Mon mari a appelé SOS médecins à 14h30 le 18 juin pour une insuffisance respiratoire, la secrétaire lui a indiqué avoir pris sa demande en considération et qu'un médecin passerait dans l'après-midi.
Son état s'aggravant, il a rappelé à nouveau vers 16h00, on lui a répondu qu'un médecin arrivait après une consultation. Ma fille qui se trouvait fort heureusement avec son père et voyant son état s'aggraver a appelé les pompiers qui lui ont dit que le médecin arrivait. Mon mari ne pouvait plus respirer ni parler. Elle a à nouveau appelé la secrétaire qui a été très désagréable. Pour finir mon mari a été pris en charge par les pompiers à 19h00. Il est arrivé aux urgences avec une saturation à 60 c'est à dire quasiment inconscient. Il a été intubé et admis en réanimation dans un état critique. Ma fille est traumatisée. Je vous mets une note à moins de zéro !!!! Changez de secrétaire ou recrutez des personnes avec un peu plus de professionnalisme. Cela s'appelle de la non assistance à personne en danger.