Centre Médical et Dentaire COSEM Saint-Lazare Centre médical

Très mal organisé. Passage obligé par la borne mais une borne sur trois qui marche, puis n'importe qui se présente quand même à l'accueil sans numéro. Le médecin n'est pas prévenu de l'arrivée et on attend longtemps avant que le médecin nous dise qu'il fallait mettre la fiche de suivi dans la porte, comment pouvait on le deviner ? Bref, pas fluide du tout et beaucoup d'attente.

Accueil très désagréable et personnel soignant plus qu’en retard.

Acceuil peu souriant au sevice dentaire, les règles de coutoisie ne sont pas appliquées. Pas de reponse quand on dit bonjour ou au revoir !

Accueil saint Lazare personnel odieux JAMAIS DE S'IL VOUS PLAÎT j'ai proposé mon numéro de sécurité sociale et l'accueil comme réponse JE M'EN FOUT !!!!! C'EST PAS NORMAL DE RECEVOIR les patients comme ça et après d'insister si je veux je ne valide pas votre rdv JE NE SAVAIS PAS qu'une simple secrétaire décide qui va voir le médecin !!!! Sur le mur il y a écrit qu'il faut respecter le personnel !!!!! D'accord MAIS QUE LE PERSONNEL SOIT CORRECT POLI Vraiment je ne comprends pas que de telles personnes soient à l'accueil elle représente l'image du centre de santé

Spacieux et agréable, pas d'attente à l'accueil

Un centre de santé d'excellence, les soins sont de très bonnes qualités, une équipe chaleureuse, professionnelle et très disponible et accueillante

J ai beaucoup aimé ce centre le temps d ' attente n est pss long.... En.plus il est au cœur ❤️ de Paris. Sans parler de l acceuil des médecins et de leurs professionnalisme. J ai kiffé !!!!💝

Très satisfait de l'accueil . Je suis venu au Cosem avec une douleur interminable et le dentiste m'a donné le sourire après la consultation.

Acceuil très aimable Rendez-vous rapide et sans douleur Je recommande...

Bonne acceuil et le medecin disponible et très courtois

Très bon accueil. Très bonne prise en charge. Explications claires. Je recommande.

Devez avoir mes résultats de radios aujourd'hui (au lieu de vendredi dernier). Rien de rien. J ai eu les radios sans le rapport du médecin de pas d enveloppe pour mettre mes radios. Les patients s engueulent avec les gens de l accueil. A fuir, à fuir, à fuir !

Centre Dentaire Cosem : très propre .💌 Accueil dentaire bien géré.😀 Et mon Chirurgien Dentiste est un excellent.Docteur 😷: et je l'en remercie 🙏🏻

Super! Très bon rdv à st Lazare Médecin attentif Peu ou même très peu d'attente 👍⚕️💊💉🩺

Je suis très content de mon passage dans ce centre dentaire, j'ai enfin réussi à dormir. Merci

Bon accueil et excellente prise en charge de mes soins dentaires par le docteur Briand.

JE TROUVE QUE LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT TRES ORGANISER ET LES MEDECINS SONT TRES COMPETENT JE SUIS TRES CONTENTE DE RETROUVER COSEM BRAVO A TOUTE L EQUIPE

Prise en charge rapide par téléphone, confirmation d'un rendez-vous urgent et validé le même jour. Je remercie l'interlocutrice que j'ai eu via la plate forme téléphonique, elle a été très professionnelle et très informative pour les conditions du rendez-vous et je remercie également les trois dames présente le jour de mon rendez-vous à l'accueil du centre, l'équipe a été très accueillante, respectueuse et souriante.

Accueil très agréable, cependant si vous avez une échographie pelvienne à faire, fuyez! Le médecin ne respecte pas l’ordre de passage. Dr ZEITOUN-VENTURA. Elle en a clairement rien a faire de laisser des patients patienter plus d’1 heure avec une vessie pleine de 1L. Tout en sachant que pendant l’attente on ne connais pas la raison pour laquelle les patients ont pris rendez-vous.

Une Atmosphère agréable, la rapidité dans la prise en charge et les soins qui répondent à mes attentes depuis que j'ai commencé à fréquenter ce lieu.

Le Dr Tognetto est professionnel, attentif et bienveillant ! C’est un superbe dentiste je le recommande pleinement !!! 🙏🏼

Le docteur GILLONO est un docteur exceptionnel. Il prend le temps d’examiner son patient et il est toujours à l’écoute. Ravi d’avoir trouvé ce médecin. SNAIBI Sara

Suite à la disparition sans préavis du centre Pasquier, le secrétariat téléphonique me renvoie à cette nouvelle adresse où je suis 'revue interrogée et opérée en 7 min avant d’être rappelée par le chirurgien qui me dit que je suis en retard au RDV; j'étais encore dans le bâtiment, il ne sait pas qui il opère il n'avait pas de carte CPS de pro à jour donc son assurance ne fonctionne pas non plus.

Le Docteur Briand est très compétent et est à notre écoute.

Je recommande. Le Dr Ben Bekkou est à l'écoute de ses patients. Merci

Personnel , aimable, très professionnelle et efficient, je recommande.

a recommandé, surtout docteur Sophie GRELA qui est une dentiste très professionnelle et compétente, qui soigne avec attention, dispense de bons conseils et fait preuve d'un grand professionnalisme

Première visite et prise en charge rapide, accueil très agréable. La dentiste fut douce et a pris le temps d'expliquer. Un stress en moins, qui n'empêche pas la peur du dentiste, mais le prochain rendez-vous sera plus serein

Médecin qui explique bien ce qu'il faut retenir des analyses sanguines et prescrit en conséquence.

Le lieu est très clair, on dirait qu’on se trouve dans un environnement cosmique à l’accueil.

Ce jour, le samedi 10 février 2024 à 14h30, j'avais rendez-vous chez le dentiste, le Dr Guillaume Dal Farra. Je suis ravie d'avoir trouvé un nouveau dentiste qui m'a fort bien accueilli avec son assistant, mon dentiste habituel étant parti à la retraite. J'ai apprécié la radio effectuée en amont qui permet de déceler une éventuelle anomalie de santé. Je recommande et remercie ce praticien et son assistant qui ont effectué une prestation de qualité. Je reviendrai dans 2 ans pour le contrôle suivant.

Je trouve cet endroit bien.Rien à dire du côté accueille comme du côté des praticiens.

Personnel d accueil,pas spécialement aimable ,peut mieux faire !!et temps d attente 1h =trop de RVa 15mn près , pas assez de temps pour la visite du médecin et quand la situation d un patient l obligé =grand décalage et grand temps d attente (trop de monde !) Parcontre très satisfaite de ma médecin (phlébologie)

J'ai trouvé dans la personne du docteur Alina Musetescu beaucoup d'humanité et de professionnalisme. Je retournerai sans hésitation.

Le meilleur centre de Paris ,un accueil chaleureux et des professionnels à l’écoute de leur patient vraiment MERCI ❤️❤️❤️ je suis suivi depuis des années mais toujours le même professionnalisme

Consultation bâclé et non terminé sous pertexte que le docteur ana fernandez devait aller cherché son enfant a la crèche. La consultation devait etre reprise par une collègue qui navait pas non plus le temps. La situation des patient ne semble donc pas etre une priorité pour ce centre medical. Traitement regrettable de la patientel. Heuresement que l'institut daviel a été capable de me prendre en urgence.

pas d'attente à l'accueil Hotesse très aimable pour aider formalités à la borne Consultation très satisfaisante, assistants pour diagnostics oculaires très aimables, médecin très compétent

Un enregistrement est nécessaire sur un automate à l’accueil qui nous sort un ticket gràd format qui est ensuite détruit par la personne à l’accueil physique. Je m’interroge sur cette première étape et du gâchis de papier.

Bon accueil et on m'a redirigé vers un praticien très aimable qui m'a prise en charge très vite.

Je suis triste,que Dr argentin , à quitter ce centre.maintenant je dois trouver une nouvelle gynécologue.

Prendre à rdv pour 12h précise et attendre plus de 20mn alors que mr kakou Maurice le dentiste avec qui j’avais rdv est en train de papoter avec un monsieur et qu’il rentre dans un pièce avec cette personne. Je demande à l’accueil pourquoi il y a du retard, elle me répond d’un ton sec bah il a du retard il y a quelqu’un avant vous… bah non en fait. Nous prenons des rdv sur nos heures de disponibilité. Aucun respect pour les gens dans ce centre. Il n’avait pas l’air d’être si occupé que cela. Accueil zéro je ne recommande pas. C’est une machine à fric qui ne se soucis pas des gens à fuir

Si vous avez des problèmes de vue c'est le lieu où vous trouvez la compétence et le réconfort a votre cecité ....Merci le Cosem St Lazarre

Je recommande vivement le Centre Médical et Dentaire COSEM Saint-Lazare à toute personne recherchant des services médicaux et dentaires fiables et soignés dans un cadre sécurisé et accueillant. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme.

Très bien reçu et le dentiste m'a mis en confiance .

Centre médical très bien équipé et moderne.. Personnel médical compétent, j'ai bénéficié d'une excellente prise en Charge. (Ophtalmologie)

À mon arrivé, je me suis renseigné avec ma carte vitale comme d'habitude. 2, 3 minutes après on m'appelle avec mon numéro du ticket et on me dirige chezon médecin où j'avais pris mon rendez-vous. 7 minutes plutard... On m'appelle par mon médecin. Et en m'us, c'est mon médecin traitant. Et quelques minutes plutard, suis sorti et je rentre chez moi. Voilà ! Au faites, tout était nickel ! Pas d'attente, le lieu propre, nickel chrome! Voilà! Et voilà! Bonne journée à vous, merci ! Fin de citation.

J’étais à Cosem deux fois et je suis contente avec la réception et les soins reçus.

Le docteur salas est très professionnel j’aime beaucoup se dentiste la merci

Personne de l'accueil un peu froide par contre le spécialiste gastro-entérologue extrêmement gentil

Dr zelazko et son assistante au top j’ai passé un super moment malgré la douleur mais elle ma donner la force de passer outre , merci :)

Prendre un RDV pour une radio et avoir plus d’une heure d’attente sachant qu’on nous demande expressément de venir 30min avant c’est hallucinant, on nous fait poireauter pdt presque 2h juste pour une radio… de plus de pas accepter la mutuelle si on a pas de médecin traitant, je n’ai jamais vu ça et donc de devoir payer.

J’ai reçu une bonne accueil Et le médecin qui m’a reçu a été très gentil il m’a tout expliqué comment va se dérouler l’intervention ça m’a rassuré Merci

Je suis allée 3 fois dans ce centre pour voir 3 spécialistes différents, je suis très contente de mes consultations et de l accueil en général, au centre Cosem.

Grosse douleur de dent , j'ai vu le Dr Briand, un dentiste très patient, à l'écoute, prends son temps d'expliquer et très rassurant... Merci encore . Je le recommande fortement

Rendez-vous très rapide. Docteur ORL disponible, compétent et efficace. Parfait !

Rien à redire. J'ai été bien accueillie, bien renseignée. Le médecin était à l'écoute, a fait preuve de patience. Ce médecin en particulier me semble savoir ce qu'il dit et fait.

Bien reçu et bien orienté. Avec le médecin là consultation était sans trop d'attente.

Bonne expérience et première visite avec le Docteur Florescu. Professionnelle et patiente. Je la conseille. Établissement propre.

Bon accueil du personnel les lieux sont impeccables et les consultations du personnel soignants très bonnes

Pour une extraction de dent de sagesse ou pour n’importe quel soin, je vous invite à éviter le DR MOHAMED KADRI ! Un incapable a fuir absolument. Il a failli me tuer avec ses bêtises. Résultat samedi soir juste après mon opération j’ai fini aux urgences en ayant vomis mon propre sang et en perdant connaissance. Résultat des courses, je n’ai pas pu fêter la nouvelle année et je suis en arrêt de travail pour deux semaines !! Si on ne sait pas ce que l’on fait inutile de le faire !

Je suis parti pour un énorme mal de dent. Après une attente interminable, une infirmière est venue me voir dans la salle d'attente et m'a poser des questions sur mon mal de dent. Elle m'a informé que c'était ma dent de sagesse et qu'il serait préférable de la faire extraire. Elle est venue me voir environ 2-3 fois toujours en me posant des questions en faisant des petits aller-retour. Lorsque mon tour est arrivé, je n'ai même pas passé 3 minutes avec le dentiste. J’ai vite compris que la première partis de mon rdv c’est passé en salle d’attente pour «aller plus vite». Elle a brièvement vérifié ma situation, puis m'a indiqué de prendre rendez-vous avec un autre dentiste spécialisé pour l'extraction de ma dent car je cite «je ne sais pas le faire». Jusqu’à la bon. Elle m’a prescrit une ordonnance anti-douleur, elle a clairement mentionné que je n'étais pas obligé de reprendre rendez-vous avec elle plus tard, va savoir pourquoi, bien que les infirmières à l'accueil m'aient formellement précisé plusieurs fois qu'il n'était pas possible de changer de dentiste en cours de suivi. Le rendez-vous a duré au maximum 4 minutes, avec la porte semi OUVERTE. Quelques jours plus tard, j'ai tenté d'obtenir un rendez-vous pour la suite de mon traitement, mais en vain. Impossible de la joindre pendant plus de deux semaines ! On m'a assuré qu'elle gérait son planning et qu'elle me rappellerait. Malgré mon trou dans la gencive et une douleur atroce, la docteur Grela ne m'a JAMAIS JAMAIS rappelé. Tout cela s'est déroulé en novembre 2023, dite vous nous sommes en janvier 2024, et depuis lors je n'ai plus eu de nouvelles de cette dame. J’ai fais preuve de patience mais aujourd’hui je tiens à exprimer mon mécontentement car cette situation a été INADMISSIBLE et INACCEPTABLE !!!!!! Je précise que c’est la première fois que je tombe sur cette docteur et bien sûr la DERNIÈRE fois de toute ma vie. Elle m’a manqué de respect et de considération sans raison. Heureusement, par le suite, j'ai réussi à trouver un magnifique dentiste depuis lors qui je précise ne se trouve pas à Cosem. Le meilleur dentiste que je vous conseillerai serai le Docteur BOUZEGZA Salim il est accueillant, gentil et très professionnel.

À chaque fois que je suis venu dans ce centre la dame de l'accueil n'était pas joviale mais efficace. Néanmoins, le chirurgien-dentiste Dr Guillaume DAL FARRA qui m'a reçu à plusieurs reprises est à l'écoute, adorable, amusant et fait un travail soigneusement bien réalisé...Je recommande 🙃

Tt l'équipe est sympa surtout mon dentiste Dr Bouzegza

C'est un lieu très agréable mais, on y perd du temps à l'enregistrement et le pire dans l'histoire, vous êtes obligé de refaire la queue pour récupérer votre carte vitale.......Dommage.

Lieu bien propre, accueil aimable... Le Dr DANG Efficace. Avec lui on est pas stressé

RDV ORL docteur Zemirline, excellent accueil, bienveillance , écoute et compétence.

Centre dentaire très bien équipé,propreté parfaite très bon accueil ,prise en charge excellente Je le recommande vivement

Je me présente à l’accueil à 9:30 pour une consultation dermatologique prise depuis 3 mois. On m’indique que le docteur est malade aujourd’hui et qu’il ne sera pas là. Appelez les gens avant c’est un minimum de respect à avoir vis à vis de la patientèle qui a fait le nécessaire ( congés …) pour venir ! Pas d’excuses rien, aucune considération !

Suivi dentaire au top depuis des années par le Docteur Briand, un excellent dentiste très à l'écoute et très doux, et il sait poser le bon diagnostic ! Le centre est top car il y a tout sur place, de la radio aux analyses et les spécialités comme les généralistes, pour urgences ou suivi régulier. C'est propre et agréable, parfois un peu d'attente, c'est normal et jamais de surprise au moment du paiement, tout est clair. Même si hé n'habite pas tout à côté je continue de venir au Cosem depuis plus de dix ans car c'est comparativement toujours le meilleur suivi médical pour moi

Accueil excellent. Prise en charge rapide. Venu pour une bouchon de cerumen, je recommande le Dr Lachman. Très gentil et efficace. Merci.

Je fréquente ce centre pour le dentaire depuis des années et j'ai toujours été satisfait des prestations et des dentistes qui m'ont suivi.

J'ai beaucoup aimé l 'accueil,il ya la propreté. Franchement j' aime

Je suis très satisfaite du travail du Docteur GILLONO il est très bienveillant. Mais les agents d'accueil ne sont pas accueillante surtout la dame un peu plus âgé avec les grandes lunettes de vue.

Personnel à l’accueil très agréable et les médecins attentionnés. Les tarifs ainsi que les facilités de paiement sont un atout. Dommage qu’il faille refaire la queue pour récupérer sa carte vitale.

Accueil parfait, prise en charge très rapidement même sans rdv

Accueil Excellent de la part d'un personnel au professionnalisme exemplaire. On se sent débarrassé de sa maladie en s'apprêtant à quitter le cabinet de la DERMATOLOGUE. Satisfait

Sans r.v à l'avance, j'ai été t.b. reçue et prise en charge très efficace au service dentaire. Merci et bravo.

Bonne prise en charge du personnel a l'accueil, reçue rapidement quand le rdv est pris aux heures de pause dej😉👍🏾

Super accueil, vous êtes rapide. Le lieu est luxeu. Le personnel agréable et professionnel. Je recommande COSEM.

2h de retard avec en plus un problème du logiciel qui n'affichait pas mon nom (d'autres patients dans le même cas) sur l'ordinateur de la dermatologue qui pensait donc que nous n'étions pas présents. Résultat : des tensions entre les patients pour résoudre le problème par nous-même. Heureusement que la consultation, en elle-même, s'est bien passée malgré la difficulté initiale.

Très mauvais. Mauvais accueil, l’accueil des patients est n’importe comment, l’attente est pire qu’aux urgences. vraiment, s’il vous plaît, de tout cœur ÉVITER

J'ai pu accéder rapidement à une consultation, le généraliste m'a orientée vers les urgences.

Bon accueil. Médecin à l'écoute et compétant. Horaire respecté.

Bon traitement, endroit propre et ce sont des professionnels dans leur travail. Tout est super❤️

Établissement propre, personnel accueillant et sympathique, ça fait du bien d'être aussi bien accueilli. Dentiste au top , à réussi à mettre à l aise ma mère qui appréhender ce rendez-vous.

Très mauvaise expérience avec la dermatologue Ariane Jeanson : expéditive, désagréable, infantilisante, condescendante, déplacée. La liste est bien longue pour une consultation si courte. Alors certes, j’avais quelques minutes de retard quand je me suis présentée devant sa porte, pour avoir passé plus de 20 minutes bloquée en bas à l’accueil, j’ai eu beau essayer de le lui indiquer et m’en excuser, rien n’y faisait. Je suis choquée de constater au vu des nombreux autres avis à son sujet qu’il est manifestement dans ses habitudes de malmener ses patients et qu’être aigrie et indiscrète ne sont même pas les pires de ses défauts...

Bonjour je été très bien accueilli avec mon médecin Florence,ophtalmologie

Centre très propre 👍 Le Personnel à l'Accueil est super ainsi que le Médecin que j'ai eu qui était très patiente et gentille.... Je recommande ce centre !

Très bon accueil. Le Dr est très pro et attentionné. C'est un vrai expert en implantologie. Très satisfait.

Personnel très agréable. Seul problème c'est le fait de faire le va et viens entre les ascenseurs. Manque de personnel, notamment à l'accueil de certains étages. Continuer comme ça.

Parfait, très bon accueil et pas d’attente, bien organisé.

Avis valable pour les soins d'urgence dentaire pratiqués par le Dr Lippera et son assistante, le dimanche 12 novembre 2023 dont je suis très satisfaite et sur le centre COSEM en général accueil/propreté/équipement, ainsi qu'une fois traité par le Dr Billon toujours dans le cadre des urgences dentaires. En revanche, avis totalement opposé pour Mme FD (dentiste) qui s'est attribuée mon dossier et dont je me réserve pour l'instant en termes de commentaires sachant qu'il en existe au moins un dans les avis que je partage à 100% et que je pourrai compléter ultérieurement de ma dernière expérience désastreuse du samedi 6 janvier 2024. Dommage pour le centre qui mérite mieux.

Dr Dan FARRA est un très bon dentiste. Prend le temps d expliquer et ne fait pas mal ! étant phobique des soins dentaires j'ai longtemps cherché un dentiste doux et à qui je pourrais faire confiance... voila chose faite avec le Dr dal FARRA . Un grand merci, je recommande ce dentiste à tout mon entourage maintenant

Un grand Merci au Docteur Elhaik qui s'est montré professionnel et à l'écoute de mon besoin !! C'est Un des rares dentistes qui a su répondre à ma problématique, il devrait y avoir plus de médecin compétents comme lui

Je n’ai pas du tout aimé. J allais pour la première fois avec ma petite fille de 4 ans, la professionnelle a été expéditive. En plus deux rendez en même temps

VISITE ALLERGOLOGUE Centre d'appel très efficace, a réussi à trouver un créneau disponible. Visite plutôt rapide (c'était la première fois que je faisais des tests) : diagnostic claire, j'aurais aimé avoir un peu plus de temps pour bien comprendre la suite (bien que la feuille d'informations donnée est bien faite)

À fuir sans détour, manque de communication avec le patient, pratique douteuse pour gonfler les frais auprès de la cmu. L'accueil laisse vraiment à désirez très médiocres . Énormément déçu 😞

3eme visite chez mon dentiste pour un implant toujours aussi bien, un peu d attente à l accueil vue l heure mais personnel très efficace

Très satisfaite de ma visite dans ce centre l'accueil s'est bien passé Le médecin a répondu à toutes mes questions et l'environnement était très propre très agréable

mon dentiste etant absent je suis prevenue le matin pour l'apres midi et un autre dentiste a proposé de me prendre pour remplacer une dent provisoire par la dent definitive et ce travail est excellent a la meme heure que le RV inirial prévu et cela par l!action de l'assistante du medecin absent et du service dentaire de cecentre

j’ai été en dermatologie ( D. Jeanson ) A FUIR, j’ai même pas eu le droit de poser de questions qu’elle me criait déjà dessus ! elle me posait des questions indiscrète. Elle est aigrie et méchante. Elle vient 30 min en retard sans excuses. Si vous avez rendez vous avec elle annulez le !! c’est un conseil !!

Accueil peu professionel (personnel râleur bavardant entre eux), mais peu d'attente. Bonne organisation. Rendez-vous à l'heure. Médecin compétent et amical. Très bon service.

Très bien suivi avec le docteur Seguineau qui soigne aussi mon epouse

Le lieu est top, et l'accueil est impeccable !! Je recommande fortement même pour les urgences.

Depuis quelques temps l'accueil et la prise en charge des patients au niveau du centre et en paticulier le dentaire est de bonne qualité. L'accueil au niveau deu RDC est à améliorer.

Cela fait 4 ans que je viens pour un suivi dentaire et j’ai toujours été bien accueillie, bien prise en charge. Je reviens régulièrement.

J'aime beaucoup ce centre médical. En effet, je suis tombée jusqu'ici sur de bons médecins/ spécialistes. Dès lors jy retournerais toujours si besoin se fait ressentir. :)

Médecins d’une grande patience et à l’écoute ! Très professionnel et accueil très bienveillant.

Je me suis déplacée avec ma mère âgée de 96 ans au COSEM St Lazare rue de la Pépinière Paris 8ème et je tiens à remercier particulièrement FABIOLA , au 3ème étage des cabinets dentaires, pour la qualité de son accueil et de son écoute, sa réactivité et même la conscience professionnelle dont elle a fait preuve en me re contactant en soirée de sa propre initiative. L' Accueil et la Relation clients sont des éléments que j'ai toujours considérés comme essentiels dans la vie professionnelle. Félicitations

dr O'Hana Brigitte je déconseille fortement elle n’es pas du tout aimable, accueil très froid elle est nerveuse, elle refuse de me faire des teste cutanée, 0 conseils bref je déconseille fortement dr O'Hana Brigitte.

Personnel très professionnel (à l’accueil et les médecins dentistes), je recommande les équipes des soins dentaires à 100% !

Très bon Accuiel dans un centre très propre et le Dr Gillono Christian es d’une grand bienveillance, par contre eu Cosem Auber les dentiste ne vous prennent pas pour une urgence, expérience très désagréable, Cosem Saint lazare très bien pour moi 👏👏👏

Excellent médecin. Tout s'est passé comme prévu.

L'accueil et l'organisation sont top très fluide et efficace pas trop d'attente. La qualité de service auprès de la médecine général et spécialisée sont à l'écoute et nous explique et nous conseille avec clarté lors des consultations et de suivi. Les durées des rendez vous sont espacés ce qui améliore les conditions d'accueil et consultation. La possibilité encadrée de consultation sans rendez est très réussi et permet de répondre a des besoins immédiat. Merci

Mon ophtalmologue est très professionnelle, elle prend le temps de m'expliquer les termes médicaux.Cela me permets d'être rassurée et de connaître et évaluer les conséquences. Excellent accompagnement.

Bien accueilli, la prise en charge administrative s'est effectuée avec fluidité. La spécialiste vue et son équipe ont été très professionnels et agréables.

Accueil souriant pour un enregistrement en soins dentaires au 3 e étage .Les soins se sont très bien déroulés . Je suis suivie par un dentiste depuis plusieurs années dans ce centre .

Expérience assez désagréable rendez-vous à 9h30 aujourd’hui ( 08/09/2023 ) arrivée à 9h50 a causes embouteillages. Je précise que je sort du 77 ( seine - et -Marne ) Pour un rendez-vous avec un parodontologue ( Dr DE ANDRADE SEGURAO PINTO CARDOSO MIGUEL ) qui arrive a 10h40 sans excuses, ne m’ausculte pas, ne m’en laisse pas en placer une , ne regarde ma radio, avec un air suffisant me dit de me brosser les dents correctement et que ça devrait aller sauf que je ne viens pas au centre pour un simple détartrage mais une solution radicale pour une gingivite sévère, d’échauffement des gencives, douleurs, saignements lorsque je me brosse, même en utilisant le dentifrice parodontax, bain de bouche etc…. J’ai donc demandé un changement de professionnel pour mon prochain rendez-vous en espérant que la prochaine fois je serais vue par un médecin respectueux, professionnel et digne de ce nom .

J’ai eu rdv avec Madame O’HANA allergologue. C’est une femme qui n’est pas du aimable! A fuir. Je lui demande de me faire un test cutané suite à une réaction aux fruits à coque. Celle ci me dit vous n’avez cas pas en mangé. On appelle cela une professionnelle ?

Accueil de qualité, pas de temps d'attente. Le Dr GILLONO est un excellent professionnel, à l'écoute. La visite s'est très bien passée.

Le DENTISTE JEAN SEGUINEAU est à FUIRE! Incompétent et expéditif aucun professionnalisme, une perte de temps énorme j’ai attendu 2 mois pour avoir un rendez-vous qui n’a duré que 3 min avec aucune réponse à mes questions et aucun diagnostic, si vous voulez perdre votre temps : c’est le bon dentiste! Zéro pointé il devrait penser à prendre ça retraite ou se reconvertir … 0/10

Quelle fut ma surprise quand j’ai voulu donner mon avis et que je me suis aperçue que d’autres patients ont eu la même mésaventure avec la meme dermatologue : “Dr Ariane Jeanson”. Consultation expéditive. Comptez 2 min. 1m50 d’interrogation sur votre vie : “origine, votre métier”. Je n’ai même pas eu le temps de poser des questions que la porte était déjà ouverte. Aucune explication , elle vous infantilise et prend un air condescendant. Tres decue je n’ai pas payé pour 2 min de consultation et que pour que ses réponses se fassent dehors devant les autres patients.

Rdv pris facilement sur internet et accueil très professionnel. Malheureusement une dermatologue (D. Jeanson) qui arrive en retard, ne prend pas les patients dans l'ordre des rendez vous, ne se présente pas et effectue une consultation digne de la torture. En effet, elle m'a brûlé à l'azote liquide sans me prévenir et donc bien sûr sans mon consentement ! Je ne sais toujours pas ce que j'ai/j'avais mais j'en ai pour 75€ de frais de suite de soins !

Très bon accueil, standard inclus. Peu d'attente, centre moderne, propre, dirigée en médecine générale en urgence sur le docteur Christian Gillono. médecin professionnel, gentil et chaleureux. A recommander.

J'avais rdv en endocrinologie Madame Thir a l'écoute très professionnel ,vous rassure je suis très satisfaite de mon rdv le centre est propre les secrétaire très gentil patiente je connaissais pas ce centre et je suis très satisfaite auparavant j'allais au centre médical de l'Europe à Paris Saint-Lazare dans le 8e je n'irai plus.

Dermatologue DR JEANSON à fuir ! J’arrive, on me demande mon origine, une question qui n’est pas nécessaire à la consultation, soit disant je suis méditerranéenne donc je peux venir avec des maladies mais quel rapport ? Je suis là pour un suivi roaccutane !!! Pas professionnelle du tout et prend les gens de haut, je hais les gens comme ça.

Super bien accueilli, de l’accueil jusqu’à la rencontre avec le stomatologue. Moi qui suis extrêmement craintive dès qu’il s’agit des dents (suite à de mauvaises expériences dans le passé) et bien je recommande le docteur Vasile les yeux fermés. Elle a su me rassurer et m’a bien expliqué ce qu’elle allait faire durant l’intervention et m’a donné ses recommandations après l’intervention.

Très bon accueil, bienveillance, patience. J'ai bien été renseignée par le personnel, Bonne consultation(ORL).. par le Dr Lachman en tant que patiente. Salle d'attente (patients)..du bruit (téléphone , musique sur tel !!)....!!

Assez laborieux pour ceux qui viennent la première fois. On nous balade d’un étage à un autre et il faut prévoir du temps devant soi…. Néanmoins, les locaux sont impeccables et une fois passé l’attente, mon Dr a été tout à fait impeccable, à l’écoute et très gentil. J’ai rarement reçu autant d’empathie de la part d’un dentiste. Il m’a clairement fait oublier tout le reste de négatif… et j’y retournerai

Centre médical catastrophique, ne respecte pas les horaires des rendez-vous. Praticien qui refuse de vous prendre en rdv parce que vous ne faites pas d'implant dentaire alors que sa fiche doctolib indique qu'il réalise tous les actes de médecine dentaire. Une perte de temps. Je n'y remettrai plus les pieds et déconseille fortement ce centre.

Rendez-vous à 8h30. J'arrive en avance, mais rien n'y fait, l'accueil est noir de monde. Bref, la dermatologue me reçoit, et ne me laisse même pas le temps d'expliquer le problème qu'elle établit déjà un diagnostic : kératose actinique J'essaie tant bien que mal d'expliquer que je ne pense pas que ce soit ça et que je n'avais pas ça avant. Rien n'y fait, le diagnostic est établi, la consultation express , les 16€ payés, et au patient suivant. Fuyez ce centre les gens et/ou trouvez des alternatives naturelles

Docteur Grella meilleur dentiste elle est très humaine, patiente vraiment j’ai de la chance de l’avoir. Je lui souhaite tout le bonheur du monde . Bravo docteur Grella

Centre médical propre et bien organisé. Ce fut ma première fois. Et j’ai adoré. Le personnel est super gentil. Ils sont jeunes du coup ça change des autres centres et hôpitaux. Possibilité d’être reçu même sans rdv.

Ce centre est très bien entretenu. J’ai été accueilli par une hôtesse d’une amabilité remarquable. Le service est remarquable, la durée d’attente est relativement court. Merci au Centre Cosem.

Centre médical à fuir ! J'ai rarement vu des secrétaires être aussi désagréables et irrespectueuses. J'avais rdv avec une dermatologue et j'étais arrivée en avance afin de procéder aux démarches administratives. Lorsque j'ai fait part aux secrétaires de l'accueil de mon mécontentement car il y avait une mauvaise gestion des patients, l'une d'entre elles s'est permise de me dire que si je n'étais pas contente je pouvais aller ailleurs. Lorsque je lui ai dit que je risquais d'être en retard pour ma consultation, celle-ci m'a répondu que je n'avais qu'à venir plus tôt bien que j'étais arrivée 20 minutes en avance. Elle ajouta que le médecin me prendrait tout de même en consultation. J'étais en train d'énumérer les points qui selon moi étaient à améliorer lorsque mon numéro a été appelé. Je me suis trompée de guichet et l'une de ces secrétaires m'a dit très sèchement qu'elle ne m'avait pas appelé. Puis, sa collègue m'a dit que la situation était bien gérée et que les personnes que l'on voyait défilé étaient des personnes récupérant leurs papiers. Lorsque je lui ai dit que je ne partageais pas ses convictions, celle-ci m'a répondu d'un ton condescendant qu'il fallait que je retourne à l'école car selon elle je ne savais pas ce que signifiait le mot conviction. C'est la première fois de ma vie que j'ai eu à faire à une personne aussi irrespectueuse. Je leur ai dit que nous devrions cesser cette discussion qui ne menait à rien. Suite à cela, celle-ci s'est mise à marmonner puis parler de moi à sa collègue comme si je ne me trouvais devant elles. J'ai donc décidé de mettre fin à cette discussion. Lorsque je suis arrivée devant la salle où la dermatologue faisait ses consultations, celle-ci s'apprêtait à partir et me dit qu'elle ne me prendrait pas car j'étais en retard et que celle-ci avait appelé les secrétaires pour demander s'il y avait encore des patients. Elles avaient répondu non. Le professionnalisme existe-t-il encore au sein de ce centre? J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme. Vous devriez revoir la formation de votre personnel avant que la situation ne dégénère réellement. Cosem St-Lazare 4/7/2023 à 12h05 Vous n'êtes pas prêts de me revoir !

Rien à dire sur les prestations de mon chirurgien dentiste professionnel est courtois . Par contre la prise en charge a l'accueil une seul personne pour nous recevoir hier donc beaucoup d'attente ....🤨😡 Et à la sortie pour récupérer seulement la carte vitale de nouveau une file d'attente qui a mis les patients très en colère😡.....cette mauvaise organisation a dû faire beaucoup de désordre dans les rendez-vous 🙄

Bonjour J avais un rdv aujourd'hui à 12h30 avec un dermatologue, en arrivant en avance à la caisse on m annonce que celui ci vient de partir !!!! Sous mes yeux !!!! Quel manque de respect, de professionnalisme, foutage de gueule !!! Au secours

RDV mardi matin à 10h40 après plusieurs semaines d'attente et je suis passé à presque midi avec le dermatologue après des patients sans RDV ! C'est illogique de nous expliquer au téléphone qu'il n'y pas de RDV avant plusieurs semaines pour s'apercevoir que le matin du RDV tant attendu que des patients passent avant vous sans RDV ! Enfin la consultation avec la dermatologue sûrement débordé par le nombre de patients sans RDV a duré moins de 5 minutes rapidement et je n'ai pas eu le temps de tout lui expliquer.

Ma dentiste Mme le Barazer et son assistante étaient aux petits soins tres attentionnees et décrivaient expliquaient bien leurs soins:) par ailleurs il manquait un agent au secrétariat, par conséquent il y a eu beaucoup d'attente pour récupérer la carte vitale. ..cela étant les dames du secrétariat étaient pas désagréables et travaillaient bien avec moi. Joyeuse fête 🥳 à tous les Antoine en ce jour honorant Saint Antoine de Padoue !!*:):):)

Rdv rapide, implant dentaire en 3 rdv espacés, le docteur Briant chirurgien dentiste très efficace, bonnes explications. Pas d'attente si ce n'est à l'accueil, il faut arriver un peu avant le rdv minimum 20/30 mn. Je recommande

Première fois que je me rendais dans ce centre cosem, je peux dire que ce centre est d'une propreté et d'un calme exemplaire !! Le personnel à l'accueil est agréable et compétant . Le médecin Mme Chahbazian est d'une patience tout en prenant le temps de nous expliquer les choses.. avec calme énorme respect pour votre métier, qui n'ai pas des plus faciles. Si il y avait une note à donner ça serait un 10/10 et dieu que j'ai été dans beaucoup de centre sur Paris .. il est de loin le plus agréable !!!

Ce centre dentaire ne mérite même pas une étoile !!!! Catastrophique ayant été pris en charge par le docteur Lu Caroline , mauvaise expérience , mauvaise devitalisation des dents gros kyste attrapé par la suite ce docteur est à FUIR !!!!!!!!!!!! Passez votre tour elle a bâclé son travail ce qui a généré de grave problème par la suite . Je déconseille fortement .

Mr billon est bien. Ces là première fois que j'ai été pour mon fils. Attente un peu longue. Par contre à l'accueil l'une des l'hôtesse est pas très chaleureuse pas de bonjour à un regard hautain . Par contre l'autre hôtesse top souriante polie

J’y suis allez en transport depuis Melun un dimanche matin juste avant l’ouverture car il garde seulement une dizaines de places d’urgences donc allez y tôt. Problème de dent de sagesse qui m’a été retiré immédiatement. J’ai été prise en charge très rapidement je vous recommande ce centre.

Très bien organisé. Simplement, il faudrait réparer le distributeur de tickets très pratique.

Bonjour, L'accueil et la propreté sont très bien. J'ai eu rdv avec me Dr Roger, dermatologue, je la déconseille fortement. J'y suis allée pour des traces d'acné sur le dos seulement Et elle me conseil un traitement au roaccutane dès le mois de septembre pour mon acné au visage. Ayant seulement des traces d'acné au niveau du visage je pense qu'elle devrait prendre le temps d'osculter mieux et aller voir un ophtalmologue aussi. De plus très condescendante. Finalement elle m'a prescrit un traitement aux anti biotiques en attendant, sans même me demander si je suis actuellement sous traitement.

Je suis suivie depuis plusieurs années dans au centre cosem et j'ai toujours été très satisfaite de ma prise en charge, aussi bien au niveau des médecins (Efficacité, compétence) que du personnel chargé du secrétariat (à l'écoute des patients, disponibilité). Je recommande ce centre.

Je suis arrivé sans rendez-vous. J'ai attendu à peine dix minutes avant d'être reçu. La dentiste a été à l'écoute, de bon conseil, le diagnostic a été établi, le programme de soins établi. Amabilité, efficacité, réactivité dans une ambiance sereine.

Bon accueil au centre médical. Pas d'attente ce qui n'est pas le cas pour la consultation avec le médecin (1h30 voir 1h45). Cest beaucoup. Ça serait bien de gérer cela.

Je viens de passer au cabinet pour une extraction de dent. Comme bcp je suis très phobique du dentiste. Je n'y avais plus été depuis 10ans. L'accueil est chaleureux. Et le dentiste M. BRIAND est un dentiste très doux, agréable et très rassurant. Il a une voix calme et posé. Il vient de me réconcilier avec les dentistes. Allez-y les yeux fermé. Très bel endroit également tout est neuf et propre. Merci bcp.

Bonjour, Après un week-end avec une douleur insoutenable ,j’ai été accueilli en urgence ce dimanche 23 avril par le dr Lippera et son assistante qui m ont soigne en douceur et en m expliquant en détail toutes les actions qu’elle m a effectuée.Du travail soigné sans retiré ma dent ou la dévitaliser. Je n’ai senti aucune douleur même avec la piqûre. Merci encore je vais bien dormir ce soir 🥳. Cabinet super propre de l accueil aux étages.

Très bonne prise en charge dès mon arrivée. Aucun temps d'attente (j'étais le 1er RDV de la journée). Personnels d'accueil tout comme soignants très courtois. Bonne prestation. Bravo et merci à tous !!!

Bonjour, Bon accueil, le Docteur et l'assistante très à l'écoute et rassurent le patient. Je conseil COSEM bien que n'ayant terminé mes soins dentaires. Cordialement

Les docteurs dont le docteur BOURY Marion sont excellents et qualifiés et tres aimables C'est dommage que l'accueil nous garde notre carte vitale pour des examens d'imagerie et donc nous oublions de la récupérer et obligé de faire le trajet pour pouvoir la récupérer. L'accueil des hôtesses est plutôt très administratif

Médecin généraliste Dr.Dang Duc Man est à fuir! Consultation express, prescription inappropriée. Son objectif est bien quantitatif. Il vaut mieux se rapprocher tout de suite de quelqu’un de compétent et consciencieux.

Très mauvaise expérience, accueil téléphonique et physique très désagréable. Rdv à 11h30 pour un détartrage et programmé depuis 2 semaines. J’attends dans la file presque une heure pour qu’au final on m’annonce qu’il faut reprendre un Rdv car il n’y aucun praticien disponible.. ! À fuir absolument

Je félicite une réceptionniste hier à la clinique de saint lazare elle était super gentille et surtout professionnel malheureusement j’ai pas son nom mais je vais jamais oublier je suis enceinte de 8 mois et j avais pas un rendez vous c était impossible de prendre un rendez vous il faut aller à la clinique Auber j était en transport donc elle m aider d avoir un médecin. Tt suite car il restait une place disponible dernière minute c’est une dame blonde étaient trois 2 filles et un garçon merci 🙏🙏 vraiment j étais tellement besoin de voir un médecin.

Après vous être enregistré une première fois à l'accueil principal, vous avez, pour les visites suivantes, accès directement à un accueil spécialisé à l'étage de votre praticien. Service accueillant et efficace, généralement peu d'attente. Je recommande!

Pour information, mon premier commentaire a été refusé alors que je ne faisais que raconter mon expérience. J’ai pris un rdv en urgence pour une conjonctivite lundi (20/03), j’ai pu en obtenir un pour mardi (le 21/03). (Première étoile) Coutumière de cet établissement, je n’ai pas trop attendu, 1h et quelques. Ce qui reste moins que lors de mes précédents rdv. (2nde étoile). Pour le reste, il n’y a rien de positif. Il y a un processus en 2 étapes qui m’échappe, mais soit. Le premier ophtalmo était sympathique et à l’écoute, le 2nd quant à lui, était à l’écoute que de ses pensées. Après avoir eu du mal à trouvé mon dossier (ce qui n’est pas grave). Il me pose des questions, je lui réponds et ajoute que j’avais une conjonctivite et des yeux secs, et que je souhaitais obtenir une solution pour ces problématiques. Après observation de mes yeux SANS GANTS, SANS MASQUE (bizarre quand le centre oblige le port du masque aux patients). Au regard du degré de contagion de la conjonctivite, il m’aurait semblé logique qu’il prenne des précautions. Étais-je dans un cabinet médical ou au marché ? Je lui ai glissé « attention, je risque de vous contaminé, j’ai une conjonctivite ». Il me délivre une prescription, celle pour une nouvelle monture. Je ne comprends pas et lui demande où est celle pour ma maladie oculaire. Il finit par s’agacer et m’indique que je ne lui aurai pas dit. Je lui avais dit par deux fois. Il avait inspecté (quelques secondes avant) mon œil qui était rouge et gonflé, et ce à la loupe. Aurait-il fallu que je brandisse une pancarte dans ce sens ? Je lui ai donc expliqué une énième fois mon problème, et il a de nouveau tripoté mon visage de ses mains non désinfectées. Ce monsieur est-il à l’épreuve de la conjonctivite, quel est son secret ? Il me fait une nouvelle ordonnance prenant en compte (enfin ma maladie) et j’« ose » lui demander pour mon problème de sécheresse oculaire. Il me dit que je l’agace et que j’aurai dû le lui dire. Si vous avez bien suivi, je l’avais déjà évoqué. Il réimprime une nouvelle ordonnance et me dit qu’il est fatigué (est-ce mon problème ?). Je n’ai d’autre choix que de nettoyer activement mon visage pour éviter une nouvelle maladie. J’ose espérer que les autres patients ne subiront pas une telle incompétence. Il s’agirait de recruter un personnel soignant respectant l’hygiène de base, pour ne pas contaminer les différents patients. Si vous êtes passé après moi, j’espère que vous n’aurez pas été frappé par la conjonctivite… le docteur, lui, doit être à l’épreuve de ces choses là, cela doit expliquer sa négligence.

Très bonne prise en charge par le Dr Grêla et son assistante lors de l intervention. Personne a l accueil très agréable

Bonjour ! Les temps d'attente sont longs car il y beaucoup de monde, mais quand on connaît le système, on voit bien que l'organisation fait tout pour réduire ces durées d'attente au maximum. Bonne journée et bon courage à tous

TB. Mais pour le service Ophtalmo, on ne nous indique pas à l'accueil qu'il faut INSERER la fiche de suivi DANS la porte indiquée. J'ai attendu une heure avec ma fiche de suivi sur les genoux !

Rien a dire je suis passée hier avec une douleur intense insupportable qui m'a empêché de dormir, les deux dames a l'accueil sont gentille je suis arrivée vers 10h passé celle qui m'a reçu m'a dit c'était pas possible pcq ce sans rendez-vous que je le suis pointé sinon sinon je dois revenir à 14h pour de cas urgents. Sa collègue à dit on pouvait la prendre Dieu merçi pcq déjà j'habite loin je me voyais pas rentrée chez moi pour révenir a 14h avec cette douleur. J'ai été reçu par le Dr BOUZEGZA SALIM Qui m'a mis en confiance et expliqué ce qu'ils allaient faire, a moins de 10 minutes j'étais soulagé plus de douleur. Franchement merçi beaucoup au Docteur, son assistante et les dame de l'accueil toute l'équipe du 11.03.23

Le médecin a refusé de soigner mes dents car j'ai posée des implants a l'étranger, malgré le fait que le soin n'était pas lié aux implants. Il m'a conseillé d'aller soigner TOUT mes dents dans le même endroit où j'ai eu mes implants. Dans le passé j'ai toujours apprécié le travail professionnel de ce médecin (que je ne veux pas citer le nom) et j'étais très déçu hier de sa réaction.

Centre dentaire au top les dentiste formidable sa fait 10 ans que je me fait soigner a cosem et mon dentiste et génial traitement soigneux comme il faut a l'écoute des patients (e) je aussi ramené mon mari là-bas j'en parle de cosem à touts (e) mes proches qui ont des problèmes dentaire je leurs dit (e) d'aller se faire signer a cosem et qu'il seront pas dessus

Ce qu'il faut savoir en opthalmo : les consultations sont fixées toutes les 10 minutes: 9h00, 9h10, 9h20, etc. Avant-hier le 27/02/23 le Dr est arrivé à 09h10. Comme il n'y avait personne d'autre à l'étage, j'ai dû l'aider à démarrer son ordi car il ne s'en sortait pas seul. Début de la première consultation à 9h20 donc. Si les toubibs veulent faire payer les consultations non honorées, dans ce cas nous autres patients, voulons être dédommagés en cas de retard ou d'attente trop longue. Au titre de la réciprocité et du simple respect. Nous aussi notre temps est précieux.

Docteur Florescu Oana est comme toujours très professionnelle et agréable. Elle prends son temps pour faire toutes les tests et répondre à toutes de vos questions. Un très bon ophtalmologue, je conseille.

Accueil agréable très professionnel, chirurgien dentiste très compétente et d'une délicatesse, perfectionniste. C'est sans crainte que je me fais soigner, un grand merci pour son professionnalisme. Vraiment pas déçu, et le centre est d'une propreté très très satisfaisante. Merci à toute l'équipe du centre🙏🙏🙏

Le soin s est bien passé mais l accueil n était pas au rendez-vous. Pas d empathie de la part du médecin. Je n avais aucun intérêt de perdre une journée de travail et venir perturber le planning du médecin. Je suis venue en urgence pour un soin dentaire on m'a reproche ma venue. Sauf que vous proposez des soins sans rendez-vous pour les urgences.

Suite retraite mon médecin référant et mon ophtalmologiste, et recherche vaine d’un nouveau médecin, rendez-vous pris au centre St Lazare. Extrême rapidité de cette prise de 2 r/v (2 et 4 jours après mon appel),très bon accueil au centre, aucune attente et visite très rapide et efficace…plus de recherche de nouveaux praticiens à l’extérieur d’autant qu’on peut fidéliser les médecins du centre. Très content de mon choix!

L’attention est très bonne, l’endroit très propre et agréable, les dentistes très professionnels et doux... Je recommande qu’il sera très bien pris en charge. D’excellents soins de la part de la médecin Grela Sophie, très professionnel, très sympathique et à l’écoute.

Vraiment à fuir, mon expérience a été très désagréable. RV pour 15h30 au 2ème étage, je suis arrivé avec quelques minutes en avance, tout de suite prise pour faire une radio dentaire (sans aucune explication) au 4ème étage, après avoir descendu au 2ème étage et atender plusieurs minutes je dû passer au toilette et je précise que c’est la dame de l’accueil qui m’a indiqué que les toilettes se trouvait au 3ème étage; en descendant au 2ème étage j’ai demandé à la même dame de l’accueil si j’ai été appelé, sa réponse a été négative, à 16h15 je me rapproche toujours vers la même dame d’accueil pour lui demander ce qu’il ce passe, sa réponse a été très simple ( il y a un peu de retard, il faut attendre madame), à 16h40 l’assistante dentaire sort pour parler avec un autre patient et je me rapproche vers elle pour lui demander vers quelle heure je devais être pris en charge et à ma grande surprise elle me communique que je dois encore attendre parce qu’elle m’avait appelé et je n’ai été sur place. Après mon explication du passage aux toilettes et ma communication avec la dame de l’accueil, je ne vous raconte pas sa réponse débil, quand je la confronte avec l’assistante dentaire, donc après cette expérience aussi que désagréable, inattendu et très peu professionnelle j’ai décidé de ne pas rester, j’ai demandé toujours à la même dame, de me rendre la carte vital et sans aucun information et encore moins d’excuse la carte vitale m’a été rendu et je suis partie après avoir été plus d’une heure à attendre, sans avoir fait ma prestation. Bravo au centre Dentaire Cosem à Miromesnil, pour un tel matrice d’incompétence et mauvaise accueil des ses patients.

La docteur a bien pris le temps de faire ne nécessaire. J'enlève une étoile à cause du retard de la consultation (presque 1h30), en particulier dû à l'arrivée tardive de la docteur au cabinet (mais des aléas peuvent arriver à tout le monde).

Je me suis rendu le 23 janvier dans cet établissement pour une consultation en médecine générale. La consultation a duré 2 min. J’explique mes symptômes au médecin (je me sens faible, fatiguée, fièvre de 3 jours, forte douleurs au niveau de la poitrine et du coeur depuis deux mois, vertiges, mal de ventre). Il ne me prends pas ma tension, ni mon poul. Il me dit juste que ce que j’ai est dû à une grande fatigue générale ou parce que je suis très stressée. Il me donne de l’ibulprofène et des examens à faire. Pour les examens, je voulais le faire dès le lendemain et venir le voir. il m’explique que ce n’est pas pressé et que je ne vais pas mourrir demain. Je m’abstiens de ne pas donner le nom du médecin. Mais revoyez les médecins de votre clinique!

Excellent service des docteurs et à la radiology aussi. Je suggérerais juste que les hôtesses soient lieux formés sur la manière de répondre aux questions des patients -clients par téléphone. Elles peuvent parfois être désagréable - un peu autaine ( comme si nos questions les embêtent) Mais excellent centre et très propre Merci

Bonjour, j'étais bien accueilli par le personnel de l'accueil malgré que j'avais pas de rdv il mon prise il fallait juste que j'attends, mais c'est normal. Le médecin que j'ai vue il était à l'écoute et il est très professionnel 👍👌. Si ont n'a la santé ont n'a tout, prenez soin de vous tous

Alors je m'y suis rendue pour un vieux plombage qui avait sauté. J'ai apprécié le fait d'avoir obtenu un rdv le jour même. La prise en charge était au top. Le docteur LEBARAZER est mon vrai coup de cœur. À l'écoute, douce et très professionnelle et honnête. Seul bémol pour ce centre, les vas et viens entre l'accueil et la coordinatrice dentaire. J'ai dû perdre 400 calories entre mes nombreux aller-retours de l'accueil, à la coordinatrice, la radio, la coordinatrice et le médecin 🙃 Sinon, je recommande vivement.

Depuis 2019, je vais au centre de santé Cosem jusqu'ici j'ai jamais eu de problème j'ai toujours été bien reçu le personnel est sympathique et mon dentiste aussi. Je continue à y aller🙏

Très bonne expérience! On a été reçu par deux jeunes femmes... au top! Merci beaucoup!! En contre partie, pour le service radio ce n'est pas simple de comprendre comment il fonctionne: Étant sur place il faut appeler le numéro pour qu'ils nous indique ce qu'il faut faire. Il faut le savoir. Mais ça c'est très bien passé une fois l'info reçu.

Ce lundi matin 5 décembre, dans ce Cosem Saint-Lazare, AUCUN personnel d’accueil ne porte le masque, AUCUNE consigne n’est donnée en ce sens. Les médecins que j’ai pu apercevoir, dont celui que je consulte, ne le portent pas davantage. AUCUN flacon de gel à disposition du public. AUCUNE distance de sécurité. L’accueil est noir de monde, pour 3 secrétaires seulement, dont l’une est visiblement en apprentissage. Résultat : plus d’1 heure d’attente à l’enregistrement, et donc une atmosphère saturée. Bref, dans ce contexte de reprise épidémique, à voir toutes les règles sanitaires de base bafouées de la sorte, on s’interroge : Ce lieu mérite-t-il d’être appelé Centre de Santé ? La santé des patients qui consultent ici est-elle un réel souci pour la Direction et les équipes soignantes ?

5h d'attente ! Cliente depuis des années ici, il y avait pas mal d'attente avant (environ 1h), mais maintenant ça devient de l'irrespect. On ne peut pas dire à des gens de venir 20 mn à l'avance, faire attendre près de 2h pour s'enregistrer (j'ai eu le temps de prendre un café, d'aller à la poste et j'ai encore attendu) puis une fois enregistré les faire attendre encore 3h ! C'est aberrant ! Embauchez des gens ou diminuez le nombre de rdv ! J'hésite vraiment à revenir. On ne respecte pas les médecins (mais ça ne date pas d'aujourd'hui), ni le personnel, ni les patients. Bon courage !

Rdv hier matin avec le docteur Narboni ( généraliste), j’ai été reçu à temps , elle est à l’écoute , gentille, compétente. Merci beaucoup

Super centre dentaire. Tout est propre, on est bien accueilli avec de très bons professionnels. Et le tiers payant y est automatique.

Excellent cabinet. Consultation sans rendez-vous, rapide et efficace. Je recommande fortement (on est loin des charlatans qui dégradent ce métier en faisant du travail provisoire pour obtenir un maximum de consultation ou qui inventent des problèmes dentaire). Très bon accueil et problème de dent résolu en une seul consultation!

Une consultation qui s'est très bien passée. Ils ont accepté de me prendre alors que j'étais un peu en retard. Bien veiller à venir 30 min à l'avance car le triage à l'accueil est assez long, surtout s'il y a du monde. Centre médical très moderne.

J’avais rendez-vous avec l’allergologue à 14:50 hier et elle était en retard. De plus elle n’est pas à l’écoute, elle parle trop vite, pas d’empathie envers les patients. Elle parle trop fort je dirais même elle hurle car comme j’étais arrivé en avance j’entendais ce qu’elle disait aux précédentes patientes. A mon tour, j’ai eu le ressentiment qu’elle était très stressée et je n’ai pas apprécié l’énergie qu’elle dégageait envers moi. Je suis venue la voir parce que depuis le 22/09 que j’ai fait une réaction allergique et c’est toujours présent les plaquettes rouges malgré plusieurs rendez-vous chez le dermatologue et généralistes qui m'ont conseillé de voir un allergologue pour creuser davantage. Je tiens à préciser que c’est la première fois que je vois un allergologue et malheureusement j’ai eu une très mauvaise expérience au Centre Cosem. La doctoresse est trop speed et surtout pas poli parce que je lui ai montré mes plaquettes rouges et j'ai enlevé mon pull, elle ne voulait pas voir. Et à la fin de la consultation j’étais en train de me rhabiller et elle m'a demandé de m’habiller dehors. Je me suis senti mal car c’est la première fois qu’on me demande de m'habiller dans la salle d’attente. Je ne la recommande pas du tout. Encore une fois j’insiste que les médecins doivent respecter les créneaux horaires et 20 maximum de consultation. Ne surtout pas exagéré en prenant plus de patients. Merci de prendre des résolutions rapides car le centre de Cosem est bien et il faut juste les bonnes spécialistes pour mener le travail bien et surtout avancer en temps et en heure. Le service médical doit être plus efficace et réactif. Merci.

Manque de professionnalisme totale !! On m’informe de l’annulation de mon rendez vous alors que j’étais déjà au sein du centre.. sans solution de replis!! A moins de se mettre en colère !! Aucun respect pour le patient! Honteux. Je ne recommande absolument pas! Quand à la plate-forme en charge des rendez-vous.. je préfère même pas en parler !! C’était le cadet de leur soucis

Urgences dentaires le dimanche très très pratique ( en revanche prévoir un long temps d’attente ) . La Praticienne sur laquelle je suis tombée a été très efficace.

Je me suis présenté aux urgences dentaires à 12h , malheureusement les urgences ne reprenaient qu’à partir de 14h ce qui est dommage lorsqu’on a une réel urgence, les dentistes ne devraient pas prendre leur pause tous en même temps afin qu’il y est toujours un professionnel présent entre « midi et deux pour des prises en charge. J’ai toutefois été prise en charge et très bien reçu par le stomatologue présent et son assistante dentaire , une équipe formidable, très rassurante et soucieuse de bien faire. Ils aiment leur travail. L’établissement est très propre et bien tenue , petit plus très appréciable.

Niveau efficacité nul Je déconseille 100 % de venir. Accueil mal élevé. Centre médical pas de médecin générique à 14h. Impossible de prendre un rendez-vous sinon donne des dates et des horaires impossibles. Surtout ne venez pas sans rendez-vous.

Excellente expérience avec Mme Ammar qui est fabuleuse. Par contre le centre propose des rdv avec le « coordinateur dentaire » et quand on arrive on se rend compte qu’on n’a pas de rdv. Les secrétaires à l’accueil sont très désagréables. On doit faire 10mn de queue à la fin pour récupérer notre carte vitale (alors qu’on pourrait juste nous la donner car il y a juste à la tendre au patient) après avoir perdu le temps du trajet en métro aller et retour. Une honte.

J y ai vu un médecin généraliste en urgence, qui a vérifié oreilles gorge et poumon en moins de 10 secondes. Joli record. Aucune question, quelques mots arrachés pour comprendre son choix de traitement, je suis ressortie au bout de 3 minutes avec des ordonnances. Personne après moi pourtant. c est bon on peut remplacer l homme par le robot,même dans cette profession. Je regrette de ne pas avoir osé lui dire en face à quel point c était sidérant. Il est rare que je vois un médecin, j'espère que la majorité prend plaisir à travailler..

Je suis venue à la base pour une urgence dentaire et au final j’ai trouvé mon dentiste! J’ai pu soigner plusieurs dents qui ont eu besoin de couronne. Ils proposent une facilité de paiement ce qui est vraiment arrangeant et font même les prises en charge auprès de la mutuelle! Fini la paperasse. Les personnes à l’accueil comme mon dentiste sont très courtois et chaleureux. Merci pour votre professionnalisme.

rien a en dire très bon centre médical.

Attente extrêmement longue, accueil très froid. On s'occupe plus de ce que le collègue a fais ce week-end que des patients. Enregistré a 11h15 soit plus d'une heure d'attente pour une prise de sang pour au final voir que deux collègues rigolait tranquillement dans le poste infirmière sans se soucier qu'on attends derrière . Il est près de 12h15 et toujours rien. Centre a fuir !!

Excellente situation à proximité de la gare Saint-Lazare dans un immeuble Haussmannien entièrement rénové avec goût. Personnel courtois. Médecins très qualifiés. J'ai eu d'excellentes consultations en ophtalmologie, cardiologie et échographie.

2ème rdv pour une intervention en urgence : prise en charge rapide et efficace, pas d'attente. Le chirurgien dentiste a été accueillant, convivial et très professionnel. Par ailleurs le site est magnifique et très bien équipé. 3ème rdv: toujours aussi efficace malgré mon retard. Chirurgien dentiste très professionnel et assistante à l'écoute également très professionnelle pour une opération assez lourde. Franchement Super !

Bonjour j'ai accompagné ma mère pour voir un diabetologue elle avait un rdv a 11h j'étais à l'accueil a 10h30 on n'est pas passé jusqu'à a 13h30 et en plus c'est a chaque fois pareil Ce centre là je le conseille à personne il faut l'éviter et en plus le personnel et les médecins ils sont désagréable

Pour un rdv à prévu à 8h00, on reçoit un SMS indiquant qu'il faut venir 30min avant, à 7h30 donc. - Pas de chance: il pleut dehors et bien entendu le centre n'ouvre pas avant 8h... Les gens attendent sous la pluie (personnes âgées...), les hôtesses pourtant visibles à l'intérieur du bâtiment laissent le troupeau derrière la grille. - Soudain, 8h00 arrivent enfin. On m'explique qu'il faut passer par une borne, malgré le rdv. Les gens agglutinés (habitués ?) avant vous foncent: nous sommes en France... Bien entendu leur dossier est traité avant. Il faut s'asseoir en ligne et attendre sagement son tour. - 8h30, on peut enfin discuter avec l'hôtesse pour l'enregistrement. Je lui fais part gentiment de ce problème de gestion, en espérant trouver quelqu'un qui puisse peut être faire remont... - Pardon Monsieur ? Mais non c'est le système. Estimez-vous heureux, si vous étiez venu à 16h00 vous n'auriez pas pu rentrer pile à l'heure... dixit l'odieuse personne du guichet 6. On attend dans une salle lugubre, avec une chouette deco façon abribus, histoire de se prendre quelques bon vieux néons dans la tronche avant de passer en consultation, pour bien commencer la journée (les épileptiques apprécieront, cf. Photo). Médecins et patients en otages de ces curieux business model à base de tableaux excels. Fuyez pauvres fous, vous et votre santé méritez beaucoup, beaucoup (j'insiste), beaucoup mieux que ça !!!

Ouvert le dimanche, le choix de ce centre s'est imposé suite aux deux dents de devant cassées de madame. Un très bon accueil, une prise en charge rapide (et ce malgré 3 personnes arrivées et donc traitées avant nous), et un travail de qualité (les bouts de dent manquants ont été recollés). On aurait difficilement pu s'attendre à mieux. Encore merci!