Attente au téléphone pour prendre rdv interminable..
Rdv obtenu pour 9h50, reçu confirmation pour 10h20, re- appelle et longue attente à nouveau pour confirmer l'heure du rdv..et secrétaire qui donne encore un autre horaire.. finalement j'ai tout annuler et je vais aller ailleurs...
Contacter par le 15, SOS médecin chez moi 30 mn après l'appel, bilan sang fait en urgence vu par équipe SOS médecin qui me recontacte pour gérer la suite, je me suis sentie bien accompagnée. Merci SOS médecin
Depuis le COVID, c'est devenu du grand n'importe quoi. Il faut prendre rendez-vous pour s'y rendre. J'ai appelé hier à 21h15. Il n'avait plus de créneaux disponibles. Direction les urgences. Pas le choix ! Avant, on y allait, on attendait, et on était reçu. Pas plus compliqué que ça à vrai dire.
J ai appelé aujourd'hui pour demander un rdv ,j'ai pas compris ce que m avait dit la secrétaire, et quand j ai demandé pour qu elle me réexplique, elle ma raccroché au nez.Aucin respect.
Bonjour, je suis satisfaite de mon passage chez BioSérénity car il y a une très bonne prise en charge pour évaluer notre sommeil. L'équipe soignante est a l'écoute et prends le temps de nous expliquer au fur et à mesure de l'hospitalisation.
Le Médecin Dr Quilichini,l'équipe soignante et la secrétaire du centre BioSerenity istres sont très professionnels et bienveillants.
Néanmoins le lieu du centre n'est absolument pas adapté au service.
Le centre est dans le même couloir qu'un service de la clinique avec des patients et des personnels de la clinique de l'olivier qui sont extrêmement bruyants et ne respecte pas le lieu de soin de BIOSERENITY pour lequel nous venons consulter, surtout lorsqu'il y a des polysomnographies sur plusieurs jours.
Personnel agréable accueillant professionnel et dynamique
Une jeune fille blonde au cheveux court originaires des îles avec un tempérament bien tremper m'a donner le sourire 😊
Je me suis régalée il y a longtemps que je n'avais pas ris en allant voir un médecin.
À l'écoute des patients et de nos attentes
Personnel du centre au top 👍
Je vous le recommande.