Les Centres médicaux autour de moi

Secrétariat injoignable. 10j plus tard et je n'ai toujours pas mes résultats d'examen. Pour finir, mon rdv le jour J n'était pas pris en compte...

Après avoir passé une échographie j'attends 30 minutes et je demande à la secrétaire (cheveux courts certain âge) de façon tout à fait correcte si mon compte rendu va être prêt. Elle me répond que j'ai qu'à attendre on m'appelera sur un ton arrogant. Résultat après 50 minutes je réclame ma carte vitale car elle appelait des patients qui étaient passés après moi. Il était évident qu'elle refusait de me donner mon compte rendu. Je l'avais d'ailleurs entendu dire à sa collègue que les personnes qui venaient réclamer leur compte rendu elle les faisait encore plus attendre. On vient dans ce centre pour passer des examens on ne vient pas s'acheter une robe. Son attitude est anormale car elle m'a laissé partir alors qu'elle avait mon compte rendu sur son bureau. C'est inacceptable et c'est de la méchanceté gratuite. Il est noté que les patients doivent être corrects avec le personnel, il serait bien de rajouter que les secrétaires doivent être correctes avec les patients. Les professionnels de santé sont plutôt bien mais les secrétaires renvoient une très mauvaise image de ce centre.

Première expérience qui s’est avérée positive. Attente de 5 min pour l’appel, avec une personne agréable puis 1h d’attente ce qui est relativement court pour un service comme celui-ci, mon cas n’étant pas vital. Docteur Saunier très gentil et à l’écoute du patient, merci à lui pour son passage ! Il a su me rassurer.

Oui une attente très longue. Un peu comme d habitude et présentement nous sommes en période covid et hiver donc il faut avoir un peu de compréhension sur le temps d'attente messieurs-dames. (appelé à 16h00, arrivé à 21h00).Ils ne peuvent pas faire plus vite que la musique. Une attente qui en valait la peine car le Dr P. SAUNIER s'est montré très sympathique, rassurant et plein d'humour sur le covid. Une personne très humaine et efficace.

Ne prennent pas les nouveaux patients même pour un vulgaire certificat médical pour passer des épreuves de sport. La secrétaire me demande même d'appeler SOS médecin pour ça.

Mon docteur rien a redire mais confirmé bien votre rdv quand on prends un rdv le 20 octobre 2020 qu on vous annonce par sms le Lendemain qu il est annule vous retelephoner immédiatement on vous en redonne le 4 janvier 2022( 2moisavant )et qu on vous annonce le 4 janvier que non !!!vous n avez pas pris rdv évidemment ca vient de moi pas des secretaires au téléphone au mois d octobre devoutca 6h du matin pour rien super quand on est malade !!!!!

Responsabilité, rigueur et professionnalisme, sont les maîtres mots de ce groupement, psychologique

Bonjour, je suis satisfaite de mon passage chez BioSérénity car il y a une très bonne prise en charge pour évaluer notre sommeil. L'équipe soignante est a l'écoute et prends le temps de nous expliquer au fur et à mesure de l'hospitalisation.

Retour après 2 nuitées de soins à la clinique de Istres, très satisfait de la prise en charge des infirmières, équipe hyper bienveillante tout le protocole m'a été clairement expliqué avant l'examen.

Lieu sans attente. Les médecins y sont prévenants. Avec la carte vitale et mutuelle on ne débourse rien.. On a rapidement un rendez-vous, même pour un spécialiste, c'est peut-être le covid qui a fait fuir tout le monde.... J'ai eu rendez-vous avec la pneumologue Josette Biya, formidable et la dentiste Tess Mechadier, très délicate. J'y retournerai sûrement.

Très bon dentiste, j'ai de belles dents maintenant👍

Déjà fait appel à eux et c'etait tres pratique... mais aujourd'hui... (dimanche 28/05/2023), personne à 09:00... personne à 09:30... apparemment ils n'ont pas les effectifs pour rester ouvert chaque we. Du coup c'est un peu à pile ou face.