

"Les secrétaires décrochent le standard des 8 h du matin secrétaires hautaines et infectes"

"Ne respecte pas l heure du rendez-vous toujours en retard. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT"

"Le docteur neveux est mon médecin traitant depuis 11ans vous indiquez des horaires aux quels ont appelle et l’es secrétaire ne répondent pas j’appelle depuis 14h ça me renvoie sur répondeur franchement c’était mieux avant à Venissieux"

"Patiente du Dr Neveux. 2 mois minimum d'attente pour avoir un rendez-vous et 1h avant la consultation : rendez-vous ANNULÉ sans aucune explication !!!! Secrétariat injoignable dès 8h (appelez avant 8h, vous tomberez sur le répondeur, dès 8h, le téléphone est coupé). INADMISSIBLE. Le tout pour une simple ordonnance, ne soyez pas malade ou bien fuyez ce cabinet !"

"Faudrais songer à changer les secretaires qui sont très agressive et désagréable au téléphone je vais en parler à mon médecin traitant car c'est très désagréable quand on appel et de se faire mal recevoir au téléphone !!!"

"Le docteur Neveux est un très bon médecin."

"Injoignable!!!"

"Avis orienté unique sur le secrétariat. Car le docteur Dorothée neveux est très professionnelle. Le secretariat est injoignable aux horaires d’ouvertures. Ces deux personnes vous raccroche au nez. Manque de respect et très hautaine !!!! Clairement cher docteurs vous devriez vous occuper de les mettre au boulot, car elles vous font une image horrible. Vous pouvez aussi lire les nombreux commentaires fait sur ces personnes. Quand est ce que vous allez réagir."

"La maison médicale est facile d'accès et il y a un parking. Le médecin généraliste que j'ai consulté était sympathique et à l'écoute. Il a fait preuve de bienveillance à mon égard. Le bâtiment ainsi que les locaux sont vieillot mais cela n'est qu'un détail."

"Secrétaire n'a aucun sens d'écoute. Incompétente."

"Secrétariat catastrophique, on me demande de rappeler à 12h, je rappelle à 11h50 c’est déjà fermé!!! Je rejoins les autres commentaires les secrétaires sont désagréables et souvent injoignables il faudrait vraiment remédier à tout ça !!!!"