Les Centres médicaux autour de moi

Je suis obligé de partager mon avis car l'accueil téléphonique à été mauvais mais le passage du médecin parfait. Une femme m'a répondu par téléphone ce mardi 11/10 vers 00h15 alors que ma mère venait de faire une chute aux toilettes à cause d'un malaise vagual. Je l'ai trouvé la tête en sang, baisse de tension, très peu de réaction, elle ne s'en remettait pas, bref, situation très très stressante et inquiétante en pleine nuit ! Cette femme n'était pas du tout aimable, blasée, hautaine, limite agressive, coupait la parole, etc comme visiblement déjà cité dans d'autres commentaires. La médecin quant à elle est arrivée 1h plus tard et a été parfaite. Ma maman avait difficilement mais heureusement repris ses esprits mais il fallait tout de même qu'un médecin passe car sa chute contre la porte a été considérée par la médecin comme un traumatisme crânien plus grave au final que son malaise vagual qui serait passé gentiment sans cette chute. Elle a eu ses soins pour ses "blessures" tous les contrôles "vitaux" dont électro cardiogramme. La médecin nous a bien détaillé ce qu'est un malaise vagual et quels attitudes ou réflexes avoir pour éviter justement les mauvaises chutes. Elle a été très douce, très souriante , très rassurante et pédagogue. Elle a passé 30 à 45 minutes sur place pour les soins et nous la remercions vraiment. Un grand sincère et reconnaissant merci au docteur Croizier Céline

Une attente très longue pour que quelqu’un prenne votre appel mais soyez patient cela finit par décrocher au bout d’un moment. Le médecin est arrivé dans les délais prévus mais est reparti tout aussi vite. La consultation a durée moins de temps qu’il lui a fallu pour sortir son TPE. Une consultation expresse, un mauvais diagnostique, un traitement totalement farfelus (des bas de contention pour une neuronite vestibulaire... à mourir de rire) résultat appel au 15 le lendemain et une hospitalisation de plusieurs jours... A fuir!

Plus ce que c'etait , c'est drôle, hein les cabinets de rendez-vous le numéro indique la même chose depuis six mois, plus aucun créneau de disponible.

Consultation en urgence dimanche pour une fièvre au départ de 37,3° montant en quelques heures à 39,6° afin de ne pas encombrer les urgences j'appelle sos medecin....4 heures d'attente ce que je comprends aisément vu le contexte actuel. Apparemment les stéthoscopes sont en option, pas d'auscultation cardiaque, ni pulmonaire, un thermomètre vite placé sous l'aisselle et remballé aussi vite,pas de lavage de mains accepté par le médecin après consultation sous prétexte de gel hydrologique dans la voiture...permettez moi en temps que infirmière de m'interroger....néanmoins medecin très sympathique..

Rarement déçu des services SOS Médecins de Nantes. Mention particulière au docteur Franck DEHERGNE en ce lundi de pâques. Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Ce n'est jamais par plaisir que nous faisons appel à ce service alors merci aux médecins pour leur gentillesse et leur patience. Juste un point négatif, le temps de réponse pour avoir un interlocuteur au téléphone peut parfois être extrêmement long ... Depuis qu'il y a un rdv à prendre pour une consultation, le temps d'attente est bien moins long en salle d'attente.

Je réside juste à côté donc quand mon père s'est blessé, direction sos médecin. Portes ouvertes, pas d'accueil, deux salles d'attentes, pas d'ordre d'arrivée, confusion totale des patients !! En fait, quand l'accueil n'est pas dispo, il faut prendre rv à un téléphone.... Qui ne réponds pas. Donc impossible de se situer, sous la dépendance gracieuse d'une organisation qui ne tient pas compte des gens, c'est Lamentable. Je ne parle même pas du parking, gros trottoir bousillé pneus. Résultat, direction urgences à 10 km. Franchement, faites un audit de respect des patients et vite.

Je ne peux juger de la qualité des soins car ces derniers m'ont été refusé lors d'une journée sans rendez-vous. Au-delà de ce refus l'accueil a été exécrable. Pour un centre de santé sexuel qui accueille potentiellement un public vulnérable je trouve cela assez scandaleux. J'espère etre simplement mal tombé.

NUL.... PAS MOYEN D'AVOIR RDV CONSULTATION SUR PLACE OU À DOMICILE

L'article R. 4127-7 CSP pose un principe général de non-discrimination : Le médecin doit ECOUTER, conseiller ou soigner avec la même conscience toutes les personnes, quels que soient leur origine, leurs mœurs et leur situation de famille, leur appartenance ou non-appartenance à une ethnie, une nation ou une religion déterminée, leur handicap et leur état de santé, leur réputation ou LES SENTIMENTS QU'IL PEUT ÉPROUVER A LEURS ÉGARD. DÉONTOLOGIE ZERO Lisez vous comprendrez J'ai été choqué par ce que j'ai subi de la part de l’hôtesse d’accueil et du Dr Marx. Une fois j'étais arrivée en retard de 7 mn avec mon petit, Dr Marx m'a incendié devant les patients, je n'ai rien dit dans le moment, arrivée à son bureau je lui ai demandé fermement de ne plus me parler de cette façon. Dr Marx du haut de son statut n'a pas digéré le fait que je n'ai pas accepté sa façon de me parler et s'est servie de cette situation plus tard. en gros il faut FERMER SA BOUCHE ET S'ÉCRASER. Mon fils était très malade, j'ai appelé désespérément l’accueil pour un rdv, 42 coup de file, de 13h30 à 17h, une fois le téléphone décroché, j'ai dit "enfin quelqu'un qui décroche" ce qui n'a pas plu à l’hôtesse d’accueil qui m'a répondu "JE PEUX PRENDRE MA PAUSE QUAND MÊME " ou "OUI, VOUS AVEZ APPELER 42 FOIS ET ALORS" imaginez mon humeur ayant attendu plus de 3h avec un petit de 2ans fiévreux Il s'en ai suit un gros désaccord sur la qualité d’accueil de l’hôtesse, celle ci a mis le haut parleur afin que sa collègue ou autre médecin soit témoin de mon humeur. Elle était censé me rappeler pour un rdv mais elle s'est VENGÉE (CA C'EST TRÈS GRAVE POUR MON PETIT) et ne l'a jamais fait, le lendemain j'ai appelé et eu enfin mon rdv. Arrivés avec mon petit, le sujet de discorde a été abordé, évidement Dr Marx ne m'a pas écouté une seconde , il a énergiquement défendu et protégé BEC ET ONGLE sa chère et tendre hôtesse d’accueil, et s'est fait un plaisir de me rappeler le fameux retard de la dernière fois, c'est dire le niveau, cela a suffit pour NOUS RENVOYÉ EN FAMILLE définitivement comme des mal propres après 3 ans de suivie. VOILA LA DÉONTOLOGIE DONT A FAIT PREUVE LE DR MARX.

Le personnel est très professionnel et accueillant.

Petit centre avec un personnel très professionnel , une personne de mon entourage a consulté le Dr Constance Michel jeune est dynamique avec un bon professionnalisme !

Accueil déplorable de la part de la secrétaire, au téléphone ou au cabinet!!!! C'est honteux de s'adresser au gens de la sorte! J'ai été reçue comme un chien dans un jeu de quille. "Bonjour, je souhaiterais voir le docteur..." réponse de la secrétaire :" ça tombe bien le docteur n'est pas là!" Ensuite elle baisse la tête! J'étais suivie depuis plusieurs années par un spécialiste de ce cabinet mais j'ai décidé d'aller voir ailleurs...