je note l’appel téléphonique avec la soit disant secrétaire !… une façon hautaine de s’adresser au téléphone et coupe court a la conversation. j’ai fais l’erreur de vouloir poser une question, elle m’a encore une fois couper la conversation!… pas facile comme métier certes mais un minimum de respect pour la personne qui appelle, qui patiente 20 minutes. c’est la première fois cela m’arrive j’en suis stocké de son comportement non approprié.