SoMeD Nantes

"J'y suis allée pour une consultation. Ils nous donnent pas de conseil. La dentiste m'a dit que je dois faire un extraction et prendre un rdv chez un stomato. Ils ne m'ont pas donné la radiologie donc je devais y retourner juste pour récupérer ma 'radio' qui est imprimé sur un papier A4.. Autant de m'envoyer par mail non? La dentiste manque de compétences. Passez vos chemins.."

"Pour ma part pas de souci avec ce cabinet, j'ai eu un rdv rapidement, le médecin un peu froide et distante mais compétente. Les hôtesses d'accueil sympathiques et efficaces. Ce qui m'a choqué ce sont les conditions de travail des hôtesses. Le pupitre et l'écran trop bas, un clavier trop bas, pas de place pour mettre leurs jambes et un tabouret inconfortable. Quel mépris de la part de ceux qui ont fait ces choix. C'est juste inadmissible."

"Tres bon accueil au départ, puis plus de 40min de retard, dentiste froide peu aimable, rendes vous qui dure 3minutes qui fait juste état de mes caries mais sans regarder plus que ça les autres dents. Rien à dire, vraiment déçue, et quand on ose faire une réclamation on nous dit d'aller aux urgences et qu on ne sera pas mieux reçu. Bref je n'aime pas faire de la mauvaise pub mais leur comportement était très loin d'être professionnel. J'espère que vous prendrez les remarques des clients en compte et que vous ne garderez pas cette image."

"Je suis très contente de cette première expérience. Le médecin a été à l’écoute et a pris le temps nécessaire. Je remercie l'accueil qui m'a été fait avec gentillesse et patience. Je recommande vivement ce nouveau lieu!"

"Il est bien dommage de donner rdv à une heure précise et de devoir attendre pas loin d'une heure pour être reçu par le médecin. On est vu par une orthoptiste très gentille. Puis on nous fait patienter dans une salle impersonnelle pendant plus de 45 minutes avant d'être reçu par l'ophtalmologiste. J'ai du mal à comprendre le principe ..."

"Rendez vous chez l'ophtalmo où on vous demande de venir 15 minutes avant mais pour lequel vous attendez en tout plus de 2h derrière (attente/orthoptiste/attente/ophtalmo) ! Sous couvert d'un problème informatique, ça reste une vaste blague. Les secrétaires sont encore en formation ça se voit mais au moins aimables pour rattraper le tout. Des personnes devant moi ont quitté la salle d'attente, je comprends que tout le monde n'ait pas la journée à passer chez le médecin. Bref première et dernière fois pour moi."

"Arriver 15min à l'avance pour son rendez-vous, et apprendre par d'autres patients qu'il y a au minimum 2h30 d'attente avant sa consultation... Un manque d'organisation ou de respect vis à vis de ses patients ? Il est déjà assez difficile d'obtenir un rendez-vous pour ce genre de consultation, alors si en plus il faut poser un RTT pour 15min d'examen."

"Marie la responsable accueil et La responsable en dentisterie sont très à l’écoute de vos besoins et de surcroît très souriantes. Très bonne prise en charge !Certes il peut arriver comme chez tout praticien de devoir prendre son mal en patience suite retard Rdv..."

"Rdv à 12h20. J'arrive en avance comme demandé. L'accueil est saturé, ambiance froide. Au bout de 30minutes, la file n'a pas beaucoup avancée, on nous demande d'aller à l'étage à un autre accueil. 12h45, mon tour arrive. Je demande si je serai sorti pour 13h30. On me dit que non. Prétextant que l'accueil ne fourni pas. J'imagine donc que les praticiens sont en chômage technique, mais bon, eux aussi sont en retard. Fuyez, on ne peut pas mettre 0, c'est dommage."

"Très satisfait du soin effectué, dent cassée refaite à la résine très propre, rdv dans la journée. Accueil mitigé on m'a un peu envoyé balader parce que j'avais quelques minutes de retard faute de possibilité de me garer dans le centre CO. On me menace au téléphone d'annuler le rdv. Accueil froid mais praticien sobre mais accueillant"

"Un lieu irréprochable de propreté. J'étais assez stressée avant mon rdv chez la dentiste, pourtant tout le personnel a été très rassurant agréable et poli. Je recommande très vivement Dr Camille couffy et son assistante qui ont été particulièrement agréables. Elles me disaient à chaque fois ce qu'elles allaient faire sans jamais faire peur ! Bravo à elles."

"Je n'ai jamais laissé d'avis négatif, pour quoi/qui que soit, mais je vais faire une exception au vu de l'accueil qui m'a été réservé pour une 1e consultation avec un dentiste. Arrivée à l'heure pour mon RV, et retardée à l'accueil où la secrétaire était occupée à renseigner, le praticien a refusé de me recevoir car j'étais en retard selon lui. J'ai expliqué la situation (retard de 10min dû à l'accueil du centre et non de mon fait, j'étais à l'heure au RV, la secrétaire pouvait en témoigner), on m'a répondu oui on sait, on vous propose un autre rv avec un autre dentiste. Sidération devant l'absurdité de la situation. Au vu des autres commentaires faisant état d'attentes parfois interminables, de retards de certains médecins et de consultations en prime expéditives, l'incident est d'autant plus cocasse. Bref, scandaleux."

"Bonne accueil. J'ai apprécié l'utilisation de ma mutuelle sans avancé le paiement. L'équipe medicale est efficace dans le respect de l'horaire de consultation. Le locaux sont propre et spacieux."

"Je crois bien que c'est la première fois que je me sens obligé de mettre un commentaire négatif... Ils ont du se tromper dans venir 15 min avant le rdv. Ça devrait plutôt être venez au moins 30 min après. Comme beaucoup, mon premier rdv de 10h30 a eu 1H20 de retard. Soit, un retard peut arriver. Par contre, mon deuxième (de contrôle un mois après), à 9h, j'ai été un peu surpris en voyant l'ophtalmo arriver à 9h35. Total manque de respect car en gros, pour un premier rdv de la journée on commence déjà avec 40 min de retard (le temps qu'elle se change et s'installe). Sans parler du fait qu'il y a un gros soucis de communication. PS : pas de leur faute mais il faut aimer l'odeur Subway car quand on sort de la salle d'attente au bout de 2H là bas en face d'un subway, on garde un peu l'odeur ^^"

"Très bon accueil, personnel très agréable du début à la fin. Prise en charge à l'heure, soin du dentiste (docteur Malingre) efficace et sympathique. Délai de prise de rendez-vous très raisonnable. Pas d'avance de frais. Je recommande!"

"Excellente prestation avec le dentiste Dr Camille Couffy. Elle est très professionnelle et met le patient en confiance. Je n'ai plus mal aux dents, je me sens bien. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter pour mes rendez-vous de contrôle."

"Une prise de RDV rapide pour voir un ophtalmologue. Le temps d'attente a été raisonnable. L'accessibilité est simplifié puisqu'on peut se garer sur le parking du centre commercial. La structure est bien organisée."

"Après 1h30 d’attente on m’annonce que l’ophtalmologue est rentrée chez elle et qu’elle m’a oublié. Elle revient au bout de 25 minutes et ne s’excuse pas. Résultat : presque 2 heures d’attente pour une ordonnance de lunettes. Perte de temps considérable et manque de professionnalisme de la part de l’ophtalmologue. Personnel de l’accueil très agréable."

"J'avais plusieurs rendez-vous avec le docteur Malingre. Avant, je n'etais Pas fan du tout d'aller chez le dentiste, ce cabinet m'a enlevé mon appréhension. Locaux propre, la responsable de l'accueil est très sympathique. Le docteur Malingre est très sympathique également, explique bien ce qu'il fait, à l'heure et très professionnel ainsi que ses assistants. Je ne vous conseille pas d'avoir mal aux dents mais la douleur sera plus agréablement traitée avec ce cabinet."

"En 1 an deux rdv pris un chez l ophtalmologue qui a été annulé par elle et la rdv chez le dentiste annulé 4 jours avant par la dentiste. Cela fait plus d' un mois que j'ai pris le rdv posé ma journée pour ce rdv et c'est ENCORE annulé. Sa se passe comment chez somed, surtout quand on a expressément besoin de ce rdv!!! Je ne recommanderais donc pas cet endroit et ne reprendrai plus aucun rdv chez eux."

"1 étoile pour ne pas mettre zéro ! Premier rendez-vous pris chez eux, je ne trouve pas le cabinet j'appelle on m'indique où celui-ci se situe. J'arrive donc 5 min en retard, mais je venais de les appeler. Arrivée à l'accueil j'attends plus de 10 min, et là on me dit que c'est trop tard, que le rendez-vous ne pourra pas être honoré vu l'heure ! Je n'ai jamais vu ça, 5 min de retard (+ 10 min de leur fait) et on ne vous prend pas en consultation. J'avais pris se rendez-vous d'urgence car je souffre depuis 2 jours de migraine ophtalmique mais aucune empathie de leur part. Plus jamais !"

"Rdv pour une opération des dents de sagesse, 0 information en amont, ni sur l'anesthésie, ni même sur les bons gestes à adopter post-opération. On me tend une feuille à la fin de l'opération me détaillant les aliments à manger et ne pas manger après ce type d'opération (comme si j'avais la tête à faire des courses spéciales opération dents de sagesses avec 4 dents en moins et l'allure d'un oeuf de pâques)... Conseils alimentaires qui ne sont même pas bons puisqu'on me conseille d'éviter la purée mais de préférer le riz, les pâtes, la semoule, les petits poids et la viande hachée...c'est vrai que c'est simple quand on ne peut pas mâcher et que les plaies ne sont pas encore cicatrisées... Et je passe l'absence d'ordonnance pour des antalgiques..."

"Cabinet dentaire très moderne, très propre. Le personnel très accueillant. Le dentiste Mr Malingre est très professionnels, explique tout ce qu'il va faire, et très sympathique. Je recommande ce cabinet sans hésiter !"

"A première vue et sans jeu de mots puisque je venais consulter l’ophtalmologue, accueil sympa et pas d’attente. Consultation très très très rapide. Quand j’ai fait faire mes lunettes chez mon Opticienne j’ai eu la désagréable surprise de voir encore moins bien qu’avant ...Mon opticienne à donc pris le temps de vérifier ma vue et O surprise... toutes les mesures étaient complètement fausses ....j’ai donc dû refaire mes lunettes. Alors ma prise en charge grâce à ma bonne mutuelle me permet de ne pas avoir eu à avancer de l’argent quand je suis allée chez cette ophtalmologue et de ne pas REpayer la fabrication des nouveaux verres mais du coup quid de l’erreur flagrante de l’ophtalmologue ??? J’ai vu un orthoptiste et une ophtalmologue et le résultat est nul. Certes l’erreur est humaine. Mais malheureusement je ne recommande pas du tout cette ophtalmologue."

"Tout était parfait depuis la prise de rendez-vous, la relance la veille pour bien y penser et sur place l'accueil charmant et le professionnalisme des personnes que j'ai rencontrées aussi bien les hôtesses que les professionnels de santé. Je recommande."

"Cabinet agréable, plutôt facilement accessible (1er étage au-dessus de la galerie Beaulieu, accès direct par l'entrée face au busway) et qui regroupe plusieurs spécialités. Attention à bien arriver à l'heure (ils demandent de venir 15 min avant l'heure du rdv) car en cas de retard de plus de 10 min, le secrétariat ne garantit pas que le praticien vous reçoive...). Pour ma part, j'étais à l'heure et ça s'est très bien passé, j'ai été reçue par le Docteur Charlotte PAUGAM, dermatologue, que j'ai trouvée aimable, à l'écoute, et méticuleuse (pose des questions, s'intéresse, explique...)."

"Rdv avec le dr Bouaziz pour une crise d'allergie qui m'a empêché d'aller travailler. Le rdv a duré 5 minutes, il ne voulait pas me donner d'arrêt de travail au debut car selon lui y'a pas besoin il se prend pour la carsat ou quoi. J'ai limite était poussé à la sortie. Un medecin est sensé écouter son patient et prendre le temps de relever tous les potentiels problèmes de santé et non pas chercher la productivité. Je ne recommande absolument pas"

"Vu le docteur Bouaziz en urgence (mon médecin habituel et SOS médecins étant injoignables). Mon dos me faisait beaucoup souffrir au point de ne pas pouvoir me redresser et de ne pas marcher normalement. Il m'a reçu 5 mn montre en main, n'a même pas pris la peine de m'examiner !!! Il m'a traité comme une menteuse qui venait juste pour ne pas travailler ! Je suis dans le nettoyage, c'est très physique ! Faut pas être feignant pour faire ce type de boulot contrairement aux insinuations insupportables de ce médecin ! Il m'a donné une ordonnance d'anti douleurs et 3 jours d'arrêt pas plus, vous avez qu'à vous débrouiller ! Heureusement j'ai pu voir mon médecin habituel 2 jours après qui m'a donné plus que la semaine pour me reposer de mon lumbago. LUI m'a examiner et a pu constater que je ne simulais pas !!!! Quand on a aucune empathie, on change de métier !!! Médecin à fuir !"

"Pour faire très bref comme la consultation : Je suis partie pour un détartrage aujourd'hui. Un cabinet placé dans un centre commercial...il ne peut avoir que un fonctionnement commercial et non médical...la radiologie a pris plus de temps que la séance de détartrage...un travail très mal fait, je mets plus de temps à brosser mes dents le matin que le temps d intervention Je vous déconseille si vous voulez vraiment soigner vos dents Je referai un détartrage chez quelqu'un d autre plus sérieux tant pis...."

"Accueil au secrétariat des plus sympathiques et professionnels. Je suis suivies par l'ophtalmologue Dr Gabriela ARGHIRESCU et la dentiste Dr Maeva BAPTISTA. Deux professionnelles de qualité, je recommande. Vous pouvez prendre vos rdv via Doctolib, alertes et rappels de rdv. De plus les secrétaires vous appellent 48 avant le rdv pour vous le rappeler."

"Première consultation en urgence pour un abcès dentaire, la consultation a durée 10 minutes. Le médecin soit disant spécialiste des abcès dentaires (information sur Doctolib), me retorque qu'il faut consulter un spécialiste (Aucun soin d'effectué, je repars donc avec ma douleur). Et ils me disent qu'un arrêt de travail ne peut être délivré par un Dentiste à la journée... Bref pire expérience. Je déconseille malgré la possibilité de prise de RDV rapide."

"Praticienne très professionnelle et pédagogue. Je regrette cependant la présence des caméras de surveillances (accueil, salle d'attente, couloirs etc.) et le fait qu'on impose un panoramique dentaire à tous les nouveaux patients. Pourquoi cet examen systématique?"

"Accueil assez rapide, retard très léger (10min) pour un rdv en fin de journée, c'est vraiment bien, bâtiment propre, ça sens presque le neuf. Le professionnel de santé que j'ai vu était très compétent."

"Inadmissible !!! A fuire J'ai appelé par 2 fois pour prévenir d'un retard dû à des soucis de circulation donc pas de mon ressort je fais 1h de route pour venir et en arrivant on me dit que mon rdv est annulé et que je dois garder mon calme... Inadmissible pour un premier rdv avec un dentiste pour ma fille de 6 ans ça lui donnera envie de revenir !!"

"Aucune humanité. Je suis arrivée fiévreuse et très mal en point. J'ai prévenu que j'allais être en retard. Le secrétariat m'a tout de même laissé faire la route, et une fois arrivée elle m'a renvoyé en me disant que le médecin ne pouvait pas me prendre. Elle m'a ensuite dit allez faire un tour et revenez plus tard elle vous reprendra peut être plus tard. Mme la secrétaire, je ne vais pas faire un tour, car je ne suis pas venu faire des achats mais je suis venu pour me faire soigner. Tenir debout est difficile alors qu'est ce que vous voulez que j'aille faire un tour ? Je suis déçu et dégoûtée... cet endroit n'est pas un cabinet mais une machine, ce ne sont pas des humains qui vous accueillent mais des robots formaté. Ou est passé le coeur de votre métier ?"

"Plein de spécialités au même endroit. J'ai pu avoir accès ainsi à une ophtalmologiste en moins de 15j , ce qui est très intéressant. L'accueil est agréable, et le centre est bien situé, avec comme parking celui du centre commercial. Bref à recommander. Juste un petit (très léger) bémol sur la déco, c'est un peu froid."

"Rdv avec le Dr Cadic la sage femme, super je recommande. Très à l'écoute, douce et explique bien chaque étape de la consultation. J'ai rencontré la remplaçante du Dr cadic qui a l'air super sympa aussi. Je suis ravie, j'ai enfin trouvé une gynécologue pro."

"Il est vraiment nécessaire de travailler sur la confidentialité à l'accueil, mais sinon j'ai été bien reçue. L'infirmière Marie Vosgien a été très professionnelle, efficace et bienveillante."

"L'achat d'avis a l'air de bien fonctionner.... Honteux... Une usine où les clients défilent et se voient imposés une série de RDV... Reçu 5 minutes par un salarié puis reçu 1 minute par une ophtalmo incompréhensible qui dramatise et cherche a replacer d'autres RDV...."

"Arrivée pile à l'heure, après des galères innommables en transport en commun. J'étais dans un état de stress (normal lié aux galères de transport) et un instant j'ai paniqué car je ne retrouvais pas mon ordonnance. La secrétaire a été froide, manque d'empathie, ne cessait de répéter que sans l'ordonnance, elle ne ferait rien, ce qui ne faisait qu'augmenter mon stress. Elle a fini par me balancer à la figure vous êtes très désagréable, madame!. Ça s'est fini par un échange verbal musclé. Je suis partie en pleurant et sans mon soin puisque j'avais pris rdv pour un cone beam des sinus et que ça n'a fait tilter personne. Toutefois après avoir pris le temps d'écrire ma colère et mon indignation face à cette expérience, le Président de SoMed a pris le temps de me contacter, m'a signalé les mesures qui ont été prises (et qui ont été justes. Ni trop laxistes ni trop sévères!) à la suite de ma mésaventure. C'est pourquoi je met 3 étoiles. Ce monsieur m'a paru humain, m'a présenté des excuses au nom de SoMed et ça fait plaisir, dans ce monde, quelqu'un qui reconnaît les failles du système dans son entreprise. Merci encore Monsieur le Président de SoMed."

"Incompréhensible.. La prise de RDV était rapide et très peu d’attente. Mais le RDV à duré 10 minutes, le médecin a répondu à ses appels perso et racontait ses vacances pendant qu’il m’oscultait. Tous ça, pour un mauvais diagnostic. J’ai du retourner voir un médecin 2 jours plus tard. Je déconseille fortement"

"Très bien, j'ai vue le docteur Maufus et mon rdv c'est très très bien passé. Ce Docteur est très gentil et à l'écoute, cherche des solutions au problèmes ( atypique comme le mien). Je recommande ce Mr :). Secrétaire cool également. Belle fin d'année à vous !"

"J'avais pris RDV pour un test sérologie covid la secrétaire, visiblement trop occupée, m'a reçue de façon pas très agréable ok puis toujours aussi aimable, elle m'a demandé pas vaccinée ? Le pire c'est qu'ensuite, elle a décidé qu'une ordonnance pour la sérologie covid n'était valable que 48 heures et m'a refusée de faire l'examen J'ai cherché depuis rien nulle part dit que ce genre d'ordonnance n'est valable que 48 h Er doctolib ne veut pas gérer d'où mon avis"

"Premier Rdv chez SoMed avec l'ophtalmologue: J'ai peu attendu avant d'être pris en charge par l'orthoptiste, rien à dire là - dessus. Cependant, j'attend ensuite près de 1h20 avant de voir l'ophtalmo dans une salle d'attente pleine et en manque de siège. Certaines personnes attendaient debout ... Mon rdv était dans les premiers de la matinée donc un retard inexplicable, ce qui est dommage."

"Rendez vous pour le jour même, un samedi. Accueil agréable. Tiers payant pour sécurité sociale et mutuelle, aucune avance. Un peu de retard sur les consultations (25min) mais le médecin est a l’écoute et agréable. Je recommande !"

"J'ai eu la chance d'être en relation avec des personnes très sympathiques, un médecin vraiment très professionnel et réactif. Le personnel à l'accueil est compétant et agréable. Je recommande. Merci"

"J'ai eu un rendez-vous avec cette sage-femme ( merazka Rachel) la semaine dernière. Je ne vous conseille pas de suivre votre grossesse avec elle car elle traite d'une manière agressive ...trop nul Elle m'a causé beaucoup de douleur depuis sa visite et j'ai mal au ventre, elle me traite comme si je n'étais pas enceinte, Elle appuie fortement sur mon ventre et pousse le fœtus avec ses mains."

"Je ne crois pas aux coups de foudre C'est bien au 3ème rendez vous que je suis tombé sous le charme de ma dentiste ! Arrivé complètement stressé, quel soulagement de passer entre les mains d'une professionnelle ! à l'écoute, rassurante et compétente, je ne souhaite plus confier mes dents à personne d'autre ! La bouche anesthésiée, je lui fis preuve de grâce quand l'idée de la convier à un rendez vous (galant, pas dentaire) me passa par la tête (je vous laisse essayer d'avoir l'air charmant avec une moitié de bouche paralysée...) Blague à part, vous pouvez y aller les yeux fermés ! On s'occupera bien de vous !"

"Pris rdv le soir 22h sur doctolib pour radio dentaire pour le lendemain 9h, accueil à l'heure, on est resté 10 min en tout envoi par mail de la radio et pas payé au guichet. Très bon accueil."

"L’idée est bonne du concept centre médicale mais si c’est pour ne pas respecter les horaires de rdv c’est moin cool 30min de retard pour un simple teste pcr et l’infirmière qui débarque au téléphone personnel en rigolant comme si elle revenais d’un café … inadmissible ! L’es secrétaires au rez de chaussée trop familières des blagues entre elles parle fort … certaines personnes viennent pour des problème de santé l’oubliez pas ! Ophtalmologue impeccable service irréprochable. Salle d’attente trop petite en vue du nombre de rdv"

"Le dentiste Sarr, personne très malpoli qui n'a même pas daigné dire bonjour. N'explique rien et regarde 2 secondes les dents et toujours avec un manque de respect énorme. Nous sommes parties et avons arrêté la consultation directement sans rien recevoir comme soins. Lorsque l'on travaille avec des patients, il faut un minimum de politesse et de gentillesse."

"J'ai réussi à avoir un rdv au dernier moment avec doctolib et je ne suis pas déçue le docteur que j'ai vu est très bien et les secrétaires sont très gentilles. Endroit neuf, propre très bien 👍🏽"

"J'ai eu plusieurs rendez-vous dentiste chez Samedi, leur ponctualité est impressionnante (certains rdv ont même commencé 10 minutes en avance !) Le personnel est très agréable et efficace ! Les soins ont été parfaits pour moi !"

"J'étais phobique du dentiste... Mais ça c'était avant !!! Un énorme merci au Dr Malingre qui a su me rassurer. Grâce à lui, même si le stress d'y aller sera toujours là, je n'aurais désormais plus peur ! Je tiens aussi à remercier les secrétaires qui sont très agréables et compétentes. A bientôt !!!"

"Difficile de dire un autre mot ! Décevant Rdv pris il y a 2 mois, cabinet situé à l’intérieur du centre commercial Beaulieu pas indiqué en avance !!! Difficile d’accès. J’arrive précisément avec 8 min de retard et on refuse de me recevoir !!! J’ai fais 20 km pour venir, j’ai appelé avant pour prévenir de mon retard et on m’a dit au téléphone que ça sera bon normalement ! ! Et on arrivant la douche froide !!! Résultat : j’ai bien démarré ma journée, 40 km de trajet pour rien ! Pas sûr que si le médecin avait du retard ( ça arrive fréquemment) que le patient refuse de le voir !!! Mais c’est la loi de l’offre et la demande, hélas ! Même la médecine une mission noble normalement n’échappe pas à cette loi!!! A fuir absolument !! Car au delà de la médecine il y’a une valeur humaine aussi à prendre en considération et là nous sommes vraiment très éloignés."

"Rdv épilation laser dans moins de 3 semaines rdv pour savoir si j'ai un cancer de la peau avec ordonnance du médecin impossible. Encore des dermatologues avec une éthique et je les rajoute à ma liste"

"Ayant pris un rdv pour une urgence dentaire avec le Docteur Sarr, lui indiquant que j’étais enceinte elle m’a fait une anesthésie qui n’a pas fonctionné donc elle m’a proposé de m’en faire une deuxième je lui ai donc demandé si c’était dangereux je me suis fait envoyer balader. Dans ma bouche c’est un carnage !! Très déçu de la politesse aussi !"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0... Un premier rdv qui se passe bien, et une infection qqs jours après, sauf que quand je me déplace des l ouverture un lundi matin, sachant que même le samedi, on a pas voulu me recevoir car pas de responsable dentaire... Et bien personne veut me recevoir et la soigner.. Une énormité, sachant que il y avait une grosse infection dentaire, et que des antio auraient été indispensables. J ai donc trouvé un dentiste privé qui m à pris mon enfant en urgence. Je ne vais pas tout leur enlever, ils m ont rappelé le mercredi pour une infection dentaire qui datait du vendredi.... Au secours"

"Venue d'abord pour moi puis pour mon fils de 3 ans chez le dentiste. Prise en charge rapide, pas d'attente. Ils m'ont même trouvé un rdv en urgence pour soigner une carrie avant que je parte en vacances. Dentiste patiente et pédagogue avec mon fils. Je recommande"

"Un accueil souriant et chaleureux aux deux étages, une assistante dentaire très humaine et charmante, le docteur Baptista pédagogue, à l’écoute, gracieuse et professionnelle. Après avoir lu les avis négatifs vraiment non mérités et expérimenté par moi même, je suis la première ravie. J’y retournerai sans hésitation. Merci de vos disponibilités rapides, de la prise en charge efficace et surtout humaine. Superbe équipe. 🙏✨"

"Très bon accueil. J'ai été reçue à l'heure prévue de mon rendez-vous. Les locaux sont agréables ainsi que le personnel à l'accueil. Le médecin était à l'écoute de mes attentes. Très bon contact."

"Les assistantes sont accueillantes et chaleureuses, cela se ressent même au téléphone. Par contre très mauvaise expérience avec le Dr Sarr : dit a peine bonjour avec un sourire qui devait être en option, et très peu d’explications pendant le rdv. N’y allez pas pour vos enfants elle n’a clairement pas la fibre avec eux : elle ne cherche pas à communiquer, ni à les rassurer et reproche ensuite que l’enfant n’ouvre pas la bouche. En deux minutes le rdv était plié avec un « je ne peux rien faire ». Je reviendrai sans soucis mais pas avec ce praticien."

"Un accueil très bien en bas comme en haut, un centre tres propre. Cependant, une dentiste qui fait détester les dentistes... Ayant une infection aux gencives je me suis rendue en urgence dans ce centre afin d’obtenir des soins et un traitement potentiel. Je suis ressortie avec une gencive détruite et plus douloureuse qu’avant, je n’ai pas pu me rincer la bouche après le détartrage (donc merci le léger goût de sang) et surtout sans bain de bouche, sans ordonnance pour des antidouleurs rien. Vive l’automédication. Et merci pour le détartrage sans delicatesse."

"Bonjour et merci pour cet accueil excellent. Et merci à l'infirmière qui a fait les soins pour mon fils. Elle est très relationnelle et à l'écoute. Un peu compliquer à trouver avec le GPS. On ne pense à rentrer dans le centre commercial. Bonne continuation."

"J'ai vu le Dr Girard début août pour refaire un vieux soin. Il n'y avait pas de retour de carrie juste un soin à refaire. Il m'a fait horriblement mal. En sortant et les jours qui ont suivi la douleur était horrible. J'ai réussi à revoir un dentiste en urgence un mois après. Résultat: les nerfs de deux dents touchés. Dévitalisation obligatoire. Fuire!!"

"Je vous conseille d'éviter le dentiste Alexandre Girard. J'avais rendez-vous à 12h40 aujourd'hui. J'étais prêt à passer à 13h35 soit avec près 1h de retard sans excuse de sa part. À ce moment, il a décidé de faire passer la patiente de 13h avant moi sans me consulter car elle avait des impératifs pour 14h30. Sauf que de mon côté, j'avais des impératifs pour 14h. Je n'ai eu d'autre choix que de quitter le cabinet et annuler la prestation ne pouvant pas modifier mon emploi du temps. Merci à SOMED de m'avoir fait déplacer et attendre pendant 1h pour rien ! Un service 5 étoiles..."

"Bon sens de l'accueil dès 9h du matin, dentiste pédagogue et assistance communicante et efficace, soins de qualité : que demander de plus? Très surpris de découvrir une pépite comme celle-ci dans un centre commercial ;)"

"Prendre un rendez-vous et attendre tout un mois et apprendre le jour même une fois sur place qu'il n'a pas été prit en compte et avoir comme seule solution une proposition de rendez-vous 3 semaines plus tard c'est déplorable et non professionnel. Et forcé de mettre une étoile pour donner mon avis ."

"L'accueil téléphonique était extrêmement désagréable à 16:02 aujourd'hui 22/09/2022. Plusieurs appels sans réponse et finalement une réceptioniste répond. Elle posait des questions sans prendre le temps d'écouter les réponses et m'a interrompu cinq fois. Du coup elle redemande les mêmes questions de façon aggressive. Elle nous a conseillé d'aller autre part sans même vérifier les disponibilités des dentistes alors que nous sommes déjà des patients... Vous devriez probablement écouter quelques appels pour vous en rendre compte."

"Ne pas consulter les dentistes du centre. J'y suis allée pour une douleur à la dent, la dentiste a voulu m'en arracher deux. J'ai consulté un autre dentiste pour avoir un deuxième avis et j'ai bien fait car il a pu soigner mes dents sans les arracher. Je déconseille fortement ce centre pour les soins dentaires."

"Ponctualité, hygiène et un très bon accueil que demander de plus . La cerise sur le gâteau des soins impeccables. L intervention du docteur SARR m a reconcile avec les dentistes. BRAVO"

"RV pris le mardi, obtenu pour le jeudi ! Accueil très humain et convivial, très peu d'attente, et consultation explicative et complète. Ravie d'avoir enfin obtenu un rendez-vous si rapidement et avec professionnalisme. Sans parler de la situation dont le parking gratuit facilite totalement l'accès"

"Alors que dire venant de Bordeaux déménagement sur Nantes bizarre les secrétaire médicale sans masque à Bordeaux les secrétaire médicale la encore sinon entretien denstite super bien à l écoute et sympathique. Pourtant je déteste le dentiste."

"Un accueil impeccable, très souriant et à l'écoute, rien a redire de ce côté là... En revanche chez l'ophtalmologue, on ne m'explique pas les problèmes que j'ai aux yeux, on me tend juste deux ordonnances, j'ai eu le malheur de dire que je ne comprennais pas et elle a commencé à s'énerver. Expérience juste catastrophique venant pour de grosses migraines ophtalmique je ressort qu'avec des bouts de papiers sans explication. Aucun professionnalisme, je n'y remettrais jamais les pieds, dommage pourtant l'accueil était vraiment professionnel."

"Eh bien écoutez, j’ai eu droit à 15 jours de soins pour un doigt où j’étais hospitalisé à la clinique de la main à Nantes et tout s’est très bien passé avec l’infirmière qui est vraiment très professionnel et les personnes de l’accueil également"

"Rendez-vous pris rapidement via Doctolib, en plus en tant que nouvelle patiente. Rien à dire mis à part la disposition de la salle d'attente du haut qui n'est pas terrible .. et l'emplacement du cabinet dans le centre commercial qui est bruyant."

"1er rdv détartrage Très bon accueil très pro et de bons conseils . Dommage qu’il faille attendre 2 mois pour faire, ensuite, soigner 4 caries qui risquent d’évoluer !"

"J'ai rencontré un médecin généraliste et une infirmière dans ce centre. Rien à dire sur le professionnalisme de ces deux praticiens. En revanche le centre Somed est géré par l'informatique. N'arrivez surtout pas en retard. Le système vous enregistre comme absent. Et si vous avez une absence justifiée, le système n'en prendra pas compte. A l'accueil, on vous dit que le système informatique indique 4 soi-disant absences, et que aucun RDV n'est possible ! Aucune écoute...c'est indignant comme prise en charge du patient ! Vous perdez le médecin avec qui vous avez établit une relation de confiance !!!"

"Je ne sais pas comment est le Dr , mais sa secrétaire est impolie et répond mal aux demandes de rdv. Tous les dentistes sont débordés (je suis moi meme médecin), je le sais bien. Cependant, ce n´est pas une raison pour manque de respect aux patients . Finalement, j´ai trouvé un autre dentiste avec qui le contact était beaucoup plus agréable."

"Horrible!!!!! Service à la chaine !!!!!!!!! RENTA!TENTA! RENTA! RENTA! RENTA!!!!!!!!! Rdv annulé alors que je fais la queue! Mais RENTA OBLIGE!!!! AU SUIVANT!! RENTA quand même !!! Et C’est vous qui étiez en retard !! Faut privilégier les gens présent et non le téléphone ! Mais RENTA oblige !!!!"

"L'accueil a été sympathique, l'attente pas trop longue (ophtalmologue) , par contre le temps passé en oscillation est un peu court a mon sens,"

"Accueil agréable, pas trop d'attente, professionnels de santé clairs, sympathiques et pédagogues. Aucun frais à avancer, en ophtalmologie, c'est un avantage certain."

"Accueil pour la plupart des secrétaires impeccables souriantes et aimable ! Malheureusement 1h d’attente pendant lequel j’ai quand même vu l’orthoptiste! Quand j’ai enfin l’honneur de voir l’ophtalmo au bout de ces 1h, me dit que je n’es aucun problème de vu…. Je lui explique que si je suis myope certe une petite myopie depuis plus de 15 ans et que je vois de plus en plus floue et que la lumière m’eblouïe de trop elle me répond que non tout vas bien je lui répète que SI je ne vois pas bien de loin! Elle reste sur ces positions et ne m’examine même pas … Elle me repond agacer tout en regardant les résultats sur son pc qu’au pire elle va me faire une ordonnance pour des verres progressifs pour mes yeux fatigués … 5 min de passer avec elle pour 1h d’attente et n’écoute pas les besoins des patients ! Je suis aller chez un autre ophtalmo 2 semaines plus tard qui a confirmé ma myopie et même de l’asthigmatisme ! Incompétente et désagréable !"

"Accueil rapide et agréable, consultation pile à l'heure, dentiste très sympa qui prend le temps d'examiner et de répondre aux questions. Nickel 👌"

"Rien à redire sur l’accueil par l’IDE qui m’a fait mon prélèvement. Par contre, je suis surprise que les professionnelles à l’accueil ne portent pas toutes les 2 le masque (l’une oui mais pas l’autre). D’autre part, j’ai été choquée qu’une professionnelle de la santé (IDE) se présente à l’accueil et demande à une secrétaire, sans aucune discrétion, qui était la personne qui avait le Covid et la secrétaire de lui montrer du doigt la personne qui attendait dehors et cela devant plusieurs personnes présentes à l’accueil. Travaillant dans le secteur de la santé, cela m’a beaucoup choqué."

"La généraliste a m'aidé beaucoup. Mon français c'est pas très bonne donc on a parlé en anglais sans problème. Elle a trouvé une problème et une solution que je ne savais pas que j'avais. Très bon"

"Bonjour. J'arrive en avance à mon rendez-vous,  malheureusement je me rends compte que j'ai oublié certains documents à la maison  ( carte bleue et téléphone). Je me présente à l'accueil,  problème : je n'ai pas pris la mutuelle à jour. Eh ben je suis radiée.  Pourquoi ?????? Je n'ai raté aucun rendez-vous , mais on dit que je ne peux plus prendre de rendez-vous chez somed.  Mais on est où là ???? C'est incompréhensible alors que j'étais sur place,  donc j'ai honoré mon rendez-vous,  peut-on m'expliquer ??????? Pour moi c'est abusif. 😡 En plus j'ai pris ce rendez vous le jour même à 8h45 car la veille ce n'était pas possible et ce n'est même pas possible. N'importe quoi, où va le monde ?????"

"Le dentiste Mme ESTIKLE CADENAS A FUIR elle a totalement refuser de prendre ma fille en charge le jour même et à l’heure même du rendez vous que nous avions programmer depuis 4 mois. ( rendez vous déplacer plusieurs fois parce qu’elle n’était pas là ) Sous prétexte que nous n’avions pas honorer les précédent rendez vous ce qui est absolument faux. Des menteurs incroyable incapable d’honorer le rendez vous pris au cabinet depuis 4 mois . Les employées se trompent dans le suivis des dossiers notent deux absences au lieu d’une seule qui datait de plus d’un an et accusent les patients de ne pas avoir honorer le rendez vous . De plus il refuse catégoriquement de fixer un autre rendez vous pour un enfant et disent qu’il faut ALLEZ VOIR AILLEURS Je n’en resterais pas là vous aurez des nouvelles de moi prochainement j’ai subi un abus de droit flagrant devant témoins ."

"Usine à gaz, beaucoup d'attente même une fois j'ai du attendre trois heures entre deux rdv alors que j'étais en grossesse à risque et que j'avais du mal à être assise trop longtemps et à être également debout trop longtemps. On à toujours l'impression de déranger dès qu'on à une demande. Aucune intimité vis à vis de vos demandes car lorsqu’on doit envoyé un mail, tout le monde y à accès. Dr Dutertre médecin généraliste 5/5. Dr Merazka sage femme zéro, à fuir !"

"Ne pas consulter la dentiste arrivé avec une personne âgé pour une rage de dent et la secrétaire a refusé que la pauvre dame voit vu par la dentiste sous prétexte que elle ne prend pas les gens en retard la pauvre dame va passer les fêtes de fin d'année avec sa rage de dents à 97 ans bravo elle va rien pouvoir manger pour Noël et le jour de l'an mais quelle professionnalisme venant d'un soit disant docteur une honte"

"Une catastrophe !!!!! Secrétariat et dentiste qui se rejette la faute . On refuse ma grand mère de 96 ans pour 15 mn de retard !!!!!! On paye une navette privée pour l’emmener. Aucun professionnalisme. UNE HONTE"

"Je suis suivie dans ce centre par plusieurs médecins (dentistes, ophtalmo, sage femme & generaliste) depuis l’ouverture du centre et je n’irai ailleurs pour rien au monde. J’ai rarement vue des médecins et une équipe d’accueil aussi humain. Ils font de leur mieux pour satisfaire les patients malgré le nombre de demande. Ayant une maladie chronique, j’ai à plusieurs reprises eut des angoisses & tout le personnel a toujours été à l’écoute de mes maux. Et je les remercie pour ça ! Également, j’ai récemment consulté Le chirurgien dentiste Dr Girard pour le retrait de 2 dents de sagesse et j’étais plus qu’angoissée. Mais Laurence, la responsable du centre de santé m’a assistée et rassurée tout le long de la procédure. Merci encore pour votre professionnalisme & d’être à l’écoute de vos patients. Bonnes fêtes à tout le personnel !"

"Prise de rendez-vous pour ophtalmologue rapide, prise en charge sur place bien gérée, pas d’avance de frais, nous reviendrons mais espérons pas trop vite."

"Dr Sarr impose ces soins et n'écoute pas les besoins du patient, et les radiographies pour toujours encaissé un billet à chaque consultation, a fuir de plus il ne réalise pas de sois sur les racines dentaire bref perte de temps et d'argent."

"Un bravo aux filles de l'accueil qui sont toujours agréables et polies (ce qui n'est pas toujours évident quand il y a de la pression). Les docteurs Seye et Dutertre sont tout les deux super sympathiques et prennent le temps de t'écouter. Seule expérience désagréable a été avec Mme Vosgien qui après m'être rendue à mon rendez-vous pour un vaccin ça ne s'est pas fait car je ne savais pas que je devais acheter le vaccin à la pharmacie. Après avoir insisté qu'on a du me l'avoir dis (malgré que je n'ai pas eu cette information) elle a indiqué sur doctolib que je ne me suis jamais présentée au rendez-vous, ce qui est faux, et qui peux conduire à la suppression de mon compte. Un peu déçue, surtout après avoir dû m'arranger pour partir plus tôt de mon travail pour me rendre au rendez-vous. Sinon, plutôt bon centre médical !"

"La prise de RDV Ophtalmo a été rapide sur DOCTOLIB. L’accueil et la prise en charge super! en plus le cadre est chaleureux et accueillant . Merci à toute l’équipe!"

"Le docteur Baptista (dentiste) est super, très gentille, douce et prend le temps d’expliquer au patient tout ce qu’elle fait. J’y vais sans crainte pour tous mes rendez-vous !"

"Le dentiste LAURA VERSTRATE à fuir absolument elle a refusé de me prendre pour très exactement 6 minutes de retard ! Elle est méprisante et dédaigneuse avec les patients, j'ai échangé dans la salle d'attente avec d'autres patients et je ne suis pas le seul dans ce cas. A fuir totalement !"

"J'ai consulté 2 fois Maeva Baptista (dentiste) et c'était vraiment de bonnes expériences, je recommande à 100%, elle explique les choses avant de les faire et est très rassurante. Ce n'est pas traumatisant ! Bonus, le cabinet est plutôt transfriendly"

"Les personnels d'accueil ne sont pas très accueillants, ni courtois non plus. les personnels prennent des décisions sans demander conseil au docteur."

"Si vous avez matmut en mutuelle ils ne voud la preine pas tous matmut mais du temps à les payer c'est un scandale. En plus la secrétaire quand elle vous appelle 2 jours avant pour savoir si on confirme le rdv j'ai décroché elle rigolais un scandale. Ne compter pas sur pour vous envoyez un mail comme vous me l'avez demandé je suis pas là première personne qui se plein de vous. Fermer votre truc qui ne sais pas faire sont travail."

"J'ai pris rendez-vous 2 jours avant, question rapidité il n'y a pas mieux, l’accueil, nickel la dame était souriante, au niveau de la radiologie la dame super sympa trop gentille,et qui explique bien, ne se plaint pas alors que je ne pense pas que les conditions soient vraiment au top, ça fait un peu à la chaine mais bon moi tout ce que je voulais c'était un rendez vous rapide en soit"

"Je m adresse à la direction. Je suis partagée car au niveau médical rien à redire, mais j ai été très surprise d'être en milieu médical et de voir comment travaille les secrétaires, odeurs du dehors, bruit, ouvert sur l extérieur, tout petits bureaux et elles sont sur des tabourets toute la journée et sans intimité ni pour elles ni pour les patients et malgré tout ça elles sont sympathiques ! Alors j ai mis 2 étoiles mais je suis très surprise de l'environnement de ce cabinet médical ! Si vous êtes des médecins posez vous la question si votre personnel est dans un environnement adéquat ??? Alors ça m a tellement sauté aux yeux que je n' ai pas pu m empêcher de poster cet avis!"

"Gros manque d’humanité et d’intelligence. Ne prennent pas les patients après 10 min de « retard » alors que j’ai dû faire la queue à l’accueil pendant 10min."

"Un accueil très agréable par une personne très professionnelle (même si débordée) mais pour une des pires expériences médicales. Nous nous présentons pour le fond de l'oeil d'un enfant de 5 ans demandé . Nous avons mis du collyre basé sur son ordonnance et arrivés sur place, on nous annonce que le fond de l'oeil à déjà été fait sur le rdv précédent alors que c'est la première fois que nous mettons du collyre à l'enfant! Une seule ophtalmologiste particulièrement désagréable, menteuse et de mauvaise foi. Passez votre chemin, surtout pour les enfants."

"Secrétaires médicales agréables et réactives. Les praticiens de santé sont humains et prennent le temps en consultation. Je recommande vivement !"

"Prise de RDV rapide et personnel professionnel ! Je vous remercie ! J’ai eu rdv avec Dr.SARR et Dr.GILLET ! Tous les deux ont été super et m’ont très bien conseillé !"

"Je vous recommande les yeux fermés la sage femme MME Rachel MERAZKA, elle est très professionnelle, douce et à l'écoute. Ainsi que la généraliste DR Hanna SEYE, très douce à l'écoute de ses patients et très professionnelle que se soit avec les bébés, les enfants et adultes."

"Pas vraiment fan du.lieu qui fait vraiment usine surtout le mercredi après-midi avec plein d enfants qui.courent partout mais les secrétaires sont très sympas malgré des conditions de travail pas simples et le Dr Malingre (dentiste) est vraiment professionnel,patient ,gentil et d une grande douceur dans ses soins:voilà pourquoi je reviendrai!"

"Rdv pris sur doctolib rapide le lendemain (ophtalmo) Pris rapidement.pas trop d attente . Aucun frais avancé de la consultation. Bon accueil. Je recommande."

"J’y suis allé pour un devis d’orthodontie adulte, ils sont très sérieux avec du matériel moderne et des médecins compétents et performants qui explique très bien les choses, je recommande."

"Très bonne expérience. Le cabinet est très bien géré avec un accueil chaleureux. Il n’y a pas trop de retard sur l’heure des rdv et ça c´est parfait surtout quand on est presse."

"Rendez-vous pris sur doctolib et annulé sans aucune raison, et surtout sans prendre la peine de me prévenir... Je m'en rends compte la veille pour le lendemain. Lamentable"

"Je ne veux pas donner même une étoile, mais je vous en donne une parce que je ne pourrais pas écrire une critique ici autrement. Je suis allé chez votre dentiste le 11 avril parce que les fils sont tombés de mon appareil dentaire. Hier, un peu plus d'une semaine plus tard, les fils de mon appareil dentaire se sont de nouveau détachés. J'ai essayé d'appeler aujourd'hui mais pas de réponse. Je ne suis même pas en France en ce moment Je veux un remboursement tout de suite. C'est vraiment gênant, ça ne fait que 10 jours."

"Personnel accueillant. Mais pour le reste je suis un peu sceptique. Je suis allée voir un médecin qui m’a prescrit un médicament qui je pense n’était pas du tout adapté à la situation. J’en ai parlé à un autre médecin qui trouvait ça beaucoup trop dosé. Je suis retournée dans ce centre mais cette fois pour voir un ophtalmologue. Idem, on m’a beaucoup trop dosé d’astigmatisme. Je suis allée voir un autre ophtalmologue beaucoup plus compétent. Certes le délai pour obtenir des rdv est très correct mais les diagnostics restent à désirer."

"Il faut faire plusieurs queues pour être vu et encore une pour pouvoir partir. Il y a pas assez des sièges dans la sale d’attente pour toutes les patientes… médecin en retard. la dermatologue été nullissime ! Perte de temps, perte d’argent de la sécu et la mutuelle…."

"Et encore parce que je suis obligée de mettre une étoile . Inadmissible!!! patiente d'un dentiste. Je viens de casser mon appareil dentaire ( dent de devant je précise ,je suis juste magnifique 😂) On me refuse un RV parce que je n'ai pas honoré les trois précédents,que j'ai bien évidemment annulé sur Doctolib Est ce légal ????"

"Le Docteur Seye est le meilleur médecin généraliste que j'ai eu jusqu'ici, et le Docteur Malingre un très bon dentiste, la prise de rendez-vous est rapide et l'endroit est propre. Le personnel est acceuillant. Rien à redire."

"Top ! On valide ! Pour une angine ou une entorse. Voire une attestation sportive. Rdv pris rapidement et toujours un bon accueil, merci les filles 🙏 on apprécie le lieu."

"Que se soit l'accueil, les assistantes dentaire, les dentistes, les médecins Tous le monde est agréable et bienveillant Franchement c'est au top 👍👍👍"

"Un grand merci à Amélie et à l’infirmière Marie Vosgien pour leur professionnalisme et leur bienveillance !! Je recommande !"

"Bon accueil, pas de retard, endroit très propre et entretenu ça se voit de suite donc ça rassure aussi. Je suis passé avec deux dentistes, et les deux personnes ont été parfait dans le travail. Dr Drushininia et Gérard, merci."

"Ophtalmologue à bannir. Attente longue pour au final dire à ma fille de revenir demain finir les examens… pour faire l’examen des gouttes… Jamais je n’ai eu besoin de venir 2 fois pour finir les examens… je suppose que trop de retard. C’est un peu oublier que les gens prennent des jours pour venir et non pas un emploi du temps adaptable. Et bien sur le tout facturé 2 fois…je comprends mieux l’absence de délai d’attente pour les rdv."

"J'ai ete ici pour un traitement dentaire compliqué mais fait très pro. Aidée avec le paiement quand j'ai du changé de mutuelle."

"Très contente Secrétaire et médecin au top aimable souriant et à l'écoute merci a vous"

"bonne organisation, bons médecins. Un regret cependant : temps de consultation environ 15 minutes souvent insuffisant."

"Mon RV avec le Dr Dutertre s'est très bien passé à l'heure exacte ! Merci encore"

"Le service d'accueil est excellent. Très à l'écoute et souriant. Je serai ravi d'y retourner 😊"

"Lieu impeccable, très bonne accueil par contre beaucoup d'attente pour le rendez-vous."

"Je tenais à partager mon expérience extraordinaire au cabinet SoMed, où j'ai récemment bénéficié d'une dévitalisation dentaire suivie de la pose d'une prothèse réalisées par le Dr. Girard. Son professionnalisme et son empathie ont fait toute la différence. Malgré mes appréhensions initiales, le Dr. Girard a su me rassurer et m'accompagner avec bienveillance tout au long des procédures. Je ne peux pas passer sous silence l'accueil chaleureux et souriant des hôtesses malgré le rythme effréné de leur journée. Cela a vraiment contribué à créer une atmosphère accueillante dès mon arrivée. En somme, je recommande vivement le cabinet SoMed et spécialement le Dr. Girard. Son expertise médicale combinée à son approche attentionnée a transformé une expérience potentielle d'anxiété en une expérience positive et apaisante. Un grand merci à toute l'équipe !"

"J'y ai consulté 2 dentistes différents et ai toujours été très bien soignée et très bien accueillie ! Les soignants prennent le temps, sont à l'écoute, et savent nous rassurer."

"Rdv assez rapidement. Respect de l'horaire Bonnes explications Médecin et accueil très bien."

"Nous venons depuis plusieurs mois pour notre fils avec la pediatre Dr LEBRETON, nous sommes toujours contacté la veille pour confirmer le rendez vous"

"Personnel au top secrétaires qualifiées, très bon dentiste, locaux propre, pas trop d'attente entre les rdv et surtout travail très bien explique et conseil bien"

"Sur quiberon pour les vacances, nous avons du consulter en urgences pour mon fils. Nous avons eu un rdv ophtamo sur Auray dans la journée ! Un grand merci pour votre professionnalisme"

"Un centre très propre et très bien organisé. Les personnels sont très bienveillance, très professionnel, et peu bavarde. Les rendez-vous sont rapides. J'aime bcp. 🙏"

"Il serait souhaitable que la boutique optique puisse rouvrir ses portes. Nous sommes de fidèles clients."

"Bon accueil. Rdv assez rapide. Praticiens très aimables et soins sans douleurs. 👍"

"Expérience très satisfaisante Je recommande la sage femme Rachel MERAZKA, très à l'écoute et très douce ! Petit point important pour les nouveaux clients : l'entrée se situe à l'intérieur du centre commercial entre les 2 opticiens"

"Très bon accueil de la part des secrétaires, tant au téléphone qu'au centre médical Explications claires du devis proposé, de la prise en charge de la mutuelle et des soins à faire Les séances pour les soins se sont très bien passées et un suivi est prévu dans 6 mois Je suis très satisfaite de Somed à St Jean de la Ruelle, j'aurais aimé faire suivre ma famille également (1 adulte et 2 adolescents) malheureusement le centre ne prend plus de nouveaux patients"

"Accueil rapide , prise de rendez vous avec médecin sur Doctolib ou à l accueil. Beaucoup de spécialités de médecine. Si un médecin arrête ou est en vacances, votre dossier peut être consultable par son remplaçant. Donc je recommande."

"Mauvaise expérience... J'ai fait 4 coronnes chez eux.. Une qui s'est cassé 2 jours après la pause et l'autre qui bouge après même pas 3 mois... Et pas possible d'avoir un rdv avant Janvier pour fixer le dent."

"Surper bein placer acceuil agréable medecim au top surtout dermatologue avec les enfants elle est super je recommande vraiment"

"RDV dermato rapide, cabinet au sein même de la gare de Rouen, donc très pratique lorsqu'on arrive par le train ;)"

"J'ai eu, cette fois-ci, la chance d'avoir été seule à me présenter à l'accueil, et cela s'est donc très bien passé. Ce qui n'est pas le cas lorsqu'il y a du monde, car le système de numéros n'existe plus et on doit faire la queue les uns derrière les autres pour être accueillis... Dommage pour les personnes handicapées devant poireauter debout, ou louper leur tour parce qu'elles se sont assises, ou se faire pourrir par les autres personnes qui ne les avaient pas vues parce qu'assises... Se faire appeler par un numéro est quand même plus intelligent que répondre à un personne suivante... Donc, à revoir..."

"Excellent centre dentaire, accueil chaleureux et professionnel. Centre propre. Soin réaliser par le Docteur Hamdi Rayenne, excellente chirurgienne-dentiste, très professionnel, à l’écoute de son patient, consciencieuse, et compréhensive. Je recommande ce centre dentaire avec plaisir ! Mr Bensetti"

"Malgré le règlement du solde de ma facture, une Seconde Facturation non conforme à mes soins m’est adressée quelques jours plus tard !"

"Très mauvaise expérience avec l’ophtalmologue qui ne pensent qu’à faire de l’argent. Je demande le duplicata de mes ordonnances qui datent de 1 ans et 1 mois. Elle refuse de me l’envoyer car ça fait plus d’un an. C’est illégal, je suis opticienne mon ordonnance est valable 5 ans comme toute personne entre 16 et 42 ans (je n’ai pas de pathologies oculaire). Elle est dans l’obligation de m’en donner un copie mais refuse. Elle veut que je prenne un nouveaux rendez vous mais elle rêve. Je vais allez voir ailleurs oui ! Ophtalmologie à fuir absolument !!! Réponse du 1 septembre : Si j’ai une pathologie je ne suis pas au courant. La transparence n’est pas votre amis."

"Je ne retournerai plus chez Mme G.A, ophtalmologue chez SoMeD Je suis allée chez l’opticien pour commander mes lunettes, à la réception très gros inconfort. J’ai essayé de m’habituer pendant 15 jours mais rien n’y fait. J’y suis retournée et en voyant mon ordonnance, l’opticien m’a indiqué que c’était normal que j’ai des maux de têtes en les mettant… elle n’aurait jamais dû me prescrire des verres aussi forts pour des 1ere lunettes. Je trouve ça fou qu’un professionnel ne soit pas capable de bien faire son travail (au vue des autres commentaires ce n’est pas la première fois …) Résultat : nouveaux verres en commande. Merci"

"Centre médical qui me donne toute satisfaction : amabilité à l'accueil, médecin très compétent et à l'écoute je recommande !"

"Dr Bothelo orthodentiste est superbe ! Très douce, à l'écoute des enfants, explique plusieurs fois et montre. Je la recommande !"

"Consultation ophtalmologique, très bien, cadre agréable, attente raisonnable, RDV rapide avec Docto Lib"

"Beaucoup d’égards et de gentillesse. Centre agréable clair moderne et très bien situé. Nous souhaitons que d’autres spécialistes viennent s’installer également dans ce pool."

"Centre médical situé au centre bourses accessibles à tous prennent la mutuelle. Adaptée aux personnes handicapées. Très bon médecin avec un excellent pédiatre.des horaires d'ouverture de rdv large. Parfait pour ceux qui ont des horaires de bureau"

"Parfait délais d attente très court et personnelles d accueil très agréable merci Je recommande"

"J'ai pu recourir à SoMeD Lille et la réactivité lors de la prise des rendez-vous est la principale raison qui m'a amené à consulter chez vous. Vous donnez accès à des professionnels qui sont, dans leur cabinet, soit surbookes, soit qui ne prennent plus de nouveaux clients (ORL gyneco)."

"tres bien , ophtalmologue très professionnel et surtout rendez vous tres rapide"

"Très très mauvaise expérience.. venue plusieurs fois pour des soins dentaires qui se sont très mal passer, un soins de détartrage qui m’a valu de perdre un bout de ma dents. Un rdv pour enlever mes dents de sagesse annuler car mon chirurgien dentiste Dr Estelle Sarr est partie en vacances et depuis impossibles de me redonner un nouveau rdv malgré mes douleurs et l’urgence de mes les retirer. Suite à plusieurs rdv non aboutit par le centre je décide de ne plus faire mes soins là-bas"

"Choqué par cet établissement Alice la personne de l'accueil est débordée j'arrive deux minutes en retard, Le temps de l'attendre on est a 10m. La personne est désagréable +++++ elle m'a hurlée dessus devant toute la queue puisqu'elle elle avance a rien et met tout le monde en retard. Impolie désagréable hautaine attention à l'organisation de ce lieux on se croit dans un abattoir."

"Franchement j’ai eu des accueil horrible dans ma vie mais vraiment les dames a l’accueil c’est vraiment une honte . J’avais rendez vous à 11h20 et je suis arrivé à 11h20 mais t’avais des Personnes devant moi alor que c’était l’heure de mon rendez vous j’ai attendu 15 min avant d’être reçu pour qu’on final elle me sorte vous pouviez plus être prise . Franchement je vous déconseille gravement j’ai jamais était mal reçu que Somed à Beaulieu Nantes . Si votre métier vous plaît pas changer là s’il vous plaît avec votre humeur désagréable d’autant plus que ya une dame à côté de moi elle est arrivé même choses mais on l’a prise franchement c’est horrible les personnages comme vous à l’accueil"

"En accompagnant mon père pour un rdv ophtalmo àbeaulieu Nantes, avec un rdv annulé, mais finalement on a pu être pris, car j ai insisté auprès d une personne à l accueil. Et parlons de l accueil de la première personne,déplorable, n essaie même pas d écouter, avec une seule phrase, c est la politique de la maison. Il faudrait expliquer à cette personne qu elle a à faire à des patients, parfois âgés. C est bizarre quand revenant 15 min plus tard, une autre personne a réglé le problème, avec le sourire. De plus en partant une autre personne nous dit qu il n y a rien à payer. Bizarre, à sa dernière venue mon pere avait eu une relance , car une partie n était pas pris en charge par sa mutuelle et aujourd hui non. J explique la secrétaire et il a fallu que ce soit sa collègue qui explique. Il faudrai peut être que tout le monde ait les mêmes pratiques Je travaille en milieu hospitalier depuis 25 ans, je sais que parfois c est dure, mais chez vous il faudrait penser à l humain. J avais déjà eu des échos s concernant l accueil à Nantes, et bien j ai vu"

"Très bon acceuil, pratique, efficace J'ai consulté une chirurgienne dentiste, tout s'est très bien passé Les locaux sont très propres"

"Très très déçu de ce centre c’est un abattoir , le personnel de l’accueil très mal poli parle très mal que ça soit au téléphone ou en face des dentistes qui cherchent que vous mettre des couronnes alors qu on a des dents saines , ils cherchent à se faire de l’argent à tout prix ils m’ont saboté mes dents je vous le déconseille"

"Plus d’1h d’attente pour 30 secondes avec l’ophtalmologue, faut arrêter ces usines. On a déjà des urgences pour ça!"

"RDV début juillet pour un renouvellement d'ordonnance lentilles et lunettes, les examens se font en un temps record dans une usine à gaz que l'on appelle centre de santé, après avoir récupéré mes ordonnances je me fais la réflexion d'une correction pour le moins différente de mon ancienne ordonnance obtenu avec un autre médecin en 2021 mais je fais confiance au docteure Arg.....u . Un premier essai de lentilles non concluant, puis un deuxième délivré par l'opticien, non concluant également. Je fais donc la demande de revenir sur mon ordonnance de 2021 car les lentilles me correspondaient très bien alors qu'avec les lentilles d'essai, impossibilité de conduire car je ne vois ABSOLUMENT RIEN, mais refus CATEGORIQUE du Dr Arg...u de me délivrer cette ordonnance avec ces anciennes corrections (demande par téléphone mais impossible d'avoir le médecin, demande par mail de ma part et de la part de l'opticien et retour négatif). Au vu de la perte de temps, je prends rdv avec un autre médecin mais cette fois, du centre d'ophtalmologie de la clinique Jules Vernes qui m'explique alors que les lentilles prescrites par l'ophtalmo du Somed sont SOUS CORRIGEES !!! L'ophtalmo prend le temps de m'expliquer les choses (myopie et astigmatisme qui font que l'on peut prescrire une correction type de celle de mon ordonnance de 2021 avec laquelle j'étais à l'aise) et prend le temps de BIEN m'examiner. C'est là que l'on peut différencier les bons des mauvais médecins, ne pas se demander pourquoi on creuse le trou de la sécurité sociale avec ce genre de pseudo professionnels de la santé qui ne tiennent pas en compte le besoin des patients..."

"Très mauvaise expérience avec l'ophtalmologue Arghirescu! 1h30 d'attente, une qualité de diagnostic pour mon fils de 9 ans très confuse et bizarre. Elle me dit de lui mettre des gouttes dans les yeux et je ne sais pas si il est myope ou pas. En plus elle a voulue me remettre un autre rdv! C'est non! Elle a des méthodes des années 70. Rien de clair, un comble pour une ophtalmologue! À fuir!!! Malgré cela les secrétaires sont très gentilles."

"Je ne recommande surtout pas l'ophtalmologue. Ma fille âgée de 6 ans a une amblyopie à l'oeil gauche. Cela n'a jamais été décelé lors de ses visites dans ce centre. Décelé dans le tard dans un autre cabinet ophtalmique (plus près de chez moi). Conséquence: Son oeil gauche est descendu à 1/10. Elle a un traitement en urgence qui l'handicape dans la vie de tous les jours et sans garantie de résultat car décelé trop tardivement. Je suis dégouté des conséquences dûes à l'inaptitude de certains personnels de cet établissement: orthoptiste et ophtalmologue. Mon ophtalmologue actuel ne comprend pas comment ils ont pu passer à côté!!"

"Orthoptiste et secrétaires très aimables mais l'ophtalmologue à un retard de +d'1h20 (Mme Arg...) inadmissible, les gens ont autres choses à faire que d'attendre plus d'1h une ophtalmologue. De plus, l'ophtalmologue refusait categoriquement de me donner mon ordonnance avec bilan de vision et m'a prescrit des gouttes pour les yeux, hors je n'en ai jamais eu besoin et nen ai pas beosin et forçait pour que je reprenne un autre rdv, c'est absurde. Honteux et A FUIR."

"Met en attente en permanence on se croirait appeler la dépanneuse . On nous explique que qu’on est au téléphone avec un patient … interminable on nous raccroche au nez"

"Satisfait de mon passage et de ma prise en charge. Le délai d'attente satisfaisant du fait du monde présent et des différentes prises en charge. L'acceuil parfait rapide et équipe souriante agréable. En un mot MERCI"

"Suite à rendez-vous avec l'ophtalmologue Arghirescu, je me fais refaire des lunettes puisqu’a priori mes lunettes n’étaient pas adaptées et lorsque l’opticien me les remets les corrections ne sont pas les bonnes, je ne vois rien avec. Donc lunettes à refaire. L’opticien me fait un nouveau bilan et constate que mes précédentes lunettes sont tout à fait adaptées."

"ne prends pas de nouveaux patients. rien indiqué sur doctolib mais des créneaux disponibles ppur le laser.. étrange.."

"Excellente expérience auprès de Dr Paugam en dermatologie. Je l'ai trouvée très compétente, attentive et à l'écoute. Mme Vosgien, l'infirmière est également à recommander, très professionnelle et à l'écoute. Merci, bonne continuation !"

"Secretaire Desagreable ton monotone rendez vous dans 2 mois je demande si je peux en urgence la 1 er me dit non la 3 eme secretaire me dit oui on y comprends rien ,malgré un bon médecin c'est la galère ne recommande pas ."

"Après plusieurs visites chez l’ophtalmologue, j’ai décidé d’aller ailleurs. À Somed, c’est un travail à la chaine, on a l’impression d’être un numéro. Les secrétaires sont débordées. Il a souvent de l’attente en effet. On ne voit l’ophtalmologue que 5 minutes. Quand on demande des explications (par exemple quand lors d’un rendez-vous la vue de ma fille n’a pas été vérifiée), la réponse est plutôt agressive -ça se voit aussi dans les réponses de Somed sur Google. Il manque du respect et de la bienveillance pour les patients…"

"Le personnel d'accueil a Somed Nantes Beaulieu incapable de trouver une solution q arrivée a cause de ça faut... On a payé la consultation (alors que on ne devrait rien payer)avec le dentiste, parce que a l'accueil ils n'ont voulu pas lire l'attestation de SMUc... Jusqu'à aujourd'hui on attend le remboursement et on sait pas encore si ça va être remboursé..."

"Je met une étoile parce que c’est obligatoire.. Pour une urgence dentaire (infection des dents de sagesse) pour 10min de retard annoncé au téléphone .. je me suis vue être refusé à l’accueil sans aucune empathie avec des secrétaires tres indifférentes. Quand on arrive à l’heure et que le médecin est en retard d’une heure dans se sens là aucun problème !! C’est inadmissible."

"J'adore ce centre toujours au top. Les secrétaires sont toutes incroyables et gentille"

"Excellent accueil. Locaux très propre. Soin très bien réalisé."

"Le centre médical n'honore pas les rendez-vous fixés sur doctolib."

"Conditions d'accueil étonnantes pour un centre médical. Pas de porte ni au rdc ni à l'étage qui implique de se retrouver dans l'ambiance du centre commercial: odeurs de cuisine, bruit incessant, froid. Cela pose question quant au serieux de l'établissement. Dautre part, le personnel d'accueil a bien du courage de travailler dans ces conditions."

"Je suis venue pour un radio panoramique. Personnel d’accueil très agréable, par contre celle qui m’as fait passer la radio es HAUTAINE au maximum, pas bonjour, es dans le jugement, regarde de haut en bas, pas aimable du tout bien au contraire, ni même au revoir. C’est grave quand même quand on travail dans ce genre de domaine."

" Le pire traitement patient de ma vie, j'attends mon rendez-vous depuis un mois, j'arrive avec 10 min de retard au guichet de la secrétaire car je cherchais une place de parking depuis 20 min à Beaulieu, dès mon arrivée la secrétaire me dit moi le Dr Arghirescou avait déjà supprimé mon rendez-vous, sans aucun message indiquant que, (alors qu'ils ont définitivement pris la peine de m'appeler 3 fois pour confirmer le rendez-vous en premier lieu) ils suppriment mon rendez-vous dans le délai de 10 minutes qui était censé être au moins le temps qui m'est imparti. (Sans compter que nous attendons souvent des heures pour entrer dans leur clinique après y être arrivés à l'heure de toute façon) Quand j'ai demandé un autre rendez-vous, elle m'a dit qu'elle me donnerait un rendez-vous dans 1 mois. Et quand je lui ai dit que j'attendrais pour parler au médecin, elle a dit que le médecin ne me donnerait certainement pas l'heure de la journée. Je n'ai jamais vu un traitement aussi irresponsable et inhumain envers des patients qui attendent des mois qu'un médecin ait au moins une certaine éthique pour les soigner ; et être traité ainsi en retour est une honte pour le corps médical. Je serai sûr de ne jamais recommander ce médecin à personne."

"L'étoile, c'est pour les filles de l'accueil parce qu'elles sont super gentilles et elles font ce qu'elles peuvent. Mais là c'est plus possible, le système de prise de rendez-vous d'urgence pour le médecin généraliste a 8h le matin et qui est complet en cinq minutes, alors que depuis 8h vous êtes mis en attente par une plateforme on ne sait où (car ce ne sont plus les personnes de l'accueil physique qui le font). Je suis suivie depuis quelque temps là bas et ça se dégrade de plus en plus, avoir un rendez vous avec le généraliste c'est la croix et la bannière. Oubliez si vous avez besoin d'être arrêtée parce que vous êtes vraiment trop mal en point. Ça fait plus d'une semaine que j'essaye d'avoir le médecin, que je suis prête devant mon téléphone a 7h45 à littéralement procéder à de l'acharnement téléphonique pour être sûre d'avoir un créneau, impossible d'avoir un rendez-vous. Je vais devoir changer de généraliste, quel dommage sachant que le Docteur Seye est très bien."

"J'ai appelé ce matin à 8h comme convenu. D'ailleurs, je ne vais pas commenter sur cette histoire d'appel à 8h00,00 mais bon. J'étais en ligne en premier avec la personne de l'accueil et tout d'un coup l'appel se coupe. Une chose est sûre, je n'ai pas raccrocher car je ne tenais même pas mon téléphone entre les mains. J'ai réessayé pour qu'on me dise que le Dr n'a plus de créneaux de libre. C'est pas fou surtout quand on est en arrêt depuis trois jours."

"Je recommande SOMED juste pour la sage femme madame Rachael MERAZKA qui est à l’écoute et très douce et surtout nous explique bien pour le suivis d’une première grossesse"

"J’y etais ce matin pour une consultation. Medecin tres accueillante et bienveillante, pleins de conseils. Le personnel d’accueil est tres sympa, le smile, et heureusement qu’elles sont présentes car malgré la foule, les murs blanc et cette ambiance lourde, elles sont là avec leurs bonne énergies. Si je mets une étoile, c’est pour faire passer un message aux gestionnaires des lieux. Une centre medical c’est pour prendre soin de ses patients mais aussi de ses salariés. Vous avez un personnel en or. Avez vous demandé si elles sont bien ? Elles ont froid car il n’y a pas de porte qui isole de l’extérieur ! Elles sont avec leur veste posée sur les genoux, les pauvres. Je ne suis pas medecin, mais passer la journée avec ce froid, le telephone caler entre l’épaule et l’oreille pour libérer les mains et tapoter sur l’ordinateur, merci les douleur au dos. Les kits mains libre ca existe et c’est tres bon marché. Pensez aux humains qui travaillent pour vous."

"Rdv cardiologique. Accueil très agréable contrairement à certains avis notés. Peut être des personnes différentes. De même pour la personne ayant fait mon ECG. Le Dr Camenen, à l'heure, poli, à l'écoute. Il m' a posé diverses questions, répondu à celles que j'avais toujours d'une manière très cordiale. Rien à voir avec les avis lus avant en tout cas pour moi. Donc rdv qui s'est très bien passé. Le seul bémol étant c'est vrai l'odeur des restaurants de la galerie lorsqu'on arrive. A l'étage dans la partie examen, disparue. A confirmer au prochain rdv"

"Aucun soucis avec l'accueil. Par contre, comme de nombreux commentaires, mauvaise expérience avec l'ophtalmologue Dr Arghirescu. Comme les autres, compte-rendu brouillon, s'énerve si on lui demande des explications pour mieux comprendre. À la fin du RDV de 3min elle me demande direct sans explication si je suis là le 2 mars pour faire des séances d'exercices oculaires..(j'ai pas tout compris) quand je lui demande en quoi ça consiste elle me répond mais vous verrez !!!. Hé bien non, je ne verrais pas puisque je ne reviendrai JAMAIS, au revoir :) GROOOS bémol également pour l'organisation : pourquoi mettre des créneaux toutes les 10min si on attend 1h après l'examen orthoptiste ? C'est une usine..sensation d'être une vache à lait. J'anticipe la réponse : ha mais c'est comme ça dans tous les centres médicaux blablabla(même vos réponses aux autres avis sont médiocres)...donc vous ne voulez pas faire mieux que les autres centres médicaux ? Vous n'avez pas envie de prendre en considération les retours clients (oups patients) et améliorer ces conditions ? Si la répons est non, alors vous n'êtes là que pour récupérer de l'argent, en oubliant que la santé des gens est entre vos mains."

"5 étoiles pour moi et ma fille car : - somed me permet d'avoir une ophtalmologue disponible qui prend énormément de patients sans refuser de nouveau, ce qui n'est pas si fréquent. Elle est très professionnelle et m'a permis d'être prise en charge rapidement par une de ses consœurs pour une opération de l'oeil. - les dentistes sont top, accueillants, ils et elles expliquent tout. - les orthoptistes et est assistants des dentistes sont eux aussi adorables. - les personnes de l'accueil sont toujours sympas malgré les remarques qu'elles subissent tout au long de la journée, c'est super agréable. Il faut juste savoir que parfois les appels sont gérés par une plateforme, vu le nombre de demandes reçues par jour. Il peut donc arriver que les réponses ne soient pas les bonnes. Mais en se déplaçant au centre, aucun problème."

"J’ai consulté plusieurs fois le chirurgien-dentiste Dr Gérard pour des détartrages et j’en suis très satisfaite. Le parcours patient est bien organisé et le personnel très agréable."

"Rendez-vous avec la sage-femme. Il s'agit d'une femme pétillante d'une incroyable bienveillance. Le bémol se situe au niveau des conditions de travail des secrétaires : le bruit est d'un niveau important constant, pas d'identito vigilance, pas d'ergonomie de leur poste de travail. Je fais le même métier, elles sont indispensables au bon fonctionnement du cabinet, leur conditions de travail méritent d'être revues. Mais malgré cela, elles sont absolument charmantes, souriantes et bonne humeur Merci à vous"

"Service administratif déplorable. Personnel incompétent. A fuir."

"Un centre moderne qui permet d'avoir des soins. En revanche, la mentalité n'y est pas sympathique. Ils ont le droit d'être en retard, parfois plus de 1 h, mais pas nous pour quelques minutes. Un centre disponible, mais géré comme une usine."

"Le Docteur Gabriela ARGHIRESCU vit dans un autre monde... N'écoutes pas les patients et il y a un gros problème de communication. Ne surtout pas lui poser une question ou une explication sinon elle commence à s'énerver. Attention, elle augmente vos verres sans aucune raison et sans prévenir. Attendez-vous à aller chez l'opticien et avoir une nouvelle monture qui ne sera pas adapté à votre vue... Malheureusement pour parler du centre médicale en lui-même, c'est une usine à gaz où les Docteurs doivent enchaîné les patients le plus rapidement possible. Je suis venu pour un renouvellement d'ordonnance pour les lunettes mais je vous déconseille si vous devez venir pour quelque chose de plus grave car ce sera le risque de ressortir avec d'autres problèmes tellement les médecins sont pressé de recevoir le plus de patients possible... Je ne comprends même pas comment les médecins acceptent de recevoir autant de patients en si peu de temps, une histoire d'argent certainement... A noter qu'il y a une heure d'attente pour 3 minutes d'entretien avec le Docteur (ophtalmologue me concernant). C'est un peu l'incompréhension puisque les personnes avant moi qui ont également attendu 1h ressortait 5 minutes après... petite précision et pas des moindres, les appareils ophtalmologiques ne sont pas nettoyer après chaque passage donc risque d'infection si vous venez de vous faire opérer des yeux par exemple..."

"J’étais un peut retissant suite à de nombreux avis négatifs, mais si vous arrivez en avance comme indiqué et avec les documents demandés aucun problème ! Comprenez le personnel avec des règles strictes qui font un travail avec lequel il faut beaucoup de courage face a de nombreux clients ! La dentiste Dr Baptista Maéva connais très bien sont travail ! Personne gentille c’est agréable je recommande."

"Super centre de soins eux il prennent les nouveaux patients au moins!! Docteur paugam au top 👌"

"J'y suis venue pour une question relative aux dermatologues afin de savoir si les injections étaient pratiquées. J'ai été reçue par Trois jeunes secrétaires n'ayant aucun sens de l'accueil. Un bonjour en me riant au nez. Je ne viendrai certainement pas faire mes injections ou Lazer au sein de ce cabinet médical. Pas assez sérieux."

"Retard dans la prise en charge pour un RDV d'ophtalmologie (+ d'1 heure). Prise en charge à la chaine, qui s'est soldé par une ordonnance en totale inadéquation avec ma vue. Obligé de retourner chez un autre ophtalmo pour réajuster. A éviter."