Les Centres médicaux autour de moi

Mon mari a appelé SOS médecins à 14h30 le 18 juin pour une insuffisance respiratoire, la secrétaire lui a indiqué avoir pris sa demande en considération et qu'un médecin passerait dans l'après-midi. Son état s'aggravant, il a rappelé à nouveau vers 16h00, on lui a répondu qu'un médecin arrivait après une consultation. Ma fille qui se trouvait fort heureusement avec son père et voyant son état s'aggraver a appelé les pompiers qui lui ont dit que le médecin arrivait. Mon mari ne pouvait plus respirer ni parler. Elle a à nouveau appelé la secrétaire qui a été très désagréable. Pour finir mon mari a été pris en charge par les pompiers à 19h00. Il est arrivé aux urgences avec une saturation à 60 c'est à dire quasiment inconscient. Il a été intubé et admis en réanimation dans un état critique. Ma fille est traumatisée. Je vous mets une note à moins de zéro !!!! Changez de secrétaire ou recrutez des personnes avec un peu plus de professionnalisme. Cela s'appelle de la non assistance à personne en danger.

Très satisfait de ce service. Bien sûr il faut appeler plusieurs (dizaines de) fois pour avoir quelqu’un au bout du fil, mais c’est un service gratuit, sûrement soumis à certaines contraintes budgétaires que les râleurs se plaisent à oublier. C’est très précieux de pouvoir avoir un médecin qui vient chez soi lorsqu’on a 3 enfants en bas âge, cela évite de multiplier les vecteurs de contamination en allant consulter aux urgences lorsqu’on est en soirée ou en we. Bref, merci de proposer ce service.

Je ne suis pas pour la notation des médecins. Mais il est des fois où leur comportement peut potentiellement amener à des conséquences dramatiques. Suite à une syncope chez un patient sexagénaire ayant des troubles de la conduction connus, le 15 a été contacté nous envoyant un médecin SOS à Nantes (une des premières questions est pourquoi le 15 n’a pas simplement envoyé une ambulance vers les urgences dans le contexte mais passons). Devant une forte suspicion de syncope cardiaque quand même, le Dr O. Bonhomme ne veut pas monter voir le patient dans sa chambre et lui fait descendre l’escalier (14 marches). Rappelons que les syncopes cardiaques ne préviennent (généralement) pas. Elles peuvent survenir couché, en piscine, ou dans un escalier. La conséquence est une chute sans possibilité de l’amortir. Pour un patient sous anticoagulant (ce qui était le cas) vous pouvez imaginer les conséquences qu’aurait pu avoir un trauma crânien (sans compter les autres potentielles lésions) si une syncope était survenue. Peut être que le dr Bonhomme présente une condition médicale contre-indiquant la montée d’escaliers ? Bref de plus pas aimable lors de l’examen. ECG clairement modifié par rapport à l’ECG réalisé chez le cardiologue deux mois auparavant. Sans signe ischémique mais nouveau trouble de la conduction s’additionnant à l’ancien ce qui commence à faire beaucoup et indique un mauvais fonctionnement du tissu conductif cardiaque. Le patient avait un rdv prévu, programmé avec 5 semaines de retard suite à un « oubli » du chu, trois jours après. Hormis avoir supprimé un traitement anti-hypertenseur introduit une semaine plus tôt par le médecin traitant, et dit à la famille de transmettre l’ecg au service de cardiologie pour voir si le rendez-vous ne devait pas être avancé d’une journée, il n’a rien fait. Cette prise en charge est purement irresponsable. Elle l’aurait été tout autant si le patient n’avait pas le lendemain fait une syncope devant un médecin qui a clairement cette fois identifié l’urgence de la situation. Si le dr Bonhomme avait eu un jugement médical adapté, peut être aurait-on pu éviter le traumatisme crânien sous anticoagulant. Le pacemaker lui n’aurait pas pu être évité mais cela aurait évité une énième erreur de prise en charge pour ce patient. Et pour l’amabilité et l’humanité, il faudra également repasser. Cela ne s’apprend pas à la faculté de médecine. Si vous n’aimez pas voir les patients, et surtout si vos prises en charge mettent en jeu leur vie, par pitié pour eux et leur famille... Changez de métier, ou au moins commencez par une sérieuse remise en question. Vos décisions peuvent mettre en jeu la vie de vos patients ne l’oubliez pas.

Je ne vais pas bien. Asthmatique. Plus jamais je n'appellerait ni le 15, ni SOS médecin. J'ai été traité comme une malade mentale, mon asthme serait psychologique. Je prend s des médicaments depuis l'âge de 2 ans, je suis allée en maison de santé, j'ai fait des cures, j'ai pris de la théophylline, puis du Lomudal, supprimé je ne sais pourquoi alors que ça marchait très bien, ventoline, cortisone, cortisone -retard à une époque, antibiotiques, je respire de plus en plus mal, mais comme c'est "psychologique" je me bourre de calmants, et comme l'asthme me réveille quand-même, je prends plein de ventoline et du dolirhume qui contient de la pseudo éphédrine, ça m'aide un moment. Il faudra pas m'accuser d'avoir abusé des calmants, , c'est une médecin de SOS médecin, qui m'a dit que c'était psychologique. Je vois aussi des psy madame la nulle, mais pas pour çà. En tout cas voir des Psy ne m'enlève pas l'asthme non plus. Je n'appellerai plus jamais SOS médecin, ce sont des nuls qui n'ont pas de patient et qui se font de l'argent comme çà.

Bonne organisation du cabinet, secrétaires très sympathiques. dr Feltain est pro et humain.

Médecin très sympathique et pédagogue.

Toujours en retard

Bonjour, J'ai été très bien reçu le dimanche 19 juin par le docteur de la maison médicale de garde avec un bon diagnostic. Par contre le samedi j'avais contacté le 15 qui m'avait orienté vers cette maison qui est censée ouvrir à 14h, j'ai attendu pendant 1h30 en plein soleil par 38 degré en espérant l'ouverture de cette maison, et nous étions plusieurs. Il serait bien d'avertir sur le site que cette maison est fermée, plus tôt que de faire déplacer des personnes voir âgées inutilement.

Professionnel accueil sympathique je recommande

Très bon accueil et des médecins a l'écoute. Le seul bémol est de ne pas pouvoir désigné l'un d'entre eux comme médecin traitant.

De pire en pire on arrive meme plus a joindre le secretariat . 3 jours que j essaie. C est bete car médecin super mais le secrétariat laisse à désirer.....

Découvert par hasard, ce nouveau centre médical est excellent. L'emplacement est idéal, le centre est propre et l'équipe jeune et sympathique, le médecin est souriant et aime son travail. Professionnalisme et convivialité se marient parfaitement, rendant ma visite médicale agréable. Une initiative pour encourager l'équipe à persévérer dans cette voie. Merci pour cet accueil chaleureux.