Les Centres médicaux autour de moi

Quand j’ai vu tous les commentaires négatifs, j’ai eu peur… mais du coup, j’ai été très agréablement surprise ! Que ce soit la secrétaire, l’assistant ou le médecin qui m’a fait l’échographie de l’épaule, ils ont tous été super top ! J’ai même été prise en avance. Locaux impeccables… bref, tout était parfait ! Je recommande

Je me suis rendue à l’espace médical et non à l’espace radiologie. À l’accueil deux secrétaires aussi froides et désagréables l’une que l’autre malgré mes marques de politesse et ma patience. D’ailleurs elles étaient aussi désagréables avec moi qu’avec les autres personnes. Non respect des consignes sanitaires, à savoir port de masque en tissu pour les secrétaires alors que celui-ci ne protège pas et n’est pas aux normes. Échange de documents de façon intempestive avec les secrétaires alors que je leur ai proposé de les envoyer par mail. L’ironie dans l’histoire c’est que justement je venais de me faire diagnostiquer d’une suspicion de Covid par le médecin. Si elle n’ont pas peur pour leur santé, je me sens mal pour les patients derrière. Un temps incroyable pour faire mon dossier ainsi que pour réaliser ma sortie. Je n’avais jamais vu ça, à croire que j’avais été hospitalisé pendant deux mois. Au final, les démarches administratives ont été deux fois plus longues que la consultation en elle-même (30 minutes au secrétariat pour 15 minutes en consultation). J’ai l’habitude des consultations, analyses médicales, achats en pharmacie etc, et jamais je n’avais vu un tel temps de process. Elles sont désorganisées et ont l’air perdues, ont failli confondre mon dossier avec quelqu’un d’autres… bref. Un temps incroyable aussi pour enregistrer la mutuelle pour au final qu’on apprenne que celle-ci n’était pas prise en charge et qu’il fallait que je paye la partie mutuelle., Avis aux personnes à la direction de ce centre de santé, recrutee des personnes dynamiques polies et souriantes s’il vous plaît. Surtout qu’à en lire les autres avis, je ne suis pas la première personne à m’en plaindre.

Je vais commencer par le positif. J'ai du me rendre deux fois à une journée d'intervalle, car j'avais 2 IRM à passer et ce n'était pas possible de faire les 2 le même jour. La prise de rendez-vous se fait via Doctolib et c'est très pratique. De plus, les délais sont vraiment raisonnables. Pour les 2 IRM, ce sont les mêmes manipulateurs qui se sont occupés de moi. Ils ont été aux petits soins avec moi, sympathiques et professionnels. Merci à eux 2. Le médecin est venu me voir après la seconde IRM pour me dire ce qu'il en etait. Lui aussi s'est montré sympathique et professionnel. Passons au négatif. Accueil, c'est la racine du verbe accueillir. Et là, c'est une catastrophe. Les personnes à l'accueil sont très désagréables, aucun sourire, se permettent de faire des réflexions désagréables aux patients, et ce, devant tout le monde... Une d'entre elles a passé son temps à se plaindre... C'est inadmissible. Personnellement, je me suis fait reprendre de manière très désagréable parce-que j'avais pris un ticket pour aller régler mon examen. J'avais l'impression d'avoir commis une faute énorme... Et ce, bien-sûr devant tous les patients qui attendaient. J'étais très mal à l'aise. C'est vraiment honteux et inacceptable de se faire recevoir de la sorte, surtout que nous n'y allons pas de gaité de cœur, alors, le minimum est d'être accueilli avec respect et professionnalisme. Je reste disponible si la direction souhaite me contacter pour plus de renseignements.

Une honte. Service IRM injoignable au téléphone. Résultats d'IRM toujours pas reçus après 1 semaine !!!! Mail envoyé sans réponse. Ce n'est pas la peine d'avoir un rendez vous rapidement si derrière rien ne suit.

Ma maman de 72 ans a rendez vous à 11h50 pour une radio et échographie, ligament au genou, sortie à 13h, sans compte rendu, Il est inadmissible de laisser patienter des personnes tant de temps, surtout quand elles sont âgées et malade, elle n y retournera plus, trop incompétents

Annule un rendez vous pour une urgence dentaire moins d’une heure avant le rendez vous alors que je me suis abscenter du travail pour ça

Merci pour ce que vous faites ! Centre extrêmement pratique où il est possible de prendre rendez-vous pour le jour mème avec un peu de patience car ils sont très souvent surchargé et font un super boulot ! Je recommande de passer sur place pour prendre rdv si possible sinon de surveiller le site et d'essayer d'appeler régulièrement. Médecins compétents et forts aimables lors de mes consultations !

Merci milles fois rdv en ligne très facile. Le médecin était agréable et efficace dans son diagnostic. Pour une urgence : un grand merci pour ce que vous faites au quotidien

Depuis le COVID, c'est devenu du grand n'importe quoi. Il faut prendre rendez-vous pour s'y rendre. J'ai appelé hier à 21h15. Il n'avait plus de créneaux disponibles. Direction les urgences. Pas le choix ! Avant, on y allait, on attendait, et on était reçu. Pas plus compliqué que ça à vrai dire.

Personne a l’accueil arrogante , raccroche pendant que je suis en train de parler refuse de prendre mon rdv

Mauvaise communication, pas de précision et l'attente est beaucoup trop longue !!

C’est trop long sérieux 1h30 d’attente toujours plus