Centre médico dentaire Nobel Santé Plus - Nancy

"Bon accueil et bon dentiste."

"Très bon centre. Le docteure Damyanova et son assistante sont très professionnelles, qualifiée. Elles sont à l’écoute et très douces. Le centre vient d'ouvrir l’équipement est neuf. Je recommande vivement"

"Très déçu des soins car j'ai toujours une infection depuis début juillet on m'as soigné une dent qui a cassé deux jours après et on m'as mis un pansement qui a tenu à peine une semaine sur une autre dent. Très déconseillé."

"Rendez-vous rapide, endroit très spacieux. Les personnes à l’accueil sont chaleureuses et accueillantes. Les dentistes sont hyper gentils, très ouvert à la discussion, très patients et prennent le temps d’expliquer ce qu’ils font. Ils sont « doux » et ne font pas mal lorsqu’ils auscultent ou font des procédures. Merci encore car je ne regrette pas de venir dans votre cabinet. Vous pouvez prendre rendez-vous les yeux fermés !"

"Cela me fait un peu du mal de mettre cet avis car je vais tâchée un peu les autres avis mais je n'ai pas été complétement satisfaite de mon passage chez Nobel Santé Plus malgré que la dentiste et la secrétaire étaient super agréables et gentilles et que les locaux étaient propres. Je publie cet avis non pour être méchante mais pour vous aider à vous améliorer dans le futur car j'ai pu comprendre que vous étiez nouveaux. Première remarque : c'est que j'ai été reçue avec un retard de 45 minutes. J'ai cru comprendre que c'était parce qu'il y a eu une urgence dentaire. Ce que je peux comprendre, mais j'aurais aimé être prévenue et au moins avoir des excuses. Avec des excuses, je n'aurais pas tenu rigueur de ce retard car ça arrive. Deuxième remarque : J'ai trouvé l'assistante dentaire assez désagréable (peut-être qu'elle passait une mauvaise journée). J'expliquais au dentiste que j'avais des caries à certaines dents mais la dentiste n'en voyait pas. J'ai donc expliqué au dentiste que j'étais allée chez un autre dentiste qui m'a dit que j'avais des caries à un certain endroit et que ça me faisait mal quand je mangeais. L'assistante dentaire a répliqué en me demandant d'un ton que j'ai trouvé assez désagréable: Pourquoi ne pas être allée chez votre dentiste habituel. Je lui explique donc qu'il n'y avait pas de créneaux chez mon dentiste habituel et que j'ai voulu testé un autre dentiste car n'étant pas de la région, j'aime tester différents dentistes pour pouvoir trouver un professionnel qui me correspond tout à fait. L'assistante dentaire me répond de façon désagréable que je n'ai pas à mettre en cause ce que dit le dentiste et que si je ne suis pas contente, je peux retourner chez mon précédent dentiste. Justement, je paie ma prestation, je n'allais pas rester muette concernant le fait que j'avais mal à certaines dents surtout que d'autres professionnels m'ont bien confirmé que j'avais des caries. Troisième remarque: Une assistante dentaire vient vers moi en salle d'attente et me demande si j'ai envie de faire une radio. Je ne suis pas dans le métier donc c'est à vous de savoir si je dois faire une radio ou non. Quatrième petite remarque : J'avais appelé vendredi en demandant s'il prenait le tiers-payant, on m'a répondu que oui sans me demander dans quelle mutuelle j'étais. En arrivant sur place, on me dit qu'ils ne sont pas encore affiliés avec ma mutuelle et que je dois avancer les frais. De plus à ce jour (25/07), ils n'ont toujours pas envoyé la fiche de soins numérique à l'assurance maladie, donc je ne me suis toujours pas fait remboursée alors que mes soins ont été effectués le 3/07. Ils prétextent un problème informatique. J'ai été assez déçue de ma prestation surtout que je suis allée là bas par rapport aux très bons avis que vous aviez déjà."

"Prise en charge rapide . Dr Damyanova et son assistante très professionnelle et agréable. je recommande."

"Franchement la responsable est très sympa à l'écoute et le service dentaire rien a dire"

"Très bon accueil dans de beaux locaux, Dr DAMYANOVA est douce et sympathique. L’assistante dentaire et la directrice également."

"J'avais une rage de dents J'ai appelé pour prendre rendez-vous tout de suite Un rendez-vous mais proposer en urgence, Au niveau de la localisation très sympa à trouver en plein centre-ville accueil chaleureux intérieur très spacieux et propre Les dentistes sont très gentils et à l'écoute Ne font pas mal pendant l'intervention je suis sortie de la très satisfaire Je vous recommande ce centre dentaire"

"Le dentiste et le personel soignant est très professionel et à l'écoute , dommage que je ne peux en dire autant de la secretaire:malgres les droit cmu ouvert a 100 pour cent,elle cherche a me faire payer."

"Première consultation en vue d'un contrôle et détartrage. Très satisfaite d'une part de l'accueil par la secrétaire, ainsi que les assistantes dentaires. D'autre part, prise en charge par un dentiste compétent dans les soins réalisés. Questionnaire de santé exhaustif à remplir avant la consultation. Rdv obtenu rapidement via doctolib. Je n hésiterai pas à reconsulter."

"Très douces, agréables et professionnelles!!! Je recommande X 1000! Mettre à l’aise est leur priorité! Foncez!!! 😍😍😍"

"Très contente de la prise en charge et des soins effectués. Le médecin et l'assistante dentaire sont à l'écoute et prennent en compte vos craintes et sont très sympas. La personne de l'accueil est très pro également. Les horaires de rdv sont respectés et c'est très appréciable et c'est tellement rare qu'il faut le signaler ici. Très beaux locaux."

"Accueil très chaleureux et soins de bonnes qualités"

"Honnêtement, j'avais peur au début, mais après avoir rendu visite au Dr Beti DamyaNova, j'ai vraiment changé d'avis, car elle est l'une des meilleures dentistes de la ville de Nancy, car je suis vraiment sortie d'elle convaincue et heureuse après le traitement sans douleur."

"Équipe très agréable, Docteur très professionnel agréable ,attentif, prend soin de ses patients .Soins de qualité, protocole hygiénique très respecté..."

"Très cool"

"Super dentise je recommande et prend à l heure au rendez vous et on a des rendez vous facilement je recommande."

"Super accueillant et dentiste très professionnel et secrétaire très très professionnel aussi et détail très bien les devis en vous expliquant et très arrangeant je me conseille a tout mes amis qui cherche un dentiste"

"Très bon accueil, le personnel et traitants sont impéccable😍"

"Meilleur dentiste que j’ai jamais vu"

"Accueil excellent"

"Dentiste cool franchement pas pris par la peur et ni l appréhension je me suis laissé guider hygiène irréprochable personnelle convivial et compétent Quoi dire de plus nickel Seul bémol centre ville galère pour se garer prévoyez un peu d avance Le plus la secrétaire vous rappelle votre rdv la veille Je conseille fortement"

"Cabinet a fuir"

"secretaire responsable très à l'écoute et professionnelle,nouvelle secrétaire super.gentille au téléphone très agréable. suite au souci avec la recru d'avant sécretaire qui n'été pas professionnel elle m'a apeller et nous avons règle le souci je suis ravi d apprendre qu il ne garde pas cette personne.dentiste Mme Damyanova est son assistante Malorie super douces et agreables.les soin et devis son très bien expliqué .rdv très rapide.je recommande ce cabinet qui m'a repris après la fermeture du groupe alliance. Gardé cette équipe elle est parfaite pas de jugement de la dentiste Ou son assistante et je trouve ça super! Le docteur Shnelle très agreable avec les enfants.garder cette équipe je vous conseille ce cabinet sans hésitation.👍"

"Dentiste professionnel, rien à dire. En revanche, l’accueil est désagréable et n’a pas de compétence. Ella a une bonne imagination pour expliquer des choses, par exemple elle nous a dit qu’il fallait aller demander une propre carte vitale pour mon fils de 5 ans car elle ne voit pas qu’il est attaché à sa carte de sa mère et mon fils n’a pas de droit. C’est délirant car on pourrait demander sa carte vitale seulement à 12 ans si l’on le souhaite. En effet, c’est juste un bug de leur système car mon fils est bien attaché sur la carte vitale, on a même fournit les attestations nécessaires !! Je trouve son accueil est très désagréable en plus de son incompétence."

"Le personnel et le docteur Schnell sont très bien. Ils sont à l’écoute, patients et proposent des soins de qualité."

"Rendez vous très rapide pour un motif urgent, je suis ravie des soins effectués sans douleur et avec un dentiste professionnel et très sympathique 😊. Comme tous les corps médicaux, trouver un rdv dentiste rapide relève de l'espoir le plus fou.... 😔 A priori possibilité de faire une radio sur place (même si il etait en panne à mon passage). Espérons que les délais de rdv restent raisonnables dans l'avenir. 🤞🍀"

"J'ai été soigné par Damyanova qui est une vraie professionnelle et j'ai eu une très bonne expérience. Je recommande."

"Je suis très satisfait"

"Parfait. Accueil, soins, conseils, vraiment au top."

"Médecin gentil et ponctuel, le rendez-vous s'est très bien passé. Je recommande vivement !"

"Le docteur Schnell est très professionnel et doux. Je suis venue pour une douleur dentaire, et le chirurgien dentaire a su me rassurer et me mettre à l'aise. Il est très souriant et sait faire rire pour détendre l'atmosphère durant ces examens pas toujours drôles. Je déteste aller chez le dentiste, mais il a su me donner envie de revenir avec moins d'appréhension. De plus, il y a une atmosphère très douce, Dr. Schnell communique d'une manière très calme avec son assistante. Merci beaucoup."

"Les points positifs sont : le partenariat avec Harmonie Mutuelle + le personnel d'accueil. 7 séances et pas foutu de guérir une carie. J'ai changé de dentiste : en 1 séance d'une heure c'était réglé. Arrêtez vos séances de 20mn et ça devrait mieux se passer pour vos professionnels de santé qui font ce qu'ils peuvent avec l'organisation désastreuse que les propriétaires ont mis en place."

"HORRIBLE, À ÉVITER! pas sympa et un peu hautain le dentiste! Et j’arrive direct une assistante vient me chercher pour une radio sans avoir vu l’état de ma bouche , donc je refuse la radio et en salle le dentiste me propose un détartrage alors que je viens pour une sensibilisation de la molaire (qui est en mauvais état) ils propose des poses d’implants alors que finalement ils n’ont pas d’implantologie. Encore un centre pour faire du chiffre qui nous prennent pour des distributeurs de billets. D’ailleurs on ne m’a rien fait payé vu mon mécontentement. Ou parce qu’on m’a vu scanner le QRcode peut-être…"

"Dentiste très professionnelle. Son assistante et elle ont été très gentille, agréable et savent mettre à l'aise et prendre le temps de bien expliquer. Je recommande ++"

"La Personnes à l’accueil hautaine, désagréable et non professionnel pour des renseignements. Inadmissible."

"Très bon accueil. Soins de qualité. Rapidité et efficacité"

"Tldr: allez ailleurs tant qu’il est encore temps. Visite en juillet pour une douleur aux dents, radio etc, ils me disent que je dois me faire enlever une dent de sagesse, et me propose une couronne sur une dent qui avait été dévitalisée, ce matin même j’ai présenté la radio à un chirurgien dentiste pour me faire enlever les fameuses dents de sagesse et m’informe que la douleur (qui s’est aggravé avec le temps) venait d’une carie…. Visible sur la radio faite en juillet, donc ils n’ont même pas été capable de voir l’anomalie sur la radio et de soigner ce qui devait être soigner, entre temps la carie a empirer et demande des soins plus important que en juillet ! En plus de ça je passe les rendez vous non honoré car « coupure électrique », « on ne trouve pas votre couronne ». Ne vous laissez pas tenter par la disponibilité et par le fait que le cabinet est neuf. De ce que je comprends ils souhaitent facturer les soins onéreux mais s’en foute de votre santé."

"Au top ! Vraiment le chirurgien dentiste madame Beti Damyanova et vraiment super moi qui à une grande peur du dentiste elle a su me mettre à laisse très douce et vraiment très gentille elle m'a soulager sans douleur de mon mal de dent ! Et c'est un travail très professionnel. Encore merci."

"Le dentiste monsieur Yakimov est très rassurant et très compétent et son assistante est très agréable également. Je recommande."

"Le docteur Yakimov est top ! Je me suis sentie très à l’aise. Je recommande !"

"Très agréable. J ai été bien prise en charge mais dommage qu'elle est plus parler avec son assistante."

"Le docteur Beti Damyanova est juste super ! Douce et très à l’écoute ! Elle m’a réconcilier avec les dentistes ! Moi qui était très déçu de mes soins réalisées ailleurs (annulation de rendez-vous récurent, urgences non traité et maladie Inconuu détecté pour faire de l’argent ) J’ai attendu avant de rédiger l’avis , Car je suis à mon 3eme Rendez vous et toujours autant satisfaite du docteur Damyanova Je recommande !!"

"Accueil très satisfaisant. Le docteur Romain est un pro, il a su me rassurer et à bien traiter ma dent en dévitalisant sans douleur Vraiment je suis très satisfait du service. Merci"

"Super équipe et excellent dentiste: ne pas hésiter à les consulter"

"Aujourd’hui le dentiste m’a posé une couronne provisoire qui a été colmatée avec du ciment et qui est tombée une demi heure après ma sortie du cabinet dentaire ….. et cette « couronne provisoire «  m’a été facturée 60€…. De plus la secrétaire présente aujourd’hui ,le 7 février 2024 a 16h est très désagréable et incompétente….contrairement à la charmante secrétaire qui assure l’accueil habituellement et qui est très agréable ."

"Super accueil !! Merci au dentiste et à la personne qui l’accompagne."

"Des dentistes de pacotille !!! Je suis venue pour une urgence dentaire et la seule chose que la docteur Beti m'a proposé c'est de prendre mes empreintes afin de me faire une gouttière. Elle m'a dit de bien passer le fil dentaire car j'avais du tartre (j'avais fait un détartrage moins d'un mois auparavant!) et que c'était ça qui était responsable de ma douleur ! En réalité, ma dent était en train de se nécroser d'où infection et forte douleur... ça je l'ai su le lendemain lorsque j'ai été voir un vrai dentiste en urgence !!!!"

"Malgré la douleur dentaire qu'il ressentait, mon fils n'a reçu aucune empathie de la part de la secrétaire. Il a simplement posé une question concernant le paiement de sa consultation, mais il a été traité avec mépris et agressivité. La secrétaire lui a suggéré d'aller à la faculté dentaire, insinuant qu'il ne pourrait pas se permettre de payer les soins. Pourtant, tout ce qu'il voulait faire, c'était expliquer que c'était moi, sa mère, qui allait prendre en charge le paiement. Malheureusement, je n'ai pas pu être présente lors de ce rendez-vous en urgence. Heureusement, le dentiste a fait preuve de professionnalisme envers mon fils, contrairement à la secrétaire qui a fait preuve d'une attitude méprisante et agressive."