Les Centres médicaux autour de moi

Prise de rendez-vous en ligne pour une IRM, 2 mails de confirmation reçu avec des convocations pour 2 dates différentes. Après de nombreux appels (sur plusieurs jours) où au bout de 30 minutes on me raccroche au nez, impossible d'avoir une information ou même de confirmer mon rendez vous. En prenant en compte que tout RDV non confirmé est annulé, mais personne ne répond au téléphone lorsque l'on veut confirmer, mais tout RDV non confirmé est annulé, mais personne ne répond au téléphone lorsque l'on veut confirmer ... Je décide de prendre RDV ailleurs, par respect je souhaite annulé mon RDV, mais personne ne répond au secrétariat !

Je vais commencer par le positif. J'ai du me rendre deux fois à une journée d'intervalle, car j'avais 2 IRM à passer et ce n'était pas possible de faire les 2 le même jour. La prise de rendez-vous se fait via Doctolib et c'est très pratique. De plus, les délais sont vraiment raisonnables. Pour les 2 IRM, ce sont les mêmes manipulateurs qui se sont occupés de moi. Ils ont été aux petits soins avec moi, sympathiques et professionnels. Merci à eux 2. Le médecin est venu me voir après la seconde IRM pour me dire ce qu'il en etait. Lui aussi s'est montré sympathique et professionnel. Passons au négatif. Accueil, c'est la racine du verbe accueillir. Et là, c'est une catastrophe. Les personnes à l'accueil sont très désagréables, aucun sourire, se permettent de faire des réflexions désagréables aux patients, et ce, devant tout le monde... Une d'entre elles a passé son temps à se plaindre... C'est inadmissible. Personnellement, je me suis fait reprendre de manière très désagréable parce-que j'avais pris un ticket pour aller régler mon examen. J'avais l'impression d'avoir commis une faute énorme... Et ce, bien-sûr devant tous les patients qui attendaient. J'étais très mal à l'aise. C'est vraiment honteux et inacceptable de se faire recevoir de la sorte, surtout que nous n'y allons pas de gaité de cœur, alors, le minimum est d'être accueilli avec respect et professionnalisme. Je reste disponible si la direction souhaite me contacter pour plus de renseignements.

JE DÉCONSEILLE VRAIMENT LA QUALITÉ EST PAS O RDV

Médecin non empathique pris rendez vous par le 15 désolé je ne recommande pas, du tout 5 mn pour rien hors choc avec saignement teye

Refuse les rdv sur place et quand on veut appeler impossible d'avoir quelqu'un : toutes les lignes sont occupées et aucune file mise en place pour attendre d'avoir enfin quelqu'un

Une attente très longue pour que quelqu’un prenne votre appel mais soyez patient cela finit par décrocher au bout d’un moment. Le médecin est arrivé dans les délais prévus mais est reparti tout aussi vite. La consultation a durée moins de temps qu’il lui a fallu pour sortir son TPE. Une consultation expresse, un mauvais diagnostique, un traitement totalement farfelus (des bas de contention pour une neuronite vestibulaire... à mourir de rire) résultat appel au 15 le lendemain et une hospitalisation de plusieurs jours... A fuir!

Autant s'acheter un stéthoscope...je suis partie ne sachant pas vraiment ce que j'avais ni si c'était plus ou moins grave,,,il joue au doc et distribu des arrêts de travail,

Heureusement que SOS Médecins existe! Des médecins exceptionnels très compétents, à l'écoute et de bons conseils, cela devient rare d'avoir des médecins de ce type, Tension, coeur, oxymètre, température...des médecins  qui vous prennent parfaitement en charge.Merci !! Je ne sais pas comment vous faites pour être aussi bienveillants ,efficaces  et réactifs à 3h du matin. Encore une fois merci !Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité!! Les Dr Gamba, Khadraoui, Liber, toute l'équipe est au TOP. Remerciements particuliers au Dr Gamba , un médecin investi, engagé et compétent qui a su m'obtenir un rdv dans la journée. Merci également aux standardistes pour leur réactivité

Très content du service

J'avais rdv a 9h30 on m'annonce que le medecin dr Pecourt ne pourra me prendre qu'à 11h30 ! Elle a pris 1.personne qui avait son rdv de 9h a 9h30 lheure de mon rdv et veut prendre une autre a 10h alors que son rdv était à 11h du n'importe quoi... La secrétaire vraiment froide me rend ma carte sans désolée sans escuse rien. Ne travailler pas dans la santé si cest pour traiter les patients comme sa !

Accueil au top et que de bons professionnels et surtout le dr Vezin en tant que gynécologue

Elle est à l’écoute de son patient, très professionnelle.