Les Centres médicaux autour de moi

J'ai fait appel à SOS médecins ce lundi au petit matin car ma fille Sara de 4 ans était très souffrante. Le docteur Croizier Céline est intervenue à notre domicile et s'est occupée de ma fille comme peu de médecin le font de nos jours. Ma fille avait tellement d'appréhension mais elle a su la mettre à l'aise par sa douceur et son écoute bienveillante. Elle est calme, douce, pédagogue, humaine, professionnelle et compétente. Bref un super médecin.

Est-ce normal d'avoir une secrétaire aussi malpolie, et non professionnelle? Accueil très désagréable. Si la dame n'est pas satisfaite de son travail, autant en changer, au lieu de bouffer la gueule des patients.

Secrétaire odieuse et impoli. Dr Eric Lovat très pressé consulte en moins de 2 min ne prends pas la carte de mutuelle procède à la méthode de paiement sur le tpe sans demander la mutuelle sans nous prévenir et quand j’insiste en lui disant que j’ai la mutuelle il ne veut pas me faire payer le prix habituel du tiers payant et insiste en disant qu’il a déjà commencé les démarches sur le TPE et que je dois payer plein tarif malgré le fait que j’ai une mutuelle et que j’ai présenté. Je déconseille fortement ils nous prennent et nous expédie sans même prendre le temps de nous consulter correctement. J’ai eu mon rdv à 13h50 et suit sortie à 13h52 en 2 min comment est-ce possible de faire un diagnostic un arrêt et une ordonnance tout ça en 2 min. Obligée d’aller dans l’autre sos médecin à Rezé

Obligé de mettre une étoile malheureusement pour madame la secrétaire qui ne doit à priori pas avoir d’enfants quand on l’appelle et qu’on lui explique que notre petit bébé de 1 mois n’est pas bien et qu’on souhaite voir le médecin et que l’on nous propose un rdv que le 01/02.. en insistant un peu plus bizarrement une place c’était libérée pour le 26/01. Bien dommage, car personnel médical fort sympathique et professionnel !

L'article R. 4127-7 CSP pose un principe général de non-discrimination : Le médecin doit ECOUTER, conseiller ou soigner avec la même conscience toutes les personnes, quels que soient leur origine, leurs mœurs et leur situation de famille, leur appartenance ou non-appartenance à une ethnie, une nation ou une religion déterminée, leur handicap et leur état de santé, leur réputation ou LES SENTIMENTS QU'IL PEUT ÉPROUVER A LEURS ÉGARD. DÉONTOLOGIE ZERO Lisez vous comprendrez J'ai été choqué par ce que j'ai subi de la part de l’hôtesse d’accueil et du Dr Marx. Une fois j'étais arrivée en retard de 7 mn avec mon petit, Dr Marx m'a incendié devant les patients, je n'ai rien dit dans le moment, arrivée à son bureau je lui ai demandé fermement de ne plus me parler de cette façon. Dr Marx du haut de son statut n'a pas digéré le fait que je n'ai pas accepté sa façon de me parler et s'est servie de cette situation plus tard. en gros il faut FERMER SA BOUCHE ET S'ÉCRASER. Mon fils était très malade, j'ai appelé désespérément l’accueil pour un rdv, 42 coup de file, de 13h30 à 17h, une fois le téléphone décroché, j'ai dit "enfin quelqu'un qui décroche" ce qui n'a pas plu à l’hôtesse d’accueil qui m'a répondu "JE PEUX PRENDRE MA PAUSE QUAND MÊME " ou "OUI, VOUS AVEZ APPELER 42 FOIS ET ALORS" imaginez mon humeur ayant attendu plus de 3h avec un petit de 2ans fiévreux Il s'en ai suit un gros désaccord sur la qualité d’accueil de l’hôtesse, celle ci a mis le haut parleur afin que sa collègue ou autre médecin soit témoin de mon humeur. Elle était censé me rappeler pour un rdv mais elle s'est VENGÉE (CA C'EST TRÈS GRAVE POUR MON PETIT) et ne l'a jamais fait, le lendemain j'ai appelé et eu enfin mon rdv. Arrivés avec mon petit, le sujet de discorde a été abordé, évidement Dr Marx ne m'a pas écouté une seconde , il a énergiquement défendu et protégé BEC ET ONGLE sa chère et tendre hôtesse d’accueil, et s'est fait un plaisir de me rappeler le fameux retard de la dernière fois, c'est dire le niveau, cela a suffit pour NOUS RENVOYÉ EN FAMILLE définitivement comme des mal propres après 3 ans de suivie. VOILA LA DÉONTOLOGIE DONT A FAIT PREUVE LE DR MARX.

Un très bon médecin réactif à l écoute. Toujours à l heure Merci et bonne route .

1ère consultation, prise avec 50mn de retard sans les moindres excuses. 2ème consultation 1h20 de retard toujours pas d'excuses pour de plus être expédiée ( sûrement à cause du retard cumulé). Concernant le Dr Chaine-Sidibé, très mauvaise expérience. Relativement désagréable, aucune qualité humaine et sur le plan professionnel, fais des recherches en surface mais pas d'investigations supplémentaires. Je n'y retournerai pas !

Un excellent centre, je suis etrangere et j'ai pas tres bon niveau de francais mais tout le monde etait tres patient et gentil, douce à m'ecouter. Mes meilleurs experiences d'aller au docteur en France.

Jamais venir ici. Je t'assure que l'efficacité ici c'est nul. On respecte jamais l'heure du rdv ici. Trop nulllll

consultation avec Dr MAZZASCHI le 28/09 puis pas de suivi du dossier malgré mes appels au centre...

Très bon accueil et l'attente as été de courte durée

Honte à vous mesdames les secrétaires et Dr mougel..soyez professionnel dans votre travail..le diabète ne pardonne pas les erreurs sans insuline..j aurais honte à votre place de laisser une personne diabétique sans insuline. Attendre une ordonnance pendant 11j et toujours rien...