Clinique Bizet

"J'ai renvoyé un questionnaire très positif le jour de ma sortie après une hospitalisation de 2 jours pour une intervention chirurgicale classique (prostate). 2 mois plus tard je dois nuancer mon jugement : mon état est pire qu'avant l'opération et je ne suis toujours pas remboursé par ma mutuelle car la clinique a mis 2 mois pour transmettre le dossier à la sécurité sociale (argument du service comptable : cela aurait être plus long)"

"Très belle expérience. Notre fils de 4 ans s'est fait opéré en ambulatoire. Que dire, tout le personnel était au petit soin, des médecins, anesthésite, infirmière, aide-soignant, secrétaire. C'est stressant pour une maman de vivre cette expérience, mais ils ont tous été géniaux et le petit l'a aussi très bien vécu (il n'a à aucun moment versé une larme). Il a eu droit à un doudou, des coloriages et même son diplôme du courage. En tout cas, un grand merci à cette clinique, que je recommanderais sans problème."

"La personne à l'accueil de la clinique n'était pas très agréable. Je venais en ambulatoire (mais c'était fermé je devais donc passer par la clinique) et quand je suis venue la voir pour lui demander ou aller elle ne m'a même pas écouter et m'a donner un ticket patient directement. C'est quand j'ai vu que certaines personnes avait des tickets avec des A que je suis retournée la voir et là elle m'a dit attendez je vais vous donner un ticket ambulatoire ça ira plus vite. Je ne serais pas revenue vers elle, j'aurais pu attendre longtemps..... En dehors de ça la personne de la pré-admission était très gentille et agréable. Les infirmiers, anesthésistes et médecins très sympa, et plein d'humour. Je n'aime pas trop le cadre hospitalier donc ça fait du bien et c'est rassurant. Pour le repas, j'ai eu un petit repas léger, mais je n'ai rien à redire dessus, il n'était pas mauvais. C'est juste dommage pour l'accueil, c'est tout de même les premières personnes que l'on voit en arrivant."

"Les chirurgiens sont très très pro et j'étais ravie d'avoir été opérée plusieurs fois à cette clinique dont je fais complètement confiance. Le personnel est au petit soin et les chambres et l'infrastructure rénovées et modernes et propres! Rien a dire de négatif, même la nourriture est très bonne et les produits Clarins pour la toilette bien agréables !"

"admise le 31/03/2017 à 15h10, je partage totalement l'avis précédent: accueil à l'entrée tout juste aimable par une hôtesse qui partageait des chocolats avec ses collègues alors que j'attendais derrière la ligne de confidentialité à jeun depuis le matin, pas très cool.... par contre très bien reçue au bureau des admissions, puis salle d'attente dans l'unité ambulatoire où personne à l'accueil... dans le service ambulatoire l'infirmière qui s'est occupée de moi était adorable ainsi que celle du bloc opératoire. Les praticiens sont au top et hyper compétents . C'est dommage pour l'image de la clinique que la réceptionniste ne soit pas à la hauteur de la qualité cet établissement."

"Admise en ambulatoire le 7 avril, je me suis fais opérer de l'épaule. Les brancardiers et les infirmiers sont juste super, à l'écoute et ont toujours le sourire. La collation est très bonne. L'anesthésiste qui m'a pris en charge était juste super, drôle et nous fais oublier que nous sommes à la clinique. Le chirurgien est venu me voir 4 fois pour voir si tout allait bien. Clinique au top !"

"Ça sent la cash machine. Je ne présume pas de la qualité des soins étant fils de patient, mais l'accueil est très moyen, les ascenseurs les plus visibles sont interdits aux usagers, il faut prendre ceux dans le coin (caché) avec 3 marches de dénivelé. Les chambre n'ont pas l'air conditionné (on est dans le 16e) et la salle de repos est plus que lugubre, certes il y a un piano, la belle affaire ! Ma mère ne peux plus boire à la canette, mais les machines ne donnent que ça, donc retour en chambre."

"Désespérant pour une clinique surtout située au 16 eme. Infirmière et aide soignante un tri est à faire. De plus il sont toujours en rupture de stock,pas de gants,pas de papier toilettes,pas de haricot pour vomir et si ce n'était que ça.. surtout quand on est au service des soins palliatifs drôle de façon pour finir ça vie !! Mais j'aurais tellement de choses à dire mais j'en laisse pour plus tard !!le reste au prochain numéro Merci de ne pas venir ici !!"

"Mon mari est hospitalisé en rééducation après une opération cardiaque très lourde à Marie lannelongue. Le personnel de la clinique est très agréable, à l'écoute. Le nourriture est bonne. On est toujours accueilli avec gentillesse et sourire."

"Très bonne clinique : personnel accueillant, aux petits soins, et rassurant ; nourriture à la carte et agrémentée d’herbes pour plus de goût (thym, etc.) ; locaux corrects. Il manque une 5e étoile pour l’agressivité du personnel aux admissions et pour un plafond défectueux dans ma chambre (307). Sinon tout est fait pour nous permettre de passer un bon séjour."

"Très bon médecins mais manque total de communication. Attention au personnel soignant qui comporte des voleurs. Ils ont profité du décès de mon époux pour lui voler une console de jeux que mon fils lui avait prêté pour l'occuper. Dernier cadeau de Noël de son papa qui nous a quitté. Tout simplement une honte !!!! Heureusement ils ne sont pas tous comme ca !!!!!"

"Quand mon mari a demandé à l'hôtesse d'accueil à quoi correspondait une adresse qui lui paraissait bizarre sur le dossier qu'elle lui a remis, elle a répondu : c'est celle de votre centre de Sécurité Sociale ! En fait après avoir vu son médecin, il s'avère qu'elle s'était trompée de dossier et quand mon mari lui a fait remarquer, elle a dit que ce n'était pas elle qui lui avait donné !!!! Si c'est pareil pour une opération, il y a de quoi avoir peur. Après : plus d'une demi-heure d'attente aux bureaux des admissions pour mettre à jour le dossier. Le médecin est très bien mais la clinique et son personnel pas au top"

"Mon mari à été opérer par le Docteur Valenti car dans notre région plus d espoir pour son épaule suite à un accident de la route en moto. Il a effectué un excellent travail je le recommande vivement car il est de plus très humain et prend le temps d expliquer son travail. Prise en charge par la clinique très correcte"

"Cette clinique est une véritable honte. Je précise tout de suite que les compétences du chirurgien ne sont pas mises en cause dans mon témoignage. Ma femme a été opérée d'une prothèse totale du genou. Si l'opération s'est bien déroulée, les 3 jours post-opératoires ont été pour elle un véritable calvaire. Pas de pompe à morphine pour calmer des douleurs effroyables. Impossible de glacer son genou comme le docteur l'avait prescrit pour traiter l'inflammation du genou, car leur congélateur est tombé en panne entre-temps. Pour couronner le tout un personnel soignant dans l'ensemble incompétent, en manque total d'empathie envers les patients et une direction irresponsable qui n'assume rien. Ils n'ont même pas été capables de remplacer en urgence le congélateur défaillant. C'est un véritable scandale et je ne parle pas de la nourriture qui est infecte. Mieux vaut fuir ce genre d'établissements."

"Je me suis fais opérer du genou le 13 mai. J'y suis resté une semaine. Tout c'est bien passé. Bonne clinique et bon chirurgien. Rien à dire au niveau du personnel médical. Seul bémol, j'ai pris une chambre particulière, mais le coût est très élevé pour une chambre limite petite pour pouvoir circuler. Pas de bras de transfert, ni de repose valise (armoire très petite)."

"Chirurgien et personnel soignant très compétents et bienveillants le supplément pour chambre seule est un peu une escroquerie :pour 200 € par jour de supplément de chambre seule il serait intéressant d'avoir les prestations en rapport avec le prix :pas de climatisation pas de serviettes de bains chambre en état limite pour un hôtel je mettrai une étoile simplement. On sent que le groupe Ramsay cherche à rémunérer ses actionnaires..., c'est malheureusement la généralisation de la santé business. Signé: Un médecin libéral toujours en activité"

"Nul tout simplement. Nous sommes allé faire une échographie de grossesse pour ma femme, rendez vous à 8h passé à 8h40. Le médecin ne se présente même pas limite bonjour désagréable comme si sale faisait chié de venir à 8h et le pompon lorsque nous lui avons demandé le sexe du bébé la réponse formidable d'un médecin après 8 ans d'études je suis désolé je fais pas d'échographie obstetrical franchement abusé Il n'a pas écouter les batements du coeurs rien machine à frucs"

"Je me suis fait soigner dans cette clinique il y a quelques années. Je pensais retrouver les mêmes services, la même empathie, le même respect du patient...je suis tombée de très haut ! Arrogance, irrespect, laxisme, inconséquence ont pris le dessus et ceci à tous les niveaux. Attention certains de leurs chirurgiens demandent à être payés une semaine avant de pratiquer l'acte, et c'est complètement illégal. Je constate que la Direction de la clinique est au courant. La crise économique devient le prétexte à tous les abus dans certains établissements de soins et je mettrai cette clinique en tête du palmarès. Une chute impressionnante !"

"J'ai été opérée en ambulatoire par mon gynécologue qui a été très à l'écoute, d'un professionnalisme au top et d'une extrême humanité. Tout le contraire du personnel de cette clinique que je déconseille fortement. Personnel soignant qui ne communique ni avec les patients (pas d'informations données, obligée de réclamer les informations à plusieurs reprises), ni entre eux. Et lorsque vous arrivez à avoir une réponse, elle est donnée de façon irrespectueuse. Quel dommage. Je ne souhaite à personne d'être accueilli de telle façon"

"Bonjour, La baisse de la note est due aux problèmes liés aux admissions qui devraient/peuvent êtres rectifié: - on ne nous apelle/préviens pas la veille de l'heure à laquelle on doit être présent (alors qu'on nous informe que ça sera fait) - j'ai rapellé le soir, l'équipe du soir n'a pas accès aux informations des admissions, seulement à une liste incomplète des opérations du lendemain Il y a vraiment un problème d'organisation, de communication interne, il faudrait mettre des process en place pour éviter les oublis et que les services de nuits aient accès aux informations. Ce n'est vraiment pas rassurant pour quelqu'un qui se fait opérer d'être dans le flou par rapport à ces informations (surtout si la personne habite loin) Pour d'éventuels futurs patients je pense que appeler en journée sans attendre qu'on le fasse devrait palier à ce problème en attendant Hormis les problèmes d'admission, je n'ai personellement rien à redire. L'équipe médicale qui s'est occupée de moi autant en pré que post opératoire (ambulatoire) s'est voulu rassurante, efficace, professionnelle, patiente, à l'écoute et très humaine. Merci beaucoup à tout ce personnel ! Ps: informations que je juge moins importantes: -Chambre propre qui ne fait pas hôpital -Nourriture classique hôpital je suppose, c'est mangeable je ne suis pas difficile, ramenez des gâteaux si vous l'êtes Ps2: pensez à changer votre fournisseur d'appareils de distribution de calmants, il sont défectueux et sonnent beaucoup sans que la rason soit indiquée, en épuisant votre personnel qui s'efforce de les faire taire"

"Bizarrement, faire le choix d'une clinique, c'est se dire que le niveau de compétences sera plus élevé. Dans cette clinique, c'est faux. Opérée pour une reconstruction et en savoir plus que l'infirmière sur certains protocoles laissent perplexe. La chambre était propre à mon arrivée, mais n'a pas été nettoyée durant mes 3 jours d'hospitalisation. Pas d'aide à la douche, non plus. Ni de consignes pour douche (avec 2 drains et des cicatrices partout... Cela aurait dû être fait) Je déconseille fortement"

"Après une chute où je me suis sectionné les ligaments de l'épaule, j'ai été pris en charge par le Docteur Valenti à la clinique Bizet. Il m'a mis tout de suite en confiance et il a été très efficace et je l'en remercie. C'est ma première hospitalisation et j'ai été très satisfait par la qualité et le professionnalisme des équipes. Ils ont tous été très à l'écoute et c'est important lorsqu'on traverse une épreuve difficile. Je ne regrette pas d'avoir été à Bizet. Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de moi pendant mon hospitalisation. Je recommande cette clinique qui est de mon point de vue excellente."

"J'ai subi une intervention en ambulatoire à la clinique Bizet. J'étais un peu craintive suite à la lecture des commentaires pas toujours très positifs sur cet établissement. En fait, tout a été parfait, depuis l'accueil jusqu'à la sortie. Le personnel est très attentif et prévenant. Tous les intervenants font leur maximum pour atténuer le stress pré opératoire. Les locaux sont très propres et clairs. Je recommande cet établissement sans hésitation."

"J'ai rendu visite dans cette clinique à ma meilleure amie hospitalisée au service de médecine générale pour un cancer du foie à un stade très avancé. J'ai été frappé par la vétusté de sa chambre : simple vitrage, store bloqué qui laissait entrer le soleil alors qu'il faisait très chaud, ventilateur 1er prix posé en équilibre sur une table et pas mis en marche, prises électriques tenues par du scotch orange, peintures anciennes, revêtement mural manquant... on ne ne serait vraiment pas cru dans le très chic 8ème arrondissement. Des petites bouteilles d'eau minérale encore sous plastique étaient posées sur le sol, impossible à atteindre par mon amie qui avait soif, tandis que les bouteilles accessibles étaient vides. Les restes du petit déjeuner ou du déjeuner (yaourt) étaient encore sur le plateau en milieu d'après-midi. Le personnel débordé n'était pas du tout aimable et ne semblait pas formé pour les soins palliatifs. Le service non plus. Mon amie avait du sang séché dans la bouche, n'a pas bénéficié de soins de bouche et je me suis fait violemment rembarrer quand j'ai suggéré qu'on lui en fasse. L'une des premières choses qu'elle m'a dites avec le peu de force qui lui restaient était à quel point les infirmières étaient désagréables. Consternant et honteux pour un patient en fin de vie. Bref, une clinique que je déconseille fortement."

"Bonjours Clinique a fuir je vous la déconseille C’est une clinique qui recherche à faire que du chiffre des votre arrivé dans l’établissement il organise des bilans jamais effectué, programme des imageries à tous vas Et je vous en passe Concernant le corps soignants alors là je me demande pourquoi l’agence régionale de la santé de contrôle pas se genre d’établissements pitoyable. On demande des informations c’est limite on dérange et je vous parle pas des médecins que vous voyez un jour si il voient de la lumière dans les couloirs Très mauvais séjour sur place limite même le 1/10 est de trop pour eux"

"Je suis venu pour une fibro et j'ai été très bien accueilli par tout le personnel (sans exception, de l'accueil aux infirmières en passant par la personne qui servait les collations). L'opération en elle-même s'est également bien déroulée. J'ai attendu très peu de temps et c'est pour moi le gros plus par rapport à un hôpital public. Merci à tous et bon courage!"

"Stimulés par l'appât du gain, poussant à des actes d'imagerie non nécessaires mais qui rapporte plus - en expliquant que c'est mieux pour vous et ainsi se jouant de l'ignorance des patients à ce sujet (et oui, ce n'est pas mon métier.) ! Sans compter le CD et autres options inutiles ajoutés sans mon accord et bien entendu non remboursés par la mutuelle. Bel esprit, heureusement un merci aux secrétaires médicales très sympas !"

"Opération du canal carpien le 1er Mars . Bonne prise en charge du patient en ambulatoire, accueil comme personnel hospitalier et petit déjeuner . ....; Visite de contrôle 10 jours après rapide pour retirer les fils et rv dans 1 mois . Bon suivi et conseils pour un retour de la mobilité complète de la main . Rassurant et efficace à ce jour."

"Je suis très étonné des avis négatifs de cet établissement...Je sors d'une opération d'hernie discale et de l'accueil aux infirmières en passant par les dames de services, elles sont toutes d'une gentillesse et d'une efficacité exemplaires ! Certes la clinique est vieillotte mais on n'est pas à l'hôtel ! Alors bravo et un grand merci à toutes les filles du service chirurgie du 3eme étage !"

"Très déçu par la clinique Bizet . De grosses difficultés pour joindre l accueil ,le service cardiologie ainsi que les médecins et infirmières . Ma mère a été hospitalisée suite passage éclair aux urgences de l Hopital Cochin ( problème d eau dans les poumons ) Transfert vers cette clinique sans nous en demander notre accord . Motif plus de place à l Hopital suite problème COVID et besoin de lits ...Travaux à l étage de cardiologie de la clinique Bizet d ou beaucoup de bruit alors même que le prix de la chambre seule est de 220, 00 par jour . Durant le séjour dans cette clinique ma mère a été transférée de chambre sur le même palier, sa ligne téléphonique fixe n a pas suivie . Il m a été impossible de lui parler durant toute une journée . Elle est âgée et n avait plus ses repaires d autant qu à cause de la Covid l’est visites sont interdites .Il a fallu que je passe des heures au téléphone pour joindre l accueil . Des demi heures pour parler à une infirmière qui nous indique être seule pour un étage . C est grave pour un service de Cardiologie . Un médecin peu aimable lors de la prise en charge et sans empathie . Ma mère est restée sous oxygène pendant plusieurs jours . A son retour prématuré au domicile elle n avait plus aucune force . Son retour au domicile a été trop rapide elle n avait aucune force ,elle est tombée le lendemain . Lors de son séjour dans la clinique aucun médecin ne m a contacté il a fallu que je sois désagréable pour parler à un deuxième médecin que l on m à transféré sur son portable et qui m a dit qu il allait au garage pour sa voiture .et qu il fallait que je rappel . J ai enfin parlé à la cadre de service qui n a pas fait de commentaire mais qui m a donné sur numéro direct en cas de problème . Je ne conseil a personne cette clinique . Bernard G Jouet"

"Plaisir d'aller tous les 2 jours aux séances de réadaptation cardiaque tenue par les délicieux Kinés de cet espace : Maria et Benjamin. Grâce à eux je retrouve confiance et plaisir de vivre. La joie à la sortie d'une séance et pour moi comme celle que j'éprouve après une balade à vélo. Ils nous permettent de redéployer nos cages thoraciques traumatisées, de nous redresser, nous fortifier, nous muscler, retrouver souplesse et aisance corporelle perdues. Merci à tous deux."

"Je suis venue me faire opérer dans cette clinique car j’ai suivi mon chirurgien, le radiologue et l’anesthésiste ont été formidables aussi. Les infirmières et aides soignantes du 3 eme étage aussi. Donc dans l’ensemble toute la partie médicale s’est très bien déroulée. J’ai bien aimé le miel récolté sur le toit de la clinique. Les points négatifs : réveillée par le camion de livraison à 3 h du matin, ma chambre donnant sur l’entrée de la clinique, les repas sans saveur, et les infirmières de nuit qui parlent vraiment fort jusqu’à 22:30. Les meubles de salle de bain abîmés car douche sans protection."

"Encore à la clinique je me remet de mon opération qui s’est très bien passée, le personnel soignant est très gentil, que ce soit la journée comme la nuit. Toujours la quand j’ai eux besoins et surtout très à l’écoute. Je vous remercie pour cet accueil et pour toute la gentillesse que vous avez pu m’apporter."

"Je me suis rendue deux fois au sein de cet institut. Mention spéciale à la secrétaire du Docteur Gras, très agréable, elle nous met à l'aise et nous aide à être moins tendue et stressée. De l'humour, vraiment au top. Le Docteur Gras est très professionnelle, je reste un peu frustrée de ne pas avoir pu lui indiquer où se trouve exactement ma douleur ressentie. Lors de ma première visite, directement sur place, a été faite une attelle sur mesure car je ne supportais pas celle acheté en pharmacie. Cette nouvelle ortèse est très légère et beaucoup plus agréable à porter. De plus, un énorme merci pour la patience et la gentillesse du professionnel l'ayant réalisé. Le 3eme essai fut le bon, je restais un peu trop tendue et crispée. Bon j'espère quand même ne pas avoir à y retourner car cela voudrait dire que mes poignet/main ne se sont pas remis"

"Après un mois passé en hospitalisation suite à un pontage coronarien, je souhaite exprimer ma satisfaction à l’équipe soignante du service de cardiologie du premier étage ainsi qu’aux kinésithérapeutes (Maria et Benjamin) pour leur professionnalisme et leur accompagnement bienveillant tout au long de mon séjour."

"Je connaissais déjà la clinique pour y avoir été hospitalisé. J 'y suis retourncette fois pour un angioscanner et une échographie. Très satisfait de l'accueil, de la gentillesse du personnel médical et de la ponctualité. Celà méritant d 'être signalé. Bravo et merci."

"Mon père s'est fait opéré du genou pour mettre une prothèse : Excellente clinique, de l'accueil à l'opération puis au suivi post opératoire. Compétence et bienveillance à tous les niveaux. Merci à toute l'équipe de la clinique Bizet avec une mention spéciale pour l'anesthésiste Dr. De Ketelaere!"

"Je tenais à remercier l'ensemble du personnel médical, technique et administratif de la clinique Bizet, qui a pris soin de mon père durant son hospitalisation. Un merci particulier au docteur De Ketelaere pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse envers mon père. Bonne continuation à tous."

"Bonjour, Je tiens à remercier sincèrement tous le personnel du 3eme étage. Pour mon second passage dans votre service, J'ai été très bien accueilli, et le service du personnel et des infirmiers(ès) Kinés et médecins à été vraiment excellent. Toujours un sourire avec un petite phrase d'humour en partant. Je recommande sincèrement cette clinique. C'est vrai que les chambres sont assez veillotte, mais elles sont très propre et soignées. La restauration est comme dans tous ces établissements ... on se contenterait que des desserts..... mais c'est gratuit donc faut pas non plus s'attendre à un 3 étoiles. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre bonne humeur. Merci aussi au service de l'accueil qui est de très bonne qualité, et le personnel des bureaux d'admissions qui sont au top ! Patrick"

"Suite à mon hospitalisation de 3 jours après une intervention chirurgicale effectuée par les Dr Aidan et Britel, je suis très content et tiens à remercier toutes les équipes des infirmières jusqu’au aides-soignantes en passant par l’équipe administrative. Gentillesse et attention, clinique propre et personnel bienveillant, tout ceci est bien appréciable dans un contexte pourtant bien anxiogène pour moi ! Merci !!!"

"Hormis la prise en charge des Docteurs Cossa et Petroff qui a été parfaite, les relations avec les autres services laissent beaucoup à désirer. En ce qui concerne l'heure de 'intervention, les dossiers à compléter (consentement et admission), le pouvoir est aux administratifs et c'est leur bon vouloir qui prime. Pas moins de 6 appels, pour contacter la secrétaire du Dt Cossa, un accueil téléphonique peu agréable et surtout peu efficace, pourquoi plusieurs appels quand on peut dire les choses directement. Quant à l'heure de l'intervention, à 19h45 la veille, elle ne nous avait toujours pas été communiquée...malgré la réponse péremptoire de la secrétaire à 16h30 :on va vous appeler, nous en avons assez discuté... Quand à l'accompagnement du patient de 93 ans qui a attendu de 14h à 20h pour être opéré, sans boire, il a sonné à minuit pour réclamer de l'eau et l'infirmière lui a répondu vous avez vu l'heure qu'il est !!. En bref, un endroit à ne pas recommander..."

"Sympathique clinique accueillie comme il se doit. Une équipe professionnelle, chaleureuse, attentive. Confort, sécurité, propreté, hygiène au goût du jour. Merci bien fort pour tout."

"J’ai été ravi de la prise en charge Dans le service de réadaptation cardio-vasculaire grâce À l’équipe soignante dont la gentillesse n’a D'égale que la compétence. Je remercie en particulier l’équipe des kinésithérapeutes Benjamin et Maria qui sont dévoués dans leur métier et d’une amabilité sans pareille. Enfin un grand merci aux médecins de ce service. Mr BENHAMOU jean Luc"

"Une mascarade sans nom. Nous partions avec mon amie avec l’intention d’en apprendre davantage et de trouver des réponses à ses questions, nous n’avons trouvé que déception. La personne ayant réalisé la lecture des résultats a remis en question le diagnostic apposé par son confrère. Celui-ci se présentait comme « spécialiste » en ce domaine mais, contredit ses collègues qui sont également spécialisés sur cette maladie. Nous ressortons avec énormément de questions et la sensation d’avoir perdu notre temps (2h de voiture aller-retour). Mon amie s’est retrouvée désemparée par la situation, de nouveau incomprise et outrée par le comportement du médecin qui n’a pas hésité à ignorer ses propos et à la prendre de haut. Plus tard nous avons appris que ce professionnel n’avait aucune qualification dans ce domaine et sa conclusion concernant l’IRM a donc de nouveau été remise en question, retour à la case départ. Pour conclure, si vous êtes atteint(e) d’endométriose, je vous déconseille fortement cette clinique qui n’est en aucun cas spécialisée sur cette maladie contrairement à ce qui a pourrait être prétendu."

"Très satisfaite de mon passage à la clinique en ambulatoire. Équipe formidable, je recommande cette clinique, je ne comprends vraiment pas les avis défavorables, pour ma part la prise en charge était parfaite à tous les niveaux. Merci infiniment à l'équipe."

"C'est une belle blague cette clinique. Mon père y est hospitalisé depuis un mois. Autant dire que sa santé est fragile. Depuis deux jours, il se plaint de maux de gorge, douleurs dans le dos, fatigue extrême. Je me suis empressée de contacter le secrétariat medical qui ne donnait pas de suivi sérieux quant aux symptômes énoncés. Réponse : il doit avoir une angine ou une bronchite. Soit. Merci. J'exige alors un test pcr. Résultat positif. Alors voilà, je suis sidérée par un tel manque de sérieux et de professionnalisme. On est dans l'humain. Vous gérer des vies pas une épicerie. Comment peut on être au regard de la conjoncture sanitaire si défaillant. Je m'interroge sur la légitimité des commentaires positifs o!"

"Je ne connais de la Clinique Bizet que les services du Docteur Cossa et du Docteur Petrof qui sont aussi professionnels qu’humains,et le fait de voir l’anesthésiste qui sera lui-même l’intervenant lors de la chirurgie est de plus en plus rare,et particulièrement important pour être mis en confiance, et je remercie le Docteur Pétrof pour le temps qu’il prend pour recevoir ses patients, et le Docteur Cossa et son secrétariat pour leur disponibilité. Pour les services d’échographie , un médecin nous reçoit pour communiquer son bilan, il est regrettable qu’il n’en soit pas de même pour le scanner où l’on reçoit le bilan sans voir de médecin."

"Pire expérience !! Ayant une intervention prévue, j'ai appelé la clinique toute la semaine pour prendre rendez vous avec une anesthésiste mais rien. Le jour J, ils n'ont rien voulu savoir, ils m'ont juste renvoyé chez moi sous prétexte que je n'ai pas d'anesthésiste. Maintenant on demande au malade de gérer tout lui même, bientôt on devra faire l'intervention aussi."

"J'ai été dans cette clinique le 14/02 pour une opération de chir. Le personnel soignant est vraiment très incompétent, débordé, et sans compassion. Déjà sorti de bloc normalement le 1er lever doit se faire par une infirmière, chose qui n'est pas respecté. J'ai eu un mal l'aise avec l'infirmière qui ne voulait pas me lever, pour elle il n'avait pas de contre-indications. Les sonnettes sonnent, elles mettent un temps fou à venir répondre, et quand elles viennent limite elles sont agacées, on les entend dans le couloir rigoler parler à haute voix comme si elles étaient dans un bar. Heureusement que l'équipe du bloc est très attentionnée, à l'écoute bien veillant même si c'est pour quelque seconde, c'est rassurant. Si c'était à refaire je n'y retournerais pas. Merci au Dr Guichard pour son écoute et son travail soigné et bien fait."

"Merci à Maria, Benjamin, Camille, Pauline et le Dr Dufour pour l'aide et la bienveillance, mon séjour au 1er étage c'est passé très bien. J'ai eu l'impression vraiment d'ameliorer chaque jour et je conseille absolument cette clinique pour la réadaptation cardiaque."

"Suite à une chirurgie des valves , j’ai été admis à la clinique Bizet pour reprendre des forces et débuter une réadaptation cardiaque. La clinique est très réputée , bien située et d’un grand confort . le personnel soignant est très agréable, les médecins sont professionnels, tres attentifs et prévenants . La réadaptation est menée par deux charmants kinésithérapeutes, Maria et Benjamin, deux coachs, deux tempéraments mais un seul objectif : nous remettre en forme . Ils sont à l’écoute de chaque personne du groupe , attentionnés dans les moments difficiles et parfois rudes face à l’effort mais toujours bienveillants. je tiens à les remercier de m’avoir remis sur pieds 🙏 P.Excoffier Envoyé de mon iPhone"

"Les docteurs (anesthésiste et chirurgien) ont montré de la compétence. En ce qui concerne le personnel infirmier, je ne peux rien dire car je n'ai jamais eu la même personne comme interlocutrice: on n'a pas le temps de s'attacher à quelqu'un surtout quand on est seul..."

"Je tiens à dire que j’ai laissé un commentaire très positif sur la page Google du chirurgien qui m’a opéré et qui me suit depuis bientôt 9 mois. Je tiens aussi a précisé que les infirmières du bloc et dans mon box ont été vraiment formidables CEPENDANT… Tout le reste a été vraiment une mauvaise expérience pour moi. L’admission pour commencer, où j’ai été très mal reçu. J’aimerai rappeler que nous sommes patients avant d’être des clients et que quand on arrive pour se faire opérer le stress et l’anxiété nous suffisent largement, nous n’avons pas besoin d’être reçu avec autant de mépris et de condescendance. « Je vais vous fouetter » à plusieurs reprise en rigolant, pour ne pas avoir mis la copie du document d’accident de travail dans le mail de pré admission. Cela ne m’a manifestement pas fait rire, désolé. Sachez aussi que tout le monde vous entend critiquer les patients dans la salle d’attente, les murs sont fins. Ensuite, 50 euros pour une « chambre ». Un box donc. Où je suis restée en tout et pour tout 2h. Où se trouvait un insecte mort et de la poussière sur le sol. Pas de fenêtre, le chauffage au max. Voilà. Pour la partie anesthésiste, je laisserai directement un avis sur la page du Dr Tommy Gross qui n’a pas du tout était bienveillant pour moi. C’est au patient de contacter la personne qui doit être là au moment de la sortie. Du jamais vu. Je ne parle pas de la collation qui est égale à toutes les collations proposées dans n’importe quelle clinique ou hôpital parisien. Bref, je suis vraiment déçue que le Dr Goubier m’ayant déjà opéré à la clinique internationale du parc Monceau est décidé de pratiquer cette nouvelle intervention à la clinique Bizet. Ce fut pour ma part, une médiocre expérience."

"Je suis venue récupérer dans le service ambulatoire un proche qui s’est fait opérer, et la secrétaire au premier bureau est très désagréable, on a pas le droit de parler (normalement sans abus) sinon elle est pas contente, elle ne dis bonjour à personne et parle au client comme ci qu’elle se forcer. J’ai vraiment pas apprécié j’étais à deux doigt de peter un plomb mais par respect du lieux je n’ai rien dis."

"Très mauvaise expérience, j’y suis allée pour passer un scanner abdominal je demande à ce que le médecin m’interprète le compte rendu On me fait attendre 30 mn et là un médecin se présente et commence à me parler de mon foie très malade ( je ne fume pas je ne bois pas) je commençais à avoir des sueurs il continue sur ma vésicule (je n’en ai plus) et là je lui dis docteur je n’ai plus de vésicule ! Il s’entête à me répondre c’est d’autant plus inquiétant que je la vois bien et pas en très bonne état ! Il me dit bon il faut en parler avec votre docteur… C’est là que j’ai compris qu’il s’est trompé de dossier !!! L’excuse a été de me dire : bon bon on m’a dit que ma patiente était là, je vous envoie le cardiologue et il est parti me laissant sans aucune excuse et moi déboussolée je n’ai pas réagi immédiatement. Le cardiologue voulant minimiser la situation me dit ça peut arriver ! Comment ça non non cela ne doit pas arriver c’est une erreur médicale c’est grave en tout jamais plus j’y retournerai."

"Hormis le vigile à l'accueil qui fait beaucoup de zèle pour pas grand chose... Je recommande vivement la clinique Bizet aussi bien pour l'accueil par les personnes de l'accueil qui vous reçoivent avec le sourire et n'hésitent pas à vous accompagner jusqu'au lieu de l'examen si vous êtes un peu perdue. C'est rare et c'est à souligner ! La structure est à taille humaine, c'est vraiment pratique quand on vient passer un examen. Pour ma part je suis venue passer un Doppler avec le Dr MULLER, qui est vraiment un excellent praticien, un des meilleurs dans son domaine. Ponctualité et professionnalisme. Je reviendrais ici pour mes examens à venir."

"Services admission et facturation lamentables ! Un mois après mon intervention qui a coûté la bagatelle de 4000 euros, j'attends toujours un signe de vie de leur part notamment pour me faire rembourser par mon assurance (pour lequel il me faut une facture en bonne et due forme) et...rien. Trois emails plus tard, sans accusé de réception, j'appelle pour les joindre ...et l'on me signale une disponibilité du service en question pendant la matinée du vendredi uniquement. Bravo."

"Individuellement le personnel fait ce qu'il peut, mais l'absence de coordination se fait fortement ressentir! Le suivi administratif est inexistant, avec pour résultat des rendez vous manqués (dont des rendez vous importants de traitement en radiothérapie) et de graves défauts d'information (ne pas prévenir la famille d'une patiente qui contracte la Covid et laisser les visites continuer sans précautions). Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone..."

"Pas du tout adapté aux patients en perte d'autonomie. Pour être bien traité mieux vaut être valide, ce qui est dommage pour une clinique! Ma mère avait besoin d'aide pour manger ou se rendre aux toilettes, donc elle sautait les repas et devait porter des couches. Elle était parfois laissée seule dans sa chambre pendant de longs moments et nous l'avons retrouvée tombée de son lit incapable de se relever alors que nous lui rendions visite."

"Très bonne clinique , personnel agréable et serviable. Un seul point noir a mon gout j'ai eu deux chambres pendant mon séjour et il y a énormément de bruit dans les couloirs. 1 chambre face à l'ascenseur très bruyante. 2 chambre juste a côté du local du personnel. Pratiquement impossible de ce reposer correctement ou de faire une nuit complète. Mais un grand merci au personnel soignant et au personnel de services pour leur gentillesse et leur sourire."

"Opération prévu le Samedi 2 avril Infirmières très gentilles et rassurantes L’anesthésiste au top qui a su trouver les mots pour me rassurer au maximum Très bonne expérience dans cette clinique PS: Si vous avez une bonne mutuelle optez pour une chambre individuelle"

"L'accueil en admission n'est pas du tout accueillant ni bien organisé. D'une façon générale, établissement mal organisé, pas de coordination ni de responsabilisation Personnel para et médical débordé qui n'est pas en mesure de bien s'occuper des patients Chambre correcte mais un peu vétuste. (Traces de fuites d eau au plafond etc...) Nourriture infecte. Mieux vaut manger à l'hôpital public ! Aucun service d'aide à la sortie après une anesthésie générale : on se retrouve dehors seul le soir, après une chirurgie et loin de chez soi. Débrouillez vous ! Pour les proches, accueil et orientation téléphoniques zéro et informations erronées ( erreur de patient 😱!) À priori, dans cet établissement, seuls les médecins sont de qualité"

"Tres bonne clinique personnel tres symphatique et competent. Je recommande. Opere d'une prothese de genou le 31/03. Merci au personnel soignant tres attentionne ainsi qu'au dr paillard chirurgien et au dr De katelaere medecin anesthesiste"

"Après 5 opérations dans cette clinique, je trouve que le personnel est hyper agréable à tous les niveaux. Le fait de marcher au bloc est un réel plus ! Seul point négatif les bordereaux de facturation qui tardent à arriver. Peut-être faut-il mettre en place un système d’envoi par e-mail pour éviter d’attendre 1 mois pour se faire rembourser ?"

"Consultation avec un anesthésiste pour ma fille, L’accueil du vigile est très désagréable, obligée ma fille de 4 ans a porter un masque, alors que tous les autres collègues m’ont dis de le retirer, pas de bonjour, juste il m’a tendu sa boîte de masques sans un mot en pointant du doigt ma fille … irrespectueux ! Faudrait se mettre à la page Monsieur et apprendre à être plus poli ! L’anesthésiste très sympathique, très professionnel. Et les secrétaires sont juste au top, ma fille à d’ailleurs eus un coup de cœur pour l’une d’elle, je la remercie encore de sa patience et de lui avoir donner deux beaux stabilos :) !"

"J'ai été opérée le 13 mai 2022 pour une opération à la thyroïde (ablation totale) et j'ai dormi 2 nuits dans cette clinique. J'étais dans une chambre double. La chambre est propre et simple, aucun souci de ce côté-là! Je me suis sentie en sécurité, les assistants du docteur Aidan (spécialement une) a été un vrai ange avec moi, mais en général la majorité des personnes qui se sont occupées de moi (infirmières, aides-soignants et etc...) ont été d'une gentillesse incroyable. Je ne mets pas les 5 étoiles juste parce que une infirmière de nuit ne m'a pas bien mis ma perfusion de calcium, et même en la rappelant de nouveau (la perfusion ne coulait pas), elle m'a dit que tout allait bien. Sauf que en fait, tôt le matin je me sentais pas bien, parce que la perfusion n'était pas coulé et j'étais en manque de calcium. Les infirmières du matin ont résolu le problème... Et puis les repas: ils sont vraiment pas mal (de vue), juste que comme j'ai été opérée à la thyroïde, j'avais beaucoup de mal à avaler: et il y avait pas vraiment des repas différents pour les personnes qui avaient des difficultés à avaler. Mais pour le reste: tout le monde à été très gentil avec moi, sincèrement j'en suis pleinement satisfaite et je remercie toutes les personnes qui se sont si bien occupée de moi!"

"Épouvantable. Personnel incompétent et maltraitant. J'espère ne plus devoir y retourner. Si ce n'est le très bon chirurgien qui y opère, rien ne vient donner satisfaction. Expérience en ambulatoire. Voyons maintenant si la facturation va être aussi désastreuse que ce que disent les commentaires précédents. Mise à jour 17 août : 1,5 mois après facturation toujours pas faite mais chèque, carte bancaire bien encaissés. Il faut avoir une grosse capacité de trésorerie pour se faire opérer dans cette clinique et pouvoir supporter plusieurs mois de décalage. INSUPPORTABLE Mise à jour le 26 août : toujours aucune facturation à la CPAM, je ne suis donc toujours pas remboursée. C'est inadmissible. Je vais devoir me déplacer et pousser une gueulante sur place. Et après on dit qu'on ne comprend pas pourquoi les gens s'énervent dans notre société... on fait tout pour ça..."

"Clinique très propre, infirmière de nuit formidable Chambre propre et moderne. Seul point négatif service admission et facturation au rez de chaussée, il y a eu un manque d’information (prix tv dans la chambre etc…)"

"La partie médicale, gastro et anesthésie est de belle qualité. Les locaux sont bien, des chambres neuves et le personnel est gentil. Par contre, organisation administrative catastrophique. J'ai passé quatre heures à attendre en chambre pour finalement que la clinique m'appelle sur mon portable pour me dire que je ne m'étais pas présenté au rendez-vous !"

"Autant les secrétaires medicales que les personnes en radiologie/ scanner sont adorables, attentives et professionnelles. suivi rapide compte rendu et images radios. on se sent en confiance et je les en remercie! je recommande vraiment la clinique Bizet"

"Étonné du service radiologie aussi vestuste dans le 16eme. A revoir vraiment les locaux. !!! Secrétaire correcte et personnes de la radiologie correcte. Un peu d attente mais prose en charge rapide. Ce sont les vacances."

"Cette clinique m’a mise dans une très mauvaise situation, j’avais pris rdv sur Doctolib pour un examen très important pour ma fille, j’attendais ce rdv avec impatience et arrivée à la veille du rdv je vois qu’il y a un cafouillage pas possible au niveau de l’horaire et de la personne concernée par le rdv, je téléphone pour expliquer que d’après le sms reçu , ce n’était pas le bon horaire et bien heureusement que j’avais appelé car ils se sont permis de l’annuler mon rdv!!!!!!! Sans mon consentement , alors déjà qu’ils se trompent sur l’horaire et la personne concernée mais en plus ils m’annulent mon rdv pris un mois avant, je ne vous remercie pas aucun professionnalisme"

"Hospitalisation le 16.09.22, je remercie l'ensemble des soignants de la clinique bizet. Une équipe bienveillante, souriante et à l écoute du patient, un personnel qui aiment leurs metiers. Merci aux infirmières de jour et de nuit, Et enfin, merci au professeur R.DOUARD, pour sa disponibilité, son soutien et sa détermination sans faille. point négatif la restauration, les repas sont pas bons fade, sans goût, mal cuit à l'eau et toujours des œufs. Pour les personnes mangeant casher ou halal, jamais de poisson c'est bien dommage à ce niveau."

"Bonjour J'étais à la clinique Bizet pendant 6 jourd pour une intervention chirurgicale importante. Toutes les équipes étaient extraordinaire en passant par le chirurgien, l'anesthésiste, les infirmières et tout le personnel administratif ou de nettoyage. Le service public devrait s'inspirer de cette organisation simple mais très efficace, le personnel travaille dans de très bonnes conditions. Merci pour votre professionnalisme"

"Bravo à toute l’équipe. Chaque membre de l'équipe a joué un rôle crucial dans mon parcours de soins, et je suis profondément reconnaissant pour l'attention personnelle que j'ai reçue. Votre approche collaborative et votre souci constant du bien-être des patients sont une source d'inspiration et une véritable marque de distinction pour la Clinique Bizet."

"Clinique remarquable. Remarquable pour son efficacité sa très grande gentillesse de TOUT le personnel.bien examinée bien recousue sous le sourcil. Pose d orthese confortable. Des aides soignantes aux médecins en passant par le secrétariat très très bien. A recommander"

"Mon mari fait un séjour à la clinique Bizet suite à une intervention chirurgicale à la colonne vertébrale: côté médical, il est très satisfait. La chambre est très correcte et agréable. La restauration est très bonne. Mon mari est néanmoins particulièrement mécontent sur 2 points: -le wifi est très mauvais d’où problème de connexion à Internet : pas de capacité et difficultés de connexion. Impossible d’avoir une communication téléphonique durable . par le wifi . -la télévision ne fonctionnait pas le premier jour et lorsqu’elle a fonctionné la télécommande ne fonctionnait pas. Au troisième jour, nous avons réussi à avoir un fonctionnement mais certaines chaînes ne fonctionnent pas car « pas de signal ou réglage chaîne à faire » Heureusement que le chirurgical et le médical ne sont pas en cause mais à l’heure actuelle la communication est importante."

"Excellente prise en charge ! Le personnel de la clinique est vraiment professionnel et attentionné. Bravo à tous"

"Je remercie la secrétaire de madame. Le docteur BRAS Mathilde , pour son accueil chaleureux, bienveillant et son efficacité … Cette expérience étant une première , j’avoue avoir été agréablement surprise par cette particulière gentillesse et l’excellent professionnalisme de tous les acteurs de ce service de la main .. Avec mes respectueuses salutations Mme LEMIERE"

"L'hôpital Bichat m'a proposé de faire ma réadaptation cardiaque dans au choix, soit la clinique Bizet proche de l'étoile, ou bien les grands prés 50 km de levallois. pour des raisons évidentes de distance j'ai donc choisi la clinique Bizet: GRAVE erreur! Ce fut une catastrophe à tout point de vue, ma malchance fut de tomber en pleine canicule, le but de la réadaptation est de se refaire une santé, (repos, calme, suivi médical, kiné etc..) Clinique extrêmement bruyante, ramassage des déchets à 5h45 avec camion dans la cour, passage de véhicules en pleine nuit, cris de fêtards, Moustiques, pas de clim (fenêtres ouvertes cause canicule), suivi médical inexistant: pour avoir des infos il fallait essayer de trouver le cardio quand il était présent au détour d'un couloir! Pourtant ce même cardio avait suivi M. Michel Drucker qui ne tarissait pas d'éloges pour son attention hors pair lors de ses ennuis. 2 poids, 2 mesures! De plus nourriture plus que médiocre, enfin pas de jardin ni aucun banc histoire de s'aérer. Conclusion aucun élément pour se rétablir correctement après une lourde opération, et je n'étais pas le seul à me plaindre, A FUIR"

"J’ai été hospitalisée plusieurs jours dans cette clinique après une intervention chirurgicale. Je pensais qu’en étant opérée dans ce type d’établissement privé situé dans un des plus beaux quartiers de Paris, ma Prise en charge serait plus que satisfaisante. A l’accueil et à l’admission, tout a été parfait. La désillusion a été de découvrir le 3eme étage et ma chambre (mes chambres pour être précise,car j’ai dû en changer au deuxième jour à ma demande). La porte de placard de la salle de bain à failli me tomber sur le visage tant le Meuble est délabré et n’est plus fixé que par une charnière. Le « bois » est rongé par l humidité et les 2 salles de bain utilisées etaient dans cet état. (Meubles et peintures). Ma Voisine de chambre a été choquée également. les repas ne sont pas satisfaisants, heureusement leur pain est bon, ne changez pas de boulanger! Parlons maintenant des soins… de nombreuses aides soignantes semblent Désabusées par leur profession. Elles Ne disent pas toutes bonjour, et certaines étaient mécontentes quand je demandais une bassine pour pour faire mes besoins la nuit comme si moi ça m’amusait… je travaille dans le social et l’humanité l’empathie doivent rester au cœur de nos métiers . Évidemment j ai aussi rencontré de superbes professionnelles, je pense à Manon, à Prudence, à une autre jeune infirmière qui faisait son premier jour avec talent, et j’en profite ici pour les remercier. A mon jeune kiné alsacien d une douceur infinie aussi. Le point d’orgue de mon séjour aura été la journée marteau piqueur non stop dans la clinique. Patients et personnels soignants étaient à cran dès le matin. On entendait à peine nos proches au téléphone… quand on souffre déjà et qu on enchaine les nuits blanches, c est juste insupportable. Bref cette clinique restera un mauvais souvenir en dehors de belles rencontres et de mon chirurgien hors pair. Certains hôpitaux publics sont bien plus confortables pour le patient que cette clinique du très chic 16eme"

"Les secrétaires médicales annulent les rdv irm sans prévenir. Ma mère 83 ans cancer du seins perte de mémoire à cause du traitement était perdue .les secrétaires de l'entrée trouvaient cela drôle. Si c'est grave passez votre chemin .c'est la clinique de la famille Adams!!!"

"L'incompétence dont fait preuve le personnel de cet établissement est sans pareil. Des personnes qui se comportent comme si elles vous faisaient une faveur, qui vous manquent de respect et vous regardent de haut comme si vous ne pouviez pas payer leurs services. De la direction au personnel, ils se valent tous. 220€ la nuit pour manger un sandwich. Pres d'un mois après l'intervention subie par ma mère, nous n'avons toujours pas de facture. Son assurance a insisté pour avoir une facture détaillée car le devis émis par cette clinique n'était pas clair et ne semblait donc pas fiable. Ils nous ont dit de ne plus considérer le devis car ils vont émettre une nouvelle facture. On attend encore. Si vous pouvez éviter cet endroit, faites-le."

"Outre l'opération qui s'est très bien passée, assez déçue par la prise en charge : un tout petit filet d'eau dans la douche, très long à venir puis à chauffer, même pas un petit savon et une serviette à mains (assez surprenant dans un lieu de santé!) Et un plateau repas avec une batterie d'interdictions alimentaires qui étaient en fait destinées à mon prédécesseur dans la chambre. Je n'avais pas ete prévenue qu'il n'y avait pas de serviette lors de la pré admission... Heureusement le personnel est vraiment gentil et compétent."

"Payer une chambre individuelle pour rester 30 min après l’intervention dans un salle qui ressemble plutôt a un débarras avec plein de valises qu’une chambre post opératoire, c’est abusif à mon avis. Les infirmières pressées te mettre dans la salle de collation, même si tu viens de faire une malaise et t’es faible il faut se lever selon les infirmières. Une fois la perf retirée tu es livré a toi même, débrouille toi! Quel gâchis pour le travail des chirurgiens et des infirmières dans la salle d’opération qui sont tres pros et extrêmement gentils"

"Depuis décembre, mon mari suit un parcours de rééducation cardiaque après une opération importante au cœur. Les kinés (Benjamin et Maria Grazia) sont très professionnels et attentionnés. Les efforts sont sous contrôle médical et adaptés à chaque profil avec l'objectif de monter en cadence au fil des séances. L'atmosphère est détendue ce qui aide à se concentrer sur les exercices aérobiques et anaérobiques. On voit les progrès chaque jour qui passe. Bravo aux équipes !"

"Je suis déçu par le service oncologie, des portes à code qui claquent nuits et jours, celle du personnel sans parler des éclats de rires très bruyants surtout la nuit(franche rigolade dans les couloirs) un peu de respect pour la tranquillité des patients me semblerait opportun. A bon entendeur."

"Établissement au top ! Très bonne prise en charge, le cadre est magnifique, digne d'un hôtel de luxe. C'est une belle expérience, car une hospitalisation n'est jamais agréable, mais le personnel, de l'ash au chirurgien, a été très disponible et compétent. Bravo à ces équipes formidables."

"Excellente clinique. Chambres du 6ème étage comparable à hôtel standing. Personnel au petits soins. Opération chirurgicale au top. Je conseille à 200%"

"Bonjour la clinique bizet paris 16ème il faut d'urgence que vous faite appel au chef cuisinier Philippe Etchebest le seul a vous sauver car la nourriture iMMANGEABLE a tout niveau soupe ,viande, dessert catastrophique sinon niveau opération et chirurgien Marie AUDOUIN note de 20/20 au top 👍 équipe d'anesthésiste 👍 20/20 vraiment très humain très à l'écoute du patient un grand MERCI à eux ne changer rien sauf ne manger pas à la clinique bizet.😁😄😅🤣😆"

"La pire clinique du monde. Rdv ce matin pour opération urgente de mon fils. On nous demande de venir ce matin et qui soir ajeun. 2h30 en salle d'attente pour nous dire qu'il ne sera opéré que l'après midi. Nous voyons le médecin qui nous dit que finalement ils ne peuvent opérer. 3h30 sur place pour rien et le pire on nous demande de payer une consultation !"

"Dommage que je ne puisse mettre aucune étoile, arrivée ce matin avec mon fils à jeun pour qu’il subisse en urgence une intervention de l’index comme un médecin du service me l’avait demandé la veille, on me dit au bout de 3 heures d’attente que finalement on ne peut pas le prendre qu’il n’y a pas de chirurgien disponible… c’est révoltant et la pire expérience que j’ai eu en clinique."

"Clinique efficace très propre et surtout avec un personnel hospitalier très gentil, affairé, et ultra professionnel. Très bonne ambiance en ambulatoire pour la colposcopie et fibroscopie de la préparation avec le cocktail magique beaucoup plus facile à prendre jusqu’au réveil… de la collation à la sortie 👍👏🏻 super médecin @dredery et super anesthésiste @drhongnat merci pour ce bon moment au final 😉"

"Une expérience horrible, plusieurs années plus tard j’en suis toujours traumatisée. Le soir de mon opération l’infirmier a refuser de me donner mon traitement pendant plusieurs heures sans aucunes raisons il ne voulait juste pas, mon traitement est vital pour moi j’ai du attendre 4h pour l’avoir, il a décidé de me le donner quand j’étais en pleurs au téléphone avec ma mère c’est de la maltraitante, votre clinique devrait être fermée vous êtes une honte pour la profession"

"J’appréhendais beaucoup ma coloscopie et fibroscopie, mais surtout l’anesthésie, alors je remercie énormément la bienveillance de Nicole l’infirmière anesthésiste qui m’a énormément rassurée et a été compréhensive sur mes angoisses et un grand merci à ma gastro-entérologue Dr Gentilhomme. C’est toujours agréable de tomber sur des personnes attentionnées et bienveillantes."

"J'ai été opérée dans le service du Professeur Abi Lahoud pendant un peu plus de 15 jours. Tout le monde a été bienveillant à mon égard que ce soit les infirmières ou aides soignantes du 5ème étage. Un grand merci. Merci également aux kinés qui sont adorables. Merci enfin à la secrétaire de Mr Abi Lahoud. Une clinique où je n'hésiterai pas à revenir si besoin . Elisabeth Gaudard"

"Très bien accueillit et pris en charge. Personnel soignants à l'écoute en chambre. Arrivée au -2 pour le bloc, j'ai adoré la complicité que les soignants avaient entre eux, ainsi que l'anesthesiste, ça m'a mis totalement à l'aise et en confiance car ils étaient tous au petit soin. Je recommande cette clinique."

"Mon fils s'y est fait opérer la semaine dernière. Une erreur d'infirmière aurait pu s'avérer tragique, sans compter les repas vraiment en dessous de tout. Je m'attendais à mieux. Par contre, le personnel a l'accueil et aux admissions vraiment au top"

"J’aimerais vraiment laisser ce petit message de satisfaction envers marie qui est à la prise de rdv . A chaque fois que j’essaye de les joindre pour un rdv , je tombe sur cette adorable petit bout de femme qui a chaque fois , me répond avec une telle bienveillance , on perçoit son sourire aux lèvres lorsqu’elle nous parle . Je vous remercie chère madame pour ce professionnalisme, cette bienveillance et cette grande gentillesse envers nous les patients . Vous êtes un rayon de soleil lorsque l’on vous a au téléphone . Et cette belle attitude n’est pas négligeable en cette période difficile que nous vivons tous . Merci Marie . En ce qui concerne la clinique et tous ces employés , je n’ai jamais été déçue , très professionnelle, on passe à l’heure et le personnel est tout autant gentil. Merci à tous"

"L'attente téléphonique est tout simplement IMPOSSIBLE! J'ai essayé pendant 3 jrs en vain. Et ce 07/03/2023 quand j'arrive enfin à avoir le standard ki me transfert vers la secrétaire de mon médecin, c'est sa boîte vocale qui est pleine et on ne peut laisser de messages. C'est pas normal pour une Grande Clinique comme Bizet."

"Tout simplement fabuleux, une prise en charge limpide et efficace, chalheureux est le maître mot on se sent comme a la maison, le personnel est d’une gentillesse hors-pair, Elisa ou Lisa ou encore Elsa (je me rappel plus exactement parce que j’etais un peu sous le coup de l’operation.. dsl..) ainsi que Sarah et Pauline ont été adorable dans la salle post opération au petit soin alors que je sortais d’une grosse opération elles ont trouver les mots juste et leurs présence m’a bien soulager. Alexis le Brancardier est même passé pour prendre de mes nouvelles, mon ange gardien diront certains, en tout cas toute cette equipe a fait en sorte que mon experience dans cette Clinique se passe le mieux que possible, bien evidemment je remercie le Professeur Douard et son équipe qui ont fait un sacré boulot je vais pouvoir partir en Thailande l’esprit tranquille. J’espere ne plus avoir d’operation quand meme mais si j’en ai d’autre c’est chez vous que j’irais soyez en sur ! Sur ce, merci encore et milles bises les jeunes !"

"Je tiens sincèrement à témoigner suite à mon hospitalisation récente à la clinique Bizet. Mon expérience ne reflète en rien les commentaires que j’avais pu lire ici. De l’accueil, aux aides soignants, infirmières, la dame des admissions Nassima, l’anesthésiste, les brancardiers tous étaient adorables, empathiques, serviables. Je pense notamment à Roxane, Victoire et Phone. Merci à elles. Ma chambre privilège au 6eme était propre, je n’ai manqué de rien."

"Chambre qui mériterait un p'tit coup de jeune... Mais personnel soignant bienveillant, aidant et très à l'écoute, et finalement c'est ça qui a été le plus important pour moi en post chirurgie😉 Je recommande"

"Au dela d une séquence a l entrée ou mon mari n était pas attendu ni en hospi ni en ambulatoire alors que deux mails ont été adressé pour fixer les procédés administratifs ! L hospi chambre 308 a été Lamentable : impossible d avoir ni un thé ni une petite cuiller sans faire le siège des personnels en charge pour manger son yaourt ( collation) les visites des infirmières sont au compte goutte et impossible d avoir un sourire ou une réponse aimable «  l’avez vous même votre cuiller à café ici pas de télécommande de télé on l a eu au bout d une heure trente à 20 h20 le top au téléphone entre 16 h et 17 h45 aucun moyen de savoir où était mon mari et si il allait bien les réponses : « il n est pas là ! pas en ambulatoire pas en hospi «  passez vers 18 h30 vous devrez le trouver ! de surcroît j ai eu en direct les discussions entre brancardiers et infirmières de l étage du type réunion syndicale ( avec le teleph en attente!) globalement le personnel masculin est très aimable mzis les infirmières semblent débordées sans aucune énergie piur une attention ! Sauf Chloé qui est très humaine Les wc ne fonctionnent pas j si des photos ! Svp Révisez votre business plan et essayez de vous rappeler que derrière les chiffres il y a des humains dans vos équipes et dans votre patientele aussi mon mari a deux épaules, donc l acromioplastie d une seconde épaule est exclue à Bizet croyez bien que mon mari ne reviendra pas chez vous dans ces conditions pour la seconde épaule ! Il y a une concurrence tenez en compte ! Pas de visite non plus du chirurgien…"

"Opérer le 23/03 par le DR BOUGHEBRI Normalement prévu en ambulatoire….. Finalement j’ai passé la nuit à la clinique après l’opération L’opération s’est déroulée dans les meilleurs conditions malgré mon stress et mon appréhension Tout le monde aux petits soins L’anesthésiste qui a sus me mettre en confiance me détendre m’expliquer Une équipe PARFAITE !!!!!!!!! Pour ce qui est du 3eme étage… Tout aussi parfait et compétent L’équipe de nuit ( infirmière et aide soignante ) a mon écoute, agréable, D’une douceur et d’une gentillesse hors du commun ( merci encore pour tout ) Aucune attente pour les papiers aussi bien à l’entrée qu’à la sortie Comment un tel écart est il possible entre cette clinique et un hôpital de l’APHP ?????? Certes les départements d’honoraires sont là Mais si je dois à nouveau subir une opération de ce type…….. je retourne sans hésiter dans cette clinique ( même si c’est loin de chez moi ) Je ne souhaite à personne d’être malade et de subir une opération mais si cela doit arriver…. Je recommande plus que chaudement la clinique bizet Merci encore à toute l’équipe du DR BOUGHEBRI et à tous le personnel du 3em étage !!!!!!!!!!!"

"Reçu un appel avec demande de rappel au sujet d'un rendez-vous demain en ambulatoire. J'ai tenté 14 fois depuis ce matin. Baladée de service en service, sans aboutir. Je suis excédée. On vient de me rappeler. Tout va bien. Merci."

"Hospitalisée en urgence en oncologie pendant 1 semaine, je tiens ici à signaler le grand professionnalisme et l'humanité des Docteurs Sussmann et Boostandoost, deux femmes à l'écoute et à la psychologie incroyables, soutenantes, pédagogues et douces... Dans un monde où tout va vite (trop de patients, pas assez de personnel, pas assez de moyens, je suis débordé), c'est tellement précieux d'avoir des médecins qui prennent un peu de temps pour vous écouter, vous expliquer et vous rassurer...Cela devient si rare qu'il faut le souligner. Avoir fait deux si belles rencontres me rend presque heureuse de ma mésaventure médicale ! Ces deux femmes sont formidables, de GRANDS et de VRAIS médecins."

"Ce point UPS est chez un particulier. Il faut rentrer dans un lotissement par un portail mécanique. Il n’y a pas de numéro de téléphone ou de noms sur boîte aux lettres indiquant un appartement quelconque. J’ai passé près de 40 minutes dans le froid à chercher et à toquer à chaque appartement jusqu’à trouver le bon appartement. Et l’appartement sentait quelque chose non légal évidemment"

"Merci à toute l’équipe de la clinique bizet pour leur professionnalisme du service admission Abel d’une gentillesse exceptionnelle au secrétaire, aux Infirmieres du 5eme notamment à Elisa que je n’oublierai jamais au personnel du bloc qui ont été de vrai professionnel au Kine Julien qui est tout juste unique et surtout un grand merci a l’exeptionnel chirurgien docteur Paillard je vous souhaite à tous d’être pris en charge par cette merveilleuse équipe unique à paris Mon fils de 16 ans a eu la chance de les rencontrer Mme rosier"

"Très mécontent du service. En effet, après l'opération il a fallut 5h30 d'attente avant qu'une ambulance ne viennent me raccompagner à mon domicile. Pour cause, ils avaient omis de l'appeler malgré mon insistance depuis l'arrivée et tout au long de la journée."

"J'étais au service de la réadaptation cardiaque en ambulatoire pendant 6 semaines. Je suis très contente que mon cardiologue m'a envoyée à Bizet pour la rééducation. Le suivi par Dr Moustafik était super! Très douce, toujours à l'écoute de son patient, positive et surtout très professionnel! La rééducation avec l'équipe des kinés était tellement bien faite que j'ai pu récupérer environ 25% de ma fraction d'éjection! Maria et Benjamin sont hyper mignon avec les patients! ils motivent à fond les patients! BRAVO à vous tous, merci pour tout <3"

"Je me suis faite opérer du poignet ce mercredi. Je suis restée en ambulatoire. Tout a été parfait. Tout le monde est très accueillant, très à l'écoute. Aussi bien à l'accueil, les IDE, les anesthésistes, l'équipe de bloc ! Cela m'a permis de me détendre avant l'opération ! Malgré un léger retard au bloc, les équipes passaient régulièrement me voir afin de savoir si j'avais besoin de quelque chose. Les informations étaient très claires, et cela m'a permis de mieux gérer le post opératoire. Je pouvais prendre à chaque fois, le temps dont j'avais besoin. Je n'ai rien à redire Merci beaucoup à toutes les équipes !"

"Ma mère et agoraphobe clostrophobe et en plus enorment de phobies sévère crise de panique angoisse poste traumatique au niveau médical. Aujourd'hui elle s'est faite opérée vraiment l'équipe étais au TOP POUR ELLE. Nous comptons bien aller les remercier physiquement je recommende cette clinique"

"Premier rdv avec le Professeur Marmuse ce jour et premiere tres bonne impression, ponctuel, souriant tout comme son assistante adorable. Je me suis sentie en confiance"

"L'accueil de l'hôpital et de l'ambulance est terrible ! J'ai été facturé 60 euros pour la box que je n'ai pas utilisée. De plus, la réceptionniste de l'ambulance ne s'est pas souciée de regarder les patients dans la salle d'attente pour voir qui était disponible. En conséquence, mon médecin est parti de l'hôpital ! Quel stress ! La pire expérience à Paris !"

"Bonjour, J’écris ce post au nom de mon frère jumeau Walid Hanafi. Il a été soigné par une merveilleuse équipe en oncologie médicale. Chacune des personnes qui l’a approché l’a fait avec bienveillance et gentillesse toujours. Leur gentillesse et leur humanité a été précieuse aussi bien pour notre frère que pour nous les proches et ceux jusqu’à ce que mon frère nous quitte. Ils nous ont toujours traité avec respect compte tenu du contexte de grande fragilité psychologique et émotionnel dans lequel nous nous trouvions tous. Merci du fond du coeur pour tout. Marie-Rose, Rose-Marie, Paulo, tous les soignants, les agents, les hôtesses d’accueil, absolument tout le monde. Merci aussi à la cadre de santé (directrice) qui a aussi tout fait pour nous faciliter dans cette épreuve allant jusqu’à mettre une pièce à notre disposition pour nous recueillir. Votre beau geste vous honore Madame. Mille mercis de notre part à tous. Olfa (sa jumelle)"

"Cette note s’adresse uniquement au Docteur Oncologue Boostandoost Mon père a été hospitalisé entre les mois de mai et juin pour cause d’un cancer du colon malheureusement trop avancé Il est décédé très récemment de sa maladie. Le jour du décès, nous avons croisé le docteur à plusieurs reprises au sein de la clinique: pas un mot, elle faisait semblant de ne pas nous voir …le comportement qu’on peut attendre du médecin qui a suivi mon père dans des instants très difficiles. Avant cette dernière expérience très décevante, un docteur trop peu souvent disponible. A en générer des doutes … En parallèle, un grand merci au personnel infirmier et aide soignant toujours très disponible et globalement compétent!"

"Prise en charge de mon admission pour hospitalisation très bien, séjour bien encadré avec un personnel soignant et de bloc bien veillant et à l'écoute."

"Bonjour, nucleolyse effectuée par le professeur Chiras. aucune information sur les éventuels risques ni même sur l'intervention elle-même. Ce monsieur a tt de même pratiqué l'acte alors que j'ai refusé une fois sur la table. Ensuite il est gentiment venu chercher son chèque en qualifiant les personnes de clients. Résultat : ma vie gâchée et dos bousillé."

"Hospitalisation pour ablation total de la thyroïde avec le Dr Aidan qui est un chirurgien extrêmement compétent et humain et l anesthésiste le Dr Mme Britel Kenza qui a été tout aussi formidable que mon chirurgien j ai très bien dormi 😊.le personnels à été au Top très présent de jour comme de nuit, les repas était bon merci pour tout. Je recommande les yeux fermés."

"Mon fils a été prit en charge pour une chirurgie de la main par le Dr Echalier que je recommande fortement. Au delà de sa compétence, elle sait se montrer rassurante et bienveillante. Un petit clin d'œil à Martha son assistante qui fourni un travail formidable . Très belle clinique ."

"Mon père a été hospitalisé à la clinique Bizet durant un mois environ au mois de Mai-Juin 2023, dans les suites de prise en charge d’un cancer rare et très agressif pour lesquels les instituts spécialisés avaient baissé les bras. Mon père n’acceptant pas l’idée des soins palliatifs, l’équipe de Bizet (aides soignantes, infirmiers, kinés, et bien sûr les Drs Boostandoost et Sussman) a été parfaite, respectant la dignité et la façon de penser et de vivre de mon père jusqu’au bout. Il nous a été permis de l’accompagner, de partager de beaux moments avec lui, et de se dire qu’il a été soutenu dans son combat avec humanité et bien entouré jusqu’à la fin. Merci Dr Boostandoost et toute l’équipe, la science médicale fait ce qu’elle peut mais l’empathie et la bienveillance resteront, pour lui comme pour nous, je vous souhaite le meilleur et de ne pas changer votre façon de faire."

"Les aides soignant(e)s, les infirmièr(e)s, kinés sont d'une gentillesse et d'une délicatesse exceptionnelle. Des personnes au ❤️ 5 étoiles ! Ce sont eux qui donnent son humanité à cette clinique. Mention spéciale à Maxence, Michelle, Tarek dont j'ai retenu les noms, les autres étaient extras aussi. Les médecins en revanche sont froids, expéditifs. Niveau 0 de la relation.Moyenne = 2,5. La relation est la première des guérisons. Je suis venue rendre visite à mon Père hospitalisé pour OAP."

"Récemment opérée du poignet, j’ai été très bien accueilli du début à la fin de mon parcours ! Toute l’équipe était aux petits soins (infirmiers, anesthésistes, chirurgiens…) souriants, agréables, rassurants. Je recommande vivement cette clinique !"

"Ces étoiles sont adressées en particulier aux services d’USC ainsi que de Cardiologie. J’ai effectuer un stage en tant qu’ESI durant 10 semaines, et je peux vous dire que l’Équipe est formidable ! : Marie, Samantha, Gina, Oudey. Des soignants accueillants, à l’écoute des patients ainsi que des proches. Une prise en charge globale, efficace et de qualité. Dr CAILLE du service d’USC, au top : médecin très compétant, à l’écoute de ses patients, disponible, toujours là pour son équipe. Si vous avez alors un doute pour être pris en charge dans ces services, retirez le. Je recommande fortement et vous serez amplement satisfait !"

"Les trois étoiles sont uniquement pour le personnel soignant et la propreté et le confort des lieux, car contrairement aux médecins qui brillent par leur absentéisme, ou quand on les voit, très evitants et expéditifs, l'équipe des soignants, des aides soignants, du personnel de service et de l'entretien est exceptionnelle d'écoute et de dévotion (à part une dame très agressive qui ne dit pas bonjour, ne repond pas quand on lui dit bonjour, et qui ne sait pas vous parler sans crier dessus, vite remise à sa place et sechement en lui rappelant qu'elle travaille dans une clinique avec des patients très fragiles, elle s'est calmée ensuite, mais n'a cessé de me regarderr avec hostilité refusant de dire bonjour durant tout mon séjour). Aucun commentaire sur les résultats de mes examens, on m'a gardé plus longtemps que prévu por rien et j'ai dû abréger mon séjour, avec une doctoresse (la même qui fait déjà l'objet de reproches, ici) qui fait de la com' au lieu de répondre précisément et de fournir des explications claires, et de nous faire les prescriptions requises, j'en suis au même point en sortant, obligé de reprogrammer des examens requis ailleurs, les médecins de ville sont abasourdis devant une telle désinvolture qui ressemble beaucoup à du mépris de classe, seconde expérience et sentiment du même genre avec cette clinique, alors que pour leur service imagerie, le travail la communication et le comportement des intervenants étaient impeccables. La jeune secrétaire principale, autoritaire, peu courtoise et peu serviable, partisane du moindre effort, joue la force d'inertie pour ne pas tenir ses engagements, de vous transmettre les éléments de votre dossier qu'elle vous a promis, dans ce cas, évitez de faire des promesses intenables, Madame, et vous aussi, Docteur, qui oubliez une ordonnance, et refusez le lendemain de me l'envoyer, sans argument, malgré les relances. Vous jetez un grand discrédit sur votre établissement et vos collaborateurs plus rigoureux et respectueux des patients."

"Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Boostandoost ainsi que toute son équipe médicale pour son grand professionnalisme et sa gentillesse envers ma maman. Ma maman est suivi depuis maintenant 9 mois pour cancer du pancréas. Je n ai jamais vu un médecin aussi compétent dotée d une empathie incroyable. Elle fait tout pour le bien-être de maman et surtout fait tout pour atténuer ses douleurs. C est un médecin qui est passionné par son métier et vraiment très humain ce qui est très rare de nos jours. Elle a tout tenté pour sauvé maman et promis de l a garder jusqu au bout dans son service. Je remercie également les secrétaires pour leur réactivité à chaque fois et pour leur gentillesse. C est une équipe incroyable et vraiment je recommande le Dr Boostandoost. Merci de faire le maximum pour maman et d avoir toujours une belle parole pour nous,la famille. Merci pour votre disponibilité et vraiment merci pour votre dévouement à votre métier. Raphaël Gonzalez."

"Madame Ilse De Soete Chambre 303 Intervention docteur sokoloff le 13 juillet J ai passé la nuit dans la chambre 303 avec un horrible matelas usé qui avait un enfoncement - ce qui m’ a empêché de me reposer et à provoqué des fortes douleurs de dos - cela m’a obligé de rester coucher sur le dos toute la nuit sans bouger tellement c était inconfortable - un comble quand même! La qualité du matelas dans une chambre privé devrait être la priorité absolue . Par ailleurs il est 12.30 et j’attends depuis 4h ma visite du docteur - pour pouvoir sortir de cet hôpital (qui en service réduit un 14 juillet n’est pas la place où se trouver je pense ) Ilse De Soete Ps: Le docteur Sokoloff n’est pas venu comme promis - cela qui est particulièrement surprenant - je pars donc sans avoir fait de visite post intervention !!!"

"Bonjour! J'ai été opérée par M. Le Dr. Jacob Denis et tout s'était très bien passé! Ce grand monsieur est un très bon chirurgien avec une écoute et une approche très humaine! Le personnel à la clinique a été vraiment au petit soin et très attentif. Je leur remercie à tous!"

"A fuir !!!! Personnel d accueil exécrable. RV pas noté. Dossier de pré inscription soit disant pas reçu. 84 euros de chambre individuelle à régler même en ambulatoire pour en fin se retrouver à trois assis dans un placard de 10 m2 : une simple arnaque !!!!"

"Très bonne clinique, je remercie l’équipe d’oncologie qui s’occupe de ma mère. Et je remercie tout particulièrement Dc Sussmann ainsi que Dc Boosrandost et Dc Delgado pour leur grand professionnalisme et leur écoute auprès des patients."

"Ma mère a été hospitalisée deux fois pour un cancer du colon alors qu'elle a la maladie d'Alzheimer, que ce soit à l'accueil au deuxième étage ou au 5e étage les équipes infirmiers et infirmière qui ont une patience infinie ils ont vraiment pris du temps pour s'occuper d'elle avec beaucoup de gentillesse nous avons eu aussi une très bonne relation avec les chirurgiens, les anesthésistes ainsi que les oncologues qui prennent le temps de nous écouter qui nous demande avant de prendre une décision une petite pensée particulière pour Nora( chouchou) infirmière du 5e étage qui est exceptionnel et que l'on remercie beaucoup"

"J'ai été opéré par le r Bruzzi à la clinique Bizet et je suis très satisfaite de ma prise en charge du début à la fin. Le personnel soignant ont été aux petits soins, efficaces, à l'écoute, je n'ai que des remarques positives à faire. J'ai été rassurée et en confiance. Le Dr Bruzzi est un chirurgien très compétent, sérieux, il est disponible et à l'écoute. Je suis vraiment ravie de ma prise en charge."

"Il était en sous effectifs mais ont assuré quand même , même si il y a eu du retard pour la prise en charge tout le personnel soignant a était très aimable et correct avec moi la tablette avec la musique était Un plus . Merci a toute l'équipe de la clinique bizet aux docteur Chambaz et aux docteur Paillard et a leurs équipes pour avoir avoir fait du good job aux top . Cordialement Marvin"

"1etoile et encore!!!!! 48h que j essaie d avoir un rdv en.urgence avec mon neurochirurgien.aucune reponse de personne a part me balader de service en service.Sans compter les attentes interminables au telephone puisqu on vous oublie carrement!!!!! Tres tres decue"

"Je remercie le Dr Sokoloff de m’avoir reçue à des moments improbables et d’être intervenu alors qu’il ne travaillait pas juste pour tout tenter afin de soulager ma douleur pour laquelle je ne trouvais pas de solution depuis 7 mois. Le Dr Sokoloff est d’une gentillesse d’une écoute et d’une empathie exceptionnelle et met tout en œuvre pour soulager le patient . J’ai toute confiance en lui et je sais qu’il mettra fera tout son possible pour me soulager et me permettre de retrouver une vie normale. Merci également au Dr Clough d’avoir pris le temps de m’écouter, de comprendre mon problème et d’avoir trouvé une solution en me dirigeant vers la bonne personne."

"L’établissement en lui même ainsi que la directrice ont été ok bien que leur responsabilité n’ait pas été remise en cause ce qui me paraît plutôt juste . Cependant le médecin … Bientôt sur divers supports médiatiques les éléments les justificatifs ainsi que les preuves évidemment. Choisir son médecin avec précautions."

"Opération de l'épaule en ambulatoire en juillet. Tout s'est bien passé. Merci à l'ensemble de l'équipe soignante, présente et attentive!"

"Je tenais à remercier particulièrement la secrétaire de la clinique bizet du service réadaptation cardiaque , elle se nomme Ornella Merci pour votre aide !"

"Très bonne prise charge. Les infirmières sont vraiment très sympas et accueillantes. Cœur sur ma chir’ bien sûr (elle a été au top du début jusqu’à la fin et c’est pas fini). Par contre, opération pendant l’été. Il fait une chaleur à crever dans les chambres. UNE CLIM SVP!!! C’est vraiment pas cool. D’autant que dans les couloirs c’est assez bruyant donc pas possible d’essayer de créer un courant d’air."

"Je tiens à adresser ce message de remerciements sincères pour les soins et l'attention exceptionnelle que j'ai reçu lors de mon récent séjour à la clinique Bizet.Mon Expérience dans cet établissement va bien au delà de mes attentes et j'ai trouvé l'engagement et la compétence du personnel soignant au top. Particulièrement les cardiologues et Imad Surtout, qui m'ont beaucoup impressionné.Ils se sont tous occupés de moi avec dévouement, professionnalisme et leur compassion m'ont véritablement rassuré pendant cette période que j'ai trouvé difficile pour moi. Chacun d'entre eux et particulièrement les infirmiers et les infirmières ont un sens de l'empathie et j'en suis sûr, ont beaucoup contribué à mon rétablissement. Mon séjour a également été extrêmement confortable grâce a Enia qui m'a bien chouchouter."

"Bonjour, Le personnel de radiologie / scanner du Dr Boutekadjirt était à l'heure, ponctuel. A l'écoute, et surtout d'une gentillesse à toute épreuve. Ce fut une expérience merveilleuse à la Clinique Bizet (dommage que ça ne soit pas le cas dans toutes les cliniques et les hopitaux de France). Je recommande fortement les services de la Clinique Bizet. Antoine"

"Très satisfait de l'accueil ,l'infirmière très a l'écoute, Une grande merci a Profesor dr Richard Douard très bien à l'écoute !Je recommande!"

"Contact téléphonique inadmissible de la part de l’opérateur ayant pris en charge l’appel. Je n’ai même pas eu le temps d’expliquer ma situation qu’à la deuxième syllabe prononcé ce dernier s’est permis de m’agresser et me disant « me racontez pas votre vie, vous voulez quel service ?! » avant de me raccrocher au nez lorsque j’ai manifesté mon mécontentements. stupéfaite par l’agressivité de cette personne manifestement aigrie et qui en a sûrement ras-le-bol de son travail et sûrement de sa vie, il est évident que ce monsieur n’a rien à faire dans un service d’accueil médical ! Cet appel a été effectué le 21 septembre à 16h45 en cochant l’option 3 « secrétariat de service oncologie - hôpital de jour de secrétaire Dr Lévy & Gatineau. Je souhaite ne pas en rester là, car la personne s’est bien entendu abstenu de répondre aux autres appels ayant suivis ! Les appels étant enregistrés, je demande à ce que celui-ci soit consulté par sa hiérarchie afin d’évaluer une qualité de travail non pas médiocre mais désastreuse et inappropriée ! Pas étonnant que l’établissement soit mal Note !"

"Top! Agréable, propre, avec un côté un peux luxueux (comme dans un hôtel), surtout un personnel très sympathique et un cardiologue qui donne toute confiance…💐👏🏻🏅 J’ai bien aimé les repas 🍽️, notamment au petit-déjeuner le miel 🍯 qui est recueilli des ruches sur le toit de la clinique 🏥 Bizet… Il paraît même qu’il y a un étage VIP…😉 Mon épouse m’a demandé si j’étais sûr de vouloir en partir…🤣"

"Je remercie tout le personnel pour tout ce qu'ils ont fait pour moi lors de mon séjour à la Clinique Bizet. Je remercie le chirurgien, le médecin et l'anesthésiste, et je vous remercie surtout beaucoup, Madame Noura, de m'avoir aidée tout au long de ma maladie. Je remercie également Madame marelline et madame Marie et jiji de m’avoir soigné et soutenu. Je vous remercie encore et je vous souhaite bon courage pour la suite !"

"Je me suis fait opérer à la clinique Bizet où j’ai passé une nuit. Mes félicitations à toute l’équipe soignante et aux personnels de service."

"Arrivée à 9h30 pour une opération en ambulatoire de la main ( Docteur Leclercq) A 13h je suis toujours dans mon boxe à attendre. Personne ne m'a informé d'un éventuel retard, personne ne s'est inquièté de savoir comment j'allais alors qu'on m'avait demandé d'arriver à jeun de la veille et que j'ai plusieurs pathologies lourdes. J'étais dans un état de nerfs tel que j'ai préféré quitté la clinique sans être opérée. Quel manque de respect !"

"Je ne donne pas souvent mon avis mais je tiens à féliciter tout le personnel de la clinique, que ce soit l'accueil, les admissions, le personnel soignant, le personnel de chambre. Merci à vous tous pour votre bienveillance, votre capacité à rester souriant malgré l'anxiété des patients et l'impatience de certains patients. Le personnel au bloc opératoire étaient des plus charmants et ils ont répondu à toutes les questions que mon angoisse remontait. Je ne me souviens pas de tous les noms, mais merci à vous tous. Merci au Dr Kenza Britel, anesthésiste, particulièrement gentille et douce. J'étais en stress et tout s'est merveilleusement passé."

"Indamissible. Choquant un manque total d'humanisme. Ma belle soeur a été hospitalisée dans cette clinique et y est décédee...deux jours après nous recevions sur son portable - Bonjour nous avons été ravis de vous accueillir. Merci d'évaluer votre séjour à la Clinique Bizet. Ce message date du 5 octobre et ma belle y est décédée le 2 octobre laissant une famille effondrée.... BRAVO vraiment"

"Unité de Surveillance Continue Clinique Bizet Paris 16e Dans ma situation actuelle il m'est difficile de traduire la reconnaissance réelle que j'éprouve de pouvour me sentir bien chez moi après 9 jours de soins à l'U.S.C. de cette clinique. Le Dr. Jean Nassar, chirurgien, qui m'a opérée [[et prise en charge,]] ainsi que le Dr. Vincent Caille, anesthésiste, vous m'avez dispensé vos soins avec une grande compétence et humanité. Merci pour chaque instant, pour chaque diagnostique et pour chaque décision. Merci également à tout le personnel soignant extrêmement compétent qui m'a accompagnée dans cette étape avec tant de gentillesse, de bienveillance, de sourires. Et merci à tous celles et ceux qui sans me connaître m'ont toujours dispensé leurs meilleurs soins de jour comme de nuit. - Marie et Gina son bînome; - Maryline et Nora, qui travaillent en binôme également et - Moustapha et Elvis, l'équipe de nuit. Permettez-moi de ne pas oublier de remercier une autre infirmière qui est aussi compétente et sympathique que ses collègues, mais que contrairement à ce que semblent croire les décisionnaires de cette Unité, n'as pas le don d'ubiquité quand nous, patiens, l'appelons vers 2, 3 ou 4 heures du matin... Merci Ihene pour avoir fait votre maximum chaque fois que je vous ai appelée. Et bien sûr je remercie également le personnel de nettoyage dont la douce et efficace Ociana. Leur travail est toujours essentiel. Je vous souhaite beaucoup de force pour poursuivre dans votre belle profession. Merci encore !!! A. M. LOPEZ SOLIS"

"Je fréquente la clinique depuis bientôt 4 ans notamment le service d’oncologie et celui du 4ème étage et je tenais à féliciter l’ensemble du personnel soignant que j’ai pu rencontrer. La qualité de la prise en charge par les nouveaux oncologues est vraiment très bien et juste. Je tenais aussi à remercier particulièrement Paul, Kenza, Jade, Christian et Fania (et d’autres encore à qui j’ai oublier leur prénom) pour leur gentillesse sans faille dont ils ont fait preuve pendant mon séjour à la clinique. Merci à vous tous."

"Personnel soignant, administratif et d'entretien aux petits soins pour une opération en ambulatoire. Merci !"

"Par où commencer, la prise de contact un véritable parcours du combattant. Autant les secrétaires des services sur places sont professionnels pour la plupart mais pour réussir à avoir un interlocuteur au téléphone c’est désastreux. Entre les hôtesses d’accueil qui font le stricte minimum renvoyant leurs propres travailles au sein d’autre secrétariat. Un message envoyé à 18h30 la veille pour avertir de l’heure de l’intervention ! Le lendemain matin. Un personnel médical qui confonds salon de thé et prise en charge des patients. Avec là encore de très gentils mais d’autres complètement à l’Ouest. Une tarification de chambre à la limite du vol. Même en ambulatoire. Un box de 2m2 qualifié de « chambre particulière » pour un minimum de 85€. Avec non pas un lit mais un fauteuil. Avec une encablure de porte vétuste avec de la peinture manquante et de la moisissure visible ! Au prix de ces boxes et de manière générale. C’est inadmissible. Un rendez-vous avec l’infirmière avant l’admission dans un bureau ouvert à la merci d’informations d’autres patients supposé être confidentiel … C’est juste la pire clinique parisienne que j’ai faite. Pour finir avec au début de ma procédure une interne en anesthésie ( je le suppose ) qui se présente et qui m’a pris pour une cobaye sans même mon consentement au préalable. Incapable de poser un cathéter et qui m’a meurtri le bras ( cf photo). Sans excuses au préalable et avec une discussion avec l’anesthésiste comme si je n’étais pas là ou que mes veines étaient un cours ou une expérience de médecine tout cela sans scrupule sur la table du bloc. Pour finir il a fallut que j’appelle moi même une infirmière après mon repas pour qu’elle me retire le cathéter me laissant au passage les électrodes que j’ai moi même enlevé. C’est assurément la dernière fois que je passe un examen dans cette clinique. Les docteurs pouvant être bon mais le services ne justifiant pas le prix de cette clinique parisienne. Ni les dépassements d’honoraires. Je ne retournerai plus dans cette clinique. Et ne recommande pas celle ci."

"Je tiens à féliciter le personnel au bloc opératoire (leur gentillesse, leur professionalisme, un grand merci toute ma gratitude va vers eux). Je n ai plus aucune peur d aller au bloc."

"Je rejoins l'avis précédent : cette clinique est extrêmement mal organisée. Pour commencer l'admission est interminable et les différents services ne se transmettent pas les informations : par exemple j'ai du fournir les éléments relatifs à l'acte d'anesthésie à l'infirmière alors que tout cela avait déjà été renseigné plusieurs fois et que je venais de passer une heure au service admission.. On m'a également montée au bloc manifestement trop tôt sans consulter l'ordre de passage des patients car j'y ai attendu pendant 3 heures dans le froid. Pour finir, en salle de réveil attente interminable également car aucun brancardier n'était disponible et c'est un membre du personnel qui n'était pas affecté à la salle de réveil qui finalement s'est chargé de ramener les patients au vu de l'attente... Je passe sur le fait que l'équipe a également oublié de me fournir une collation mais c'est encore un point négatif de plus. Enfin, en quittant la clinique j'ai compris que j'avais été chanceuse que mon opération ait été maintenue car une autre patiente avait été renvoyée chez elle sans se faire opérer à cause de l'énorme retard pris. Je tiens à souligner que le personnel soignant est gentil et fait ce qu'il peut mais il est clairement en sous effectif et il est inacceptable lorsque l'on vient pour une intervention, ce qui n'est jamais agréable, de subir de telles conditions Je ne recommande donc pas cette clinique d'autant que mon intervention a, pour couronner le tout, aggravé mon problème. J'ai donc fini par être opérée ailleurs.."

"A fuir, s’il vous plaît. Si vous devez vous faire opérer réfléchissez avant et changez pour une autre clinique. Très mal organisée et très dangereuse. Je me suis fait opérer le 30 octobre pour une arthroscopie du genou. 1h d’attente en salle pré ambulatoire -1h30 d’attente en box sur un fauteuil, 1h30 d’attente en salle pré opératoire sans la couverture nécessaire pour vous protéger de la basse température de ces salles. Personnel de salle de réveil très désagréable, peu emphatique, brouillants, parlant très fort et riants entre eux alors que vous êtes en face de réveil, mauvaise gestuelle abrupte pour vous administrer les soins par le cathéter. J’avais payé une salle particulière, on emmène en deuxième malade dans ma chambre, et en prime le brancardier maladroit manipulant l’autre brancard avec une seule main a cogné à 5 reprises mon lit. Si je ne demande pas la collation avec tout le retard qu’ils avaient pris, on ne m’apportait rien à manger, il était 16 h et j’étais à jeun depuis minuit. J’avais manifesté que j’avais des nausées, on m’a laissé partir dans cet état, alors que j’insistais disant que je n’étais toujours pas bien. Tout ce que l’infirmière prétendait était qu’on libère la chambre pour avoir un patient de moins a s’en occuper, et je vous passe les détails de ce que j’ai subi chez moi du fait d’avoir mal jugé mon état non compatible a une sortie le jour même. J’ai été vraiment en danger. Sincèrement je vais déposer plainte auprès de la Haute autorité de Santé, car à une semaine de l’opération je me retrouve avec des complications graves alors que l’on aurait pu les éviter si j’étais resté hospitalisé une nuit. Fuyez cette clinique. JP"

"Clinique horrible infirmière méchante qui parle mal au patient vu le prix une honte Ma mère ne dormait pas la nuit tellement qu’elle était mauvaise !! Je vous déconseille cette clinique surtout le service oncologie du 4eme étage dramatique !! Dommage que je puisse pas mettre 0"

"Un accueil très chaleureux personnel à l'écoute et souriant. Bravo à tout l'équipe"

"Merci à toute l'équipe soignante,kinesitherapeute, chirurgien .Personnel à l'écoute et humain. Je recommande cette clinique"

"Je me suis fait opérer mon séjour c est bien passé au service chirurgie. Merci à toute l équipe médicale et le personnel de service. Je recommande cette clinique."

"Équipes soignantes et médecins formidables . Bâtiment et sanitaire vétustes"

"Bonjour à toutes les personnes de la clinique Bizet, accueil, admission, infirmières, bloc opératoire, et surtout mes médecins. Tout c'est déroulé comme je m'y attendais sans problèmes. Avant d'arriver pour me faire opérer, j'ai été angoissée par les avis défavorables mais je tiens à rappeler que nous venons dans un milieu hospitalier, un établissement qui comme vous le savez tous reste très fragile par le manque de personnel et de moyen. Ne vous attendez pas à être à l'hôtel, du moment qu'on en ressort guéri ou sur la voie de la guérison, il me semble que c'est le plus important. Un grand merci à vous tous pour votre bienveillance à mon égard 🥰🥰🥰"

"La prise en charge varie d'une équipe à une autre et cela change tout pour le patient. On passe du tout au tout ce qui rend difficile l'hospitalisation des patients en cancérologie. Une grosse impression de déranger quand on sonne la nuit on est souvent très mal reçu par certains soignants (pas tous et heureusement!) mais ça reste très dur en tant que patient de subir les différences de traitement entre chacun. Néanmoins je tiens à féliciter le personnel qui ont encore de l'humanité et de l'empathie et qui malgré la charge de travail qui n'est pas négligeable, je dois l'admettre, arrive à nous rassurer et a compenser les aléas qu'on rencontre pendant une lourde hospitalisation."

"Opéré hier par le professeur VALENTI Je voulais remercier l ensemble des soignants des accueils du début à L’ambulatoire jusqu’à la fin en passant par le service kiné, anesthésiste, secrétariat du docteur service de suivi post opération,infirmier ,aide-soignant. Ils ont tous été au top niveau👍👍👍, gentil efficace et compétent. Je comptais tous vous remercier pour votre professionnalisme.bravo 🥇🥇🥇🥇🥇"

"Accueil et prise en charge au top. Et un bravo aux équipes de réveil pour votre professionnalisme et vos soins 👍 ☺️"

"Arrivé pour de la kiné de réadaptation cardiaque je suis mitigé concernant l'établissement. Autant les cardiologues et kinés sont compétants, disponibles et à l'écoute, autant il a été très difficile d'établir 1 relationnel avec le reste du personnel infirmières, aide soignantes et autre (à 2 exceptions près). Point faible le programme de l'après-midi qui est totalement vide étant donné que la kiné se fait le matin il n'y a rien à faire l'après-midi ce qui est bien dommage quand on ne demande qu'a être stimulé, on doit attendre le lendemain matin dans sa chambre, parfois partagée... L'établissement est un peu vieillot et mal isolé, à l'accueil le seul endroit où l'on peut se poser est en plein courants d'air et le distributeur de café est en panne..., mais le pire concerne les plateaux repas ou la plupart des plats sont fades et cuisinés à l'eau tel que des blettes des endives des navets enfin ce n'est pas ma tasse de thé...du coup heureusement il y a un traiteur asiatique juste en face de l'hôpital et un petit supermarché pour compenser."

"Super expérience à la Clinique Bizet ! Malgré les circonstances de ma venue, tout le personnel de l’établissement a su rendre mon séjour facile et agréable. Je recommande vraiment ! Un grand merci à vous tous ! 🙏🏼"

"Je mets 3 étoiles car l’infirmière en salle de réveil était top mais côté administration c’est autre chose. Fibroscopie le 08/12, je passe à la caisse (ça pas de soucis, l'appareil fonctionne bien) mais on ne me délivre pas le bordereau AMP pour me faire rembourser car la secrétaire ne connaît pas les cotations. Le standard téléphonique sonne dans le vide depuis 2 semaines, on tape 7 pour secrétariat d'endoscopie et ça nous renvoie sur le serveur principal. Je me déplacerai en personne mais clairement pas pro sur le volet administratif."

"L’équipe est très bien, le personnel compétent et sympathique. Ce qui m’a posé problème c’est la chambre, hors de prix, pour des prestations très moyennes. La sdb était inutilisable, une odeur de moisi extrêmement désagréable s’en échappait. Un technicien est venu faire je ne sais quoi dans la douche, en laissant ensuite des traces dans le bac, pas tout à fait cohérent avec la nécessité d’être dans un environnement au minimum propre après une opération. Les murs sont humides, avec des tâches visibles. Au niveau de l’organisation, il y a aussi un manque de fluidité, une attente considérable, sans information. Je regrette que mon médecin n’opère que dans cet établissement."

"Personnel soignant adorable bien que clairement en sous effectif d’ou un suivi des patients pas toujours idéal. Pas mal d’attente pour les soins, les médicaments, les repas etc. Pour le reste clinique confortable et bien placée géographiquement."

"Personnes a l acceuil et au bureau des admissions très professionnelles et souriantes. Quand a mon séjour au 3 ème étage ( opération de la prostate) je n'ai eu à faire qu a des personnes professionnelles, souriantes , et très sympathiques , de la femme de ménage en passant par les aides soignantes,et les infirmières j'ai été très touché par la gentillesse de toutes ces personnes , j'ai du appelé quelques fois pendant la nuit , elles n' ont pas manqué de me rejoindre pour savoir quelle était ma demande . J'ai été chouchouté, et surtout sécurisé. Bravo et félicitations à ce personnel extraordinaire merci infiniment à vous toutes mesdames ."

"soucis du jour, sur les ordonnances, aucun nom de patient n'est mentionné, ce qui pose problème pour l'obtention de médicaments auprès des pharmacies et des problèmes avec les infirmiers pour soins à domicile"

"Il est tout bonnement IMPOSSIBLE de joindre le secrétariat de la clinique, malgré mes très nombreux appels. C'est insupportable, malgré une opération qui s'est très bien passée, cela rend la communication absolument impossible à distance."

"Les secrétaires de la radiologie se sont arrangées pour me faire passer mon scanner aujourd’hui jour de ma consultation avec le chirurgien afin de m’éviter de revenir spécialement pour ça habitant loin, de surcroît elles sont toutes fort aimables Le secrétariat des anesthésistes et l’anesthésiste lui même m’ont fait passée très vite Je les en remercie toutes et tous Bravo"

"Bonjour je viens de faire une coloscopie, l’infirmière a posée la perfusion , donc 1 ère dose d anesthésie : rien , 2 eme dose rien , 3 eme rien la perfusion était mal posée ça m à bousillé le bras hyper douloureux : quand on sait pas poser une perf on le fait pas !!!"

"Service oncologie au top ! Médecins très à l’écoute et compétant, équipe dévouée ! Nathalie B"

"Personnel de très grande qualité 6 nuits au 5 eme étage Je regrette la vétusté de la chambre particulière 510 / son tarif 240€ /nuit Faible prise en charge de ma mutuelle coût exorbitant / confort"

"Il est rare que je laisse un avis mais cette clinique le mérite amplement. L’ensemble du personnel est agréable, souriant et disponible pour toutes questions. J’ai été opérée en ambulatoire par le docteur Lamblin et son équipe et tout s’est parfaitement déroulé. Aucune douleur, aucune gêne, merci infiniment !"

"L’organisation a améliorer. J’étais en service chirurgie ambulatoire. Je n’ai eu aucun information de retard de prise en charge par mon chirurgien. Le retard est compréhensible, mais ne pas prévenir le patient c’est stressant et irrespectueux. Je devais attendre 10 min mais au bout de 1 h personne n’est venue pour m’informer !!! Le box est petit ,sombre ,sans fenêtre et quand j’ai demandé combien de temps je dois attendre, le responsable de service m’a dit de regarder la télé ou prendre un anxiolytique !!!!!!!! C’est incroyable. Il faut savoir qu’un simple acte d’information est préférable qu’un anxiolytique! Il suffit juste informer le patient de retard et le traiter avec de respect. Les médecins sont très compétents et c’est très bien passé. Mais le confort de patient est aussi important que l’acte médical !"

"J’ai eu 2 interventions à cette clinique et les deux fois le personnel m’a été très sympathique et professionnel. La clinique est excellente et agréable. Ils arrivent à rassurer les patients en expliquant très bien en quoi consiste l’opération, et les mettent à l’aise. Je recommande fortement."

"Excellente prise en charge. Merci pour votre professionnalisme."

"Bonjour, Une clinique que je ne recommanderais pas du tout: mon papa a été hospitalisé au service d'oncologie, le personnel était vraiment très très désagréable, pas du tout sociable, très souvent de mauvaise humeur et fesant souvent des reproches aux patients pour des futilités...sachant que pour ce genre de service, les personnes hospitalisé ont réellement besoin de plus de chaleur humaine... Il faudrait vraiment revoir le personnel embaucher!"

"Personnel infirmier en hospitalisation vraiment sympa et toujours disponibles. La prise en charge au bloc était toutefois moyenne. Le patient attend dans le couloir seul tandis que le personnel parle de lui sans lui adresser la parole. (-c'est qui lui ? - c'est le patient de Dr. x on le met où ?...) Le bâtiment est vraiment glauque. Couloirs étroits et encombrés de chariots partout au point que c'est un véritable parcours pour déplacer un lit. Les chambres ne sont pas toujours propres, il ya des taches au sol, la salle de bain humide, la peinture écaillée, les ascenseurs étroits, la nourriture immangeable. Je vous laisse voir les photos ci dessous et je regrette de ne pas avoir pris les photos des repas! J'ai demandé une chambre privée avec lit d'accompagnement pour un patient mineur. Pas fourni et j'ai dormi 3 jours dans un fauteuil! Inacceptable pour une clinique privée qui charge le patient a bloc. Il y a des investissements et des améliorations à faire urgemment!! Si vous avez le choix, allez ailleurs!"

"Bonjour, déjà je remercie le personnel du 5 ème étage, très performant et à l'écoute de ses patients. Bravo parce que ses pas facile tous les jours. Je suis fait opérer en janvier et tous ses très ben passer, chirurgien, Infermiere et toutes les autres personnes Merci."

"Équipe médicale aux petits soins avec le patient, un suivi très sérieux"

"Un accueil déplorable et un manque d’empathie plus que choquant. Le Dr TAIFOUR, médecin radiologue s’est montré irrespectueux. Je suis arrivée 10 minutes de retard mais mon rdv a ete pris par un autre patient qui avait rdv apres moi. Il aurait donc pu me prendre apres. J’étais meme prête a attendre la journée car j’ai des pb cardiaque avec une IRM à faire urgemment pour une recherche de myocardite. Je lui ai expliqué cela et il m’a repondu de façon véhémente : «  est ce que c’est mon pb ». Visiblement le bien etre du patient n’etait pas la priorité. J’en ai pleuré en partant. Un rdv qui a ete pris un mois et demi avant. Je suis écœurée et ne reviendrai jamais. Je ne recommande pas."

"En tant qu'accompagnante de mon fils qui est le patient, je remercie l'ensemble du personnel de la clinique, et particulièrement Manon du 6ème qui est très gentille et prévenante."

"Dans un milieu hospitalier, il est important de pouvoir compter sur des personnes en tant que parent ou en tant que patient : Manon est une excellente personne et s occupe à la perfection de mon fils à l étage 6 de votre clinique.je ne manquerai pas de la féliciter et vous invite à le faire car elle mérite ."

"Secrétariat très accueillant et professionnel au sein du service de radiologie Bonne prise en main par le service médical et le médecin. L’infiltration lombaire s’est bien passée. Merci"

"J'ai été opérée en ambulatoire à la clinique bizet par le docteur Paillard. Tout a été très bien organisé du début à la fin, le personnel soignant est très professionnel et accueillant. La journée s'est deroulée parfaitement. J'avais beaucoup d'appréhension et je suis contente d'avoir été là-bas, c'est un établissement de santé que je recommande sans hésitation !"

"8 jours à Bizet ... Passer une bonne semaine dans une clinique pour une chirurgie urologique n'est pas une chose évidente, ni une idée séduisante. Pourtant les 8 jours que je viens de passer à Bizet se sont très bien déroulés grâce à la compétence et à la gentillesse de l'équipe soignante. Je voudrais en particulier remercier Sylva, Julie, Ehnia, Catherine et bien sûr Jean-Emile et Stéphane, pour cette semaine passée avec eux et toute l'équipe du 3ième étage. Mais je n'oublie pas aussi toutes celles et tous ceux que j'ai croisés dans mes déambulations quotidiennes dans la douzaine de niveaux de la clinique. Bonjours et sourires ont quasiment toujours été au rendez-vous de ces rencontres."

"Il y a un an, en mars 2023, je me suis fait enlever une hernie inguinale ( à l'aine). J'en suis ressortie avec le pied droit entaillé et 20 points de suture! Le SCANDALE est que ni l'assurance de la clinique, ni celle des praticiens ne s'est reconnue responsable des dommages causés. Je vais être obligée d'intenter une action en justice. Sachez que, si vous vous faites opérer à la clinique Bizet, c'est à vos risques et périls. Et que s'il vous arrive quelque chose, c'est tant pis pour vous, personne là-bas n'est ni responsable ni coupable."

"Intervention en urologie qui s est bien passée Clinique bien tenue et personnel très disponible."

"Hospitalisation de 8 jours. Personnel adorable (les filles vous êtes superbes 😇). Chirurgien et anesthésiste parfait (remerciements du fond du cœur au professeur Douard). Je recommande à 100%."

"Tous mes remerciements à la Clinique BIZET pour son réconfortant accueil et à tous les intervenants pour leur compréhension et patience qui ont facilité les démarches nécessaires efficacement. Ainsi que, pour son professionnalisme lors des interventions chirurgicales par le Dr SERANE. Excellent professionnel, d'une grande humanité. Grand Merci à vous !"

"Séjour beaucoup trop rapide . Quel bonheur d’avoir fait la connaissance de Mathilde, Phone, Oumou, trois super et charmantes professionnelles . Je vous recommande l’établissement. Christine Prince"