Centre Gaïa Medica

"J'ai du me rendre au centre medical pour un rendez-vous pour mon fils de 9 mois. En arrivant, j'ai été choqué de devoir attendre dehors sous plus 30 degrés avec un bébé! Certes les circonstances actuelles sont particulières, mais la décision de faire attendre les patients dehors sous cette chaleur est pour moi inadmissible! Une distanciation des places assises comme dans la plupart des salles d'attentes est selon moi possible Bien à vous."

"Au standard on me refuse un rdv sous prétexte que j attends les résultats d'un test PCR ! Aucun médecin de libres dans les environs, dont mon médecin traitant, j explique mon problème ( début d otite et toux de plus en plus grasse ) et on refuse de me prendre car je n'ai pas les résultats de mon test PCR ! Résultats qui vont prendre 5 jours à arriver ! Donc je fais quoi en attendant ? J attends que mon otite s infecte ?? On a à faire à de VRAIS médecins dans ce centre ou pas ?! Vous êtes là pour soigner tout le monde ! Pas seulement ceux qui vous arrange. Et qui vous dit que d autres patients atteint du covid ne sont pas passé chez vous ? Cette maladie regroupant tous les symptômes de maladies hivernales ! Je suis OUTREE !"

"Rdv ce jour à midi avec Doc Helfrich. Je dois patienter à l’extérieur ! Surprenant compte tenu du grand hall et de ma seule présence (pas d’autres patients) J attends donc dans ma voiture jusqu’à 12h20 et personne m a fait signe de venir. Le centre fermant à 12h15 je n’ai pas pu être reçu et pas pu en faire part au secrétariat 😡"

"bonjour je suis satisfait de votre centre Gaïa , accueil secrétaire très sympathique et à l'écoute. a l'équipe médical docteur Ducatel ainsi que mademoiselle Mélissa DIETPAM. Je souhaite vous remercier de tout cœur du temps et de l'attention que vous avez bien voulu me consacrer. Vous avez su m'apporter le soulagement et le soutien que j'espérais. UN GRAND MERCI"

"Pas de nouveaux patients ....on ne vous demande même pas de quoi vous souffrez ...passez votre chemin ....donc on peut mourir sur place leur carnet de rdv est complet !!!😡"

"Un grand merci au Docteur Parisot et à la secrétaire médicale qui malgré le faite que je ne sois pas patiente de ce centre m a donné un rdv en urgence pour mon petit bout de 17 mois. Un beau centre médical avec une super salle d attente pour les petits! Un Docteur a l écoute et très gentille, douce avec les petits!!!!"

"Je publie cet avis uniquement concernant le docteur Parisot: Cette pauvre femme a autant d'empathie qu'un poulpe mort!!! Elle vous aidera,peut être,si vous êtes un cas social !!! Et encore..."

"injoignable au téléphone !!! On ne peut pas toujours passer par Doctolib, dés fois nous avons besoin de parler au secrétaires !"

"J’ai pu avoir un rendez-vous d’urgence le 30/12 le jour même, merci au docteur de garde"

"Mon 1er RDV avec Lara Mourrut, ostéopathe. Excellent contact, bienveillance, douceur dans les actes. Et je vais bien... Merci et à bientôt"

"Secrétaires injoignables !!! On se demande si il y en a réellement.."

"Secrétaire au top , Sandrine et Amandine super accueillante, Gentille et agréable toutes les 2 professionnelles sympathique très bon choix de Secrétaires prenez en bien soins rare de voir des personnes comme ça. Et docteur moukta au top aussi merci."

"Rien a redire sur les médecins qui sont tous super ! Par contre en ce qui concerne le secrétariat... 30 min d attente cumulée, 10 appels et personne ne décroche. Finalement il est sûrement plus rentable de se rendre sur place pour prendre un rdv."

"Je suis venue ce matin avec mon fils malade début de gastro … J’avais pris rendez vous avec son médecin traitant ( notre médecin est super d’ailleurs ) à 17h20 ce jour, mais je ne peux pas laisser mon fils dans cet état … Nous nous sommes rendu directement à l’ouverture du centre ! Et la secrétaire nous a fait comprendre qu’on avait rien à faire ici vu qu’on avait pas pris rendez vous le matin … Elle a osé quand meme nous dire qu’on devait se rendre aux urgences pour perfuser mon enfant de 1 ans. Je pense que les études de sécréterait et les études de médecines général n’ont rien avoir entres eux . Chacun son métier !!!! Et aussi je tiens à dire que c’est toujours agréable d’avoir une secrétaire polie et surtout souriante < c’est leur métier >!!!!"

"Merci au Docteur CASTO pour son professionnalisme, son efficacité, sa patience et son écoute ! Un médecin très humain et qui prend le temps pour ses patients…je recommande sans hésiter."

"Je recommande vivement le Dr. CASTO : à l'écoute, gentille et très professionnelle. Un médecin qui sait vous mettre à l'aise pour exprimer au mieux votre problématique. Merci à elle !"

"Accueil assez froid"

"Qu'il s'agisse du personnel soignant ou des hôtesses d'accueil, tous ont toujours été d'un grand professionnalisme, à l'écoute et arrangeant. Le lieu est agréable, dispose même d'une aire de jeux pour enfants, il y a aussi un parking (certe un peu petit)... Je conseille !"

"Je recommande ce lieu qui regroupe des professionnels de santé engagés, compétents et bienveillants. Merci au Secretariat qui doit gérer le planning de chaque professionnel, et qui fait toujours de son mieux malgré la forte affluence de visites et d’appels"

"Centre médical DIGNE DE CE NOM, Le personnel d’accueil est à l’écoute et d’un excellent professionnalisme. Concernant mon expérience avec le Dr MOUKTAR, enfin un médecin qui pratique la vrai médecine. Également une excellente écoute et une parfaite approche et expertise. Mon commentaire est purement factuel."

"Un accueil très sérieux. J'ai été pris en charge immédiatement. Je remercie l'équipe médicale qui est au top!"

"J ai découvert ce centre lorsque le docteur hovine y a installé son bureau. Le personnel à l acceuil est chaleureux, serviable a l écoute de toutes les demandes."

"Je me suis rendue en urgence au début du mois de juillet dans ce centre médical un des médecins à accepter de me recevoir bien que je ne fasse pas partie de ses patients ni d'aucun médecin du centre. Le contact au téléphone a eu lieu à 8h30 et réalisé par une secrétaire sympathique et serviable à 11h 15 j'avais rdv avec une jeune médecin qui m'a prise en charge très efficacement."

"Très compliqué de joindre le secrétariat par téléphone !!! 13 appels en 1 semaine, impossible d'avoir quelqu'un. Il serait souhaitable de pouvoir laisser un message sur le répondeur ou d'avoir l'adresse mail du cabinet. Édit 26/07 : mail envoyé au cabinet et réponse obtenue, enfin! Édit 9/11 : encore une fois le secrétariat démontre son incompétence en ne répondant pas au téléphone et j'ai donc dû me déplacer pr modifier un rdv (cas de figure également de la personne derrière moi...). Et plus encore, une dame a l'accueil extrêmement désagréable : Il semble qu'elle ait oublié qu'elle s'adresse à des personnes qui peuvent être en souffrance physique ou morale et qu'un minimum de bienveillance s'applique à sa fonction! C'est bien dommage car les praticiens sont au top dans ce centre.."

"Tous mes remerciements au Docteur FAURE d avoir pris en charge mes parents. Centre médical au top, avec assistantes médicales à l’écoute, professionnelles, disponibles malgré un très grand nombres d appels. Les conseils sont efficaces et une solution est toujours apportée dans les jours qui suivent. Bravo à vous"

"Toute l'équipe est génial ! Réactive, accueillante, rassurante , serviable ..... Dans leur métier ce n'est pas toujours facile de pouvoir satisfaire toutes les demandes et pourtant elles sont toutes présente et elles font de leur mieux chaque jour et avec le sourire."

"Secrétaire très agréable et à l'écoute. Merci encore 😊"

"Je tiens à remercier grandement de l’efficacité et de la gentillesse de tout le monde pour la prise en charge et pour la prise de rdv d’urgence efficace. Secrétaire et ma Dr à l’écoute, bienveillante. Une équipe au top. Merci"

"Merci à toute l équipe de m avoir reçu en urgence, pour l accueil et leur professionnalisme."

"ne reçoivent pas de nouveaux patients!! c'est quoi, ces médecins sans HONNEU, qui ont fait le serment d'Hippocrate et ne le respectent pas ? tu peut être malade et on te laisse crever sur le bord du chemin je donnerais mes soins a l'indigent et A QUICONQUE me le demandera"

"Rdv à 15h30, j'étais à 15h35 dans la salle d'attente du docteur Pochon. Au bout d'une demi heure et sans être sortie de son cabinet une seule fois pour me recevoir , elle a pris le rdv suivant. Au bout d'une demi heure supplémentaire, une autre personne est entrée dans la salle d'attente. Ne pouvant plus attendre, je me suis permise de frapper à la porte du cabinet. Le docteur est sortie, je lui ai expliqué que cela faisait 1 heure que je l'attendais dans sa salle d'attente et sans s'excuser d'aucune façon, m'a jeté à la figure qu'elle me recevrait après, c'est à dire au moins une demi heure après, donc 1h30 après mon rdv. Lui ayant signifié que je ne pouvais plus attendre, sans même me regarder et en tournant les talons, elle me dit et bien, vous reprendrez rdv !. Sachant que j'avais pris ce rdv le 22 juillet..., je lui ai dit que ce ne serait certainement pas avec elle. Je n'ai reçu aucune explication ni excuse. Je ne recommande pas du tout cette personne au demeurant vraiment antipathique qui m'a également noté absente à mon rdv sur doctolib ! Il ne faudrait pas que cette charmante personne oublie que ce sont les patients qui la font manger !"

"Médecin très professionnelle, le Dr CASTO exerce brillamment son métier."

"Le docteur Hovine vas nous manquer 😭😭😭😭😭😭😭mais ou sont passés les secretaires 😞"

"Notre médecin de famille depuis de nombreuses années, est le docteur Lisa Ducatel et nous en sommes extrêmement satisfait. Elle est à l'écoute de vos problèmes et elle est très compétente. On vous la recommande. Les médecins remplaçants de Lisa sont de qualité également. L'ancien secrétariat supprimé est une bonne chose. Tous les professionnels de santé du centre sont sur Doctolib. BRAVO"