Comment est-il possible pour un patient qui souffre et qui souhaite prendre rendez vous pour une simple radio, d'attendre 3 fois 25 minutes au téléphone, avec un soit disant ordre de passage, et qui se voit raccrocher au nez quand son tour arrive, et ce 3 fois de suite. Mesdames les secrétaires, vous travaillez avec des patients et certains sont en souffrance, nous ne sommes pas de la marchandise et votre manque de respect est juste intolérable. Ce n'est pas donné à tout le monde de travailler dans le médical. Et c'est vous qui parlez de courtoisie!😒
Toujours reçue rapidement, et très bien soignée. Les médecins sont compétents et bienveillants. Merci beaucoup à eux pour ce service, sans lequel ça serait bien plus compliquée !
Je suis tombée sur une dame au téléphone, j'appelais pour mon mari et moi elle me demande nom prénom je lui dit les 2 à la fois ,ce à quoi elle me répond "non d'abord votre nom et symptômes après je ferai vôtre mari" sur un ton déjà pas très cool ensuite je décris mes symptômes et par reflex je disais "on" car mon mari et moi même avions la même chose , elle me répond de façon hautaine "alors dites moi que pour vous comme je vous ai dit juste avant " 🙄🙄🙄😑😑😑 .Madame si vous n'aimez pas les gens ou si des petits détails qui vous énerve ne travaillez pas au contact des personnes.
Sinon le médecin était gentil.
J'était très malade, j'avais 38.5 de fièvre et j'ai essayée d'appeler SOS médecin car je n'arrivais pas à me déplacer...ils ne répondent jamais au téléphone même au bout de la 10 eme fois et même quand ils disent de patienter c'est interminable (+20min). Au final je pouvais mourir tranquille dans mon coin, merci SOS médecin
Après avoir vu plusieurs médecins de ce centre, je me suis toujours senti écouté et aidé par chacune et chacun d'entre eux.
Super agréable, de même pour l'accueil toujours au top, et aide pour trouver des RDV.
Merci !! :)
pour se faire dépister sans rdv seulement 7 places sont disponibles par jours on parle tout de même de la santé des jeunes et au téléphone l’équipe conseille « de regarder sur internet » pour les questions de dépistages , dommage
Pour q'une secrétaire désire répondre c'est une catastrophe. Appel lundi 3 fois à des heures différentes avec longue attentte musical.. Enfin cela sonne et Bing l'appel est coupé. Tampis je reste malade et on verra dans quelques jours. Appel renouvelé 2 jours plus tard et même scénario. On fait comment❓ Devons-nous nous déplacer ? Je dis 'on' car je ne suis pas la seule à mon plaindre de cela. 1appel/5 est décroché.
J'ai eu le contact de Mme Bouillon sur resendo.fr dans la rubrique Imagerie IRM Echographie en appelant j'ai bien préciser que je venais pour faire un IRM ( qui m'étais prescris par mon médecin ).
quand je suis arrivée Cette dernière m'a dit " qu'on ne faisait pas de IRM comme cela ... " Elle m'a fait a la place une échographie , Examen non souhaité et douloureux, qui n'étais pas du tout ce qui m'étais prescrit ... Et sa conclusion était que " c'était minime " Pas de réponse aux symptômes digestif qui étaient censé être examiné comme le stipulait l'ordonnance ... Je suis persuadé que Mme bouillons peut être attentive pour des échographie de suivit de grossesse mais Manque cruellement de compassion quand au suivi de l'endométriose et n'a pas fait l'examen prescrit ...
Le centre, les personne, de l'accueil tres accueillant, poli respectueux, j'ai à pris qu'un médecin à bloqué mon dossier gratuitement, pour des motifs non valable, déjà dès quel reçoit les patients elle est très désagréable, un peut de gentillesse, est un sourire vous ferait du bien à vous même.
Tous les docteurs sont bienveillants compétents et ouverts en particulier le dr Sahnoun le dr Alkallaf , ils prennent le temps de bien vous écouter
Le secrétariat médical est au top très agréable
Rien à dire