Les Centres médicaux autour de moi

Je vais commencer par le positif. J'ai du me rendre deux fois à une journée d'intervalle, car j'avais 2 IRM à passer et ce n'était pas possible de faire les 2 le même jour. La prise de rendez-vous se fait via Doctolib et c'est très pratique. De plus, les délais sont vraiment raisonnables. Pour les 2 IRM, ce sont les mêmes manipulateurs qui se sont occupés de moi. Ils ont été aux petits soins avec moi, sympathiques et professionnels. Merci à eux 2. Le médecin est venu me voir après la seconde IRM pour me dire ce qu'il en etait. Lui aussi s'est montré sympathique et professionnel. Passons au négatif. Accueil, c'est la racine du verbe accueillir. Et là, c'est une catastrophe. Les personnes à l'accueil sont très désagréables, aucun sourire, se permettent de faire des réflexions désagréables aux patients, et ce, devant tout le monde... Une d'entre elles a passé son temps à se plaindre... C'est inadmissible. Personnellement, je me suis fait reprendre de manière très désagréable parce-que j'avais pris un ticket pour aller régler mon examen. J'avais l'impression d'avoir commis une faute énorme... Et ce, bien-sûr devant tous les patients qui attendaient. J'étais très mal à l'aise. C'est vraiment honteux et inacceptable de se faire recevoir de la sorte, surtout que nous n'y allons pas de gaité de cœur, alors, le minimum est d'être accueilli avec respect et professionnalisme. Je reste disponible si la direction souhaite me contacter pour plus de renseignements.

Indispensable service! Alor oui, pas toujours facile à joindre, mais heureusement qu'ils sont là!! On est toujours tombé sur des médecins compétents (qualité admirable quand on sait qu'ils ne connaissent pas leurs patient comme un généraliste attitré), à l'écoute et sympathique! Bon courage à vous et merci encore pour le service rendu!

Accueil très chaleureux par le secrétariat prise de rendez-vous rapide Merci

Mon fils souffre depuis plus de 2 heures , j'ai appelé le 15 et les pompiers, ont me renvoie vers le centre 15 et depuis je suis en attente depuis plus d'une heure et demi , trop d'attente et SOS médecin ''en parlons même pas !!!!! Foutage de gueule

Secrétaire odieuse et impoli. Dr Eric Lovat très pressé consulte en moins de 2 min ne prends pas la carte de mutuelle procède à la méthode de paiement sur le tpe sans demander la mutuelle sans nous prévenir et quand j’insiste en lui disant que j’ai la mutuelle il ne veut pas me faire payer le prix habituel du tiers payant et insiste en disant qu’il a déjà commencé les démarches sur le TPE et que je dois payer plein tarif malgré le fait que j’ai une mutuelle et que j’ai présenté. Je déconseille fortement ils nous prennent et nous expédie sans même prendre le temps de nous consulter correctement. J’ai eu mon rdv à 13h50 et suit sortie à 13h52 en 2 min comment est-ce possible de faire un diagnostic un arrêt et une ordonnance tout ça en 2 min. Obligée d’aller dans l’autre sos médecin à Rezé

Expérience décevante ! A peine arrivée à 17h, 10 minutes après on m’annonce qu’on ne peut pas prendre ma mutuelle en charge et que je dois payer les frais complémentaires ! J’accepte quand même de rester mais à 17:40 toujours pas pris en charge alors qu’au checkpoint rien n’est à régler et le service est le même Je décide de partir j’irai donc au checkpoint où on attend pas 3h avant d’être pris en charge ! Conclusion : je n’y retournerai plus ! Payer et pas à l’heure en plus quel est l’interêt ?!

Pratique quand on habite dans le quartier comme c'est mon cas. Néanmoins, le personnel est peu accueillant et arrangeant... J'ai l'impression de déranger quand je viens sans rdv, alors qu'il existe des plages horaires dédiées. Idem au téléphone, amabilité zéro. Quand on vient pour un check up ce n'est pas si gênant, mais pour des personnes malades en besoin psychologique, c'est pas possible.

Attention : ZÉRO ANONYMAT Contrairement à ce qui est marqué sur leur site, la secrétaire m'a refusé un test anonyme sans ménagement. Alors que cela est officiellement au choix du patient dans les CEGIDD.

La secrétaire m'a mis en attente à 11h30, j'ai patienté 10 min, pensant être oublié je viens de l'ai rappeler il est 11h42. Et je tombe sur la messagerie comme quoi le pôle médicalisé est fermé. Je vous remercie pour votre professionalisme. Ma fille de 20 mois est malade et elle pourra toujours attendre de voir son pédiatre.

Cabinet à éviter Arrivé ce matin rdv à 8 h la secrétaire se pointe à 8 h Le cardiologue arrive ce matin et ne sait pas faire fonctionner le matériel 🧐 Pas de résultats, examens complémentaires..... 2 h perdues pour rien

HAD vous font miroiter en vous disant nous sommes là...c est comme à l hôpital et vous nous appeler et on vient à n importe quelle heure 24hsur24 .quand on les appelait ils rechigner à se déplacer. Je ne recommande pas HAD de bagnols sur ceze .

Je ne peux que recommander ce lieu ! Un grand merci à Bilal pour son accompagnement !