TERREFORT Cliniques Spécialisée de Bordeaux Bruges Centre médical

Accueil chaleureux. Temps d'attente raisonnable. Respect des horaires de rendez-vous

Secretariat Consultation Tout est au Top Je recommande

Accueil DÉPLORABLE et je pèse mes mots pour rester courtois. Aucune empathie pour des moments qui restent compliqués pour le patients . A fuir absolument

Je suis venue exprès sur place pour prendre rdv. J’ai demandé un rdv un vendredi et la secrétaire ne connaissant as les jours de la semaine m’a donné un rendez-vous un lundi et je m’en suis aperçue au dernier moment. Merci d’embaucher du personnel sachant identifier les jours de la semaine, mais c’est sur que lorsqu’on préfère parler avec sa collègue…

Pris en charge par le docteur Nam-Son Vuong pour un cancer de la prostate, il m'a parfaitement expliquer le protocole il m'a également rassuré et pour finir une opération qui a donné de très bon résultats Encore merci

Toutes les personnes de l accueil ne sont pas aimables!!!! A l'arrivée, très bien mais celle qui m'a faite payer m'a littéralement jeté ma carte vitale sur le comptoir avec mes résultats .... sympa !! La manipulatrice était par contre très sympa. Je déplore les 20 euros de dépassement d'honoraires pour un examen de 5 mns et pour lesquel je n'ai même pas vu le médecin.

Une operation du bras droit qui c'est bien déroulé au mois de mai , un chirurgien Dr Demezon très professionnel . Un personnel très sympathique et un très bon accueil. Mme Ducatel

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ça raccroche aussitôt… Au lieu de prendre du temps à répondre aux commentaires prenez du temps a répondre au téléphone !

Établissement très propre. Les secrétaires sont efficaces. Même si c'est parfois compliqué de les joindre (après, au vu du nombre d'appels, c compréhensible). Le Dr Bailacq-auder pour l'échographie et la cytoponction très professionnelle et douce. Parking pratique et raisonnable ( forfait 1,5€) comparé des autres établissements hospitalier.

J'ai été opéré pour une tendinoarhie calcifiante supra épineux par le docteur boyer le 14 avril 2023. Et en août 2022 arthrodese c4 c7 par le docteur petit. Je tenais à vous remercier, je suis très satisfaite de mes 2 interventions, je recommande pleinement cette clinique et l'accueil des secrétaires tout simplement formidable. Encore merci Pascale Ronnat

Cet établissement est juste une pompe à fric. Accueil et secrétaire ultra désagréable, ni bonjour ni rien. Je viens le soir pour un rdv à 18h15 accompagné de 2 enfants et conduit de ma femme car je ne peux pas marcher. Et là on me dit qu'il y a un problème mais que malgré le sms de confirmation que j'ai reçu ils n'ont pas le rdv. Donc madame après s'être plein de son travail je cite j'en peux plus, on n'en peut plus. On ne peut pas vous recevoir car on ne peut pas faire plus de 35heures et je suis épuisée .... Tout simplement honteux. Donc on me demande de revenir le lendemain à 10h00. Je sors à 12h00 (2h d'attente) pour une radio qui a duré 3min. Encore plus désagréable que la veille. Je ne vois pas de médecin, pas de compte rien. Quand je demande la dame me répond avec dégoût et énervement c'est marqué dedans. Alors désolé mais je ne suis pas médecin et les termes médico ça ne me parle pas. Ben vous n'avez qu'à voir votre médecin. Et en plus on me demande 20 euros de dépassement d'honoraires pour un service médiocre, pas de médecin, incompétent ... Bref cette clinique est une honte, aucune éthique, aucun professionnalisme. Ils feraient mieux de changer de métier

Déplorable, apres 30mn au téléphone impossible d'avoir quelqu' un au bout du fil pour des renseignements.

Opéré du bras par le brillant Docteur BOYER ; intervention parfaite. Très bonne communication avant et pendant l’opération, conditions optimales. Suivi post opératoire également impeccable. Mention spéciale au secrétariat, 3 dames très agréables, efficaces, réactives, et à l’écoute. Seul bémol : pas de télétransmission avec la cpam, mais vu comme le logiciel de la sécu rame et plante chez mon médecin traitant, je comprends. Merci encore de votre professionnalisme à tous ; ma meilleure expérience dans le milieu médical, et de loin.

Très mauvaise expérience secrétaire incompétente, hospitalisé en ambulatoire à la sortie aucun papier aucune ordonnance je suis rentré chez moi avec une plaie ouverte sans pansement sans rien du tout

Très mal reçu par mr liquois 2 minutes d entretien pour contredire les spécialistes, radiologues, n'a pas pris la peine de lire les comptes rendus des examens, selon lui c'est les autres qui sont incompétents. J'ai fait 250 kms aller retour pour écouter un charlatan. Ce monsieur devrait partir à la retraite. Je me suis retenu de le baffer mais je vais pas en rester là.

Médecin très très bien excellents conseils mais pas possible pour nous trop trop cher pas les moyens même si on ne doute pas de l excellence de ce chirurgien et la compétence le dépassement d honoraires est hors decpossibilites pour nous,3000 à 5000 euros pour des retraites à 1400 euros encore merci de nous,avoir reçu

Nous sommes de Limoges, délais d'attente de plusieurs mois ophtalmo, échographie, radio. Nous avons obtenu en quelques semaines des rendez vous à Terrefort (groupés chez plusieurs spécialistes en un après-midi). Pas d'attente, professionnels très compétents et agréables). Matériels à la pointe de la technologie. Lieu très propres.

Accueil pas hyper pro ni très chaleureux mais bon passons. Ensuite échographie de l'épaule réalisée mais le spécialiste mais n'a rien vu apriori...(or que j'avais très mal) ok, je suis pas expert mais j'ai trouvé ça bizarre. Après analyse complémentaire ailleurs puis consultation du médecin du sport, on découvre inflammation etc. Le medecin du sport consultée était très surprise (comme moi même) que cela ait pu échappé à l'échographie. Autrement dit, analyse pas très fiable et ce n'est pas très rassurant ! Je ne recommande pas cette clinique spécialisée

Très bon accueil dans ce lieu où pourtant on reçoit beaucoup de monde. Le personnel est très pro.

Petit astuce: c'est pas comme dans le reste des parkings dans les grandes hôpitaux où tu as ton ticket et tu paies en sortant. A la rentrée de Terrefort il faut payer directement 1€50 avec une carte bancaire, parce que il y a pas la possibilité de payer avec monnaie, et tu peux rester toute la journée si besoin.

L'établissement est neuf, propre et le parking très bien mais maintenant payant ! 1,50€ pour y passer 15min je trouve ça inadmissible !!

Suite à un rendez-vous de contrôle avec ma urologue, dr Piechaud Kressmann, il est décidé une intervention en urgence. Je remercie les secrétaires pour leur disponibilité, patience et professionnalisme. Je vous recommande ma urologue pour ses compétences et son humanité.

Échographie avec le docteur Machet faite en 3 minutes chrono et il n’est pas très aimable il n’a pas pris la peine de regarder plus précisément la ou je souffre très déçue par contre l’accueil et la radiographie effectué juste avant était parfait

Rapide efficace

Expérience déplorable au service radiologie, prise en charge inhumaine d’une personne âgée.

La personnel de la clinique est très impliqué et aidant. Le Dr Obeid très à l’écoute et disponible pour répondre à toutes les questions et inquiétudes. Sa bienveillance et son assurance ont su m’aider à prendre les bonnes décisions. Il est très compétent et humain à la fois, je le recommande vivement

un grand merci à la personne à la prise de rdv pour son accueil et son efficacité .Elle a pris en charge un rdv urgent personnel top et agreable

Établissement neuf, propre. Personnel sympathique. Dommage de payer un supplément et de ne même pas avoir un compte rendu de la radio effectuée.. Nous repartons de là avec un résumé de termes médicaux impossible à comprendre.

Prise de rdv facile,structure propre malheureusement l'accueil n'est pas à la hauteur. Les secrétaires manquent vraiment d'amabilité!!

J'ai un abonnement là bas je suis suivi au rdc et au 1er. Tous les chirurgiens rencontrés (4/6) sont très professionnels et prennent le temps de bien expliquer. 2 m'ont opérés ça s'est très bien passé à chaque fois je recommande.

Très belle clinique toute neuve le cadre est agréable et très pratique avec le tram C.Les rdv sont très rapides. Simplement l'adresse email de la clinique est trop longue et occasionne des erreurs pour les transmissions de documents,ce qui m'a occasionné une heure de retard et il n'y a pas de fax. Donc blocage pour une transmission rapide d une ordonnance. Dommage mais j'y reviendrai. pu etre pris à temps

Personnels souriants, très bon accueil

Au premier étage, il y a l'IMAGÉNOLOGIE, au deuxième étage, des spécialistes tels que des Chirurgiens sont disponibles. Chez Imaging, l’attention est plutôt amicale et cordiale, l’attente n’est pas longue. Ils servent sur rendez-vous. L'accès à la clinique est facile et il y a un grand parking. Il dispose d'un ascenseur et d'un espace pour les personnes handicapées.

Echographie de l'épaule faite en 1mn chrono. Médecin désagréable et pressé de débaucher. N'a même pas tenu compte de mon problème. A déconseiller pour les échographies.

Rdv pour un échographie avec le Dr MACHET , très déçue de ce médecin car il était pressé , il prend même pas le temps de faire l examen, très froid, je ne vous le conseille pas ... attente une demi-heure ... c est l usine dans ce service

Personnel incompétent, absolument pas acceuillant, honteux !

Si j'avais pu j'aurais mis-1 étoile, clinique a vomir

Rendez-vous pour radio et échographie, rendez-vous pris à l’heure. Une radiologue qui a été fort sympathique, agréable et souriante. L’échographie s’est très bien passée également, professionnel agréable, et qui donne des explications. Personnel de l’accueil efficace. Dépassement à prévoir. Je recommande.

Très bel établissement récent. Je suis venu pour une radiographie et échographie avec le Dr Machet le 22 juin. Rendez vous pris à l’heure, mais très mécontent de l'attitude de ce docteur....ce docteur sûrement pressé ce jour là ne m'a pas écouté et m'a examiné très rapidement ...résultat...d'autres investigations faites: Doppler qui détecte en fait une déchirure musculaire ...je ne recommande pas le Docteur Machet.

rendez vous pour une radio du pied à 12h 30 sortie à 14 h20 les 2 secrétaires arrogantes et méprisantes je déconseille fortement

excellent accueil par des personnes au top de très bonne humeurs ,prise en charge a l'heure pile par un docteur hyper sympa et très compétent merci moi aussi je conseille vivement idem RDV très rapide merci a vous

Excellente prise en charge, chirurgiens très compétents, très haut niveau en orthopédie👏👏👏

Excellente prise en charge et rapide pour une opération des ligaments croisés par le Docteur Boutaud. Très bon suivi et bilan à 6 mois par le pôle des kinésithérapeutes sur place. Le regroupement des activités est un plus. Parking gratuit sur place.

Prise de rdv très rapide, accueil à l'heure, efficace et souriant. Des praticiens compétents. Je conseille vivement.