Les Centres médicaux autour de moi

Comportement inacceptable de la personne à l’accueil ! Passons sur l’absence de sourire et l’impression qu’elle souhaiterait être ailleurs… mais les paroles émises ne sont pas tolérables pour une personne en contact avec du public !

Secrétaire odieuse et impoli. Dr Eric Lovat très pressé consulte en moins de 2 min ne prends pas la carte de mutuelle procède à la méthode de paiement sur le tpe sans demander la mutuelle sans nous prévenir et quand j’insiste en lui disant que j’ai la mutuelle il ne veut pas me faire payer le prix habituel du tiers payant et insiste en disant qu’il a déjà commencé les démarches sur le TPE et que je dois payer plein tarif malgré le fait que j’ai une mutuelle et que j’ai présenté. Je déconseille fortement ils nous prennent et nous expédie sans même prendre le temps de nous consulter correctement. J’ai eu mon rdv à 13h50 et suit sortie à 13h52 en 2 min comment est-ce possible de faire un diagnostic un arrêt et une ordonnance tout ça en 2 min. Obligée d’aller dans l’autre sos médecin à Rezé

Les commentaires de gens qui ralent sont symptômatiques du français moyen : se plaindre parce qu'il y a un peu d'attente et qu'il faut avancer les frais, avec majoration le soir et le week-end... Rien de plus normal je trouve. J'ai eu à contacter ce service quatre fois en quelques années et j'ai toujours eu des personnes compétentes au téléphone et un médecin venu dans un délai raisonnable compte tenu du moment de la demande. Ce n'est pas un service de vente à emporter, il faut comprendre qu'il y a une régulation selon l'urgence et le nombre de médecins dispo. Un service qui dépanne bien quand son medecin traitant est indisponible, et évite d'engorger les urgences.

Merci au Docteur GAMBA pour sa bienveillance et sa sympathie. Il a su mettre en confiance mon fils de deux ans pour une visite toute en douceur. L'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous était également excellent.

Deux rdv avec un médecin m’ont été annulés coup sur coup le jour même, manque cruel de sérieux. Ce centre n’est vraiment pas à la hauteur de ses ambitions. En ALD, j’ai du me démener pour trouver un autre médecin généraliste ailleurs et qui prenne réellement en compte ma santé.

Le Médecin Dr Quilichini,l'équipe soignante et la secrétaire du centre BioSerenity istres sont très professionnels et bienveillants. Néanmoins le lieu du centre n'est absolument pas adapté au service. Le centre est dans le même couloir qu'un service de la clinique avec des patients et des personnels de la clinique de l'olivier qui sont extrêmement bruyants et ne respecte pas le lieu de soin de BIOSERENITY pour lequel nous venons consulter, surtout lorsqu'il y a des polysomnographies sur plusieurs jours.

Franchement accueil super médecin super, on oublie que ce sont des humains comme nous même certains oublient... le respect c'est important moi je les trouve super, ambiance très sympathique ils sont très marrants juste un hic ils ont trop souvent des pbs informatiques

Petit centre avec un personnel très professionnel , une personne de mon entourage a consulté le Dr Constance Michel jeune est dynamique avec un bon professionnalisme !

Médecin au top, tres gentil mais la secrétaire...tres agressif, ne souris pas, se plain en chuchotant, répond mal, nous rend la feuille en les jettant, on la pose une question elle nous repond au revoir ???? C'est quels genre de politesse ca ?? Tres déçu de la secrétaire, neamoins des bons médecins.

Honte à vous mesdames les secrétaires et Dr mougel..soyez professionnel dans votre travail..le diabète ne pardonne pas les erreurs sans insuline..j aurais honte à votre place de laisser une personne diabétique sans insuline. Attendre une ordonnance pendant 11j et toujours rien...

Je n ai pas pu honorer un rendez vous, j ai appelé 20 fois au téléphone, impossible de les avoir au secrétariat... Pourtant ce n est pas là cohut.... C est dommage. J espère juste que mon enfant ne sera pas pénalisé

Équipe au top, beaucoup de gentillesse et de bienveillance. On se sent en confiance et rassuré. Diagnostic et soin de qualité. Merci