Les Centres médicaux autour de moi

Accueil déplorable… J’avais rendez-vous à 7h15 ce matin pour un IRM. La salle d’attente est vide, je me dirige vers l’accueil pour me présenter, et la secrétaire (brune aux cheveux longs) m’agresse directement sans lever les yeux de son écran en me disant « faut prendre un ticket » Et la suite des échanges n’a guère été plus polie. Ton sec, phrases expéditives, aucune formule de politesse, lève les yeux au ciel, me prend de haut… Lorsqu’on vient passer un examen médical, un peu plus de bienveillance et d’amabilité seraient les bienvenues ! Madame, si nous n’aimons pas les gens nous ne faisons pas ce métier. Quant à la personne qui m’a fait passer l’IRM et le radiologue, rien à dire, personnes très sympathiques et claires. Toutefois, après un accueil pareil, je ne remettrais plus les pieds dans cette imagerie.

Première expérience qui s’est avérée positive. Attente de 5 min pour l’appel, avec une personne agréable puis 1h d’attente ce qui est relativement court pour un service comme celui-ci, mon cas n’étant pas vital. Docteur Saunier très gentil et à l’écoute du patient, merci à lui pour son passage ! Il a su me rassurer.

Il est vraiment temps de contrebalancer ces commentaires négatifs. C’est une équipe vraiment géniale et sympathique, patiente et faisant preuve d’empathie. J’ai fait appel à eux plusieurs fois depuis 3 ans et ça s’est toujours bien passé. Ils sont parfois difficiles à joindre mais c’est logique étant donné la difficulté de trouver un médecin classique en cabinet à certaines périodes de l’année (ou même de la semaine). Il faut insister, vous ne le regretterez pas. Je suis très rassurée par leur façon de me prendre en charge actuellement.

NE VOUS FIEZ PAS À TOUT LES COMMENTAIRES NÉGATIFS Je suis agréablement surprise de SOS Médecins. Après tout ces commentaires assez négatifs je ne me sentais pas d’aller là bas. Y étant obligé, un samedi, médecin fermé, je me suis rendu une première fois et quelle surprise ? Une gentillesse vraiment agréable, j’ai appelé pour dire que je ne serais pas à l’heure, médecin très compréhensif, diagnostic rapide et une grande sympathie. J’y suis retournée 2 jours plus tard et pareil une médecin très sympathique et compatissante et peu d’attente, un rendez vous rapide et agréable. Cette nuit j’appelle pour un problème de santé, on me parle gentiment, on me donne un temps d’attente long mais l’ont me préviens et le médecin arrive en avance et est d’une gentillesse. Alors franchement merci SOS médecins pour votre patience, gentillesse, professionnalisme et votre empathie.

Je suis venu aujourd hui avec ma fille. Un grand merci au docteur CROIZIER d'une gentillesse et d'une écoute irreprochable. Un petit mot aussi pour l infirmier dont je ne connais pas le nom... Un expert avec les enfants et d'un gentillesse exceptionnelle !!! Merci à vous et continuez votre travail nous avons besoin de SOS Médecin !!!

Après le départ de deux très bons médecins sur HULLUCH, ( un médecin généraliste et un médecin avec une orientation acupuncture et homéopathie), que nous regrettons beaucoup pour leur dévouement, leur empathie, un commençait très tôt, se déplaçait et ne regarder pas l'heure pour vous venir en aide... Un nouveau cabinet Filieris avec deux jeunes médecins qui ont des horaires plus que corrects par rapport aux anciens et semblent rapidement débordés. ...C'est un couple, le médecin est sympathique, professionnel, réactif, à l'écoute...Son épouse a mis un plexiglass entre elle et les patients...et semble pas très sûr d'elle... Nous regrettons l'ancienne génération de médecins. Maintenant faites votre choix...

Très bons suivis et expériences à l’accueil et avec le Docteur Gazalet. Un peu d’organisation personnelle à avoir au niveau des prises de sang et prises de rdv mais rien de bien sorcier. Merci ! 😊

Personnel soignant au top. Accueil trop souvent exécrable.

SOS médecin ne se déplace plus ? Pourtant tout est dans leur nom… Très utile de dire à un patient qui ne peut pas se déplacer de venir au cabinet, seule sans voiture à 3km de marche l’estomac retournée, la tête qui tourne, et la nausée. Et bien même sur Besançon nous ne pouvons faire confiance à ce pseudo organisme de santé qui rechigne pour aller soigner des patients :)

J'ai fait plusieurs fois appel à SOS médecin et tout s'est toujours très bien passé. Les médecins à l'écoute, qui prennent le temps et très gentils. Rdv rapide que ce soit sur place ou en visite à domicile quand cela a été nécessaire. Attente raisonnable au téléphone, bon bien sûr on apprécie quand c'est pas des appels payants mais bon. Tiers payant à chaque fois aussi, c'est appréciable quand on est étudiante. Merci à vous.

Pour q'une secrétaire désire répondre c'est une catastrophe. Appel lundi 3 fois à des heures différentes avec longue attentte musical.. Enfin cela sonne et Bing l'appel est coupé. Tampis je reste malade et on verra dans quelques jours. Appel renouvelé 2 jours plus tard et même scénario. On fait comment❓ Devons-nous nous déplacer ? Je dis 'on' car je ne suis pas la seule à mon plaindre de cela. 1appel/5 est décroché.

Pourquoi j'appelle et c'est connecté à la boîte vocale générale que ce passe t'il encore ...