CENTRE DE SANTE CTLM

"Secrétaires pas du tout professionnelles. Vous avez rdv et une heure plus tard madame la secrétaire qui te mens en te disant quil y a d'autres personnes avant moi. Faux elle faisait passer les parients qui n'avaient pas rdv et toi pendant ce temps là qui a rdv ben on te calcul pas. C'est pas normal du tout. Elle s 'est permise de passer 2 personnes et aucune excuse . Pour finir elle te dit merci de votre compréhension et bonne journée. A croire que c'est moi la fautive. C'est de l'abus. Je vous conseil pas du tout cette endroit."

"De très bons médecins, mais secrétaire assez désagréable, même quand il n'y a pas grand monde."

"Personnel réactif et très pro"

"Urgence pour mon fils ,  merci à la secrétaire qui a été très réactive pour me trouver une place le soir même."

"Secrétaire accueillante et patiente (vu le comportement de certaines personnes...), podologue très sympa et efficace"

"Accueil+++. Compétences de tout le personnel (personnels entretien/administratif/soignant) ++++. Lieu calme, serein et très propre. Bel endroit où les p'tits loups peuvent se détendre. Merci à toute l'équipe...qui s'agrandit pour le plus grand bien de tous. 👍"

"Personnelles incompétent ! Qui ne prenne pas à l'heur laisse les gens faire plu de 30 km pour au final les jeter ! Pour une bébé en plus c'est inadmissible !!!!"

"très bon centre médical, très bon accueil , regrette le docteur Jean Marc Jeannin très bon ophtalmologiste"

"Très bon centre de santé"

"Le top. Franchement merci pour le rendez-vous avec la dermato. Secrétaire très aimable Bravo"

"je suis très déçu en effet depuis mardi je demande une copie de mon dossier médical. J appel tous les jours et toujours rien la personne au téléphone me répond on fait ce qu'on peu. J'ai rendez vous demain et je dois ramener mon dossier. Je ne sais plus quoi faire"

"Structure au top avec des médecins très compétents.Les secrétaires à l'accueil sont adorables,professionnelles et vous reçoivent avec écoute et bienveillance. Ce centre est un réconfort sincère lorsque l on connait les délais pour avoir des rendez-vous sur Sens..."

"bj nous arrivons jamais a les avoir au tel toujours occuper"

"Malgré le retard, les personnes qui s'occupe de l'accueil sont très accueil, un dialogue très agréable. Et le médecin qui c'est occupé de moi, extrêmement gentille. Le retard est pardonné, grâce à cette gentillesse. Je recommande. Merci à l'équipe"

"Zero pour le medecin sid ahmed abdeslam meprisant et agressif je ne recommande pas ce medecin a fuir"

"Dr Gharbi (gynécologue) très douce et agréable"

"Médecin très douce.bon accueil."

"Déjà 3 fois que l'on m'annul des rdv et même pas l'obligeance de rappeler les patients pour leur proposer un autre rendez-vous Si on viens voir un médecin généraliste c'est qu'on a besoin On vous préviens la veille au soir pour le lendemain matin et quand vous appelez aucune réponse on fait comment"

"Personne ne répond jamais au téléphone...c'est très récurrent !! Pour des démarches médicales importantes, ce n'est vraiment pas du tout professionnel et sérieux. Il serait temps de revoir ça très vite !!et réagir"

"Centre ou j'ai pu enfin avoir un médecin généraliste traitant. C'est super."

"juste parfait !!!!!!!la petite jeune a l'accueil ( et sa collège qui encaisse )...au top 👍👍👍!!!!!!bonne ambiance... au praticien que j'ai vu ophtalmologies nickel !!!(ca change de l'usine dont je t'airais le nom 🤢)"

"Super service ✅👌"

"Je met 5 étoiles pour la gynécologue présente dans le centre de santé et uniquement pour elle car le standard téléphonique est catastrophique. Ca fait une semaine et demi que j'appelle 2 à 3 fois par jour pour avoir mes résultats d'analyse et que personne ne répond. C'est scandaleux."

"vraiment incompétent"

"Ne réponds jamais. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour avoir un rendez-vous, sur le site ? Les rendez-vous ne sont pas avant 2 voir 3 semaines des fois 1mois. Déçu."

"J'ai effectué une teleconsultation en visio avec la gyneco Gharbi via Doctolib qui s'est très bien passée. MAIS : Je n'ai jamais recu mon ordonnance ce jour. J'harcele l'accueil pour avoir mon traitement. L'accueil m'a répondu 1 fois en me disant qu'elle voudrait bien m'envoyer l'ordonnance mais elle n'a pas mon email (chose étrange puisque j'ai effectué une teleconsultation). Je lui communique mon mail. Et depuis 0 nouvelle. Je continue de les appeler mais PERSONNE NE DECROCHE !"

"très bon centre avec pleins de spécialités"

"Les secrétaires sont aimables, la gynecologue est très agréable mais malheureusement, elle ne dispose d'aucun matériel pour faire des échographies, ce qu'elle regrette et qui limite fortement son activité... La moindre des choses serait de l'équiper correctement !!"

"Ne répond pas au téléphone"

"pas du tout contente dont s'est déroulé les choses avec le médecin; oubli d'ordonnance alors que j'étais venue pour un problème précis et payé une consultation ;Le lendemain on m'annonce que le docteur est parti en vacances ; personne pour me donner un rdv pour une consultation et on me conseille d'aller ailleurs !!inadmissible ; en revanche le secrétariat est très accueillant mais elle ne peuvent pas prendre des rdv pour les médecins si ils ne veulent pas ; bref , je ne mettrai plus les pieds dans ce centre ; très déçue car cela aurait pu être très grave !!"

"Mauvaise expérience je n'y retournerai plus... J'avais pris deux rendez-vous un pour mon bout de chou et l'autre pour moi avec le Dr BEN DEDOUCHE. L'ophtalmo ausculte mon bout de chou de 6 ans et demi seul, pendant que moi j'étais entrain de faire un bilan de vue et lorsque je sors il me tend une ordonnance pour mon fils sans aucune explication ! c'est inacceptable..."

"N'ayants pas eu le choix de trouver un médecin traitant, nous nous sommes tournés vers cette structure qui emploie des médecin salariés. La disponibilité presque immédiate au départ nous ravissait, faute est de constater avec le temps, que quelques médecins baclaient les consultations en faisant des diagnostiques d'un niveau sommaire. Évitez le Dr. Kateb Sabour et Sid Ahmed sauf pour de la paperasse. Cependant, les secrétaires du centre sont pro. et à l'écoute."

"Très mauvaise expérience avec le dr GHARBI en gynécologie. Pas compréhensive et n'est pas du tout à l'écoute des patients, même lorsqu'on lui demande d'arrêter ! Je ne recommande pas du tout."

"Je suis depuis le début a ctlm médecin traitant très bien professionnel Gynécologue a l'écoute de sa patiente très douce L'ophtalmo très bien Je suis ravie d'avoir un centre médical a sens"

"J'ai été accueillie au Centre par le D. Ketab SABOUR, à la date du 22/09/21 mais je n'ai jamais vu un accueil aussi brusque, brutal et brute et désagréable. Déjà suis arrivée en retard et me suis excusée car j'avais une contrainte au bureau. J'ai appelé à l'accueil pour prévenir sans succès. Je n'ai même pas fini de m'excuser il me dit qu'il s'en fou, fallait que je débrouille pour être à l'heure....... Je commence à expliquer mes problèmes de santé même pas 10 second,il me coupe et me dit de résumer. Ensuite, je recommence à expliquer, il me dit qu'il ne sait pas. J'ai une douleur horrible au niveau de la poitrine à ma plus grande stupéfaction, il me dit d'appeler le 115 si cela m'arrive, eux ils me diront quoi faire. La consultation n'a pas duré 5mn. Je suis très déçue du comportement de ce praticien à son âge. La dame a l'accueil a été très sympa."

"Je devais recevoir une ordonnance par mail, que je n’ai jamais reçu (consultation en visio). J’envoie un mail, pas de réponse. J’appelle plusieurs fois, jamais de réponse non plus (sur plusieurs, qu’on s’entende). Je vois qu’une solution : le centre doit être fermé depuis plusieurs mois ?"

"Personne ne répond au téléphone, vous parlez d'un service, je pensais que répondre au téléphone faisait parti des compétences d'une secrétaire. Je n'y retournerai plus et je cesse de les appeler, les pauvres sont débordées de travail, un appel en moins ça leur allégera leurs tâches peut-être 🤭"

"J'étais contente d'avoir enfin un rdv (pas avec le docteur Cloarec que m'a conseillé mon médecin parti à la retraite) mais en lisant les commentaires.... docteur sabour, même si je traine ma laryngite depuis une semaine je vais m'abstenir et aller à la pharmacie même si cela ne m'enchantait pas la consultation en vidéo... Lorsque je lis à fuir et cela plusieurs fois, pourquoi gardez-vous un tel médecin qui fait honte à sa profession. Un médecin de famille cela devient rare ou inexistant de nos jours et c'est bien malheureux. Je remercie tout de même la personne qui m'a répondu au téléphone ce matin, car elle, elle fut très aimable et c'est pour elle que je mets 3 étoiles."

"Pour moi, tout est ok. Consultation prise sur doctolib. Bon accueil. Secrétariat disponible et aimable. Pas d'attente (il faut arriver à l'heure, c'est juste une question de respect...) La dermato (Dr Baleanu) est très bien. Bref : je met 5 étoile car je n'ai aucun reproche à faire. Pour comparaison, je mettrai 2 à 3 étoiles (max) à la clinique Picquet. Si une seconde expérience me déçoit, je le dirai. En attendant, merci au centre CTLM."

"Un cabinet médical digne de ce nom... Avec la pénurie de médecins généralistes sur Sens, ce centre redonne un souffle à la ville. Bien d'autres médecins spécialistes y exercent et les rendez-vous ne sont pas trop long..."

"Un centre de santé complètement effacé, secrétariat absent .n'en parlons même pas de certains médecins généraliste qui ne valent rien du tout. Dr( si jpeux appeller ca docteur) SABOUR le pire medecin qui puisse exister infecte au niveau supérieur, une personne qui refuse d'écouter ta douleur.ni meme de soigner non assistance a personne en danger. Ce centre doit fermer..zerooo étoile"

"Mme BARRET Mireille Excellente Dermatologue très professionnelle Douce, à l écoute, ..."

"Cabinet très bien , j'ai consulté le Dr Gharbi, elle est à l'écoute, de bon conseils ,douce pendant la consultation. Parcompte l'accueil téléphonique et une catastrophe, sa fais 1 semaine que j'appelle tous les jours , parceque je n'ai pas reçu mon ordonnance, je tombe a chaque fois sur le répondeur téléphonique, disant personne peut vous répondre , merci de renouveler votre appel.."

"Un centre vraiment très nul. A fuir , l’accueil laisse à désirer . C’est du N’importe quoi . PLUS JAMAIS JE RETOURNE LÀ BAS . Un manque de respect inacceptable."

"Du 13/01/2022 très mauvais accueil de la secrétaire à l accueil, le lancer de carte vitale au visage accompagné de remarque sarcastique sont indignes d une personne de sa profession, et je lui conseillerai donc de changer de métier."

"Je ne recommande pas ce centre médical, tout simplement à cause du mauvais service des secrétariats, des secrétaires désagréables et grossières... J'avais un rendez-vous le 20/10/2021 et jusqu'à aujourd'hui le remboursement n'a pas été effectué, et comme d'habitude j'essaie après plusieurs mois à expliquer cet événement et si j'ai la chance d'avoir quelqu'un qui me réponde (chose rare), réponses toujours désagréables et très grossières, dont je peux déduire qu'il s'agit de secrétaires sans formation."

"Test PCR réalisé chez eux en prévision d'une hospitalisation. Résultat jamais obtenu. Impossible de les joindre par téléphone. Après deux heures de tentatives continues à deux nous avons abandonné. Ils ont répondu finalement à notre mail le lendemain en se déchargeant sur le laboratoire sans même en préciser les coordonnées. Félicitations pour ce sens du service."

"Secrétaires géniale elles font leur maximum pour contenter tous le monde .. beaucoup se plaignent mais y reviennent forcément il y a un tel désert médical... Bravo mesdames pour votre self contrôle .. certains devrait apprendre la politesse ..."

"La définition de désert médical prend tout son sens… on a ce qu’il reste. Mon médecin traitant n’ayant pas de dispo, je me suis retrouvée à prendre RDV avec la centrale et ai eu le déplaisir de voir le Docteur KATEB SABOUR. Arrogant, méprisant, hautain et incompetent sont ses plus grandes qualités. Clairement un médecin qui n’a aucune envie d’être la et qui cherche juste à expédier ses patients sans les écouter et encore moins les ausculter. C’est même à se demander si ce n’est tout simplement pas un imposteur qui n’a aucune idée de ce qu’il fait la! Quel déshonneur pour ce merveilleux métier de médecin, heureusement qu’ils ne sont pas tous comme ça. Je ne peux pas déconseiller le cabinet mais au moins éviter CE médecin en particulier."

"Ne réponds pas au téléphone."

"Bonjour Monsieur, Je tiens à vous répondre en tant que patient du CTLM. Vos affirmations ne sont pas fondées sur la réalité, mais sur des rumeurs perfides de calomniateurs voulant créer le désordre avec une volonté de voir ce centre de santé fermer. Les éléments que vous persister à faire demeurer sur une mauvaise gestion sont fabriqués de toute pièce, essentiellement dans le but de nuire à la réputation du CTLM. Vous devriez plutôt œuvrer pour que notre région puisse continuer à se prévaloir de cette chance de pouvoir accéder à la santé, plutôt que de vous efforcer à colporter des éléments non reconnus, regrettables et maladroits. Je me limiterai à cette courte intervention, en espérant pouvoir vous éclairer d’une manière courtoise, en vous souhaitant une agréable journée."

"Déçue. L' ophtalmologue s'est largement trompé sur mon ordonnance ce qui fait que les verres de mes lunettes ne correspondaient pas à ma vue. Je ne recommande absolument pas."

"Que dire de plus, ravie du centre ctlm, certes il est difficile de joindre le secrétariat mais les secrétaires n’ont pas une minutes à elles ,elles sont très gentilles, souriantes … bravo mesdames Rendez vous avec la dermatologue Mme baret également très compétente et très gentille! Je recommande fortement"

"Docteur kateb sabour pire médecin de la terre, je vous déconseille ce médecin en particulier, on dirais vraiment un imposteur a fuir au maximum !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"RDV avec l'homme gynéco ce matin. Manque de professionnalisme total. Aucune écoute du patient. Ton insolent voir agressif. Intervention douloureuse sans empathie du médecin. RDV qui a duré 10 minutes...A fuir!"

"Belle découverte suite a rdv un dimanche matin chez un ophtalmologue et ses assistants qui sont très patient et aimable avec ma compagne qui ne parle pas français ainsi qu une secrétaire au top très agréable (le dr parle très bien espagnol) . J ai fait 30km pour m y rendre cela a valu le coup, j y retournerai pour son examen annuel sans me poser de question et éventuellement pour d autres spécialités."

"Très décevant je demande mon ordonnance pour mon traitement par téléphone car avec mes horaires je ne peux pas dans l'immédiat prendre rendez vous à mon médecin docteur Diaconu que j'ai eu du mal à joindre car personne répond au centre elle me rappelle enfin au bout de quelques jours en me parlant mal et pour me dire à la fin que je change de médecin qu'elle ne fais pas de consultation par téléphone hors je lui demandais juste mon ordonnance pour mon traitement chose qu'on avait déjà fait quelques fois .... pas pas professionnel du tout .... du coup je vais changer de médecin mais sûrement pas chez eux !"

"J'ai accompagné ma maman âgée de 90 ans pour une consultation en dermatologie avec le Docteur Baleanu, l'accueil est très professionnel, prévenant et courtois, et le médecin est très efficace, bref, une équipe au top malgré un contexte difficile."

"Rendez-vous aujourd'hui avec le gynécologue BOKOLO N'DJALI. La patiente juste avant moi sort en faisant les gros yeux à la personne qui l'attendait en salle d'attente. Ça aurait dû m'interpeller et j'aurais pu faire demi tour à ce moment là. J'entre en consultation et le 'Docteur est méprisant, sale (mains vraiment pas propres et ongles noirs, il ne lave pas ses mains et ne mets pas de gants.) Il me dispute car je suis trop crispée. Je refuse le frottis au dernier moment. Il s'énerve car je lui fais perdre du temps pour rien. Pire rendez-vous de ma vie. Je sors en pleurs. Ça n'a pas l'air de poser problème à la Secrétaire qui se contente de dire qu'elle n'y est pour rien."

"Pas vraiment top tout ça... 50cts le masque, ça ferait 25euros la boîte de 50... Business is business! Bref... Noter des motifs de consultations différents de ce qui a été fait (ça joue sur le remboursement de sa secu), tous les ans la même chose avec des problemes de papiers pour les remboursements, rependre la rumeur d'une fermeture '' parce qu'il n'y a pas d'argent'' alors que ça débourse à gogo et que ca se plaint d'avoir 800 appels par jour, on doit être aimable alors que l' accueil ne l'est pas (et peu de professionnels de santé le sont dans le centre...), le pseudo assistant ophtalmo qui fait de la pub pour ses copains et des marques de verriers (illégal !)... voilà, à fuire ! Et si vous avez un mal de tête et une tension légèrement haute, ne cherchez pas: ''Docteur'' sabour à la solution -> '' il faut aller aux urgences pour ça monsieur. 25euros les 3 minutes, chronométrées''"

"Personnellement en tant que patiente mais également professionnel de santé je donne 5/5 à cet établissement. Autant pour les médecins docteur lalloue et gudarzi pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur rapidité, également à l infirmière ultra humaine ( infirmière blonde) et les secrétaires très rassurante. Rendez vous rapide et très bon suivi !"

"J’ai arrêté le nombre de fois où j’ai tenté de vous joindre par téléphone. Depuis que l’orthophoniste est partie, j’essaie de vous appeler pour savoir si la remplaçante est arrivée ou pas. Mais les semaines passent et votre répondeur est saturé de messages. Qu’est ce qui vous arrive?"

"Rendez-vous avec la dermatologue annulé au dernier moment et sans aucune explication. Impossible de reprendre rdv sur Doctolib et malgré mes multiples tentatives pour joindre le standard, personne ne répond, je me demande comment s'est possible..."

"Super dermatologue et super chirurgien"

"Centre de santé, côtés ophtalmo, toujours en retard d'au moins 1h, voir plus certains jour. Nous venons de Montargis ce jour pour un examen, avec 10 minutes de retard car il y avait un accident sur la route, et le médecin nous renvoie chez nous car nous ne sommes pas arrivés à l'heure. Une honte !!!!! Nous ne remettrons pas les pieds chez vous, et je ne vous recommanderais pas non plus pour votre amabilité !"

"Un lieu très accueillant et le personnel très sympathique."

"Bon accueil. Bien dirigé. Par contre beaucoup d'attente."

"Rdv ce jour avec le Dr Gharbi Boukratem, très satisfaite de ce premier rdv. Dr à l'écoute, très polie, explique bien, très empathique, de très bons conseils. Je recommande +++"

"Gynécologue louis aucune écoute ,aucune empathie ,manque de professionnalisme…il est agressif ..à éviter !"

"On veut annuler un rendez vous et a chaque fois sa ne repond pas avec un repondeur qui rconte n'importe quoi qu'il ne vienne pas dire que les gens n'appel pas pour annuler un rendez vous trop facile"

"C'est parce que je ne peux pas mettre 0 que je suis obligé de mettre 1 j'ai consultée docteur Diaconu médecin qui n'est pas patiente très stricte et qui n'a même pas su me dire ce que ma fille avait. Elle se dit médecin pour enfant mais c'est à revoir consultation nul et pas compétente ni patiente avec les enfants à fuir j'irais voir ailleurs ."

"1er rdv pour moi et mon adolescent séance ophtalmologie. Très bon accueil et très satisfaite de l’assistance et de notre nouveau ophtalmologue. Je recommande ce centre de soins. Je vais y revenir pour connaître les autres professionnels de santé car je trouve l’endroit hyper pratique et bien agencé."

"Alors moi je ne met aucune étoile .. je vise Mme CLOAREC. ce médecin ne devrais plus exercer sont métier sachant que quand elle recois cest patients(E) cest pour leurs dire que des méchancetés .. les juger sur leurs poids ... mon amie a des problèmes de santé elle a meme pas prit la peine de la consulté . mon amie et sorti de sont rendez vous en larmes ! Moi je dit NON NON NON se nest pas normal davoir un comportement comme ca surtout venant d'un médecin generaliste."

"Excellente expérience aujourd'hui, venue pour un test antigenique pour mon fils j'ai été reçu par l'infirmerie Mme Courtot, j'ai rarement rencontrée une personne aussi gentille, elle a littéralement ensoleillée ma journée malgré ce test positif de mon fils. J'ai pris rdv sur Doctolib à 10h20, j'ai obtenu un rdv à 10h50. Une fois arrivée, je suis passée tout de suite. Je recommande totalement !"

"Très bon centre de santé. Reactif et a l' écoute je recommande ☺️☺️"

"L’es secrétaires ne réponde jamais au téléphone on appel plusieurs fois sans suite à chaque fois obliger de se déplacer pour un rdv!!!!!"

"Cela fait 2 semaines que j’essaie de joindre le secrétariat du matin au soir mais ça ne décroche pas. Je ne comprend pas, le centre est t’il fermé ? Sur Doctolib aucun créneau pour les dermatologues donc comment faire pour prendre rendez vous ? Il ne faut pas venir ce plaindre après si le centre risque de fermer comme on nous le dit … je suis à 1heure donc je ne peux même pas me déplacer pour prendre rdv… il faut vraiment trouver une solution."

"Le Dr Kateb Sabour est-il docteur ?J ai un réel doute . Odieux, refusant catégoriquement de lire mes analyses de sang suite à une échographie de la thyroïde afin de m expliquer la suite à donner .Que je n avais pas à voir d autres medecins ,ici il s agisait de professionnels en urgence puisque chez vous ,pas moyen d avoir un rendez-vous dans les 1 mois . Refus ensuite au vu de mon dossier ,de me faire une ordonnance pour le kinésithérapeute dû à des calcifications de l épaule. Que cela ne le concerner pas . Donc ,pourquoi aller consulter son médecin traitant? Il a été plus qu agressif, ne vous écoute absolument pas et vous coupe la parole alors qu il vous demande lui-même de vous expliquer les choses. Il n a strictement rien à faire dans la medecine .Il ne se sent pas concerner par le métier. Heureusement qu il est le seul dans ce centre a être si méprisant, intolérant face à la douleur ,aux questions des patients auxquelles il refuse de repondre et à la suite ."

"la secretaire ne repond jamais on annule souvent les rdv sans moditifs valables au dernier moment a fuir"

"Accueil ras , par contre sur le professionnalisme du gynécologue Bokolo N'djali très à revoir . L'hygiène également ! On appelle cela dès savoir êtres ! Connaître son métier est une chose ! Écouter son patient en est une autre . Quand on a pas les compétences ni le matériel nécessaire en vue d'une consultation gynécologique non adaptée , on envoi son patient à un confrère mais on essaye pas de lui fournir une prescription totalement incohérente avec la demande du patient . J'ai du mettre un terme au rendez vous de façon courtoise . L'égo de monsieur c'est emporté ! Perte de temps démesurée discours incohérent et de plus qui vire dans le mensonge d'une intervenante du centre . Je n'ai jamais vu cela mais où va t'on dans quel pays sommes nous ! Vous devriez revoir vos exigences ! Il ne s'agit pas de proposer des soins quand la qualité n'est pas au rendez-vous et encore moins les professionnels compétents quand il s'agit de gynécologie poussée ! Il serait temps d'évoluer et de vivre avec son Temps ! À fuir vous serez mal soigné"

"J’ai appelé plusieurs fois par jour l’accueil et 0 réponse!!! Elles ne font aucun effort pour répondre ! honteux"

"Rendez vous pris un mois avant annulé la veille, sans proposition d'autre date."

"Docteur bokolo ndjali à fuir désagréable impoli niveau hygiène c'est à revoir.."

"Dr Fatiha gharbi-boukratem Une très bonne genycologue, que je recommande ! Très agréable, à l'écoute, sans jugement, très gentille et de bon conseil. Prenant chaque cas au sérieux et avec soin. Merci beaucoup. Les demoiselles à l'accueil sont très professionnelle et gentille. Merci pour votre accueil."

"Bien"

"Impossible à avoir quelqu'un au téléphone à quoi servent ils"

"Je met 1 étoiles parce que c’est obligatoire. Le «Docteur » Bokolo N’djali est un véritable boucher, ma petite soeur a eut un rendez vous ce monsieur n’a aucune empathie aucun respect de la femme, n’a pas écouter l’es plainte de la patiente. Elle a dit à plusieurs reprise ressentir de la douleur monsieur n’a jamais rien écouter et à continuer son examen malgré la douleur. Le rendez vous a eux lieu hier elle ressent encore une douleur ce qui est tout à fait anormal ma petite soeur et sortie traumatisé de se rendez vous est ce normal ? Nous avons tenter d’avoir une discussion avec la directrice sans succès puisque elle ne comprend absolument pas que ma soeur refuse de s’entretenir avec cette homme qui l’a traumatisé. Une directrice agressive, qui ne comprend pas la situation qui a hurler sur ma petite soeur et qui sous entend des choses au téléphone avec ma mère au sujet de ma soeur A FUIIIR TOTALEMENT Le seul point positif et leur secrétaire"

"Bon centre de santé a part si vous avez besoin d avoir un rdv , la il faut attendre une bonne 20 aine de jrs pour avoir un rdv , donc en cas de maladie c'est bien . Par contre le jour où on leur a demande s'il voulais être déclaré en médecin traitant, la oui oui on nous a repondu, mais apres ils ne sont pas capables de nous donner un rdv rapidement . Après ils s étonnent d etre en redressement, s'il gère les finances comme ils gerent les prises de rdv c'est pas étonnant . Heureusement que SOS MÉDECIN rattrape tout ces pseudo cabinet medicaux ."

"Très mauvaise expérience avec le gynécologue Bokolo N'ajali. Personne désagréable, sans empathie et n'écoute pas sa patiente. Reste sur ce que la secu exige, très fermer, et limite se moque de sa patiente. À deux reprises celui-ci rote, il était 14h passé. Politesse à revoir. Pour le soin, il reste avec sa veste de costume, aucune notion d'hygiène, pas de lavage de mains entre patientes. J'ai eu des désagréments intimes pendants plus de 24h, jamais cela m'ai arrivé.. Ne prenez pas cette personne. Fuyez.."

"Rendez-vous pris il y a 2 mois puis décommandé par le centre CTLM 2 jours avant , et comme d habitude personne ne vous rappelle. C est la 3 ème fois (et derniere) que cela arrive."

"Je contacte le centre pour un rdv dermato, pas d'attente pour les joindre..secrétaire très aimable, rassurante et qui trouve un créneau le jour même pour mon fils. Arrivés sur place, accueillante et toujours aussi aimable, elle m'aide même à monter la poussette vu qu'il n'y a pas d'ascenseur. Docteur Lalloue très gentil, très professionnel et qui nous met en confiance. Je recommande ce chirurgien les yeux fermés. Encore merci à eux. Je n'hésiterai pas à reprendre rdv."

"Je confirme l’avis de Mme De Sousa concernant le Docteur Sabour. Juste détestable et non professionnel. Il est très surprenant de voir un médecin sans masque et qui n’ausculte pas du tout les patients alors qu’il prescrit un médicament pouvant agir sur le coeur. Quant au cabinet, je déplore la tendance au consumérisme mis en place: tout est bon pour nous faire revenir le plus souvent possible juste pour des renouvellements d’ordonnance ( sans auscultation cependant) pour des traitements à vie. A l’inverse, excès de prescription d’IRM, et d’Echographie variées. On entend finalement plus le tiroir caisse du centre qu’un avis médical consciencieux. Nous sommes clairement clients et non patient."

"A fuir J’avais rdv à 12h20 pour une consultation gynécologique, je suis passée à 13h15 !!! De plus, médecin incapable de lire des analyses et m’a prescrit quelque chose qui s’est avéré complètement inutile. Bien sûr tout ça sans m’avoir auscultée..!"

"Je remercie le centre d’avoir accepté une nouvelle patiente, ce qui est très rare dans notre région ! J’ai eu deux consultations en mars et avril : le praticien était à l’heure et à l’écoute et la secrétaire souriante et bienveillante. Il y a du stationnement proche. Les locaux sont propres bien qu’une petite rénovation serait la bienvenue 🤗"

"Je ne recommande pas le gynécologue Bokolo n'djali pour une première consultation gynécologique, le comportement adoptées envers ses patiente est à revoir. Son accueil laisse à désiré, pas à l'écoute, s'agace vite, hautain, manque d'empathie et de compréhension. Je ressort de la consultation limite traumatisé !!!!!"

"Très mauvais centre, très mauvais gynécologue ne prenez pas rendez vous avec le Dr Bokolo Djali le gynécologue, il a aucune empathie, se moque de nous, hautain, il nous rassure pas, il ne communique pas quand on a des questions, il répond pas il nous dit pas ce qu’on a bref ! On doit attendre une éternité nos résultats c’est pas normal ! C’est inacceptable ! Plus jamais à fuir !! Ça mérite 0 étoiles ! Sur ce la secrétaire est agréable et gentille."

"Une étoile c'est déja trop payé. Un rdv pris avec un ophtalmo pour retirer des cils trichiasis. Après une heure d'attente rejet du praticien car je n'avais pas besoin d'orthoptiste (déja suivi au CHU de Reims). Le serment d'hippocrate est-il dans la langue du praticien qui doit confondre avec le serment du je dois m'en mettre plein les poches. Bon courage à la secrétaire très sympa A FUIR"

"Fuyez ce centre. Ma compagne a eu un rdv avec le docteur gynécologue Bokolo, monsieur a été désagréable et directif. Aucune douceur et ma compagne m'a dit après l'examen qu'elle ne voulait plus jamais avoir a faire à lui. Les résultats de l'examen ne sont jamais arrivés. Ma compagne a appelé le centre de santé plusieurs fois, ils nous ont répondus qu'il fallait juste attendre. Après deux semaines, nous avons appelés directement le laboratoire d'analyse qui nous a expliqué que les résultats sont disponibles depuis plus de dix jours mais qu'il fallait se connecter au site du laboratoire car ils n'envoient plus les résultats par mail ou par la poste. Le centre de santé ne nous a JAMAIS dit ça. De plus, les appels de ma compagne au centre de santé tombaient sur le répondeur à chaque fois, j'ai essayé d'appeler avec mon téléphone (juste après elle) et miracle on m'a répondu. Ils avaient probablement bloqués son numéro. C'est inacceptable. Ce dernier appel que nous avons eu avec ce centre nous cherchions juste des réponses par rapport aux résultats et à l'ordonnance obtenue, la personne que nous avons eu au téléphone a été très désagréable et nous a pris de haut nous disant baaaah oui on attendait les résultats pour planifier un autre rdv madame c'est comme ça que ça marche... Quand nous lui avons dit que nous préférions prendre rdv dans un autre centre la personne a rigolé et nous a dit hé ben allez y allez voir ailleurs si ça vous chante. Aucune empathie, aucune écoute et aucun professionnalisme. Plus jamais nous ne retournerons dans ce centre, chaque personne avec qui nous avons eu le plaisir de communiquer ici a été odieuse, incompétente et hautaine. Je me répète mais FUYEZ ce centre de santé même si vous devez faire des kilomètres. Si vous pouvez obtenir un rdv rapidement ici vous savez pourquoi, personne de sensé n'y retourne une deuxième fois."

"Rdv ophtalmo très rapide"

"1 étoile c'est encore trop. Incompétent c'est le mot le plus adapté à ce centre. J'ai eu un rdv pour un problème de champ de vision réduit sur mon œil droit. J'ai décrit mes symptômes a pas moins de 3 personnes différentes (et oui on passe par deux assistants qui font les tests) avant de voir monsieurgarbey si je ne me trompes pas de nom, et oui monsieur parceque c'est pas possible c'est pas un vrai médecin. Son verdict : vous êtes myope c'est normal d'avoir un voile sur l'œil et une forme qui obstrué la moitié de votre œil. Ça va passer. Je l'ai vu 2 fois en 1 semaine, a savoir que pendant qu'il m'oscultait brièvement, il était en visio avec une amie à lui. Très pro. Voyant que ça ne passait pas j'ai appelé un VRAI ophtalmo qui au vu de ma description ma prise en urgence. Résultat je sors de l'hôpital, déchirement et décollement de la rétine. Opération limite au vu de la perte de temps et pas sur du résultat a ce jour. Alors non on ne doit pas laisser un centre comme ça ouvert, qui emploi des incompétents qui mettent la vie des gens en danger"

"Fuyez le gynécologue BOKOLO N'DJALI, ma copine s'est fait retirer son implant chez lui c'était une boucherie. Il a raté son anesthésie 3 fois, il y avait du sang partout par terre et sur lui. Après l'ouverture au scalpel il a du recoudre, il a perdu son fil par terre. Bref, manque d'hygiène, de tact, d'empathie et de professionnalisme."

"Très déçu et le généraliste Kateb SABOUR est à éviter. Il se moque de ses patients et m'a reproché de l'avoir consulté au lieu d'aller aux urgences. Son travail est bâclé et n'a aucun lien avec le professionnalisme. Ce type est généralement agressif et toujours sur le qui-vive ...!"

"Les places pour PMR sont dangereuses et les trottoirs ne sont pas adaptés pour les fauteuils roulants. Pour les places PMR, elles sont souvent prises par des valides fainéants. Bref c'est la mairie qui doit s'emparer du problème."

"Rdv a 14h15 , a 15h15 toujours pas passé On nous dit qu'on sera facturé en cas d'annulation mais eux se permettent d'avoir plus d'une heure de retard"

"Éviter le docteur bokolo c un vrai boucher mon ami a voulu retirer un implant il n'a pas réussi c'était une boucherie. Je comprend pas comment il exerce encore la médecine pas du tout d'hygiène."

"Grosse déception, retour bredouille, c'est sûr que je pouvais encore attendre 1 heure, mais bon je ne pouvais pas je travaillais. RDV 13h30 avec l'ophtalmo, 14h40 on n'est toujours pas passé. La cerise sur le gâteau, un rdv de 14h qui passe avant nous. J'interpelle le monsieur, en lui demandant pourquoi il a pris un rdv avant le nôtre alors qu'on était là avant. Il me lâche un patientez ! simplement avant de tourner les talons. Bref, on était dans la bienveillance, l'échange et l'humain :-). Bon courage au secrétariat qui fait de leur mieux pour que les praticiens fassent leur job."

"Tout bonnement injoignables par téléphone, à toute heure il est impossible d'avoir le secrétariat pour prendre ou annuler un rdv. Sans compter qu'on ne peut pas passer par Doctolib pour le faire. Le médecin que j'ai rencontré a eu 40min de retard. Pas d'excuse, désagréable pendant la consultation et semblait peu à l'aise dans la consultation d'un enfant de 12 mois. En revanche, très pratique de pouvoir rencontrer une infirmière pour une simple vaccination. Efficace et très agréable !"

"Rdv a 11h pour un Rdv ophtalmologie ! A 12h tjs dans la salle d'attente j'ai même l'impression que des patients passent devant moi !! un grand manque d'organisation !!! A revoir pour le bon déroulement de l'établissement !!"

"Bonjour ya til une autre façon de les joindre que par téléphone, car juste impossible.. Jatten des résultats depuis 3 semaine en vue d'une opération 😡"