Les Centres médicaux autour de moi

Je me suis rendue à l’espace médical et non à l’espace radiologie. À l’accueil deux secrétaires aussi froides et désagréables l’une que l’autre malgré mes marques de politesse et ma patience. D’ailleurs elles étaient aussi désagréables avec moi qu’avec les autres personnes. Non respect des consignes sanitaires, à savoir port de masque en tissu pour les secrétaires alors que celui-ci ne protège pas et n’est pas aux normes. Échange de documents de façon intempestive avec les secrétaires alors que je leur ai proposé de les envoyer par mail. L’ironie dans l’histoire c’est que justement je venais de me faire diagnostiquer d’une suspicion de Covid par le médecin. Si elle n’ont pas peur pour leur santé, je me sens mal pour les patients derrière. Un temps incroyable pour faire mon dossier ainsi que pour réaliser ma sortie. Je n’avais jamais vu ça, à croire que j’avais été hospitalisé pendant deux mois. Au final, les démarches administratives ont été deux fois plus longues que la consultation en elle-même (30 minutes au secrétariat pour 15 minutes en consultation). J’ai l’habitude des consultations, analyses médicales, achats en pharmacie etc, et jamais je n’avais vu un tel temps de process. Elles sont désorganisées et ont l’air perdues, ont failli confondre mon dossier avec quelqu’un d’autres… bref. Un temps incroyable aussi pour enregistrer la mutuelle pour au final qu’on apprenne que celle-ci n’était pas prise en charge et qu’il fallait que je paye la partie mutuelle., Avis aux personnes à la direction de ce centre de santé, recrutee des personnes dynamiques polies et souriantes s’il vous plaît. Surtout qu’à en lire les autres avis, je ne suis pas la première personne à m’en plaindre.

Accueil de" l’accueil" du rez de chaussé digne d'un vidéo gage, une porte de prison littéralement.

J ai appelé tte la journée, ne pouvant pas me déplacer chez un médecin ... Et aucune réponse " toutes nos lignes sont occupées, rappeler ultérieurement" bah voyons , pas très professionnel je trouve !! Et je suis dans une impasse ,merci SOS médecin, faut pas avoir besoin de vous en faites!!

Appel à SOS MEDECINS un lundi soir avec un premier diagnostic et prise de calmant pour passer la nuit. 2 jours après, déplacement chez SOS MEDECINS. Toujours même diagnostic, avec traitement plus fort et douleurs aussi de plus en plus fortes. Médecin très peu aimable. Urgence CHU Nantes dans la nuit du jeudi au vendredi , douleurs insoutenables et diagnostic toujours semblable puisqu'aucun examen n'a toujours pas été fait. Le CHU a laissé sortir le lendemain soir malgré présence des douleurs soutenues , même sous morphine, etc ... Samedi midi, à nouveau urgence cette fois aux NCN avec enfin un diagnostic puisque eux ils ont enfin fait les examens nécessaires (échographie, scanner) et opération en urgence. Pendant une semaine, SOS MEDECINS et le CHU qui s'est fié à eux se sont malheureusement complétement trompé de diagnostic. Une semaine ou tout le monde n'a pas pris le temps de se poser les bonnes questions aux risques encourus. GRAND MERCI aux urgences des NOUVELLES CLINIQUES NANTAISES.

J ai appelé sos mardi 3.08 de 10:36 jusqu'à 21:45 pour avoir enfin quelqu'un au bout du téléphone, standardiste correct me dis médecin passera dans la nuit car beaucoup d appel ce jour.1,h après SOS médecin est venu à mon domicile.un grand merci au Dr Chabanne qui a su m écouter et me rassurer dans mes angoisses.il a su être pédagogue et avoir de l empathie.dr Chabanne respect bien le serment d Hippocrate

Médecin qui s'est déplacé sur place très désagréable. Aucune attention du patient, dédaigneuse, remise en cause du discours du patient,aucune empathie... Si on avait su on se serait bien passé de la negativité de cette personne dans ce moment....

Merci à la standardiste et à son accueil chaleureux, merci également au médecin pour la prise en charge très professionnelle. Il y a de l'attente, certes, mais ça fait parti du jeu quand on veut un médecin au domicile

Je fais appel à Sos médecin depuis de nombreuses années. Ce week-end je suis tombée sur une jeune femme efficace tres bonne prise en charge rassurante et tres bon suivi médical. M a fait passer les examens qui s imposaient. J ai eu beaucoup de chance d être examinée par cette jeune femme. Je dois dire que les autres medecins sont aussi geniaux et savent prendre les decisions qui s imposent Heureusement que nous avons cette structure sur Besançon qui évite les urgences. Deuxième visite Sos pour mon père de 93 ans.dimanche 2 mai 2021. Le Dr Boudon comme à son habitude a eu un diagnostic précis qui a sauvé mon père puisqu il a été transfuse suite à sa prescription. Merci au Dr Boudon qui en plus d être un.excellent médecin est une charmante jeune femme pleine d empathie pour les patients.

Deux rdv avec un médecin m’ont été annulés coup sur coup le jour même, manque cruel de sérieux. Ce centre n’est vraiment pas à la hauteur de ses ambitions. En ALD, j’ai du me démener pour trouver un autre médecin généraliste ailleurs et qui prenne réellement en compte ma santé.

J’ai eu affaire à eux pour mon trouble du sommeil. Équipe très professionnelle et très à l’écoute. Je recommande fortement pour le gentillesse organisation et professionnalisme

Équipe médicale et paramédicale très disponible et à l’écoute

Honteux ! On arrive à l'heure pour un rendez-vous avec Dr Ekoume. Par curiosité, vu le nombre de personnes, je demande combien de patients, réponse 3 ! Ma maman ne pourra pas attendre 1h, elle sort d'une hospitalisation et surtout de... Ce médecin avait dit à une de mes sœurs lors de sa 1er rencontre que les personnes comme votre maman passent avant tout le monde vu leur état etc. La secrétaire me dit de voir cela avec elle. Le moment venu, je vais la voir et elle me dit de faire passer le message via la secrétaire. Je me dirige vers la secrétaire surprise, elle me dit ah bon... Bref, elle part lui informer l'état de santé de ma mère, et d'où elle sort y a peu de son hospitalisation... pour faire cours, elle dit non car elle est en retard et que cela est pas possible ! Sauf que nous nous sommes à l'heure et vous vous êtes en retard, et si c'était l'inverse ? La secrétaire propose soit de revenir, soit un box pour qu'elle se repose (vu son état de fatigue et sa toux qui est une toux... ) maman décide de se reposer dans un des bureaux (les jeunes secrétaires très serviables et bienveillantes, je précise). Plus de 1h15 de retard, cette Madame Ekoume prononce enfin le nom de ma mère, sauf que ma maman a cette toux qui lui prend ! La responsable arrive et me dit c'est à votre mère ! Oui et ? Vous ne l'entendez pas ? Laissez là reprendre on a attendu ce temps ! Et juste, durant cet échange de 1mn, que fait Mme Ekoume ? Elle dit a sa pseudo responsable secrétaire, qu'elle prend quelqu'un d'autre et on me dit d'attendre encore 15 à 20 mn ! Non mais c'est une blague ? Mais quel professionnalisme ! Mme Ekoume plus de 1h15 vous nous avez fait attendre ! Vous n'avez même pas attendu 2mn le temps que sa toux... passe ! Vous faites croire à votre bienveillance ? Il n'en est rien ! Et votre pseudo responsable secrétaire qui se cache derrière ses fonctions de simple personne et qui fini par dire au père de ma nièce que s'il lui arrivait quelque chose dehors à ma mère, malaise, chute etc. de toute façon, elle est avec sa fille !! Rétrogradez-vous la responsable et prenez exemple sur vos 2 jeunes secrétaires qui connaissent leur travail !