Accueil déplorable…
J’avais rendez-vous à 7h15 ce matin pour un IRM.
La salle d’attente est vide, je me dirige vers l’accueil pour me présenter, et la secrétaire (brune aux cheveux longs) m’agresse directement sans lever les yeux de son écran en me disant « faut prendre un ticket »
Et la suite des échanges n’a guère été plus polie.
Ton sec, phrases expéditives, aucune formule de politesse, lève les yeux au ciel, me prend de haut…
Lorsqu’on vient passer un examen médical, un peu plus de bienveillance et d’amabilité seraient les bienvenues !
Madame, si nous n’aimons pas les gens nous ne faisons pas ce métier.
Quant à la personne qui m’a fait passer l’IRM et le radiologue, rien à dire, personnes très sympathiques et claires.
Toutefois, après un accueil pareil, je ne remettrais plus les pieds dans cette imagerie.