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« Malgré la douleur dentaire qu'il ressentait, mon fils n'a reçu aucune empathie de la part de la secrétaire. Il a simplement posé une question concernant le paiement de sa consultation, mais il a été traité avec mépris et agressivité. La secrétaire lui a suggéré d'aller à la faculté dentaire, insinuant qu'il ne pourrait… »
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« Très bon accueil, parcours en 3 étapes pour une consultation ophtalmologique. Prévoir environ 1 heure au total. J'avais apporté les anciennes ordonnances car mon ophtalmo est parti en retraite et non remplacé..je n'ai pas pu récupérer mon dossier. Personnel à l'écoute et très gentil. Je recommande, par ailleurs si vous… »
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« Secrétariat très bien Le docteur Anne Lamoureux très professionnel rassurante Allez y les yeux fermes… »
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« Rendez vous à 8h pour urgence dentaire. Je m’y rends après 1h de transport. C’est à 8h07 qu’on m’annonce que la dentiste n’est pas là. Aucune excuse, la secrétaire semble même me dire « en même temps il faudrait essayer de se poser toujours sur le même praticien ». On me propose un rendez vous 7 jours suivants. Je m’en… »
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